1、結果導向自我成長二O 一四年八月1 自我簡介：沈子武，四川廣元人，大學畢業，從事教師4年，從政14年，從事企業管理7年。曾在廣元海和洋實業有限公司做高管6年，2014年7月入職運亨集團。 我對運亨的了解：具有一定規模的集團公司，從事的產業有較高的技術含量，都有很好的市場前景。（富鵬曲軸生產技術成熟，富國電工是名優新產品，煤礦、鉀鹽是資源性企業，商貿物流已漸成規模，酒店餐飲管理已非常成熟）。運亨人（董事長）戰略大氣，市場定位高，管理團隊強，運亨的事業和運亨人吸引我到運亨入職。 我對富鵬的了解：班子團結，管理理念超前，形成了一定的管理文化氛圍。技術力量過硬，帶領一個國有改制企業發展到今天，付出了很

2、大努力。經與黃總溝通，我愿意用最好的心情、最佳的狀態與大家一起分享企業管理的一些知識和技巧，希望大家給我鼓勵！2 非常幸運的與大家一起分享、研究企業管理的有關知識與技巧，在座的各位都有非常豐富的管理與實戰經驗，我也只是在學習和實踐中摸索總結出一些管理的道理，與大家一起共同學習，共同分享。有些觀點不一定適用于我們的企業，不一定能指導我們企業發展，就作為我們共同學習研討的機會，請大家包涵！企業在不斷發展壯大，擺在我們面前的嚴峻問題是如何統一思想，規范管理，提高執行力，做出結果，創造效益。我相信通過我們共同學習和研討，一定能摸索出一條適應運亨集團、促進富鵬機械發展的新思路。 3保持兩種心態1、“空杯

3、心態”： 人人都喜歡以自我為中心，永遠都認為自己是對的，不愿意接受外界的知識和經驗（內心是滿的） 不沉迷于過去的成績，學歷和水平； 不迷戀于自己的一點點工作閱歷和經驗，但不要不相信自己 以空杯心態學習新的知識，新的理念，選擇性的運用。2、主動學習心態： 首先解決學習是為了誰？ 為了出勤工資，為了應付老總，或者迫于無奈，最好不參加。 一切為了你自己，哪怕你明天不在公司。4 企業管理：這個課題世界上許許多多的學者、企業家、商人都在研究，企業管理是每一個企業都必須面臨的問題，當一個企業、一個項目只要有市場，有客戶，能否贏，關鍵在于誰的管理水平高。 什么叫管理：單從企業管理角度講管理，應先理而后管。

4、理：梳理、清理，將企業發展中的各種問題梳理歸類，找出問題的根源和主要矛盾。 管：管教、管控，管違規，管例外，針對企業發展中的問題，先教化而后處置，先教育他們應該怎么做，不該怎么做，再對不按規定做的進行處置，同時在管控過程中形成制度、流程。 企業發展的好與壞，快與慢，關鍵在于誰的管理水平高5企業管理入口6企業管理思想管理：企業的靈魂，始終圍繞企業的戰略目標，直至實現戰略目標。行為管理：企業的執行力，規范人的行為，讓每一個員工按制度，做出公司需要的結果。7品德1、德才兼備，德比才更重要。學習使用提拔重用能力堅決不用限制使用良好的品德是人格魅力的彰顯，能力的不足可通過學習提高思想管理導入（觀點分享）

5、（品德好、能力強）（品德差、能力強）（品德差、能力差）（品德好、能力差）82、“人心齊、泰山移”。魂系戰略，無所不攻 上下同欲者勝。同欲：共同的欲望、期望 上下同行者聚。同行：志同道合 上下同質者和。同質：共同的品質和人格 思想的統一最終是人心的統一 人心的統一最終是行為的統一93、企業是我們自己的，活是為自己干的。如果你永遠都定位在一個打工者的水平上，那你永遠就只能拿一個打工者的工資。4、當你試圖揮師前進的時候，最可怕的是回頭發現身后空無一人；最成功的是大家正排著整齊的隊伍跟隨著你。而這一切都取決于人們是否愿意跟隨你。 所以思想管理是一個很廣泛的課題，包括品德、誠信、忠誠、敬業、勤奮、心態、

6、情緒等等多個方面，這些都需要教化和塑造，思想管理的結果是思維方式的轉變，做事的方式也隨之改變。 要我做事 我要做事 把事做好10舉幾個例子：寺廟里的僧人每天凌晨四點起床，接連365天，連續10年、50年、80年、延續至今2600年。 他們拼 的是什么力量？他們每天堅持上早課，他們累嗎？他們愉快嗎？他們是愉快的。 千百年來中國的寺廟總是香火濃濃，生生不息！法輪功雖然是邪教，為什么那多么人追捧？ 甚至愿意拿自己的錢為他們干事！更有人拿自己的錢買汽油為他自焚！傳銷是大家都熟悉的一種不正當賺錢方式，為什么那么多人上當？甘愿拿自己的錢去買不值錢的商品，為別人創造財富導入11所以：經營企業就是要經營人、經

7、營人的精神世界。當思想與戰略一致，企業就永遠基業長青。1280年代老板經營比誰會經營社會關系90年代老板經營比誰會經營資本過去10年老板比誰會經營人心下一個10年老板比的是誰會經營人的精神世界誰能經營人的精神世界，誰才能駕馭2000人、3000人、3萬人及至更多的人，誰就作為真正的企業家。13獻祭無地宗教獻祭獻祭圣賢獻祭祖先太廟玉皇大帝天道宗祠岳飛、關羽師道祖龕祖輩、先輩孝道14企業的天道企業“獻祭”顧客禮拜企業的師道最懂企業的人傳授企業的孝道企業元老尊重15 當你跟團隊思想融入一體，就會產生合力，一切的工作都會主動去做，每一個員工都會自我發揮最大的能動性，思想歸順，企業長青！企業獻祭達到目標

8、16 3S執行管控系統 什么是3S？對個人是一套做事方式，做結果。對于公司是一套戰略工具，完成戰略目標。 行為管理導入（重點內容）： 173S事前事中：強化檢查事后制定計劃 . 結果定義（目標）明確責任 . 一對一責任落實措施 . 流程管理. 建立制度執行制度（公司制度）KPI績效指標檢查質詢階段性結果周計劃周結果YCYA表正反激勵：績效考核、獎懲制度改進提高： 總結分享183S制度執行體系的構成計劃體系措施體系責任體系改進體系激勵體系檢查體系戰略制定計劃結果定義崗位職責一對一責任流程管理關鍵行動措施質詢體系制度體系獎懲制度績效考核改進措施總結分享19事前計劃最重要! 魏文王問名醫扁鵲說：“你

9、們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位最好呢？” 扁鵲答：“大哥最好，二哥次之，我最差?！?文王再問：“那么為什么你最出名呢？”扁鵲答：“大哥治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；二哥治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國?！?事后亡羊補牢不如事中檢查控制，事中檢查控制不如事前周密計劃.管理的好的企業,常常是很平靜的企業,而不是很熱鬧的企業.因為大部分火都在事前計劃中控制了!20結果定義！

10、結果定義改變員工行為，基于客戶價值的結果定義是執行的起點。任何公司一定是先有對客戶價值的定義，才有服務生細致、周到的服務和對流程的堅守。不同的門，不同的目的，自然是不同的結果！21組織中存在的情形工作很拼命，甚至加班加點領導卻還是不滿意！辛苦工作了一年，公司的評價卻是有苦勞，沒功勞！每天工作忙得不可開交，卻看不到工作成績、看不到自己成長，工作沒有成就感！公司所有人都好象很忙，沒時間做這個，沒時間做那個，但年終時業績卻在下滑或上升得并不如意!22結果定義導入（一）：苦勞結果疲勞結果拼命結果態度與結果是兩個獨立的系統，我們需要的是結果，再辛苦，再努力也不等于結果。態度結果 當然有結果必須有好的態度

11、。23案例2：俄羅斯人種樹的故事A挖坑B放樹C培土A+ B+ C 植樹？結果定義導入（二）：24結果定義導入對職責負責，更要對結果負責。俄羅斯人種樹，只對職責負責，就是沒有對結果負責。職責是對工作范圍和邊界的抽象概括，沒有結果意識，職責就是一紙空文。 職責結果：當然做結果必須認真履行好自己的職責。25案例：買火車票的故事去年五一節，北京XX醫療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此.4月27號（預售的第一天）一大早，老板總就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有

12、火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！?老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批評小劉？2、如果老板派你去火車站去買票，請問你會怎么做？結果定義導入（三）：26小張是怎么做的？老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調查了其他一些方法，我個人推薦第5種，請老板決策:1. 買高價票，每張要多花100元，現有15張；2. 如果找關系，我有一個朋友在火車站派出 所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息；3. 可以中途轉火車，北京到濟南有X趟

13、，出發 時間：XX；到達時間： XX；濟南去青島有 X趟，出發時間：XX；到達時間： XX4. 如果可以坐飛機，XX日有X班飛機，時間分別是.5. 如果可以坐汽車，包車費用是XXX元；豪華大巴每天 有X次，時間分別是.，票價XX元27你認為，老板會重用誰呢？買車票是“任務”到青島是“結果”北京28任務有三事完成差事：領導要辦的事都辦了。例行差事：該走的程序都走了。應付了事：差不多就行了。完成任務是對程序、過程負責。收獲結果是對價值、目的負責。任務 結果。29結果定義導入（四）人們有一萬個理由不做結果。理由結果。30結果觀點四個不等式員工不做結果，企業承擔后果！任務結果職責結果態度結果理由結果3

14、1企業和員工之間是什么關系？ ？32商業交換企業客戶員工薪酬結果企業與員工之間的關系是 商業交換關系 企業用結果與客戶交換（外部客戶）員工用結果與企業交換（內部客戶）（外）（內）33是客戶愿意用錢來交換的價值可以滿足客戶需求的一種價值結果什么是結果？執行語錄：判斷你工作有沒有價值的唯一裁判就是客戶！對客戶沒有價值的結果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！34 唐駿1994年在美國加入微軟時只是一個普通的工程師，在一個擁有幾萬名員工人才濟濟的企業，做出成績的中國人也比比皆是，可唐駿只用了8年的時間在2002年就從一個普通的工程師做到了微軟中國區的總裁。 94年微軟在全球推廣Windows操作系

15、統，各國語言不同，許多源代碼都需要在英文版基礎上重新改寫，雖然微軟有300多人的開發團隊，但中文版還是要比英文版推遲9個月到一年才能上市中國身價最高的職業經理人：對個人而言：結果改變命運35唐駿利用下班休息時間，堅持6個月做出新程序拿到了老板面前他的方案被總部接納后， 300人的團隊縮減到50人，統一了中文、英文、日文等所有的操作系統(每個人的平均費用約人民幣100萬元)2002年3月，唐駿出任微軟中國總裁，年薪過千萬人民幣。唐駿在微軟十年：次獲得比爾蓋茨親自頒發的最高榮譽“比爾蓋茨終身成就獎”04年離開時獲得“微軟（中國）終身榮譽總裁”從普通工程師到微軟中國總裁362004年2月，唐駿加入盛

16、大任總裁。年薪1億，在盛大四年帶來的直接收益是13億美金。2008年4月，唐駿正式加盟新華都集團，并接替該集團創始人陳發樹出任集團總裁兼CEO。翻倍遞增的天價：1千萬 1億10億！列舉身邊結果改變命運事例?！按蚬せ实邸钡娜壧航Y果改變命運！3738 所有的價值體現在“交換”中，商業社會的基本規律就是平等交換：公司用結果和客戶交換，才能生存和發展；員工用結果和公司交換，獲取報酬和發展空間。 客戶需求是不斷變化的，為客戶持續提供結果就意味著獲得發展機會!對企業而言：做結果是企業生存的底線3839顧客購買的是結果，不是理由！企業與社會交換的是結果，不是理由！企業和員工交換的必須是結果，不是理由！結

17、果原理：企業是靠結果生存，不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。對企業而言：做結果是企業的商業底線39401、清晰的結果定義：結果三要素有時間可考核結果三要素有價值做事情一定給自己一個時間底線，時間底線要公開承諾才有動力！結果一定要對企業和他人具有明確的價值！是可以用來交換的，可以支撐公司戰略的！重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么。每件事情都能夠拿出一個可檢查、可衡量的東西！以便考核和獎懲!40壞的結果定義：好的結果定義：目標： 本月內爭取不發生安全事故，加強管理，提高產量、質量，完成目標任務。目標：（以周為單位） 2014年8月30日晚上12點前，我廠不發生一起任何安全

18、事故，完成大曲軸150根，小曲軸10000根，產品合格率100%。特征是： 全是形容詞！無法量化和考核！特征是： 量化有指標！有時間，可考核，有價值。41在企業中有一個職位有人只拿千元月薪，被定義成一個隨時可以被替換的底層文員有人卻月薪上萬，可以獨當一面，甚至成為企業的決策者但是他們的名片上印的是同樣的稱謂他們甚至經常做同樣的事情這個職位叫做什么呢？秘書！再來看一個例子42電話打完就完了嗎？你是這樣的秘書嗎？老總安排秘書通知銷售經理參加一個緊急會議，秘書打電話挨個做了通知，但開會的時候老總發現幾個重點區域的銷售經理沒有來，于是問秘書，秘書說：“我打電話通知他們了，不知道為什么沒來？”431段2

19、段3段4段5段6段7段8段9段發通知用電子郵件或在黑板上發個會議通知，然后準備相關會議用品，并參加會議 抓落實發通知之后，再打一通電話給參會的人確認，確保每個人被及時通知到 重檢查發通知，落實到人后，第二天在會前分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經理，保證總經理在會前知悉缺席情況，也給總經理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間 勤準備發通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點到幾點有會議細準備發通知，落實到人，會前通知，也測試了設備，還先了解這個會議的性質是什么？總裁的議題是什

20、么？然后給與會者發去過去與這議題相關的資料，供他們參考（領導通常都是很健忘的呀，否則就不會對經常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵） 做記錄發通知，落實到人，會前通知，測試了設備，也提供了相關會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份） 發紀錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經理，然后請示總經理是否發給參加會議的人員，或者其他人員 定責任將會議上確定的各項任務，一對一地落實到相關責任人，然后經當事人確認后，形成書面備忘錄，交給總經理與當事人一人一份，并定期跟蹤各項任務的完成情況，并及時匯報總經理 做流程把上述過程做成標準化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可

21、以根據這個流程，把會議服務的結果做到九段，形成不依賴于任何能人的會議服務體系 獲得結果秘書要做到九段才算成功44九段秘書測試:請問你是幾段？ 你的結果值多少錢？發通知一段發通知抓落實二段抓落實發通知重檢查抓落實發通知三段重檢查勤準備四段勤準備重檢查抓落實發通知提前量五段提前量勤準備重檢查抓落實發通知做記錄六段做記錄提前量勤準備重檢查抓落實發通知發記錄七段發紀錄做記錄提前量勤準備重檢查抓落實發通知定責任八段定責任發紀錄做記錄提前量勤準備重檢查抓落實發通知做流程九段45結果三種思維訓練底線思維：底線目標，尊重過程。鏡子思維：結果提前，自我退后。外包思維：職業化員工的起點。46公司用結果在商業社會上

22、獲得利潤 員工用結果體現自己在公司的價值公司不做結果會被市場淘汰員工不做結果會被社會淘汰商業交換的本質是結果交換47上班不是拿是到工資的理由。為企業提供結果才是獲得報酬的根本原因。企業的結果是靠每個員工提供的，無數個員工的結果構成了企業的結果，員工不提供結果，企業就會死亡，市場是現實的，只有客戶得到了滿意的結果，他才會為我們付錢。公司靠結果生存，員工靠結果得到報酬，員工靠結果成長。48觀點分享無論你的老板懂不懂管理，無論你的同事配不配合你，無論市場景不景氣，都不是你不提供結果的理由。49你要在企業體現價值，獲得報酬，為企業提供結果是唯一的途徑。企業從市場需求中而來，也從客戶需求中而去。如果我們

23、生產的產品不能滿足客戶需求，企業就只有死亡。50偉大的公司之所以偉大，并不在于能夠吸引優秀的人才，而在于擁有大套偉大的系統，讓平凡的人成長，讓成長的優秀人才與制度一體化。對人的服從是一種奴性，對制度的服從是一種美德。 51好的制度可以使壞人變好，壞的制度可以使好人變壞！沒有壞員工，只有壞制度。真正的罪惡不是貪婪，真正的罪惡是制度中的“破洞”。52許多父母在幫助的旗幟下，制造著孩子的依賴！許多領導在幫助的旗幟下，制造著員工的依賴！53播種幫助收獲依賴！播種責任收獲獨立！依賴者制造問題，獨立者解決問題。公司需要承擔責任的員工！54防止責任跳動定律：今天你問我這樣或那樣的問題，我都無法回答你，因為當

24、你問我問題的一剎那，你的問題就變成了我的問題，你就不再有問題，我不能幫助一個沒有問題的人解決問題，你的職責就是解決問題，而不是傳遞問題，這就是我的答案。55富鵬公司結果導向引入一、思想宣導：1、召開班子會議，統一思想，高層推動。班子內明確職責分工，一把手必須親自抓，以身作則。2、最開始可每月進行兩次中層以上管理人員和員工結果思維培訓，以后逐漸減少。一定要讓全體員工明白做結果的道理，一定要明白上班不是拿工資的理由，做出公司需要的結果才是獲得工資薪酬的唯一原因（原國企職工必須完成這個思維上的根本轉變）。3、在公司內形成良好的結果文化氛圍：辦公室可懸掛做結果六大循環圖，總經理辦公室可懸掛：“匯報工作

25、說結果，檢查工作說流程，請示工作說方案，布置工作說標準”等宣傳鏡框。56二、結果指標設置（根據富鵬實際情況）1、重點指標包括： 安全指標 零事故 生產指標 大曲軸、小曲軸生產數量 質量指標 合格率控制線 成本控制 單根曲軸成本控制線 銷售指標 產品銷售量 貨款回收 貨款回收資金額度2、支持性指標： 召開各類會議 制度流程的修訂、完善 企業文化活動等573、指標設置來源 公司年度計劃 公司月度計劃 旬計劃或周計劃（短期考核指標） 年度計劃沒有月度計劃細，月度計劃沒有旬計劃或周計劃細致 每月末必須下達下月計劃指標，再分解到每周和每天。 各分管負責人，科室負責人根據月度計劃下達每旬、每周、每天的指標

26、 記?。航Y果就是一分鐘一分鐘、一小時一小時、一天一天做出來的，放過這一分鐘，下一分鐘必須趕出來，否則就做不出公司需要的結果。58三、如何檢查結果（引入質詢會模式） 學習一套做結果實戰工具（周計劃、周結果、YCYA表） 公司的年度目標，分解到每個月份的目標，再次分解到每旬，計劃到每一天，就是旬計劃旬結果，如果月計劃分解到每周，就是周計劃周結果。每旬或每周對結果完成情況進行質詢，就是質詢會。（也可理解為旬例會周例會等，后邊以周計劃周結果為例作一介紹）。59從星期一到星期日，也可依據企業的實際情況確定一周的時間，一旦明確不準改變“誰”的周計劃公司有統一規定就按公司規定執行，若沒有規定，就制定自罰承諾

27、：經濟處罰、體罰等單憑一人之力無法完成的工作，需要公司或部門提供什么樣的人、財、物等支持“周計劃”填寫指引60本周內從事的重點工作進行簡單的概括，一般是1至3點，若重點工作太多，證明沒有重點若一件事一天做不完，可以提供階段性的結果（進展情況）結果定義清晰：在本時期內工作要達成的結果，或是工作要做到哪個節點“周計劃”填寫指引61建立一對一的責任，他可以是你的上司，下屬，也可以是其他部門同事對工作內容進行概要性地描述，簡潔明了輔助性的工作，此項工作不做會影響其它工作；協助、配合性的工作，幫助同事或其它部門達成結果本周內從事重要而又緊急的工作，根據重要緊急程度依次展開工作，例行工作可不用記錄?！爸苡?/p>

28、劃”填寫指引62透過現象看本質，要找根本原因。首先，要看一看自己哪些地方沒有做好，需要自身檢討、反省，然后再考慮其它因素行動措施要具體、可行，可以支撐結果的達成，措施越多越具體，達成結果的可能性越大上周沒有完成的結果，本周由上級發出指令要求本人繼續執行，直到完成“周結果”填寫指引上周計劃的內容，直接復制內容63上周安排事項實際完成的結果，是否完成都要詳細填寫實際情況結果偏差沒有就填：無；有，就用數據表述對本周工作的回顧和總結，哪些做得好,把它提煉后固化下來，與大家分享形成集體記憶;做得不好的，采取什么樣的行動措施改善它，使同事有所借鑒和啟示，沒有懲罰，就填：無；有就填寫懲罰的具體事項“周結果”

29、填寫指引64YCYA怎么用？YCYA的形式：指令發出人三項注意：1.明確執行人2.指定檢查人3.明確具體的任務結果承諾三項注意：1、結果本身承諾2、完成時間承諾3、獎懲措施承諾65A、周計劃1、重點工作內容： 是支撐公司戰略的內容，是月度計劃分解出來的內容，是本周的重點工作，應根據工作內容概括，不能過于簡單，但也不能樣樣都是重點。2、重點工作事項： 是根據重點工作內容進行排列的，一定圍繞公司戰略具有價值的內容，是公司愿意出錢購買的，一般根據重要緊急程度依次在工作內容中排列（結果是用來交換的）。3、支持性工作： 是輔助性的工作，但此項工作同樣很重要，是完成重點工作的保證，比如制度建設、績效考核、

30、學習培訓等等。一般一周可列舉一項，人較少的科室也可間隔一周列一次，這是對你所負責的部門在抓班子建設、抓制度建設方面的一個檢查。4、預期結果： 是計劃的工作內容必須完成的指標，必須是可量化的指標，必須明確完成的時間節點，不可只用完成二字來表述。5、檢查人： 是對預期結果一對一負責的檢查人（上司）。6、周一至周六是完成每一項工作的時間節點。7、自罰承諾是對完成指標情況的承諾。8、所需資源支持和工作配合： 是完成計劃的各項工作所需的資源支持（包括人力、財力、物力等）66B、周結果1、工作重點、工作內容與周計劃完全一樣。2、實際結果是對周計劃各項指標完成情況的描述，一定是可量化的指標，不可用“完成”二

31、字替代。3、結果偏差指實際完成指標與計劃的預期工作指標的差額部分，可量化的內容。4、結果偏差原因分析： 這是質詢會的關鍵，在這里要分析實際結果與預期工作指標為什么形成偏差，一是要從主觀上分析，自己安排工作是否到位，二是從客觀上分析，哪些客觀條件制約結果的完成。只有找準原因，才能對癥下藥，下周才不會犯同樣的錯誤。5、不足與改進措施： 這是針對產生偏差的原因，找出具體切實可行的糾偏措施，一方面首先端正自己的思想態度，從自身重視程度和努力程度來支撐結果達成，另一方面從制度完善，人力配置，財力支持等方面提出改進措施，支撐結果達成。6、懲罰情況是周計劃的自罰表述。7、周總結：是對本周工作的總結和回顧，也

32、可是工作重點的強調，做得好的便可與大家分享并固化下來，做得不好的提出來大家共同想辦法、找措施，改進完善。周總結一定來源于工作感悟，不需要華麗的詞藻，更沒必要在電腦上照抄照搬。（一般是一句話，兩句話即可）67安 全 管 理安全管理結果：不發生一起大小安全事故。安全事故指標設置：永遠零事故。1、牢固樹立以人為本，安全第一的理念，從思想認識上杜絕各類安全事故發生 A、班子一把手必須抓安全，安全分工明確 B、大會小會講安全，安全工作安排明確 C、層層簽訂安全目標責任書，安全責任明確2、營造安全文化氛圍，建立健全安全管理制度 A、安全宣傳走前邊。（班前會、培訓會，櫥窗，板報，宣傳標語，警示牌，警戒線等）

33、 B、建立和完善安全管理制度：制定，修改，補充，完善各項安全制度，組織學習，懸掛上墻。車間工藝流程，以圖表形式放大懸掛上墻。3、狠抓安全現場管理，杜絕違規、違章現象發生 A、落實一線安全管理責任（車間主任、組長、帶班領導） B、班子安全檢查、抽查 C、違章行為進行處罰通報4、安全事故“四不放過”原則： A、不查清事故原因不放過； B、責任人不受到處理不放過； C、職工不受到教育不放過； D、沒有整改措施不放過。68曲軸加工工藝流程15、精磨主軸頸及后油封軸頸16、精磨連桿軸頸17、銑鍵槽18、油道孔孔口倒角19、銑濯20、油孔口拋口21、動均衡22、減外增補，均衡去重23、清算鍵槽及油道孔24、拋光25、清算26、終檢27、防銹工藝上重點包括：粗車、精車、內銑（外銑）、深孔鉆、熱處理、去應力動力平衡、精磨、精拋1、坯料查抄2、銑端面3、銑兩頭質量中心孔4、銑定位夾緊面5、粗車軸頸及端頭連桿頸6、鉆油孔道7、查抄油孔兩頭面孔8、精車軸頸9、精車端面10、精車1、4連桿11、精車2、3連桿12、滾壓13、粗磨塔輪、齒輪及前油封軸頸14、精車止退面，法蘭端面及定位軸頸69周質詢會怎么開？質詢會結構參會人員：質詢者，被質詢者（質詢者直接下屬），3S秘書組。資料準備：上周周結果、本周周計劃、YCYA表。質詢會結果：YCYA表70定期組織好質