新橋服務(wù)區(qū)青年志愿者行動(dòng)啟動(dòng)儀式青年志愿者活動(dòng)小組志愿者初階培訓(xùn)志愿者活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室我們共同的規(guī)則：準(zhǔn)備----培訓(xùn)時(shí)把手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音完整----今天課程是一個(gè)整體，我們一起學(xué)習(xí)主持----會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)課程作出調(diào)整凝聚----課程中可以有自己的觀點(diǎn)和想法，但不要攻擊和指責(zé)與自己有沖突的成員收獲----認(rèn)真聽講體會(huì)，相信會(huì)有很大的收獲我們一起了解圖標(biāo)的含義？新橋服務(wù)區(qū)“藍(lán)絲帶”志愿者圖標(biāo)整體為圓形，由紅、白、藍(lán)三種色調(diào)組成。我們的使命:

傳播志愿文化我們的理念：

平等：倡導(dǎo)成員之間一種相互的平等精神，同時(shí)，成員與服務(wù)對(duì)象之間也是一種平等的關(guān)系。

包容：倡導(dǎo)成員之間一種相互的寬容精神，求同存異，通力合作，為志愿者工作做出貢獻(xiàn)。

分享：倡導(dǎo)成員之間樂于分享，通過分享來提升服務(wù)能力和提升自我價(jià)值。我們共同任務(wù)：我們的目標(biāo)了解志愿者與志愿工作自我發(fā)現(xiàn)，志愿工作的動(dòng)機(jī)志愿者的加入做一名快樂的志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力了解什么是志愿精神了解什么是志愿者與志愿工作參與討論，交流與分享是志愿者第一步了解它，掌握它才能駕馭它！課程安排志愿服務(wù)的特點(diǎn)無償性利他性自愿性聯(lián)合國(guó)的定義公益利他/利己志愿行為/好公民

志愿者什么是志愿者?志愿者志愿者（Volunteer）是指那些具有志愿精神，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不關(guān)心報(bào)酬的人，或者說是不為報(bào)酬而主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的人。志愿服務(wù)的緣起英國(guó)著名學(xué)者邁克·赫德森認(rèn)為志愿服務(wù)可以追溯到古羅馬時(shí)期或更早的宗教慈善性活動(dòng)。“慈善”一詞來源于拉丁文caritas，意思是“對(duì)他人的愛”或“對(duì)有需求的人或貧困人行善或慷慨施舍。志愿服務(wù)的緣起好心為迷路者帶路的人，就象用自己的火把點(diǎn)燃別人的火把，他的火把不會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)亮別人的火把而變得昏暗。—西塞羅（前106年-前43年）傳統(tǒng)慈善與現(xiàn)代發(fā)展觀傳統(tǒng)慈善觀現(xiàn)代慈善觀注重使目標(biāo)群體受益注重工作的過程和工作態(tài)度，目標(biāo)群體的能力建設(shè)、主觀感受和人權(quán)得到尊重，隱私受到保護(hù)、受助群體和助人群體在人格上是平等的。什么是志愿服務(wù)?志愿精神志愿精神(Volunteerism)是指一種自愿的、不為報(bào)酬和收入而參與推動(dòng)人類發(fā)展（HumanDevelopment）、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和完善社區(qū)工作的精神，是公眾參與社會(huì)生活的一種非常重要的方式，在一些國(guó)家志愿精神是公民社會(huì)和公民社會(huì)組織的精髓。志愿精神&志愿者不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人或人群

指向：宏觀、集體化方式：微觀、個(gè)人的志愿服務(wù)不同地域的稱呼國(guó)際性的中國(guó)內(nèi)地香港臺(tái)灣Volunteer志愿者義工或志工名稱或有不同服務(wù)性質(zhì)相同什么是志愿服務(wù)?志愿服務(wù)在不同文化和政治背景下有不同的含義,但從全球范圍內(nèi)來看,志愿服務(wù)應(yīng)當(dāng)有以下幾個(gè)共同特征:1.從動(dòng)機(jī)來說,志愿服務(wù)是不為報(bào)酬的;2.從行動(dòng)上來說,志愿服務(wù)必須是自愿的(志愿服務(wù)的灰色區(qū)域);3.從結(jié)果上來看,志愿服務(wù)必須是利他的。志愿服務(wù)作用是什么?社會(huì)整合的重要力量邊緣與弱勢(shì)群體:

--老年 --婦女 --兒童 --貧困人口 --下崗失業(yè) --HIV/AIDS --流動(dòng)人口--未成年母親志愿服務(wù)作用是什么?推動(dòng)充分就業(yè)在美國(guó),自上個(gè)世紀(jì)30年代以來,弗蘭克林

羅斯福建立的公民保護(hù)隊(duì)創(chuàng)造了大量青年就業(yè),它的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致了和平隊(duì)、美國(guó)志愿服務(wù)隊(duì)(60年代)和全美服務(wù)隊(duì)(90年代)的產(chǎn)生。特立尼達(dá)和多巴哥政府于1990年9月1日設(shè)立全國(guó)培訓(xùn)和服務(wù)計(jì)劃。此項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)是志愿性的，主要著眼于廣大青年就業(yè)。該項(xiàng)目面向17歲至25歲的青年，由于這個(gè)年齡層的青年失業(yè)人數(shù)較多，因而，大多數(shù)參與者來自失業(yè)大軍。津巴布韋國(guó)民服務(wù)是根據(jù)1979年的國(guó)民服役法設(shè)立的，這個(gè)計(jì)劃包括向廣大青年傳播基本技能，并且為青年提供就業(yè)指導(dǎo)，使他們盡可能進(jìn)入經(jīng)濟(jì)部門。志愿服務(wù)在其他國(guó)家都做什么?美國(guó)在美國(guó)，志愿服務(wù)不如慈善事業(yè)普遍，但是它是慈善事業(yè)的普遍性形式”(EleanorBrown,2000)。美國(guó)有悠久的志愿活動(dòng)和公民社會(huì)組織歷史。自從19世紀(jì)早期托克威爾(AlexisdeTocqueville)觀察到公民社會(huì)組織的盛行以來，美國(guó)人對(duì)他們自己的志愿精神深為驕傲，并且將之詳細(xì)地記錄了下來。公民社會(huì)組織建立在地方的志愿群體(Localvoluntarygroups)的基礎(chǔ)上，志愿群體互相聯(lián)合起來解決當(dāng)?shù)氐膯栴}和人們關(guān)注之事。在美國(guó)居民之中，公民參與的意識(shí)非常普遍。80%以上的人承認(rèn)自己是某種組織的成員，其中包括教會(huì)、聯(lián)合會(huì)、專業(yè)或者商業(yè)聯(lián)合會(huì)等。將近71%的人報(bào)告說自己屬于宗教組織。這個(gè)情況的意義在于，那些參加宗教或者其他組織的人更傾向于從事志愿活動(dòng)并進(jìn)行慈善捐贈(zèng)。進(jìn)一步說，那些志愿者更有可能作出奉獻(xiàn)，并且把家庭收入的一定比例作為財(cái)政捐贈(zèng)。超過1000萬成年人和青少年說他們?cè)?995年進(jìn)行了志愿活動(dòng)。成年人平均每星期從事4.2小時(shí)的志愿服務(wù)，而青少年的平均志愿服務(wù)時(shí)間為3.5小時(shí)。這些志愿服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值據(jù)估算有20億1千萬美元。白人、已婚人士和有大學(xué)學(xué)歷的人參與志愿活動(dòng)的比例比較高。婦女參與志愿服務(wù)的人比男人略多。志愿服務(wù)在其他國(guó)家都做什么?

日本的志愿部門的社會(huì)福利組織包括法律認(rèn)可的和缺乏法律認(rèn)可的兩類，其中，法律上認(rèn)可的社會(huì)福利法人組織在志愿部門的社會(huì)福利組織中發(fā)揮重要的作用。社會(huì)福利法人根據(jù)《社會(huì)福利服務(wù)法》建立并提供社會(huì)福利服務(wù)。建立社會(huì)福利法人必須經(jīng)過地區(qū)行政長(zhǎng)官和衛(wèi)生與社會(huì)福利部的認(rèn)可。許多福利法人建立機(jī)構(gòu)，提供福利服務(wù)。在他們中間，與兒童有關(guān)的機(jī)構(gòu)，例如日托占相當(dāng)大的一部分，其它依次是老年之家和精神患者之家。例如，互助金協(xié)會(huì)、農(nóng)民之間的互助協(xié)會(huì)，以及農(nóng)村中的幫助孤寡老人和窮人。在社區(qū)內(nèi)，重大事件-婚慶、喪葬中的朋友之間的相互幫助，以及幫助窮人和孤寡老人等等”各國(guó)的志愿服務(wù)比較性別與志愿服務(wù)美國(guó)：女性62%/男性49%)3.4/3.6小時(shí)周加拿大：女性28%/男性25%

155/170(年)奧地利：女性33%/男性31%(at48%)英國(guó)：48%/48%各國(guó)志愿者性別比中華民族的志愿者情結(jié)的由來？我們中華民族的集體無意識(shí)：天下興亡，匹夫有責(zé)我們的手足情深我們的自強(qiáng)不息我們的臥薪嘗膽我們的眾志成城我們的家國(guó)天下我們的英雄情結(jié)從集體無意識(shí)角度說家國(guó)天下翻開中國(guó)歷史便可看到，中國(guó)人的國(guó)家構(gòu)建是由家開始的。從家庭到宗族、從宗族到民族，再而擴(kuò)大到家、國(guó)。因此，家、國(guó)也就是國(guó)家的意思。所以也就有了“修身、齊家、治國(guó)平天下”之說。

這里，儒家文化為這種構(gòu)建提供的支持是巨大的：比如個(gè)人的言行要受制于家法，家法的行為要服從于宗法，而宗族法的行為模式進(jìn)而擴(kuò)大，就成了國(guó)法，無疑，國(guó)法也就是家族宗法的擴(kuò)大。

什么是集體無意識(shí)呢？瑞士心理學(xué)家，分析心理學(xué)創(chuàng)始人榮格的分析心理學(xué)用語。指由遺傳保留的無數(shù)同類型經(jīng)驗(yàn)在心理最深層積淀的人類普遍性精神。在1922年《論分析心理學(xué)與詩的關(guān)系》一文中提出。榮格認(rèn)為人的無意識(shí)有個(gè)體的和非個(gè)體（或超個(gè)體）的兩個(gè)層面。前者只到達(dá)嬰兒最早記憶的程度，是由沖動(dòng)、愿望、模糊的知覺以及經(jīng)驗(yàn)組成的無意識(shí)；后者則包括嬰兒實(shí)際開始以前的全部時(shí)間，即包括祖先生命的殘留，它的內(nèi)容能在一切人的心中找到，帶有普遍性，故稱“集體無意識(shí)”。集體無意識(shí)的內(nèi)容是原始的，包括本能和原型。它只是一種可能，以一種不明確的記憶形式積淀在人的大腦組織結(jié)構(gòu)之中，在一定條件下能被喚醒、激活。榮格認(rèn)為“集體無意識(shí)”中積淀著的原始意象是藝術(shù)創(chuàng)作源泉。一個(gè)象征性的作品，其根源只能在“集體無意識(shí)”領(lǐng)域中找到，它使人們看到或聽到人類原始意識(shí)的原始意象或遙遠(yuǎn)回聲，并形成頓悟，產(chǎn)生美感。中國(guó)的志愿者是怎樣發(fā)展的?1986年，中國(guó)國(guó)家民政部從實(shí)際情況出發(fā)，提出在城市開展社區(qū)服務(wù)的構(gòu)思。1987年9月，國(guó)家民政部在武漢召開全國(guó)城市社區(qū)服務(wù)工作座談會(huì)，并提出：“倡導(dǎo)民間的互助精神，以靈活多樣的社會(huì)服務(wù)形式，為居民特別是有困難的人提供各類社會(huì)福利的社會(huì)服務(wù)”。中國(guó)的志愿者是怎樣發(fā)展的?1989年10月，國(guó)家民政部又在杭州市召開了全國(guó)社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在這次會(huì)議上，天津市和平區(qū)新興街街道辦事處介紹了他們“組織社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，開展群眾性的自我服務(wù)”的典型經(jīng)驗(yàn)。這次會(huì)議提出在全國(guó)城市社區(qū)服務(wù)工作中，要積極推廣“社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)”、“志愿者小組”等群眾性的自我服務(wù)組織形式。這次會(huì)議以后，中國(guó)國(guó)內(nèi)掀起社區(qū)建設(shè)的高潮。中國(guó)的志愿者是怎樣發(fā)展的?

1993年8月國(guó)家民政部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家體改委、國(guó)家教委等十四個(gè)部委聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)的意見》，進(jìn)一步明確了社區(qū)服務(wù)和社區(qū)志愿者的地位，進(jìn)一步推動(dòng)了城市社區(qū)服務(wù)工作的開展。中國(guó)的志愿者是怎樣發(fā)展的?2000年11月黨中央、國(guó)務(wù)院研究并批準(zhǔn)了民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的意見（23號(hào)文件）。這個(gè)意見強(qiáng)調(diào)要“以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)城市社區(qū)組織和隊(duì)伍建設(shè)”，這標(biāo)志著我國(guó)社區(qū)建設(shè)開始進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，即以社區(qū)體制和機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)社區(qū)服務(wù)事業(yè)全方位發(fā)展的新階段。我國(guó)近代志愿工作的發(fā)展

1989天津和平區(qū)新興街道

1990北京亞運(yùn)會(huì)

1994團(tuán)中央中央青年志愿者協(xié)會(huì)

1999青年志愿者立法《廣東青年志愿者服務(wù)條例》

2005中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)志愿者工作委員會(huì)在北京成立

2006中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)在北京

試點(diǎn)，啟動(dòng)志愿者注冊(cè)登記工作。

2008北京奧運(yùn)會(huì)（170萬）汶川地震（300萬）

2010上海世博會(huì)（200萬）我國(guó)近代志愿工作的發(fā)展★2009年12月5日中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)布：

—注冊(cè)志愿者達(dá)到3047萬

—3.58億人次青年和社會(huì)公眾為社會(huì)提供超過81億小時(shí)的志愿服務(wù)。志愿者能做些什么?

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng)和繁榮，中國(guó)人生活迎來了從”溫飽型”向”小康型”的歷史性轉(zhuǎn)變，老百姓不僅在物質(zhì)生活和生活質(zhì)量的需求不斷提高，而且在精神文化和政治參與方面的需求日益增長(zhǎng)。志愿者能為社區(qū)做什么?中國(guó)的志愿者服務(wù)活動(dòng)在其初期一般以傳統(tǒng)的民政服務(wù)對(duì)象如烈軍屬、孤老戶、特困戶、殘疾人為服務(wù)對(duì)象。這一點(diǎn)與國(guó)際上其他國(guó)家似乎沒有什么不同。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人在自然社會(huì)中流動(dòng)逐漸增大，我們的志愿者服務(wù)也不斷向其他領(lǐng)域拓展。Tips：公民社會(huì)的概念第一部門政府（權(quán)力）第二部門企業(yè)（利益）第三部門公民社會(huì)/公共部門（使命/精神）(右圖是在中國(guó)的情況，第三部門還處于非常弱小、萌芽期)個(gè)人―>小組―>社會(huì)志愿性―>組織化―>使命第三部門個(gè)案什么是志愿工作？志愿者的基本要求？Volunteer自愿利他/公益非報(bào)酬/無償組織合法弱勢(shì)群體－生理/心理/知識(shí)－環(huán)境/經(jīng)濟(jì)－政治/權(quán)益主要原因：外部障礙一定要有時(shí)間的付出志愿工作分類服務(wù)性的志愿工作支持性的志愿工作倡導(dǎo)性的志愿工作社會(huì)能做什么?關(guān)于小康社會(huì)的理解1.GDP2.廣泛的社會(huì)參與3.健全的社會(huì)生活志愿服務(wù)能為社會(huì)做什么?社會(huì)整合的重要力量邊緣與弱勢(shì)群體:

--老年 --婦女 --兒童 --貧困人口 --下崗失業(yè) --HIV/AIDS --流動(dòng)人口--未成年母親志愿服務(wù)能為社會(huì)做什么?推動(dòng)充分就業(yè)在美國(guó),自上個(gè)世紀(jì)30年代以來,弗蘭克林

羅斯福建立的公民保護(hù)隊(duì)創(chuàng)造了大量青年就業(yè),它的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致了和平隊(duì)、美國(guó)志愿服務(wù)隊(duì)(60年代)和全美服務(wù)隊(duì)(90年代)的產(chǎn)生。特立尼達(dá)和多巴哥政府于1990年9月1日設(shè)立全國(guó)培訓(xùn)和服務(wù)計(jì)劃。此項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)是志愿性的，主要著眼于廣大青年就業(yè)。該項(xiàng)目面向17歲至25歲的青年，由于這個(gè)年齡層的青年失業(yè)人數(shù)較多，因而，大多數(shù)參與者來自失業(yè)大軍。津巴布韋國(guó)民服務(wù)是根據(jù)1979年的國(guó)民服役法設(shè)立的，這個(gè)計(jì)劃包括向廣大青年傳播基本技能，并且為青年提供就業(yè)指導(dǎo)，使他們盡可能進(jìn)入經(jīng)濟(jì)部門。志愿服務(wù)有那些活動(dòng)內(nèi)容?1.互助與自助2.對(duì)他人的慈善活動(dòng)3.參與4.倡導(dǎo)與運(yùn)動(dòng)志愿服務(wù)有那些活動(dòng)內(nèi)容?互助與自助1.互助--非正式--正式(福利團(tuán)體)2.自助--衛(wèi)生領(lǐng)域--社區(qū)福利志愿服務(wù)有那些活動(dòng)內(nèi)容?為他人提供慈善和服務(wù)1.外部第三者2.社區(qū)部門3.公共部門4.發(fā)展與人道援助(國(guó)際)志愿服務(wù)有那些活動(dòng)內(nèi)容?倡導(dǎo)與運(yùn)動(dòng)1.游說立法(為殘疾人等)2.禁止地雷運(yùn)動(dòng)3.反種族主義運(yùn)動(dòng)4.新領(lǐng)域:HIV/AIDS5.環(huán)境保護(hù)6.婦女權(quán)利志愿服務(wù)能為社會(huì)做什么?長(zhǎng)者服務(wù)智障人士服務(wù)特殊兒童服務(wù)肢殘人士服務(wù)癌癥兒童服務(wù)環(huán)保活動(dòng)社區(qū)服務(wù)家庭探訪服務(wù)災(zāi)難援助活動(dòng)露宿者關(guān)懷服務(wù)心理咨詢服務(wù)兒童閱讀推廣活動(dòng)支教服務(wù)對(duì)外交流活動(dòng)外來子弟工教育衛(wèi)生防疫再就業(yè)持續(xù)教育動(dòng)物保護(hù)助學(xué)無國(guó)界醫(yī)生公平貿(mào)易……志愿服務(wù)有那些活動(dòng)內(nèi)容?參與1.參與多發(fā)生在治理過程之中2.參與政府或地方發(fā)展規(guī)劃咨詢與服務(wù)3.參與是善治的基本要素志愿者分類中國(guó)社區(qū)服務(wù)志愿者1.青年志愿者2.社區(qū)志愿者志愿者能為社會(huì)做什么?志愿服務(wù)能為社會(huì)做什么?

我國(guó)志愿服務(wù)的領(lǐng)域主要包括互相幫助(參與率73.6%)、社會(huì)公益事業(yè)(48.8%)、慈善事業(yè)(47.6%)、社會(huì)救助(46.1%),社區(qū)發(fā)展(39.5)、知識(shí)傳播(24.4%)、社團(tuán)活動(dòng)(23.3%)、緊急援助(23.3%),維護(hù)社會(huì)治安(15.7%)、免費(fèi)專業(yè)服務(wù)(13.4%)、國(guó)際合作(2%)以及其他(2.4%)。志愿服務(wù)能為社會(huì)做什么?志愿服務(wù)能為社會(huì)做什么?休息一下休息10分鐘馬上回來…QQ：304615373我們?yōu)槭裁椿钪?弗蘭克爾：意義心理學(xué)我們的集體無意識(shí)中的“存天理，滅人欲”魯迅的“吃人”，是對(duì)生命的覺醒快活和慢活為自己活著還是為別人活著父母為你活著，你為父母活著——糾纏哪一個(gè)是自己？在你的生命有多少是你自己的?我們的家國(guó)天下我們的人生意義有多少生命可以重來對(duì)婚姻,家庭和生命的重新審視對(duì)自己生命的重構(gòu)重新和周圍人的對(duì)話我們和世界的關(guān)系我們的志愿者情節(jié)你為什么要做志愿者？你為什么要做志愿者？你為什么要做志愿者？你為什么要做志愿者？你為什么要做志愿者？你為什么要做志愿者？對(duì)志愿者動(dòng)機(jī)調(diào)查90%以上的志愿者希望能夠“奉獻(xiàn)愛心、專業(yè)所長(zhǎng)、業(yè)余時(shí)間”，“能夠?yàn)樯鐣?huì)做點(diǎn)有益的事情”；70%的人希望“學(xué)習(xí)新知識(shí)”，“獲得工作快樂和個(gè)人成長(zhǎng)”，“結(jié)識(shí)新朋友，擴(kuò)大社交范圍”；50%的人想“了解社會(huì)”，“做些有興趣的事情”，“嘗試新的生活方式”，“增加人際交往能力”；30%的人是因其他原因，比如“想解決自己的心理問題”，“閑得無事，想散散心”，“好奇，想來試試做志愿者”，“想改變自己的處境”，“想銷售企業(yè)產(chǎn)品”，“想賺錢謀生”，“想尋找就業(yè)機(jī)會(huì)”等等。志愿工作動(dòng)機(jī)自我實(shí)現(xiàn)尊重歸屬與愛安全生理責(zé)任認(rèn)知滿足要求行動(dòng)目標(biāo)驅(qū)力需要理論動(dòng)機(jī)理論志愿者能從志愿服務(wù)中得到什么?服務(wù)與就業(yè)的不同就在于,前者的價(jià)值不是完全通過貨幣補(bǔ)償來計(jì)價(jià)的。當(dāng)然,人們可以通過其他方式來計(jì)價(jià)服務(wù),比如個(gè)人學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、自我滿足、獲得經(jīng)驗(yàn)和拓寬社交建立社會(huì)聯(lián)系、豐富生活體驗(yàn)等等。志愿者能從志愿服務(wù)中得到什么?“被社會(huì)認(rèn)同和計(jì)價(jià)”,是指一個(gè)特定的服務(wù)通過信息和交流或通常的宣傳為人們所知,并認(rèn)為是值得稱贊和努力的事情。確切地說,服務(wù)的角色通過理念、尊嚴(yán)、球衫、帽子或服裝等等,被認(rèn)可,也可以通過服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)或好人好事等形式來計(jì)價(jià)。志愿者能從志愿服務(wù)中得到什么?為未來做準(zhǔn)備

參與志愿活動(dòng)，可以為志愿者提供自我教育和自我完善的機(jī)會(huì)。在參與志愿工作的過程中，志愿者除可以發(fā)揮一技之長(zhǎng)外，更可培養(yǎng)自我的組織及領(lǐng)導(dǎo)才能，學(xué)習(xí)新知識(shí)及技能，從中感受到工作的滿足及成功感。

進(jìn)階

進(jìn)階提交申請(qǐng)受理登記備案初階培訓(xùn)/指引成為正式義工參與各服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)參與各服務(wù)點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)帶隊(duì)/骨干義工各種渠道學(xué)習(xí)交流志愿者加入&成長(zhǎng)流程：參與實(shí)習(xí)帶隊(duì)做一名快樂志愿者

快樂志愿者怎么樣才算是一個(gè)

快樂的志愿者？快樂志愿者志愿服務(wù)可能面臨的困難根源——心態(tài)問題

快樂志愿者案例分析：遇到了什么困難？為什么會(huì)遇到這些困難？怎樣去解決？案例一失望的娟子

娟子是一家私企的文秘，半年前報(bào)名參加了某大型的志愿者機(jī)構(gòu)并成為了一名志愿者。報(bào)名完畢的娟子回到家里就焦急地等待著參加機(jī)構(gòu)組織的活動(dòng)通知，一個(gè)多月過去了，但娟子卻遲遲沒有接到通知。好不容易，娟子終于收到該機(jī)構(gòu)的e-mail并得知本周有一個(gè)在市區(qū)某處撿垃圾的宣傳活動(dòng)。等了這么久的娟子覺得非常失望，最后她沒有去。因?yàn)樗X得這種事情實(shí)在太簡(jiǎn)單了，她希望做一些需要智力和技能投入的事情。娟子真的感到很失望……快樂志愿者積極主動(dòng)的心態(tài)將心態(tài)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)心態(tài)決定一切案例二疲憊的張鵬

張鵬是一家設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師，工作兩年了，小伙子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很棒，人也熱情。經(jīng)朋友小劉介紹，張鵬3個(gè)月前成為一家兒童救助機(jī)構(gòu)的IT志愿者,負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站建設(shè)。進(jìn)入機(jī)構(gòu)以來，張鵬的業(yè)余時(shí)間幾乎全部花在志愿服務(wù)工作上。但最近，張鵬的狀態(tài)十分低落：情緒不佳，眼眶發(fā)黑，常常無精打采，網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度也一拖再拖。在小劉再三的關(guān)心和詢問下，張鵬告訴他：因?yàn)槔猛砩蠒r(shí)間幫助機(jī)構(gòu)建網(wǎng)站，睡眠嚴(yán)重不足，以致上班時(shí)間打瞌睡，受到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)，還被扣發(fā)獎(jiǎng)金；不僅如此，張鵬的女朋友更覺得張鵬最近冷落了自己，在得知他是因?yàn)樽鲋驹刚叨雎粤俗约荷踔翆?dǎo)致挨批、扣獎(jiǎng)金時(shí)，她女朋友更氣得向張鵬提出分手。面對(duì)這些壓力，張鵬感到自己快頂不住了……快樂志愿者合理的排時(shí)間找到自己安全的平衡點(diǎn)時(shí)間觀念案例三想放棄的小玲

六個(gè)月前小玲成為了某腦癱兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)的一名志愿者，在過去的半年時(shí)間里，小玲堅(jiān)持利用空閑的時(shí)間參加志愿者活動(dòng)。在活動(dòng)中，小玲一直幫助一名叫“小叮當(dāng)”的腦癱小朋友做直立行走的康復(fù)訓(xùn)練。剛開始的三個(gè)月時(shí)間里小叮當(dāng)?shù)倪M(jìn)步相當(dāng)明顯，小玲感到無比欣慰。她希望通過自己的努力，幫助小叮當(dāng)在不斷的訓(xùn)練中能在不久的將來做到自己獨(dú)立行走，她也一直堅(jiān)信自己可以做到這一點(diǎn)。但在最近的兩個(gè)月時(shí)間里，小叮當(dāng)?shù)目祻?fù)不僅沒有任何進(jìn)展，甚至有退步的跡象。在一次對(duì)小朋友體檢的過程中，小玲從醫(yī)生的口中得知小叮當(dāng)通過康復(fù)達(dá)到獨(dú)立行走的機(jī)會(huì)為0時(shí)，小玲受到前所未有的打擊。她覺得自己做的東西真的很傻，自己所做的康復(fù)訓(xùn)練根本幫不到小叮當(dāng)。雖然每次的康復(fù)活動(dòng)小叮當(dāng)依然很開心，但小玲面對(duì)著這一張?zhí)煺婵蓯鄣男δ槙r(shí)卻想到了放棄……快樂志愿者平常心你不是只有一個(gè)人堅(jiān)持你的信仰當(dāng)你感到迷茫……案例四委屈的季君

上個(gè)星期天，季君成