禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件前言

知識(shí)≠文化知識(shí)≠教養(yǎng)

知識(shí)轉(zhuǎn)化為人格特征時(shí)，先轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣，知識(shí)才會(huì)成為一個(gè)人的教養(yǎng)。前言知識(shí)≠文化知識(shí)≠教養(yǎng)禮儀的概念

禮儀是指人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀的概念禮儀是指人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)禮儀的作用

禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往尺度，會(huì)理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中。交談講究禮儀；可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處。總之一個(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿魅力

禮儀的作用禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們可以

“文質(zhì)彬彬”

質(zhì)勝文則野文勝質(zhì)則史

文質(zhì)彬彬然后君子

——

孔子《論語.雍也》

“文質(zhì)彬彬”

赫爾芩：“生活里最需要的是禮儀，它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。

禮儀是步入文明社會(huì)的“通行證”禮儀是開啟成功之門的“金鑰匙”赫爾芩：“生活里最需要的是禮儀，它比最高的智慧，比禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件“七俗”

一臟、二吵、三搶、四粗、五俗、六窘、七潑

“七俗”

一臟、二吵、三搶、四粗、五俗、六窘、七潑

禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能，而在于你自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能，而在于你自身的品質(zhì)第一章禮儀基本準(zhǔn)則誠信為本謙虛為懷寬容為福適度為美合作為金學(xué)會(huì)感恩第一章禮儀基本準(zhǔn)則誠信為本一、誠信為本當(dāng)一個(gè)人失去了信用，那他就再也沒有什么可以值得失去的東西了。“誠，為人之本，成人之道。”一、誠信為本當(dāng)一個(gè)人失去了信用，那他就再也沒有什么可以值得失二、謙虛為懷

“大智者必謙，大勇者必含。”

“學(xué)，然后知不足。”謙虛是一種修養(yǎng)，需要修行。

二、謙虛為懷三、寬容為福寬容他人就是解放自己。理解他人,換位思考.

“已所不欲，勿施于人”。學(xué)會(huì)積極宣泄。三、寬容為福寬容他人就是解放自己。四、適度為美適度為美，過度失春；適度為福，過度為災(zāi)；適度為寶，過度為草；萬事皆有度，無度則失衡。四、適度為美適度為美，過度失春；五、合作為金時(shí)代需要團(tuán)隊(duì)合作精神。“團(tuán)隊(duì)精神”就是協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神。信任是一種美德。一旦有問題，不把矛盾顯露于外人，而是互相協(xié)作、補(bǔ)臺(tái)。五、合作為金時(shí)代需要團(tuán)隊(duì)合作精神。六、學(xué)會(huì)感恩“感恩”是一個(gè)人與生俱來的本性，是一個(gè)人不可磨滅的良知，感恩是學(xué)會(huì)做人的支點(diǎn)，也是現(xiàn)代社會(huì)成功人士健康性格的表現(xiàn)，一個(gè)連感恩都不知曉的人必定是擁有一顆冷酷絕情的心。

“感恩”是一種美德，“報(bào)恩”是一種責(zé)任。六、學(xué)會(huì)感恩“感恩”是一個(gè)人與生俱來的本性，是一個(gè)人不可磨滅第二章語言禮節(jié)第一節(jié)、招呼的禮儀第二節(jié)、敬語、謙語、雅語和征詢語第三節(jié)、禮貌服務(wù)用語第四節(jié)、使用禮貌用語的正確方法第二章語言禮節(jié)第一節(jié)、招呼的禮儀第一節(jié)、招呼禮節(jié)基本要求1.得體2.適度與場合相符

3.與自己的身份相符第一節(jié)、招呼禮節(jié)第二節(jié)、敬語、雅語和征詢語敬語：彬彬有禮，熱情而莊重。雅語：用好聽、含蓄的語言代替忌諱語言。征詢語：語言溫和，采用商量式、征求意見式、建議式、可選擇式的方法進(jìn)行，避免用直接、指示式，更不要用反問式。第二節(jié)、敬語、雅語和征詢語敬語：彬彬有禮，熱情而莊重。謙辭雅語初次見面說“久仰”，好久不見說“久違”未及歡迎說“失迎”，起身做別稱“告辭”看望別人稱“拜訪”，請人別送用“留步”出門送客說“慢走”，與客道別說“再來”請人休息稱“節(jié)勞”，對方不適說“欠安”求人解答用“請教”，盼人指點(diǎn)用“賜教”歡迎購買用“惠顧”，請人受禮說“笑納”請人幫助說“勞教”，求人方便說“借光”向人祝賀說“恭喜”，贊人見解稱“高見”對方來信稱“惠書”，贈(zèng)人書畫題“惠存”尊稱老師為“恩師”，稱人學(xué)生人“高足”老人年齡說“高壽”，女士年齡稱“芳齡”平輩年齡問“貴庚”，打聽姓名用“貴姓”稱人夫婦為“伉儷”，稱人女兒為“千金謙辭雅語初次見面說“久仰”，好久不見說“久違”征詢語效果比較句式語氣效果運(yùn)用適度祈使句 指示一般少用反問句責(zé)備不好不用征詢句請示好多用征詢語效果比較句式語氣效果運(yùn)第三節(jié)、禮貌用語的正確方法注意說話的儀態(tài)。注意說話的聲音。要善于聆聽。注意交往的空間距離。第三節(jié)、禮貌用語的正確方法注意說話的儀態(tài)。一、注意說話時(shí)的儀態(tài)要通過關(guān)注的目光注視對方。注視方位：鼻眼三角區(qū)。會(huì)談時(shí)注視上三角區(qū)；服務(wù)于他人時(shí)注視下三角區(qū)。注視胸部及身體部位則表示著親密關(guān)系。

忌：閉目，凝視、斜視，掃視等。一、注意說話時(shí)的儀態(tài)二、注意語音，語調(diào)和語速情感的交流是通過不同的語調(diào)和語速表現(xiàn)出來的。語言的魅力是通過“低沉”顯示出來的。二、注意語音，語調(diào)和語速三、要善于聆聽“聆聽是人生的主導(dǎo)”。行業(yè)名言：

“聆聽是吸引顧客的鑰匙”

“沉默是金”。三、要善于聆聽四、注意交往的空間距離名稱距離交往關(guān)系及交往場合親密距離（敏感距離）15cm以內(nèi)情人及親人、女性朋友間隱私話題。私人距離15—70cm一般朋友、同事交往。社交距離70—200cm禮節(jié)上的正式交往。公共距離200-400cm如，演講時(shí)與公眾的距離或與人的生硬交談。四、注意交往的空間距離名稱距離交往關(guān)系及交往場合親密第四節(jié)、學(xué)會(huì)贊美

贊美講究藝術(shù)，誠懇熱情、真實(shí)自然，善于發(fā)現(xiàn)對方的“閃光點(diǎn)”、“興趣點(diǎn)”。

“投其所好”，但不曲意逢迎。

要求感受性，不要評比性。第四節(jié)、學(xué)會(huì)贊美贊美講究藝術(shù)，誠懇熱情、真實(shí)自然，善第五節(jié)、避免“禍從口出”莊子說：人在處世中最難在言語。一、實(shí)事求是，言辭謹(jǐn)慎。

二、擺正位置，語言得體。

“你壓抑在唇邊的話是你的奴隸，你說出的話則成了你的主人。”

——阿拉伯箴言

第五節(jié)、避免“禍從口出”莊子說：人在處世中最難在言語。第六節(jié)、培養(yǎng)幽默感幽默是智慧和力量的象征，幽默是樂觀的生活態(tài)度，幽默是人生和文化的積淀。有時(shí)它有化腐朽為神奇，化尷尬為風(fēng)度的力量。幽默是健康的良藥，長壽的仙丹.第六節(jié)、培養(yǎng)幽默感幽默是智慧和力量的象征，幽默是樂觀的生活態(tài)第三章、行為禮節(jié)

“相貌的美高于色澤的美，而秀雅適宜的動(dòng)作美，又高于相貌的美，這是美的精華。”──培根

優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng),充滿自信的完美的表達(dá)。即使是最昂貴、最漂亮合體的服裝，也無法掩飾一個(gè)萎靡不振的軀體所給人不良感觀。第三章、行為禮節(jié)“相貌的美高于色澤的美，而秀第一節(jié)、體態(tài)語禮節(jié)

體態(tài)語：能傳達(dá)一定信息的人的面部表情、手勢和身體的姿態(tài)動(dòng)作即體態(tài)語。在人們交際的信息效果中，45%作用于有聲語言，而55%靠體態(tài)語來表達(dá)的。體態(tài)語主要信息來自人的兩部位：面部表情和手勢語。第一節(jié)、體態(tài)語禮節(jié)體態(tài)語：能傳達(dá)一定信息的人的面部表情、手一、面部表情人的感情表達(dá)=語言（7%）+聲音（38%）+表情（55%）。“眼為心之窗”，眼神是面部表情的核心，是一種帶有感情的，含蓄的無聲語言。一、面部表情人的感情表達(dá)=語言（7%）+聲音（38%）+眼神工作中,眼神應(yīng)是熱情禮貌、友善誠懇、專注有神的，它是優(yōu)雅風(fēng)度的重要組成。禁忌：上下打量；斜視；凝視；左顧右盼；呆思。培養(yǎng)靈活、晶亮、富有感染力的眼神：

1、眼睛擴(kuò)大訓(xùn)練。

2、眼睛光亮訓(xùn)練。

3、眼睛靈活訓(xùn)練。

眼神工作中,眼神應(yīng)是熱情禮貌、友善誠懇、微笑

微笑是世上最美的語言，是含義深廣的體態(tài)語；微笑是世界上通用的語言，微笑是自信的象征，微笑是禮貌的表示，微笑是和睦的反映，微笑是心理健康的表露，微笑是一種交際手段。微笑微笑是世上最美的語言，是含義深廣的體態(tài)對著鏡子練微笑對著鏡子練微笑咬筷子練習(xí)咬筷子練習(xí)禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件第二節(jié)、舉止禮節(jié)

“相貌的美高于色澤的美，而秀雅適宜的動(dòng)作美，又高于相貌的美，這是美的精華。”

──培根

第二節(jié)、舉止禮節(jié)“相貌的美高于色澤的美，而一、典雅的站姿

“站如松”：站得挺拔、端莊、平穩(wěn)。盡管是一個(gè)靜態(tài)的動(dòng)作，也能給人以優(yōu)美、典雅的氣質(zhì)美感。一、典雅的站姿“站如松”：站得挺拔、端莊

標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿靠攏，腳尖張開約60度，或雙腳與肩同寬。站累時(shí)，腳可后撤半步，但上體仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中，精神飽滿，表情自然。

標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。優(yōu)雅的站姿優(yōu)雅的站姿禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件

行躬身禮時(shí)，向前是以髖關(guān)節(jié)為軸，向下15度到30度行躬身禮時(shí)，向前是以髖關(guān)節(jié)為軸，向下15度到30度二、端莊的坐姿

“坐如鐘”：即坐的象鐘一樣端正沉穩(wěn)，同時(shí)還要注意坐姿的嫻雅自如。入坐時(shí)，不猛墩坐，撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置，不要滿坐;起坐時(shí)，撤右腿作為支撐點(diǎn)，上身保持正直，起立。二、端莊的坐姿“坐如鐘”：即坐的象鐘一女士坐姿：

1、垂直式

2、前伸式

3、交叉式

4、曲直式

5、側(cè)點(diǎn)式

6、重迭式

7、側(cè)傾重迭式女士坐姿：1、垂直式

垂直式側(cè)點(diǎn)式

垂直式側(cè)點(diǎn)式

曲直式前交叉式曲直式前交叉式

重疊式重疊式禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禁忌坐姿禁忌坐姿男子坐姿

膝部放開一些，不超過肩寬。

1、垂直式

2、前伸式

3、交叉式

4、曲直式

5、側(cè)身式

6、重迭式

男子坐姿膝部放開一些，不超過肩寬。

曲直式垂直式曲直式垂直式

交叉式交叉式三、優(yōu)美的走姿

“行如風(fēng)”即指走姿輕盈而穩(wěn)健，避免擲地有聲，但要有節(jié)奏感。三、優(yōu)美的走姿“行如風(fēng)”即指走姿輕盈而穩(wěn)健走姿要點(diǎn)

1、大關(guān)節(jié)帶小關(guān)節(jié)。

2、手臂前后擺動(dòng)30度（前20度后10度）。

3、注意步位：女行一條線；男行兩條相近平行線。

4、注意步幅：男40公分，女30公分。

5、注意步速：男每分鐘100--110步；女每分鐘110--120步。走姿要點(diǎn)1、大關(guān)節(jié)帶小關(guān)節(jié)。正確走姿1、前行步：保持身體端正、收腹、挺胸，不低頭，目光平視，忌斜視看人。遇師長、領(lǐng)導(dǎo)、客人應(yīng)禮讓問侯或微笑點(diǎn)頭致意,及時(shí)禮讓，不可爭擠。正確走姿1、前行步：2、后退步：向別人告別時(shí)，扭頭就走是欠禮貌的，應(yīng)采用后退步禮貌告別。3、側(cè)行步：引導(dǎo)來賓時(shí)，要盡量走在客人的左側(cè)前方，上身稍向右轉(zhuǎn)，側(cè)身向著來賓，保持一米的左右距離引領(lǐng)。2、后退步：禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件四、優(yōu)雅的蹲姿

人們對掉在地上的東西，通常習(xí)慣彎腰撅臀撿拾，但在社交公共場合，這種姿勢不雅，需采用優(yōu)雅側(cè)蹲式來解決問題。

四、優(yōu)雅的蹲姿人們對掉在地上的東西，通常

蹲姿實(shí)例

側(cè)蹲式有兩種：

1、高低式蹲姿。

2、交叉式蹲姿。側(cè)蹲式有兩種：

高低式蹲姿交叉式蹲姿高低式蹲姿交叉式蹲姿禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件

蹲姿禁忌

第四章、儀容儀表

儀容儀表是一個(gè)人的精神面貌的外觀體現(xiàn)，它與一個(gè)人的道德素質(zhì)、文化水平、審美情趣和文明程度有著密不可分的關(guān)系。良好的儀容儀表是我們自身的一項(xiàng)基本素質(zhì)也是對交往一方的尊重。第四章、儀容儀表儀容儀表是一個(gè)人的精神面貌的外觀體現(xiàn)，一、服裝

服飾是一種文化，一種文明。服裝TPO原則

T、P、O分別是英語中Time、Place、Object三個(gè)單詞的首字母縮寫。"T"指時(shí)間，泛指早晚、季節(jié)、時(shí)代等；"P"代表地方、場所、位置、職位；"0"代表目的、目標(biāo)、對象。一、服裝服飾是一種文化，一種文明。著裝的原則

1整體性原則2個(gè)性化原則3和諧性原則

2著裝的原則

1整體性原則二、化妝選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。

②不要在公共場所化妝。

③不要在男士面前化妝。

④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。

⑥男士不要過分化妝。

二、化妝選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的三、儀容衛(wèi)生

整潔衛(wèi)生表現(xiàn)出一種積極向上的精神狀態(tài)，顯示了交往者的文明與修養(yǎng)水平，既突出了個(gè)人的精神面貌，也映襯著單位的整體形象。

三、儀容衛(wèi)生整潔衛(wèi)生表現(xiàn)出一種積極向上的第五章、人際交往的原則

一、“女士優(yōu)先”

二、尊重隱私三、尊重習(xí)俗四、以右為尊五、不得糾正第五章、人際交往的原則一、“女士優(yōu)先”第六章、常見禮節(jié)一、握手禮節(jié)握手的原則：先出手為敬，尊者決定。

1、大方伸出右手，力度適中。

2、握手時(shí)間通常為2---5秒時(shí)間。

3、神情要專注，上身需前傾。

4、講究握手先后次序。

5、不宜握手時(shí)，可欠身點(diǎn)頭致意。第六章、常見禮節(jié)一、握手禮節(jié)握手禁忌1、忌不講先后次序，搶先出手。2、忌目光游移，漫不經(jīng)心。3、忌一手插兜，輕慢隨意。4、忌讓對方等待，失禮失態(tài)。5、忌左手握手，有悖習(xí)俗。6、忌坐著握手，自視清高。7、忌掌心向下，目中無人。8、忌“死魚式”握手，敷衍冷漠。9、忌用力不當(dāng)，時(shí)間過長。10、忌叼著香煙，咀嚼食物。11、忌用雙手與女士握手。握手禁忌1、忌不講先后次序，搶先出手。二、致意的禮節(jié)

表示問候、尊敬之意，

忌：毫無表情、萎靡不振。１、微笑致意。２、起立致意。３、舉手致意。4、點(diǎn)頭致意。

5、欠身致意。6、脫帽致意。二、致意的禮節(jié)表示問候、尊敬之意，三、介紹禮節(jié)

1、自我介紹。自然、友善、親切、隨和，忌畏首畏尾或矯揉造作。一定要在第一時(shí)間幫助對方記住你的姓名。

三、介紹禮節(jié)1、自我介紹。

2、為他人介紹。講究秩序和規(guī)則，規(guī)則：先提到者為敬。介紹的順序是：將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長者，將身份低的介紹給身份高的，將客人介紹給主人。

四、宴會(huì)禮節(jié)

有人說，判斷一個(gè)人的教養(yǎng)看他的吃相就知道了。1、應(yīng)邀：及時(shí)回復(fù)，準(zhǔn)時(shí)赴約。2、入座：注意桌次、座次，找好適合自己身份的座位。3、進(jìn)餐：規(guī)范使用筷子，進(jìn)餐要文雅，不要在餐桌上手舞足蹈、滔滔不絕、口沫橫飛，咀嚼避免發(fā)出刺耳的聲響。四、宴會(huì)禮節(jié)有人說，判斷一個(gè)人的教養(yǎng)看他的吃相五、特定公共場所禮儀

1、影劇院和音樂廳：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意讓自己通過；通過讓座者時(shí)要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院不可大呼小叫，笑語喧嘩；也不能把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝；演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。

五、特定公共場所禮儀

1、影劇院和音樂廳：觀眾應(yīng)盡早禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等，屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫、破壞。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。要注意整禮儀培訓(xùn)講座(90張)課件

3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

4、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

5、商場購物：到商場購物，態(tài)度要謙和，說話要有禮貌，選擇商品應(yīng)事先考慮好，以免耽誤后面顧客購物。如營業(yè)員在拿商品或找零錢時(shí)出了差錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)面指出，并諒解對方。有些商品需排隊(duì)買，應(yīng)自覺排隊(duì)，不要插隊(duì)。對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意。

3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對婦女、兒童、老

6、觀看文體活動(dòng)：在入口處，主動(dòng)出示票證請工作人員檢驗(yàn)。進(jìn)場后對號(hào)入座。服飾整潔、衛(wèi)生、得體，夏天不得穿背心、短褲、拖鞋。出場時(shí)，不要擁擠，遇到老弱病殘者應(yīng)主動(dòng)禮讓。觀看演出或比賽時(shí)，不抽煙，不吃帶響聲的食品；不大聲喧嘩，切忌起哄、吹口哨、怪聲尖叫、鼓倒掌。對演員的精彩表演應(yīng)鼓掌致謝，觀看體育比賽時(shí)要為雙方鼓掌加油；不嘲諷、辱罵裁判員、運(yùn)動(dòng)員、演員，不做有損國格、人格之事。

6、觀看文體活動(dòng)：在入口處，主動(dòng)出示票證請工作人員檢

禮儀造就人生。在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，人如果站在禮儀生活的反面，注定面臨出局的命運(yùn)。

做一位有修養(yǎng)、有品位、有風(fēng)度、有魅力的現(xiàn)代人。謝謝各位朋友,再見!禮儀造就人生。在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，人如果站在禮儀生活的反1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少。口里不說多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!

5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會(huì)蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。

6、無論你正遭遇著什么，你都