第六章供應鏈成本管理深入閱讀材料：

[德]Stefanseuring,MariaGlodbach.供應鏈成本管理[M].清華大學出版社，2004.§1供供應鏈鏈成本管管理的概概念傳統成本本管理的的特點傳統成本本管理的的局限性性（1）局限于于企業內內部（2）分析生生產成本本，只能能用于確確定產品品成本（3）事后控控制供應鏈成成本管理理供應鏈成成本管理理的特點點（1）考慮供供應鏈上上的所有有企業，，即供應應鏈整體體的成本本降低；；（2）成本要要能夠在在供應鏈鏈各個節節點間合合理分配配。成本在供供應鏈各各個活動動中的分分配非常常困難，，因為成成本會計計系統的的設計并并未考慮慮為供應應鏈分析析提供數數據。供應鏈成成本管理理供應鏈成成本管理理是跨組組織成本本管理（（IOCM）：：（1）產品及及相關的的物資和和信息管管理（2）供應鏈鏈伙伴之之間的關關系管理理將上述兩兩個方面面結合在在一起，，就形成成了生產產－關系系矩陣的的基礎。。供應鏈管管理的生生產－關關系矩陣陣供應鏈管管理的生生產－關關系矩陣陣圖I產品和網絡的結構III生產網絡的構建II供應鏈產品設計IV供應鏈流程優化產品設計生產網絡設計界面優化供應鏈管管理的生生產－關關系矩陣陣產品和網網絡的結結構產品和網網絡的結結構包括括如何通通過與其其他公司司的合作作而獲得得產品或或服務的的基本決決策。這其中包包括這一一問題：：從自由由市場到到科層制制，哪種種方式能能最有效效地協調調供應鏈鏈伙伴之之間的活活動？自由市場場與科層層制的優優缺點。。供應鏈管管理的生生產－關關系矩陣陣供應鏈產產品設計計供應鏈產產品設計計的目的的在于利利用供應應商的研研發專有有技術。。這將引致致戰略性性自營與與外包的的決策：：企業需需要決定定哪部分分產品開開發流程程屬于自自己的核核心能力力，哪部部分可以以外包給給戰略合合作伙伴伴或直接接從商品品市場采采購。[趨勢]企業開始始引入金金字塔式式的供應應商結構構來減少少供應商商數量。。核心企業業只提供供零部件件的基本本參數及及需求描描述，由由供應商商負責零零部件的的具體研研發工作作。供應鏈管管理的生生產－關關系矩陣陣生產網絡絡的構建建當單個企企業無法法獨立完完成所有有的生產產前期工工作時，，就必須須組織一一個由供供應商組組成的網網絡來完完成這些些工作。。企業需要要在生產產網絡內內做出決決策，包包括選擇擇生產合合作伙伴伴和確定定合作伙伙伴的特特定角色色。同時時，還要要確定每每個生產產企業所所采取的的流程、、庫存持持有點和和生產周周期。生產中推推式與拉拉式系統統[策略]延遲策略略供應鏈管管理的生生產－關關系矩陣陣供應鏈流流程優化化供應鏈的的流程優優化是在在接受現現有結構構的基礎礎上，尋尋找現有有結構中中的優化化潛力。。供應鏈的的流程優優化的指指導性目目標就是是縮短處處理周期期和降低低庫存水水平。[方法之一一]EDI等IT技術的應應用供應鏈成成本的層層次供應鏈成成本管理理供應鏈成成本管理理就是分分析和控控制供應應鏈成本本的方法法和概念念。作業成本直接成本作業成本直接成本交易成本供應鏈的成本層次圖供應鏈成成本的層層次直接成本本直接成本本是由生生產每一一單位產產品所引引起的，，包括原原材料成成本、人人工成本本和機器器成本等等。這些成本本主要是是由原材材料和勞勞動力的的價格所所決定。。作業成本本作業成本本是由那那些與產產品沒有有直接關關聯，但但與產品品的生產產和交付付相關的的管理活活動所引引起的成成本。這些成本本因公司司的組織織結構而而生。供應鏈成成本的層層次交易成本本交易成本本包括處處理供應應商和客客戶信息息及溝通通所產生生的成本本。因此此，這些些成本源源自公司司同供應應鏈上其其他公司司的相互互交流。。交易成本本將注意意力集中中到供應應鏈伙伴伴之間的的信息傳傳遞和溝溝通成本本。交易易成本由由此可以以定義為為設計、、建立和和控制契契約關系系所產生生的成本本。投機、資資產專業業用、交交易的頻頻率是交交易成本本的主要要趨動要要素。生產、關關系和成成本的結結合生產、關關系和成成本的結結合生產維度關系維度成本維度生產產品設計網絡設計界面設計直接成本作業成本交易成本四個區域域的成本本分析產品和網網絡的結結構該階段決決定提供供哪些產產品和服服務及相相關的合合作伙伴伴等基本本決策，，是初次次建立關關系的階階段，因因此，交交易成本本極高，，而其他他成本幾幾乎為零零。供應鏈中中的產品品設計界面優化化將產生生交易成成本。由于供應應商采用用專用性性資產提提高效率率，因此此作業成成本將降降低。而在設計計與研發發中需要要用到某某些原材材料，因因此會產產生少量量的直接接成本。。四個區域域的成本本分析產品網絡絡的構建建信息技術術的發展展，使得得交易成成本與作作業成本本都有所所降低。。不同類型型的產品品影響不不同，如如服飾類類產品。。供應鏈的的流程優優化供應鏈流流程優化化主要強強調成本本縮減措措施，通通常是縮縮減直接接成本和和作業成成本。四個區域域的成本本分析生產-關關系矩陣陣中的主主要成本本成本層次直接成本作業成本交易成本產品-關系矩陣的決策區域I.產品和網絡的結構II.供應鏈產品設計III.生產網絡的構建IV.供應鏈流程優化§2供供應鏈成成本管理理方法§2.1目目標標成本法法目標成本本法的基基本知識識定義目標成本本法（targetcosting）由于目標標成本法法能夠連連接采購購商和供供應商的的目標成成本系統統來分攤攤縮減成成本的壓壓力，因因此十分分適合跨跨企業成成本管理理。這是目標標成本法法在供應應鏈成本本管理中中引起關關注的主主要原因因。目標成本本法的層層次供應鏈中中將成本本劃分為為直接成成本、作作業成本本和交易易成本三三類，相相應的目目標成本本法就有有三類（1）生產層層次的目目標成本本法（2）流程層層次的目目標成本本法（詳詳解）（3）交易層層次的目目標成本本法目標成本本法的層層次流程層次次的目標標成本法法通過“流流程巡視視（Processwalk）”可以以更好地地理解供供應鏈流流程之間間的相互互聯系，，從而可可以實現現采購商商－供應應商交互互界面的的優化。。流程改善善可以采采取多種種形式，，但剔除除非增值值活動是是最根本本的一種種。豐田公司司將劃分分了六種種非增值值活動（（即：浪浪費）：：1）需要糾糾正的錯錯誤2）生產了了沒人要要的產品品，造成成庫存和和積壓；；3）不必要要的工序序；4）員工的的盲目調調動和貨貨物的從從一地到到另一地地的盲目目運輸；；5）由于上上道工序序發送不不及時，，使做下下一道的的工序的的人們只只能等待待；6）商品和和服務不不能滿足足用戶的的要求。。零部件層次的目標成本法產品層次的目標成本法市場趨動型成本核算目標成本本法示意意單個企業業的目標標成本法法示意圖圖市場環境目標銷售價格目標利潤可接受的成本戰略性成本縮減挑戰成本層次的目標成本目標成本縮減目標當前成本功能層次的目標成本零部件層次的目標成本供應商成本悖反關系目標成本本法的層層次圖生生產、流流程和交交易層次次的目標標成本法法戰略性成成本縮減減挑戰生產層次的目標成本當前成本目標成本的縮減目標流程層次的目標成本當前成本目標成本的縮減目標交易層次的目標成本當前成本目標成本的縮減目標生產層次次的目標標成本核核算流程層次次的目標標成本核核算交易層次次的目標標成本核核算目標成本本法示意意供應鏈的的目標成成本法示示意圖市場壓力客戶壓力客戶壓力客戶壓力目標成本本法的類類別基于推行行目標成成本核算算法中節節點間的的關系不不同，可可以將目目標成本本法分為為兩類：：（1）基于信信任的供供應鏈目目標成本本法這種方法法是建立立在信任任的基礎礎上的，，“產品品將以X價格出售售，現在在讓我們們回過頭頭確保我我們能實實現這一一目標””。（2）基于權權力的供供應鏈目目標成本本法這種策略略的特點點是，核核心企業業利用自自己的權權力剝削削自己的的合作伙伙伴，““產品將將以X價格出售售。我要要求其他他人采取取措施確確保我實實現這一一目標。。”§2.2作作業業基礎成成本法（（ABC）作業基礎礎成本法法釋義作業基礎礎成本法法（Activity-basedCost））釋義：：是一種先先把成本本分配給給作業中中，然后后再根據據產品耗耗用的作作業量分分配成本本的一種種成本方方法。作業是指指公司進進行的任任何不連連續的制制造或傳傳遞產品品以及服服務的工工作。作業基礎礎成本法法以產品品耗用作作業，作作業耗用用資源的的概念為為基礎。。作業基礎礎成本法法把注意意力集中中在那些些成本很很高的作作業以及及更有效效的作業業或改進進的作業業。作業基礎礎成本法法的意義義作業基礎礎成本法法的意義義1）不同的的成本分分配方法法導致了了對某種種產品耗耗費成本本的不同同估計；；2）作業基基礎成本本法能比比公司范范圍和部部門范圍圍成本分分配方法法提供更更為詳細細的成本本資料；；3）作業基基礎成本本法能通通過為價價格決策策和停產產哪種產產品的決決策提供供更加精精確的產產品成本本數據，，協助銷銷售人員員制定定定價決策策；4）由于作作業基礎礎成本法法能為每每種作業業耗費多多少成本本提供較較好的信信息，生生產也從從中受益益。事實實上，它它可以幫幫助確定定以前我我們不知知道的成成本動因因。為了了管理成成本，生生產管理理人員應應了解管管理的成成本動因因；作業基礎礎成本法法的意義義5）作業基基礎成本本法可以以為產品品成本提提供更多多有關產產品的信信息，但但需要更更多的薄薄記費用用。與采用部部門范圍圍或公司司范圍分分配方法法比較后后，管理理人員必必須知道道從改進進的決策策中取得得的收益益能否超超過采用用作業基基礎成本本法增加加的成本本。6）采用作作業基礎礎成本法法需要會會計人員員、生產產人員、、銷售人人員、管管理人員員和其他他非會計計人員的的通力合合作。作業基礎礎管理作業分析析是作業業控制的的一種方方法。作作業分析析有四個個步驟：：1）確認客客戶對作作業過程程期望的的目的；；2）用流程程圖把生生產產品品或提供供服務的的作業從從頭到尾尾描述出出來；3）把所有有的作業業分為增增值的作作業和非非增值的的作業；；4）不斷提提高所有有增值的的作業的的效率，，并做出出消除非非增值的的作業活活動的計計劃。[回顧]豐田公司司認為的的浪費§2.3改改善成本本法§3供供應鏈鏈視角下下的成本本節約方方法§3.1價價值工程程價值工程程的產生生與發展展價值工程程的產生生價值工程程（ValueEngineering，簡稱VE），1947年前后起起源于美美國。起源：GE的采購工工程師L.D..Miles因戰時無無法采購購到防止止涂料將將地板弄弄臟的石石棉板，，而思考考為什么么要用石石棉板，，它的功功能是什什么？（（涂料易易燃）后后來找到到了一種種不燃燒燒的紙，，不僅采采購容易易，而且且價格低低廉，代代替了石石棉板。。這稱為為“石棉棉事件””。Miles等通過實實踐活動動，總結結出了一一套在保保證同樣樣功能的的前提下下降低成成本的比比較完整整的科學學方法，，當時稱稱它為價價值分析析（ValueAnalysis），簡稱稱VA。以后價價值分析析的內容容逐步豐豐富和發發展完善善，目前前統稱為為價值工工程。價值工程程的產生生與發展展價值工程程的發展展1954年美國海海軍艦船船局首先先采用了了VE。1955年VE傳到了日日本，1960年日本的的企業開開始采用用，并與與質量管管理（QualityControl）和工業業工程（（IndustiralEngineering）相結合合開展活活動。價值工程程從材料料代用開開始，以以后發展展到改進進技術、、改進工工藝、改改進生產產等領域域。由單單個零件件、單個個作業工工序的改改進發展展到整機機整工序序的改進進或設計計。現在，價價值工程程已被公公認為是是一種相相當成熟熟而且行行之有效效的技術術，是降降低成本本的有效效方法。。價值工程程的表達達價值工程程的表達達評價一種種產品時時，要看看它的功功能（質質量）和和成本之之間的比比值，這這個比值值稱為““價值””。在VE中三者的的關系是是：價值工程程的表達達從上面的的公式中中，可看看出提高高V的方方法有：：1）功能（（F）不變，，降低成成本（C）；2）成本（（C）不變，，提高功功能（F）;3）成本增增加一些些，功能能有很大大的提高高，則價價值提高高；4）功能提提高，成成本降低低；5）功能降降低一些些，成本本降低很很大，則則價值提提高。價值工程程的定義義價值工程程是以最最低的總總費用，，可靠地地實現產產品或作作業的必必要功能能，著重重于功能能分析的的有組織織的活動動。VE解決決問題的的思路VE解決決問題的的思路1）此次VE的對象是是什么?2）圍繞此此對象需需要做哪哪些準備備工作？？3）VE對象的功功能是什什么？4）VE對象的成成本是多多少？5）VE對象的價價值是多多少？6）有何其其他方法法可以實實現同樣樣功能？？7）新方案案的成本本是多少少？8）新方案案能滿足足功能要要求嗎？？9）怎樣保保證新方方案的實實施？10）VE活動的效效果有多多大？價值工程程的工作作程序價值工程程的工作作程序1）準備階階段2）分析階階段3）創新階階段4）實施階階段價值工程程的工作作步驟1）對象選選擇2）組成價價值工程程工作小小組3）制定工工作計劃劃4）搜集整整理信息息資料5）功能系系統分析析6）功能評評價7）方案創創新8）方案評評價9）提案編編寫10）審批11）實施與與檢查12）成果鑒鑒定價值工程程的工作作程序將上述問問題、階階段與步步驟整合合，如下下表階段步驟價值工程提問準備階段對象選擇此次VE的對象是什么?組成價值工程工作小組圍繞此對象需要做哪些準備工作？制定工作計劃分析階段搜集整理信息資料VE對象的功能是什么？VE對象的成本是多少？VE對象的價值是多少？功能系統分析功能評價創新階段方案創新有何其他方法可以實現同樣功能？新方案的成本是多少？新方案能滿足功能要求嗎？方案評價提案編寫實施階段審批怎樣保證新方案的實施？實施與檢查成果鑒定VE活動的效果有多大？功能分析析與整理理功能分析析是價值值工程的的核心，，依靠功功能分析析來達到到降低成成本的目目的。功能的定定義就是某個個產品（（作業））或零件件（工序序）在整整體中所所擔負的的職能或或所起的的作用。。[注意]功能定義義要恰當當。[閱讀]萊維特的的《市場營銷銷近視癥癥》功能分析析與整理理功能的分分類1）基本功能能：滿足用戶戶基本要要求或實實現產品品用途必必不可少少的功能能，它是是產品存存在的基基礎。輔助功能能：是實現基基本功能能所必需需的功能能。輔助助功能在在不影響響基本功功能的前前提下是是可以改改變的。。這種改改變往往往可以達達到提高高產品性性能、降降低制造造成本的的目的。。2）使用功能能：是使產品品有實用用價值的的實用功功能。品位功能能：是與用戶戶的精神神感覺、、主觀意意識有關關的功能能。3）必要功能能：是產品滿滿足用戶戶需要必必須具備備的功能能。不必要功功能：指用戶不不需要的的或對基基本功能能實現沒沒有任何何作用的的輔助功功能。分分為二種種：多余余功能和和過剩功功能功能分析析與整理理功能分析析產品功能能的重要要性是通通過評價價之后予予以評定定的。產產品功能能重要的的評價就就高，次次要的評評價就低低。產品功能能又由產產品的各各零部件件來實現現的，所所以對產產品的功功能評價價要通過過對其零零部件進進行評價價來實現現。[問題]]成本可以以用貨幣幣表示，，但功能能卻千差差萬別，，難以用用數量表表示，如如何做？？功能評價價方法逐對比較較法五級量表表法目標的選選定目標的選選定要從從組成產產品的零零件成本本著手。。有的產產品只有有一個或或幾個零零件組成成，有的的產品則則有幾千千幾百萬萬個零件件組成。。要將每每一個產產品的成成本分解解到零件件，然后后逐一進進行分析析，再從從功能分分析著眼眼利用價價值工程程的分析析方法，，找出主主要分析析的目標標。目標選定定的方法法1）ABC分析法2）價值系系數判別別法3）最合適適區域法法目標的選選定價值系數數判別法法當對產品品的功能能進行評評價之后后，得出出每一個個零件的的功能評評價系數數，同樣樣對產品品成本分分析之后后，可求求得每一一個零件件的成本本系數，，從而可可求得價價值系數數。目標的選選定價值系數數判別法法1）若價值值系數接接近于1或者等于于1，說明該該零件的的功能重重要性與與所花費費成本的的比重相相適應，，這個零零件不是是改進的的目標；；2）若價值值系數大大于1，說明零零件的功功能重要要性較高高，而所所花費成成本的比比例相應應較小，，這時可可考慮提提高一點點成本，，從而使使功能再再有提高高；其次次，考慮慮原功能能太高是是否多余余或不必必要，可可考慮將將功能降降低一點點，或去去除多余余的功能能，然后后再相應應地降低低一點成成本；3）若價值值系數小小于1，說明零零件功能能重要性性差而所所花費的的成本比比例較大大，此時時要研究究如何對對零件進進行改進進，使功功能在不不變的條條件下降降低成本本。這就就是要改改進的目目標對象象。目標的選選定最合適區區域法此種方法法由日本本的田中中教授提提出，也也是一種種通過求求價值系系數來選選擇VE目標的方方法。最合適區區域法的的思路價值系數數相同的的對象，，由于各各自的成成本系數數與功能能評價系系數的絕絕對值不不同，因因而對產產品價值值的實際際影響有有很大差差異。在在選擇目目標時不不應把價價值系數數相同的的對象同同等看待待，而應應優先選選擇對產產品實際際影響大大的對象象，對于于對產品品影響小小的，則則可根據據必要與與可能，，決定選選擇與否否。目標的選選定最合適區區域法的的思路因此，對對成本系系數和功功能評價價系數大大的目標標要嚴控控制，不不允許其其價值系系數對1的偏離過過大。對對1偏離稍大大時，即即應選為為VE目標。對功能評評價系數數和成本本系數小小的目標標，則可可放寬控控制，即即使其對對1的偏離較較大，也也可不列列為VE的目標。。目標的選選定標準線V＝1成本系數％XY功能評價系數％圖價值系數坐標圖目標的選選定S的確定定標準線V＝1成本系數％XY功能評價系數％圖確定最合適區域坐標圖方案的評評價與選選擇方案的提提出1）頭腦風風暴法2）德爾菲菲法方案的評評定價值工程程案例價值工程程案例——伽馬馬表案例例分析伽馬表案案例分析析伽馬表（（GammaWatch）公司通通過市場場研究確確定了一一個明確確的顧客客細分市市場：體體現運動動精神的的和時尚尚的顧客客群。這一顧客客群要求求手表有有像TimexIronman系列運動動表那樣樣的功能能，又希希望它款款式時尚尚、適合合各種場場合佩戴戴。目前前市場上上TAGHeuer和Rloex公司提供供的高檔檔運動表表也十分分時髦，，但因相相對于目目標市場場價格太太高，不不適合正正步入白白領階層層的運動動男女。。市場研究究最終決決定手表表零售單單價必須須低于100美元，設設計小組組最后將將其詮釋釋為單價價97.50美元。采采用40％的零售售價對批批發價的的加價百百分比，，故產品品批發定定價為69.64美元。伽馬表案案例分析析公司制定定了17％的銷售回報報率和7.6％的銷售售和行政政管理費費用的目目標。從從批發價價中扣除除上述費費用，設設計小組組的目標標成本設設定為52.50美元。下下表為從從基于價價格的目目標零售售價中推推算出的的總目標標成本。。總目標成本計算零售價（40%加價百分比）$97.50批發價$69.64銷售回報率（17％）（$11.84）銷售、行政費用分攤（$5.30）目標成本$52.50伽馬表案案例分析析初步的市市場研究究還調查查了目標標顧客群群對“100美元以下下的時尚尚運動表表”的特特點要求求。這些些大量的的特點可可歸為5類功能需需求：1）舒適：：要求手手表輕巧巧、纖細細和舒適適。2）時尚：：要求手手表能和和標準的的大批量量生產的的產品外外觀區分分開來。。同樣，，因為顧顧客希望望該表成成為他們們主要（（如果不不是惟一一的）的的表具，，該手表表應該適適合所有有場合。。3）可靠性性：手表表是這批批消費者者的一大大支出，，因此要要持久耐耐用。4）簡單：：易懂、、易用、、易于佩佩戴。5）多功能能性：大大部分人人認為除除顯示日日期和時時間的基基本功能能外，只只需增加加跑表計計時功能能以滿足足運動的的需要。。少數消消費者還還希望有有防水功功能，因因為他們們想在游游泳和其其他水上上運動時時也佩戴戴該表。。伽馬表案案例分析析關鍵特性性列表功能需求特性功能需求特性舒適佩戴輕松手感光滑不笨重多功能性基本功能：時間和日期多重秒表有的客戶需要防水功能時尚時髦而不媚俗看上去精致顯示個性在任何場合都是一種時尚簡單每項功能的使用都很簡單開關方便查看時間方便可靠性一直正常運輸電池壽命長不易擦傷和磨損伽馬表案案例分析析除了上述述所有信信息，設設計組還還需要更更多的細細節：要要了解這這些功能能的相對對重要程程度。既既然任何何一種設設計都包包括一些些權衡，，為作出出正確決決策設計計組需要要知道每每一要素素的相對對權重。。市場調調查結果果如下表表所示。。功能需求價值評估功能需求重要性（％）價值（$）舒適136.83時尚2915.22可靠性2412.60簡單2010.50多功能性147.35總和10052.50伽馬表案案例分析析顯然，6.83美元的““舒適””——這一目標標對設計計組和供供應商的的指導意意義不強強。為了了讓目標標有可行行意義，，設計者者們在對對手表的的哪部分分該具備備哪些功功能需求求上融入入了自己己的理解解。他們們用一個個手表主主要子系系統的分分析說明明，將““顧客的的聲音””轉化為為工程的的要求。。下表是一一個關于于的五個個子系統統的分析析說明。。伽馬表案案例分析析子系統界界定子系統典型部件子系統典型部件表帶裝配表帶螺絲和金屬條等附屬物長度調節表扣計時振動器振動器加重螺絲振動器重物電橋和螺絲振動器重量輪振動器重物電源供應電池線圈式電阻螺旋線圈傳動裝置記時計數器重啟開關開始、停止開關累計器存儲器表盤時、分、秒針表面（時間和秒表）日期的星刻度日期、時間校正輪表盤的支撐圓環伽馬表案案例分析析下表是以以5個主要子子系統為為行、5個功能需需求為列列的矩陣陣，用以以演示解解釋過程程。舒適時尚可靠性簡單性多功能性成本目標功能需求價值$6.83$15.22$12.60$10.50$7.35$52.50表帶23.2%50.0%5.0%8.0%25.0%$12.50電源系統32.0%0.0%45.0%1.0%0.0%$7.96表盤10.0%50.0%5.0%80.0%55.0%$21.37計時24.3%0.0%35.0%0.0%0.0%$6.07記時10.5%0.0%10.0%11.0%20.0%$4.60100.0%100%100%100%100%$52.50伽馬表案案例分析析然后，通通過對TAGHeuer和Rloex所供的高高檔終端端產品的的拆分分分析，創創造出綜綜合的““一流””子系統統設計。。這一綜綜合設計計大約超超出基于于市場的的定價目目標的50％。之后設計計組將子子系統成成本估計