1、PAGE 1PAGE 13哈爾濱藍海勞務派遣有限公司Haerbin Lanhai Haerbin Lanhai Labor dispatching Co.Ltd保潔外包服服務投標書2011年年6月220日目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc973 前言 PAGEREF _Toc973 3 HYPERLINK l _Toc5747 簡 介 PAGEREF _Toc5747 4 HYPERLINK l _Toc29886 合作方案6 HYPERLINK l _Toc9953 工作職責、服服務標準準和工作作要求77藍海保潔服服務報價價書100 HYPERLINK l _

2、Toc12728 保潔服務合合同16前言勞務派遣,這一用用人方式式最早起起源于日日本、美美國。他他的特點點是勞務務派遣企企業“招招人不用用人”，用用人單位位“不招招人用人人”，這這種招聘聘和用人人相分離離的用人人模式，是是國際上上流行的的用工形形式。隨隨著我過過改革開開放的不不斷深化化、社會會保障制制度的完完善以及及新一代代求職者者就業觀觀念的轉轉變，勞勞務派遣遣市在不不同的勞勞動力市市場、人人才市場場得到發發展。并并順應著著這種國國際化的的趨勢成成為今后后勞動力力市場不不斷成熟熟完善的的用工模模式。人才派遣在在國內最最初是針針對外資資企業代代表處推推出的一一項服務務。在最最近幾年年來發展展迅

3、速，每每年300-500%的市市場增長長。在上上海，550%以以上的外外企采用用派遣方方式，參參加派遣遣的企業業有近22萬家，派派遣人數數超過220萬人人。但與與就業人人數9227萬相相比，只只占2%，說明明勞務派派遣市場場潛力巨巨大。勞務派遣確確實是用用工用人人形式上上的新鮮鮮事物，目目前大多多數人還還難以接接受它。主主要障礙礙體現在在人們的的思想觀觀念上和和法律上上。觀念念上要求求用人單單位打破破員工的的所有權權，更注注重人力力資源的的使用權權。勞動動者也要要從“從從一而終終”的單單位終身身制，走走向在人人才流動動中體現現價值。相信社會上更多的用人單位和人們群眾會接受勞務派遣的新觀念，勞務

4、派遣形式在勞動力市場會越來越普及。簡 介藍海公司成成立于220066年，由由藍海勞勞務派遣遣有限公公司、藍藍海職業業培訓學學校、藍藍海職業業介紹所所組成，是哈爾濱市較早探索勞務派遣服務這種新型用工方式的企業之一，是經哈爾濱市勞動和社會保障局批準成立的集勞務派遣、職業培訓于一體的綜合性勞務派遣機構。公司成立至今，已經與500多家企業建立了良好的合作關系。目前服務領域涵蓋電信、教育、餐飲、物流、物業、科技、電器、汽車銷售、證券、藥業等不同行業，積累了豐富的客戶資源，贏得了良好的社會聲譽。一、職業培培訓藍海職業培培訓學校校培訓范范圍主要要涉及哈哈爾濱所所屬區縣縣的下崗崗失業人人員、農農民工、特特殊工

5、種種，通過過我校職職業技能能培訓考考試，經經市職業業技能鑒鑒定中心心鑒定合合格者頒頒發相應應的資格格證書，通通過勞務務派遣平平臺將考考核優秀秀者派遣遣至合作作單位從從事相關關工作。二、藍海公公司部分分合作單單位哈爾濱電機機廠有限限責任公公司、哈哈爾濱第第二電業業局、哈哈爾濱新新一百、哈哈爾濱百百事可樂樂飲料有有限公司司、哈爾爾濱頂津津食品有有限公司司/哈爾爾濱頂益益食品有有限公司司、哈爾爾濱老上上號餐飲飲有限公公司、哈哈爾濱金金漢斯飲飲食公司司、海通通證券股股份有限限公司、合合肥美菱菱股份有有限公司司駐外分分部、哈哈爾濱陽陽光熱電電有限公公司、中中國航空空油料有有限公司司黑龍江江分公司司、黑龍

6、龍江省郵郵政易通通物流有有限公司司、天一一藥業、和和鑫集團團、東北北電網有有限公司司、哈爾爾濱易利利通科技技有限公公司、黑黑龍江省省郵政公公司電子子商務局局、黑龍龍江宏郵郵物業管管理有限限公司、哈哈爾濱中中慶燃氣氣有限責責任公司司、中煤煤龍化哈哈爾濱礦礦業有限限公司、綏綏芬河先先行國際際物流有有限公司司、哈爾爾濱尊榮榮汽車貿貿易有限限公司、哈哈爾濱艾艾瑞汽車車排氣系系統有限限公司等等5000多家國國有、外外資，民民營的各各類大中中小型企企業單位位。三、勞務派派遣的優優勢勞務派遣遣是一種種新型的的、有效效的人力力資源服服務方式式。勞務派遣遣是低成成本、優優化人力力資源服服務的捷捷徑。勞務派遣遣是

7、勞務務人員使使用與管管理相分分離；勞勞務派遣遣公司雇雇傭勞務務人員但但不使用用勞務人人員；用用人單位位使用勞勞務人員員但不雇雇傭勞務務人員，真真正實現現了“用人不不管人，增增效不增增支”。1）用人機機動靈活活企業可根據據市場、業業務變化化靈活用用人，隨隨時增加加或減少少員工數數量。勞勞務派遣遣人員不不占用工工單位人人員編制制，工資資收入不不計用工工單位的的工資總總額。企企業減員員時，員員工返回回到派遣遣公司，派派遣公司司從而成成為用工工單位的的“蓄水池池”。2）節省用用人成本本通過勞務派派遣，可可以減少少企業內內部人員員儲備，降降低固定定人工成成本。用用工單位位不必為為了滿足足某些臨臨時性、輔

8、輔助性或或者替代代性的勞勞動力需需求而經經常性地地儲備人人員，從從而降低低了人工工成本。另另外，與與我公司司建立合合作關系系的企業業可以享享受我公公司200養老老保險繳繳費比例例。3）減少勞勞動糾紛紛，轉移移勞動風風險勞務派遣公公司與用用工單位位簽訂勞勞務派遣遣協議，與與被派遣遣員工簽簽訂勞動動合同，用用工單位位與派遣遣員工只只是一種種有償使使用關系系，沒有有勞動合合同關系系，從而而有效地地避免了了勞動糾糾紛。此此外，采采用勞務務派遣這這種新型型的人力力資源配配置方式式，企業業可根據據市場狀狀況適時時調整員員工的規規模，避避免了用用工引起起的勞資資糾紛，減減少或避避免用人人風險。符合最新法法規

9、要求求，避免免企業違違規經營營的風險險，使企企業能集集中精力力創造更更大的利利潤。我們的服務務包括提供勞務派派遣服務務。提供包人、包包事一站站式外包包服務。免費為合作作單位招招聘人員員。為合作單位位的勞務務用工墊墊付保險險費。經經合作單單位核查查票據后后，再支支付資金金。有選擇的參參加社會會保險。根根據相關關部門要要求，單單位參險險是“五險捆捆綁”同時參參加。我我們經批批準五險險賬戶分分設，可可有選擇擇參險。例例如，對對流動性性較大的的農民工工可先參參加工傷傷保險，根根據需要要逐步參參加養老老等其它它保險。勞務派遣人人員發生生工傷事事故，住住院治療療期間公公司先墊墊付醫療療費用，醫醫療終結結，

10、組織織工傷鑒鑒定，辦辦理工傷傷理賠。對裁員和辭辭退的派派遣員工工公司負負責接收收，并發發給一定定的生活活補助費費，辦理理失業救救濟，進進行技能能培訓，繼繼續派遣遣就業。開展試用派派遣，對對臨時性性、非全全日制、季季節性用用工出具具勞務票票據。協助合作單單位做好好勞動年年檢。協助解決勞勞動爭議議仲裁等等相關事事宜。分期分批舉舉辦合作作單位的的“人力資資源”干部業業務培訓訓。組織員工培培訓，經經考核合合格，發發給哈市市勞動局局、技術術監督局局、安全全生產管管理局的的崗位資資格證、操操作證。與市、區人人事、勞勞動等部部門合作作，開展展派遣員員工的人人事檔案案管理。合作方案哈爾濱藍海海勞務派派遣有限限

11、公司（以以下簡稱稱“藍海公公司”）與中中國平安安人壽保保險股份份有限公公司黑龍龍江分公公司（以以下簡稱稱“平安公公司”）合作作已接近近一年，去去年1月月有幸與與平安公公司建立立保安、保保潔服務務外包合合作，至至今感慨慨良多。從從合作伊伊始的十十幾個現現有人員員接轉到到目前八八十六名名員工覆覆蓋三十十五個營營業區及及二十余余外市縣縣地區的的外包服服務模式式。在這這一年來來我們與與平安公公司保持持著良好好的合作作模式，至至今未出出現工作作失誤。因接近年底底，合同同即將到到期，平平安公司司規定需需進行競競標流程程，前不不久也與與平安同同事溝通通了一下下需求，總總結了本本年的工工作情況況，在工工作中也

12、也顯露出出一些問問題，現現結合平平安公司司的需求求，特作作出以下下方案來來加強雙雙方合作作。存在問題：因平安公司司地區及及辦公區區分布較較廣，雖雖有八十十多保安安、保潔潔人員，但但分布到到三十五五個辦公公區，造造成人員員管理較較為混亂亂。因平安公司司各營業業區業務務量與職職能不同同，造成成營業區區工作量量不同，使使得在服服務標準準上得不不到統一一。因與部分平平安公司司各營業業區相關關負責人人溝通不不暢，造造成該營營業區出出現問題題，不能能及時的的反饋，而而造成工工作的延延誤。 平安安公司的的需求： 需需藍海公公司增加加保安、保保潔人員員的工作作管理，如如保潔提提供任務務公示板板，每天天按時打打

13、掃，把把各項任任務量化化；保安安提供工工作日程程安排，負負責日常常安全監監管工作作。綜合上述問問題，及及平安公公司對藍藍海公司司服務需需求，作作出未來來以下服服務方案案：針對營業區區分布較較廣，工工作量差差異，期期望平安安各營業業區指派派相關人人員協助助管理。藍藍海公司司提供統統一的工工作要求求和標準準，各營營業區協協助人員員結合本本營業區區情況可可自行進進行調節節。藍海海保安、保保潔人員員服從平平安各營營業區工工作安排排，如出出現工作作問題，平平安有權權警告和和處罰，針針對屢犯犯者或不不服從工工作安排排者平安安有權將將保潔人人員退回回藍海公公司。針針對警告告和處罰罰者平安安工作人人員可以以郵

14、件形形式說明明問題發發送至藍藍海公司司（liijiyyan-12331663.ccom），藍藍海公司司會與員員工聯系系進行調調整和處處罰。如如平安要要將員工工辭退，需需提前一一周說明明原因同同樣以郵郵件形式式發送至至藍海公公司，藍藍海公司司核實后后將直接接辭退該該員工。藍海公司將將加強派派遣平安安公司保保安、保保潔人員員管理，制制定一套套合理的的管理辦辦法，具具體操作作詳見藍藍海工工作職責責、服務務標準和和工作要要求。工作職責、服服務標準準和工作作要求保潔員的工工作職責責、工作作標準和和工作要要求保潔員崗位位職責 1.凡進入入工作場場地的保保潔人員員必須遵遵守所在在保潔場場地的紀紀律和制制度，

15、如如有違反反，除受受本公司司的處分分外，還還要接受受所在保保潔場地地有關條條文的處處罰。 2.保潔人人員要努努力提高高自身素素質和對對公司負負責的覺覺悟，樹樹立高度度的責任任心，關關心對方方公司的的利益，服服從平安安公司工工作安排排，嚴格格自己保保潔范圍圍的保潔潔責任制制。3.遵守所所屬公司司的工作作紀律，不不遲到，不不早退，清清潔工作作上班時時間內不不得講粗粗言、看看書報、聚聚堆閑談談、打鬧鬧、睡覺覺、串崗崗、擅離離崗位，影影響工作作。上班班時間內內嚴禁在在工作范范圍內吸吸煙；如如有急事事須向公公司請假假以便安安排人員員頂崗。當當班人員員不得做做與本職職工作無無關的事事（如利利用上班班時間兼

16、兼職其它它有償工工作獲得得利益）。 4.上班時時必須穿穿著清潔潔，按規規定要求求著裝，如如果離職職，服裝裝應及時時歸還，保保持服裝裝完好無無破損，干干凈整潔潔，如有有違反扣扣發相應應工資。5.每天打打掃干凈凈分管的的保潔范范圍，保保證保潔潔范圍內內的清潔潔衛生，不不留衛生生死角。保保潔人員員應隨時時巡視保保潔范圍圍，發現現污物雜雜物應及及時處理理，特別別雨水、下下雪天氣氣，地面面水跡應應及拖凈凈以防發發生意外外。 6.要文明明施工，作作業安排排要根據據實際情情況靈活活掌握：公共區區域當人人流量較較少時，抓抓緊清潔潔工作；當人流流量較多多時，作作業時要要十分注注意掃帚帚拖布等等工具不不能碰到到客

17、戶，不不要影響響客戶，不不要引起起客戶反反感，應應進行邊邊角擦拭拭。7.在清潔潔過程中中，負責責管理好好保潔范范圍內的的衛生器器具，認認真做到到衛生器器具整潔潔、布置置合理隨隨時保持持清爽、美美觀，；如損壞壞衛生工工具者，要要照價賠賠償。8.每人所所分配崗崗位保潔潔范圍衛衛生必須須達到規規定標準準，連續續3次未未達標者者，分別別給予警警告、罰罰款、辭辭退的處處罰。平平安公司司各分區區相關負負責人須須做好詳詳細記錄錄以便于于藍海公公司溝通通。 9.保潔人人員在工工作要堅堅持原則則，注意意同事之之間的團團結，以以禮相待待，不拉拉幫結派派，不挑挑撥離間間，不準準以個人人恩怨懈懈怠工作作，不準準給同事

18、事設備工工作障礙礙，不準準以任何何借口擾擾亂工作作秩序。10.保潔潔范圍內內的垃圾圾要隨時時清除干干凈，用用垃圾桶桶、垃圾圾袋及時時運送出出場外或或指定地地點并倒倒入集裝裝箱；運運送垃圾圾必須走走對方公公司指定定的通道道。 11.保潔潔人員必必須具備備誠實坦坦白的品品質，發發揚拾金金不昧的的精神，如如發現有有偷竊行行為即交交有關公公安部門門處理；不準私私拿公物物，未得得到同意意不得私私賣廢品品，如發發現，分分別給予予罰款并并同時辭辭退；清清潔過程程中拾到到物品，應應及時上上交保潔潔所在區區域相關關負責人人。 12.遇到到重大節節日、重重要會議議或其他他突發事事件，保保潔員須須服從公公司安排排，

19、積極極配合定定點所在在地的工工作。 各場所衛生生標準及及工作要要求：1.大廳及及公共區區域每天天上班前前下班后后必須打打掃一次次，如遇遇雪雨天天每天清清掃兩次次。保持持地面光光潔，無無污跡、污污水、紙紙屑、煙煙頭；保保持墻面面良好，無無明顯污污跡、蜘蜘蛛網、浮浮塵；電電梯，旋旋轉樓梯梯每天至至少擦拭拭1次，保保持臺階階面板潔潔凈無污污跡，攔攔桿扶手手無浮塵塵；如遇遇雪雨天天每天清清掃兩次次清掃過過后保持持地面無無痰跡、紙紙屑、煙煙頭。2.走廊過過道：11-5樓樓每天至至少打掃掃2次，保保證地面面清潔，無無紙屑、積積水、污污跡。走走廊窗玻玻璃每月月至少擦擦拭1次次，保持持無污漬漬；3.樓梯扶扶手

20、：11-5樓樓每天至至少打掃掃1次，保保證地面面無污跡跡，扶手手無積塵塵。走道道窗玻璃璃每月至至少擦拭拭1次，保保持無污污漬；4.衛生間間：各樓樓層衛生生間，每每天打掃掃、及時時沖洗并并保潔，每每二周用用淡鹽酸酸清洗一一次，做做到便池池無污垢垢，地面面無積水水、糞便便無滿溢溢、室內內無塵網網、無蠅蠅蛆、無無明顯臭臭味。每每天必須須打掃22次，及及時清理理垃圾桶桶里的紙紙巾等，保保證廁所所墻面、地地面、便便池清潔潔干凈，無無雜物、無無積水，無無異味；洗手池池境面明明亮，臺臺盤面清清潔，墻墻角旮旯旯無蜘蛛蛛網；窗窗玻璃每每月至少少擦拭11次，保保持無污污漬；5.會議室室：地面面、沙發發、茶幾幾等每

21、天天上班前前必須打打掃1次次，因會會務需要要，應按按辦公室室要求，做做到隨時時打掃，保保證會議議室清潔潔。窗玻玻璃、境境框獎匾匾等每月月至少擦擦一次。6.完成平平安公司司交辦的的其它保保潔工作作任務。保潔日程工工作報表表（200 年年 月月 第 周）工作時間工作內容工作完成情情況（已已完成用用“”標標記）星期一星期二星期三星期四星期五星期六上午8:00簽到、換工工裝、上上崗8:10-9:000清理衛生間間、拖走走廊地面面及電梯梯門廳9:00-10:00抹塵:窗臺臺、樓梯梯扶手、墻墻壁10:000-111:300巡視衛生間間、走廊廊11:300整理保潔工工具，午午休下午12:500簽到、換工工裝

22、、上上崗13:000-144:000清理衛生間間、清理理垃圾桶桶14:000-155:000拖走廊地面面及電梯梯門廳等等15:000-166:300巡視保潔、衛衛生間、走走廊17:000整理保潔工工具簽下下班圣維仕物業業指派工工作安排排工作檢查問問題反饋饋注：藍海派派遣保潔潔人員依依照藍藍海保潔潔日程工工作報表表工作作，如不不符合該該規定，經經圣維仕仕物業區區相關負負責人員員反饋核核實，藍藍海有權權將派遣遣保潔人人員進行行警告、罰罰款、辭辭退的處處罰。圣圣維仕物物業有權權根據自自身營業業區情況況自行安安排保潔潔人員在在正常工工作時間間內的工工作安排排，具體體可在“圣維仕仕物業指指派工作作安排”

23、寫明。圣圣維仕物物業負責責藍海派派遣保潔潔人員的的檢查工工作，如如出現問問題可及及時在該該表內進進行反饋饋，由每每周一前前將上周周工作情情況以郵郵件形式式發送至至藍海公公司yttyuee_yaang1266.coom中，原原表由圣圣維仕物物業備檔檔。PAGE 1PAGE 19藍海保潔服服務報價價保潔服務報報價書項 目目月工資標準準 （單單位/元元）上報數備注一、人員費費用（元元）1、工資35-555歲保潔潔（哈市市）110012200原有人員接接轉已原原有待遇遇為準2、社會保保障費養老保險企企業繳納納300.667失業保險企企業繳納納32.4工傷保險企企業繳納納16.2醫療保險企企業繳納納20

24、4.998生育保險企企業繳納納9.723、其他支支出服裝分攤100保潔耗材50二、派遣管管理費分分攤（元元） 管管理費按按每人月月收取50哈市地區（五五險）哈市地區（三三險）哈市地區（工工傷）保潔費用合合計保潔服務合合同甲方：法定代表人人：地址：電話： 乙方： 哈哈爾濱藍藍海勞務務派遣有有限公司司法定代表人人：滕達達地址： 哈哈爾濱市市道里區區安寧街街1611號聯系電話：04551-88170069557根據中華華人民共共和國合合同法及及相關的的法律、法法規的規規定，本著誠誠實信用用、平等等互利的的原則，甲甲、乙雙雙方經友友好協商商，就乙乙方為甲方提供供保潔服服務事宜宜達成協協議如下下：第一條

25、 保潔服服務內容容1、乙方對對甲方位位于甲方方指定黑黑龍江省省內各辦辦公區域域提供保潔潔服務。2、乙方向向甲方提提供保潔潔服務，依依據雙方方確認的的服務要求求，提供供優質的的保潔服務務，達到到甲方滿意意。第二條 合同期期限1、本合同同約定的的保潔服服務期限限自_年年_月_日至_年_月_日日。2、如甲方方辦公區區域發生生變更，甲甲方可以以單方終終止本合合同，無無需支付付違約金金。第三條 合同費費用及支支付時間間1、本合同同保潔服服務費用用標準：以藍藍海物業業服務報報價書為為準，按按月支付付。2、甲方在在收到乙乙方發票票后于當當月十個個工作日日內以轉轉帳的方方式支付付上月的服服務費。第四條 甲方權

26、權利義務務1、甲方對對乙方提提供的保保潔服務務享有監監督權和和檢查權權，有對對乙方服服務提出出意見和和建議的的權利。2、甲方對對乙方的的服務及及清潔質質量不滿滿意時有有權提出出異議和和要求返返工，可可責令乙乙方及時時改正。3、為乙方方提供水水源、用用電，以保證證正常施施工。4、按合同同約定的的時間和和方式向向乙方支支付保潔潔服務費費。第五條 乙方權權利義務務1、乙方提提供的保保潔人員員不少于于甲方要要求人數數，負責責甲方的的保潔服服務工作作。2、乙方保保潔人員員必須經經過專業業培訓，統一著裝裝。3、乙方負負責提供供保潔所所需的保保潔設備備。4、乙方應應嚴格要要求保潔潔人員做做好各種種防護措措施

27、，不不得擅自自挪用甲甲方物品品。如發發現甲方方物品有有破損，應應及時告告知甲方方。5、乙方在在保潔過過程中不不慎給甲甲方或第第三人造造成損失失的，乙方方應賠償甲方方或第三三人的損損失。6、如因保保潔工作作未達到到保潔質質量標準準，或被行政機機關要求求整改、處處罰，給甲甲方造成成的損失失由乙方方承擔。7、乙方依依法與保保潔人員員簽訂勞勞動合同同，并辦理各各種用工工手續，如因用工不當，給甲方及保潔人員造成的損失由乙方承擔。8、乙方人人員在服務期間間發生傷傷亡事故故，或在在服務過過程中造造成甲方方人員、其其他第三三人傷亡亡的，責責任由乙乙方承擔擔。9、乙方為為甲方提提供本合合同約定定的保潔潔服務，屬

28、屬于民事事合同關關系，甲甲乙雙方方之間并并不構成成勞務派派遣關系系。10、未經經甲方書書面同意意，乙方方不得將將該項服服務轉讓讓第三人人。第六條 保密責責任甲乙雙方在在履行本本合同過過程中獲獲悉的商商業秘密密，未經經對方同同意，另另一方不不得向任任何第三三方泄露露該商業業秘密的的全部或或部分內內容，但但法律、法法規另有有規定或或雙方另另有約定定的除外外。保密密責任不不因合同同的終止止而無效效。第七條 違約責責任1、在合同同有效期期內，任任何一方方可以提提前一個個月書面面提出終終止合同同，但須須支付對對方相當于于一個月月服務費費的違約約金。2、甲方逾逾期支付付保潔服務務費，經經乙方催催告后仍仍未支付付時，對對逾期未未付的費費用每逾逾一天，按按應交付付金額的的萬分之之一支付付滯納金金。甲方方逾期 20天天未支付付保潔服務務費的，乙乙方有權權單方解解除合同同，并追追究甲方方的違約約責任。3、乙方未未按甲方方要求提供供保潔服服務，經經甲方通通知后，乙乙方仍未未改正的的，甲方方有權扣扣當月的的服務費費，并有有權單方方解除合合同，追追究乙方的違違約責任任。第八條爭議議的解決決方式11、本合合同受中中華人民民共和國國法律管管轄并按按其進行行解釋。2、甲乙雙雙方因合合同履行行發生爭爭議時，雙雙方應協協商解決決，協商商不成，向向甲方所所在地人人民法院院起訴。第九條