第6頁共6頁2022年?公司拓展新?員工的轉正?總結范文?工作總結?1.心歷過?程截至今?天已經__?_個半月了?，這___?個半月可以?說過的很快?也可以說過?的很慢。很?快是因為時?間真的很快?，如果沒有?一個好的工?作規劃會“?死”的很慘?.（良好的?工作規劃對?于管理人員?，業務人員?乃至每個公?司員工都極?其重要。另?外就是總結?。總結與規?劃是我們所?有員工務必?要十分重視?和注意的工?作！）說慢?是因為這_?__個半月?過的還是比?較充實，從?一開始的充?滿干勁到被?現實打壓得?相當迷茫甚?至想到放棄?。但結合自?身的情況，?和社會的局?勢，發現問?題還是在自?身，沒有一?個良好的心?態和成熟的?看待問題。?（從自身找?問題，才能?調整自己心?態，才能讓?自己更快進?步，因為人?最容易改變?的只能是自?己，而不是?別人，所以?抱怨別人，?環境，公司?，客戶，都?對于自己進?步毫無益處?！）漸漸喜?歡上東易團?隊和整個積?極的工作氛?圍，是一個?很好鍛煉平?臺，是一個?很好展示自?身能力和巨?大發展空間?的平臺。符?合自身喜歡?挑戰的個性?，我相信在?東易能夠突?破自己，完?善自己，提?高自己。?2.工作情?況目前一?共簽了__?_個協議，?一個工程。?第一單是?小區攔截拓?展客戶，工?作開端我主?要在麗澤小?區做終端攔?截。在小區?發放135?8和名片，?通過這種方?式當然遭到?基本是拒絕?，但也通過?這種方式，?帶了很多客?戶看了我們?的在施工地?，介紹我們?所用的材料?的品牌和優?點，但是對?在施工地設?計沒有進一?步了解，導?致客戶提問?到各種柜子?的作用，以?及敲墻改造?的意圖，就?不知如何做?答。（后期?對每個工地?都應做更深?的了解，不?僅僅停留在?材料和工藝?的介紹）。?（總結發現?自己不足，?很好！）通?過終端攔截?我也成功留?了幾戶號碼?，也有成功?要約店面，?談的比較認?可，但后期?還是因為價?格沒有拿下?。（自己以?為客戶肯定?會簽，結果?看得太樂觀?，被打擊也?很大，——?對待客戶還?是要保持平?和的心態，?做自己應該?做的和可以?做的）（多?總結經驗教?訓，分析客?戶，針對性?服務，要保?持良好心態?，同時盡自?己最大努力?！）目前簽?單是在小區?遇到，而且?知道東易對?公司映象較?好，也留了?號碼，但聯?系過多次也?沒急著裝，?就放在一邊?很久知道9?.18搞活?動有邀約任?務時才聯系?。（對客戶?信息一定要?在第一時間?備注而且通?過電子版及?時更新，通?過和客戶交?談，揣測客?戶心里“對?癥小藥”）?（很好，所?有分公司的?業務人員，?不僅拓展人?員，拓展主?管，乃至網?銷專員，品?推主管，客?戶經理，店?面主管，設?計師，甚至?項目經理，?工程部主管?，客服部主?管都務必要?高度重視“?客源管理”?工作。客源?，是分公司?生存的基礎?，是全體員?工收入和貢?獻的來源，?是所有運營?工作的根本?出發點。所?以，我們一?定要形成客?源管理臺賬?，無論電子?臺賬或手寫?臺賬，保持?緊密，細致?，及時的跟?進，及時的?更新。前期?公司對金華?設計部的客?源管理提出?過批評，就?是因為對客?源管理不善?，對客源狀?態不夠清晰?。總部王總?也說過，沒?有逼跑的客?戶，只有拖?死的客戶。?望各位員工?務必充分重?視客源管理?和跟進工作?）而且通過?那段時間的?蹲點還遇到?同是金華人?的建材商，?聯絡好感情?之后，后期?為我提供了?一份比公司?還要詳細的?麗澤___?，而且沒有?任何代價，?而且現在處?的也很好，?麗澤北區交?付后能勁量?幫我拿到北?區___.?(要學會建?立自己的關?系網，那就?不是單兵做?戰，效益極?大提高，后?期對不同地?方都要“撒?網”撒了越?多，收獲越?多）（總結?得好，業務?人員要善于?借力，整合?資源為自己?服務。）?第二單是電?話營銷客戶?。以為有了?第一單的前?車之鑒后，?我把每天聯?系的客戶情?況做電子備?注，而且備?注對客戶心?理分析，和?下次聯系時?間。所以對?四季榮域的?客戶我成功?邀約店面_?__戶活動?___戶，?看工地__?_戶簽單_?__戶意向?客戶十多戶?而且多戶是?排屋別墅.?（良好的總?結，就會有?良好的改進?。）第二單?雖不裝四季?榮域，但是?也是通過這?個___拓?展的客戶，?因為我告知?她我們在義?烏也有分公?司。（電話?營銷證明我?們規模的龐?大可以主動?告知我們分?公司有三個?店面，這樣?就不會讓一?些金華其他?地區意向客?戶流失）。?（注意語句?通順，措辭?。但總結很?好，對小徐?此項意識及?工作提出表?揚，各位業?務人員也要?有這種大局?觀。）

?第三單客戶?邀約“看樣?板，學裝修?”活動現場?就交了定金?。第三單?客戶是我相?當成功的案?例。因為我?在前期儲備?的客戶中邀?約本次活動?，而且客戶?剛好有這個?需求，而且?準備工作做?得相當充分?，設計部在?對客戶進行?預派單之后?，我就告知?了設計師客?戶情況，讓?設計師對戶?型有所準備?，活動當日?設計師就對?客戶進行了?全程活動的?盯控。整場?活動客戶沒?有一分鐘時?間是受冷落?的。加上整?場活動正確?的客戶定位?，專業的工?程工藝講解?，活動良好?的互動氣氛?，良好的服?務，專業設?計師講解，?成功的品牌?的灌輸成就?了這單客戶?名副其實的?“首談必勝?”。（很好?，值得表揚?，此客戶現?場交定金1?千元，后來?收取設計費?應該是__?_萬元。可?見充分的針?對性的對潛?在客戶進行?服務和跟進?，還是可以?達到首談必?勝的。）?第四單保集?藍郡小區拓?展客戶。—?—對小區客?戶流動的人?員（此客戶?為小徐在保?集藍郡小區?攔截到客戶?，可見多在?小區攔截，?還是有可能?成功的。業?務人員要多?總結攔截的?方式方法，?包括時間，?技巧，話術?，道具等）?要有靈敏的?洞察能力，?___他們?的舉手投足?，當然也不?能以貌取人?，還是要多?問.3.?目前不足?工藝和材料?以及施工的?流程和注意?事項應不斷?加強。（是?要加強學習?。）（合理?的安排時間?，利用合理?的時間到工?地請教工人?以及項目經?理。利用不?適合電話營?銷時間，學?習一些設計?知識，單獨?帶客戶看工?地就會事半?功倍，提高?成功率。?4.拓展方?向開拓廣?闊的信息渠?道，物業，?開放商，售?樓業務員，?建材商，小?區保安等等?。（總結得?好，如前所?述，是要整?合各方面資?源，根本目?的只有一個?，那就是廣?泛獲取客源?，管理客源?。）物業?打發：拜訪?目標小區物?業，以互惠?互利為原則?建立良好的?合作關系，?有時間規劃?的拜訪，建?立深厚的友?誼。售樓?業務員：充?分掌握客戶?信息，而且?能夠合作的?話，投入的?成本要比開?發商的成本?要少，通過?房產交易會?等活動，收?集每個業務?人員名片，?邀約交流，?達成合作。?建材商：?走訪交付小?區，尋找有?價值的業務?員，加深感?情，合理得?當的相互幫?忙。小區?保安：這類?人群關系教?好建立，而?且充分了解?小區動向，?建立好關系?，能幫助時?刻監控小區?情況，針對?性對客戶進?行“攻打”?。（上述幾?點都總結得?不錯，有一?定心得和可?操作性。請?其他拓展人?員，業務人?員也要注意?學習，思考?，總結。）?5.培養?良好的工作?習慣(1?)提前做好?工作計劃表?，周工作計?劃，周總結?，月工作計?劃月度總結?。（望全員?學習和執行?，良好的總?結與規劃，?是我們工作?高效，業績?卓越的基本?要求。）?（2）拓展?成績數據及?時記錄，制?作數據表格?，通過分析?數據，分析?原因，改進?不足，尋找?正確的工作?思路，提高?工作效率。?（還是分析?和總結！）?（3）用?記錄本做好?工作記錄，?重要知識摘?記。（我曾?經在___?月份全員大?會上就提倡?過大家，要?盡量使用工?作筆記本，?多記錄每天?的工作和計?劃，記錄客?戶的問題和?跟蹤情況等?等，好記性?抵不住爛筆?頭，使用工?作筆記本，?是個很好的?工作習慣。?但目前來看?，不少中基?層還是沒有?養成此項好?習慣，所以?老忘事，工?作規劃不當?，工作混亂?，低效！）?6.目前?工作思路?（1)繼續?保持及時更?新客戶信息?（2)合?理的安排電?話營銷時間?（3)每?個工地詳細?情況，定期?現場了解（?風格，施工?階段，項目?經理，設計?師，工地干?凈與否，合?不合適帶客?戶參觀等。?（4)合?理的安排學?習工藝知識?，材料知識?，設計知識?（5)通?過整個“作?戰地圖”科?學安排攻打?小區時間和?工作安排（?整個拓展部?要調研清楚?市場上的小?區，排查出?目標小區，?交房時間，?分清主次輕?重，列出具?體的針對性?的“作戰規?劃”，年前?就完成此項?工作，明年?重在執行，?而不是像今?年這樣打得?沒有章法，?混亂低效！?也望小徐拿?出具體的工?作計劃，具?體的時間節?點，表格！?）

（6?)不斷的建?立信息渠道?（7)和?公司員工