歡迎閱讀測試環境管理規范修改履歷修改編號版本修改條款及內容修改日期1V1.0初稿4.14.1權限說明 95.2.2 5.2.2 變更流程說明 124.4.環境權限 9TOC\o"1-5"\h\z概述 5目的 5適用范圍 5環境使用要求和原則 5環境使用要求 5I/_ .環境使用原則 5乏硬件環境 6I31 全流程測試環境申請 6申請流程圖 6申請流程說明： 63.2 待測系統環境申請 7申請流程圖 7■3.2.2 申請流程說明： 7測試用機申請 7申請流程圖 7申請流程說明： 7硬件環境變更 7If全流程測試環境變更流程圖 7全流程測試環境變更流程說明： 8硬件環境釋放 8釋放流程圖 8釋放流程說明 8查詢帳戶 9監控帳戶 9應用帳戶 9備用帳戶 9特殊帳戶 9權限申11流程 9I/_ .查詢帳戶申請流程 9監控帳戶申請流程 10應用帳戶申請流程 10備用帳戶申請流程 10特殊帳戶申請流程 10應用系統 10應用版本變更 10應用版本部署 10應用版本變更 10測試數據 10:二二?測試數據預埋 11測試數據變M 11系統參數變更 11—||u5_1 工作時段參數變更 11變更流程圖： 11變更流程說明： 1152 非工作時段參數變更 12變更流程圖： 12系統備份 12不定期備份 12備份說明 12備份流程 1362 特需備份 13備份說明 13備份流程 131.概述目的指導銀行科技部規范測試實施環境管理工作，并為各相關小組對測試環境操作執行提供實施指導，以便幫助各相關小組能夠合理、高效的使用測試環境，更方便、更快捷的完成測試任務。I/_ .適用范圍本規范適用于銀行或其他同業機構內部所有項目/產品的測試環境管理.環境使用要求和原則環境維護要求根據全流程測試環境的特點，為保持測試環境的安全穩定、持續可用，減少不當變更對測試執行過程的影響，相關操作人員務必按照如下要求進行相應的環境操作。測試環境管理由測試項目支持組中的測試環境維護小組負責；測試項目支持組中的硬件環境維護人員負責相關硬件設備的提供和維護；多項目同時使用測試環境時，應按照總體計劃安排使用時間；多項目同時使用測試環境時，使用中如需調整環境硬件、參數、版本時應經過測試管理組討論確認流程才可進行變更；嚴格權限管理，測試版本調整變更必須按照標準流程進行；定期進行應用系統應用備份機制，以便當版本更新失敗后系統可回退到可用狀態。環境使用原則測試管理和建設應遵循以下原則:安全性：通過相應管理制度和技術手段，保證測試環境數據、代碼、文檔等信息的安全可靠。保密性：通過相應管理制度和技術手段，保證公司的商業秘密及數據、代碼、文檔等重要信息不會被非法訪問或泄露。高效性：通過采用合適的軟硬件平臺和技術手段，保證測試環境的各套系統的運行速度和效率，保證項目測試進度。穩定性：通過采用合適的軟硬件平臺和技術手段，保證測試環境各套系統的穩定運行，減低系統故障率。環境使用要求測試人員不得擅自連接或變更測試環境和設備；測試人員不得擅自移動、拆裝測試設備；測試人員按照“誰使用，誰負責”的原則，項目組應指定專人負責所使用計算機設備的管理和環境衛生；測試人員在測試期間不得修改測試環境的口令；測試人員不得在測試機上安裝與測試工作無關的其他軟件；測試人員離開工位時必須“鎖屏”或“臨時簽退”，保證數據的安全性。.硬件環境\\? 一二一二二全流程測試環境申請\\ "\I;I ■*I申請流程圖申請流程說明：(1)測試項目啟動，測試接口人填寫《全流程測試環境申請單》向測試環境組申請“全流程測試環境(2)測試環境組向各測試組、項目組討論確認通過后分配使用時限，(視每日測試計劃而定)；(3)測試接口人接收并使用“全流程測試環境”實施測試；1.2.11.2.1環境變更流程圖(4)測試環境組人員負責填寫《全流程測試環境日志記錄表》；待測系統環境申請申請流程圖申請流程說明：(1)測試項目啟動，測試接口人(或者開發組人員)提交《測試環境及網絡需求列表》向測試管理部環境組申請”待測系統環境”，同時抄送環境組人員；(2)測試管理部環境組分配“待測系統環境”給測試組人員(或者開發組人員)并回復《XXX完工單》；(3)測試組人員(或者開發組人員)接收并確認“待測系統環境”后，按實際情況填寫《項目資源統計表》；(4)測試組使用“待測系統環境”實施測試；測試用機申請申請流程圖申請流程說明：(1)測試項目啟動，測試組人員提交《測試用機申請表單》向測試環境組申請“測試用機”；(2)測試環境組根據申請單中的要求及目前測試用機的使用情況分配“測試用機”并填寫《測試用機回復表單》給測試組人員，同時填寫《測試用機資源配置分配統計列表；(3)測試組使用“測試用機”實施測試；硬件環境變更全流程測試環境變更流程圖全流程測試環境變更流程說明:(1)測試接口人通過“主系統環境接口人”向“測試環境組”提出變更申請；“測試環境組”向相關“測試組”、“環境組”、“項目組”確認；確認該變更是否可執行；確認該變更是否影響其他系統測試進度；確認變更需要的時間周期、參與人員、變更信息“測試環境組”將確認的信息通知“主系統環境接口人”；I/_ .“主系統環境接口人”通知“測試管理部接口人”變更環境；“測試管理部接口人”聯系實施環境變更；“測試管理部接口人”在環境變更完成后通知“主系統環境接口人”；“主系統環境接口人”通知變更申請人完成信息；同時填寫《全流程測試環境變更記錄表》、《全流程測試環境日志記錄表》、《全流程測試環境資源統計表》。3.5硬件環境釋放釋放流程圖釋放流程說明i產JF1I ,I\\/之7I.1)項目結束或停滯，“測試接口人”釋放“全流程測試環境”和測試用機，同時通知測試環境組回收環境及機器；“測試接口人”釋放“待測系統環境”，填寫《釋放待測系統環境表》給“測試管理部接口人”通知回收待測系統，同時抄送測試環境組；“測試環境組”回收“全流程測試環境”和“測試用機”，接收釋放待測系統信息，并同時記錄《全流程測試環境日志記錄表》、《測試用機資源配置分配統計列表》和《項目資源統計表》的啟動釋放信息；“測試管理部接口人”回收待測系統環境。.環境權限權限說明為了保證全流程測試環境的安全與測試項目的順利進行，在測試環境中設置了不同級別的帳戶權限。查詢帳戶查詢帳戶的形式為“項目名稱+cx”例如ctScx；該帳戶具備簡單的讀權限，可通用于測試組和項目組。監控帳戶 ,監控帳戶的形式為“perfmon；該賬戶對特定目錄具備讀寫權限，可通過中轉機上傳下載文件，該帳戶僅供監控組使用。應用帳戶應用帳戶的形式為“年份+項目名稱”，該帳戶對應用具備讀、寫、執行的權限,可啟動/停止服務，該帳戶在使用時需要臨時申請，且具有時效性的特點，一般為項目組使用。備用帳戶i產JF1I ,I\\/之7I.備用帳戶的形式為“項目+test；例如Ctstest；該帳戶對特定目錄具備讀寫權限，供技術測試部環境管理人員在特殊情況下使用。特殊帳戶特殊帳戶是在以上權限帳戶均不能解決問題，且仍需更高權限的帳戶時需要申請的帳戶，該賬戶需要按照申請流程進行討論確認后才能獲取批準。權限申請流程查詢帳戶申請流程“查詢帳戶”為通用帳戶，一般直接向測試環境接口人申請即可；監控帳戶申請流程“監控帳戶”直接由監控組管理。應用帳戶申請流程由項目組或測試組向“環境接口人”提出帳戶權限申請，由“環境接口人”聯系“測試管理部接口人”申請，得到回復后轉達給申請人。見圖備用帳戶申請流程I/_ .“備用帳戶”在環境組中，在急需情況下可直接申請。特殊帳戶申請流程“特殊帳戶”申請流程同“應用帳戶”應用系統應用版本變更應用版本部署由項目組提交相關應用版本部署單，并提交環境組及測試管理部。審核通過后，由項目組與測試管理部協商由哪方實施部署，環境組全程跟蹤記錄環境變■?■■ 一■更。\/W］；應用版本變更由項目組提交相關應用版本變更單，并提交環境組及測試管理部。審核通過后，由項目組與測試管理部協商由哪方實施變更，環境組全程跟蹤記錄環境變更。測試數據由項目組提交相關應用版本變更單，并提交環境組及測試管理部。審核通過后，由項目組與測試管理部協商由哪方實施變更，環境組全程跟蹤記錄環境變更。測試數據預埋由項目組提交相關應用版本變更單，并提交環境組及測試管理部。審核通過后，由項目組與測試管理部協商由哪方實施數據預埋，環境組全程跟蹤記錄環境變更。測試數據變更由項目組提交相關應用版本變更單，并提交環境組及測試管理部。審核通過后，由項目組與測試管理部協商由哪方實施測試數據變更，環境組全程跟蹤記錄環境變更。.系統參數變更測試項目在測試過程中需要變更全流程測試環境系統參數時，均需通過各方討論確認同意后才可進行變更，并應按模板進行真實記錄。工作時段參數變更i產JF1I ,I\ I5.1.1變更流程圖：5.1.2變更流程說明：II(1)測試接口人通過主系統環境接口人提出參數變更申請；(2)測試環境組向各測試組、項目組討論確認通過后開始實施(視每日測試計劃而定)；(3)由主系統環境接口人根據反饋信息向測試管理部提出參數變更申請；(4)由測試管理部接口人負責協調參數變更實施工作；(5)完成參數變更工作后，測試管理部接口人負責通知主系統環境接口人；(6)主系統環境接口人確認參數變更后記錄到《全流程測試環境變更記錄表》和《全流程測試環境日志記錄表》，同時通知測試接口人。(7)測試組完成本項目測試參數變更記錄；(8)如無特別情況，在完成測試后須將變更參數回復原值。非工作時段參數變更變更流程圖：變更流程說明(1)測試接口人提出參數變更申請；(2)測試環境組向各測試組、項目組討論確認通過后開始實施(視每日測試計劃而定)；(3)由測試項目經理委派測試接口人向測試管理部接口人提出參數變更申請(如測試管理部人員不在工作現場，經協商同意可直接聯系測試環境中該系統維護人員)；(4)由測試管理部接口人或者系統維護人員負責協調參數變更實施工作；(5)完成參數變更后，測試接口人應主動通知主系統環境接口人記錄《全流程測試環境變更記錄表》和《全流程測試環境日志記錄表 .xls》，如有發現變更但未及時通知主系統環境接口人記錄的情況，追究該測試項目經理責任；(6)測試組完成本項目測試參數變更記錄；(7)如無特需情況，在完成測試后須將變更參數恢復原值。6.系統備份? '不定期備份備份說明不定期備份主要由測試管理部發起，對全流程測試環境或部分子環境進行備份。備份流程(1)測試管理部通知測試組環境負責人何時開始備份工作(2)負責人通知相關的測試小組，測試小組在備份期間停止相關工作(3)備份完成后，測試管理部通知測試組環境負責人備份工作完成(4)負責人通知相關的測試小組，測試小組可繼續工作I/_ (5)測試組環境負責人將備份記錄到《全流程測試環境備份信息列表 .xls》、《電子渠道全流程測試環境日志記錄表.xls? . .6.2特需備份備份說明特需備份有測試組或項目組發起，對全流程測試環境或部分子環