1、教學(xué) 目標(biāo)知識目標(biāo)：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、特點(diǎn)和功能；了解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系；了解網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn) 識的誤區(qū)及困惑。能力目標(biāo)：素質(zhì)目標(biāo)：教學(xué)重占rr.八、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、特點(diǎn)和功能教學(xué) 難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系教學(xué) 手段教學(xué) 學(xué)時教學(xué) 內(nèi)容與 教學(xué)過 程設(shè)計(jì)注 釋第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概述（理論知識第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科技的進(jìn)步、營銷與消費(fèi)觀念的變革、市場競爭的日益激烈等綜合因素是促成網(wǎng)絡(luò)營 銷產(chǎn)生與開展的基礎(chǔ)。二、“互聯(lián)網(wǎng)+”（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮推手來自多方由政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)上升到整個國家和社會開展的最高戰(zhàn)略。 “互聯(lián)網(wǎng)概念的核心就是互聯(lián)網(wǎng)作為創(chuàng)新原

2、動力，已成為整個社會各個領(lǐng)域創(chuàng)新的主引 擎。“互聯(lián)網(wǎng)+ ”在國家開展戰(zhàn)略層面，與德國倡導(dǎo)的“工業(yè)4.0”和美國通用電氣等倡 導(dǎo)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”（產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）等戰(zhàn)略性概念形成并駕齊驅(qū)之勢，而且更符合網(wǎng)絡(luò)時代全 局性的變革需要，更符合中國社會開展的實(shí)際需要。（二）“互聯(lián)網(wǎng)+ ”的商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+ ”企業(yè)的四大落地系統(tǒng)包括商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營銷模式， 其他核心的是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化，即利用互聯(lián)網(wǎng)精神（平等、開放、協(xié)作、提供）來顛覆 和重構(gòu)整個商業(yè)價值鏈。三、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念一、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念_、網(wǎng)絡(luò)營銷與市場營銷三、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)與基本功能

3、一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)作為企業(yè)營銷體系的一局部，網(wǎng)絡(luò)營銷具有營銷的基本特性。作為一種新的營銷方式， 與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下一些特點(diǎn)：.全球性.交互性.整合性.經(jīng)濟(jì)性二、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能網(wǎng)絡(luò)營銷具有決策支持、營銷傳播、品牌價值的擴(kuò)展與延伸、渠道拓展、特色服務(wù)、顧 客關(guān)系管理等主要功能。.支持決策功能.傳播功能.品牌價值的擴(kuò)展與延伸功能.市場開拓功能.特色服務(wù)功能.顧客關(guān)系管理功能第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別.營銷理念的轉(zhuǎn)變.以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐.供求平衡發(fā)生變化.市場環(huán)境發(fā)生變化.溝通方式的轉(zhuǎn)變.營銷策略的改變.時空界限發(fā)生變化二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間

4、的聯(lián)系（一）相互聯(lián)系.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都需要通過組合發(fā)揮功能.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)。這不僅指滿足消 費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求，還包括滿足消費(fèi)者的潛在需求。（-）相互影響.顧客關(guān)系的改變.廣告策略的改變.對營銷渠道的影響.對定價策略的影響.對批量生產(chǎn)方式的影響.對傳統(tǒng)營銷方式的影響.對競爭形態(tài)的改變（三）相互整合第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的誤區(qū)及困惑一、網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的誤區(qū).網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕易地跨越地域的障礙，開拓全球市場.網(wǎng)絡(luò)營銷可以多媒體促銷.網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)24小時營業(yè)，消費(fèi)者可以隨時足不出戶可購買到所需的任何商品.網(wǎng)絡(luò)營銷不需支付昂貴

5、的店鋪?zhàn)饨鸬荣M(fèi)用，本錢極低.網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理，縮短資金周轉(zhuǎn)周期二、網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題從網(wǎng)絡(luò)營銷誕生之日起，網(wǎng)絡(luò)安全問題、稅收問題、商業(yè)慣例問題、商業(yè)信用問題就一 直伴隨著它的成長和開展，至今尚未被完全解決。K小結(jié)U本章主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)與基本功能、 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比照與關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的誤區(qū)及困惑等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷可定義為以互聯(lián)網(wǎng)為基本運(yùn)作環(huán)境，借助于信息技術(shù)和手段，并依托網(wǎng)上各種 資源開展的一種營銷活動。它既包括在網(wǎng)上針對網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開展的營銷活動，也包括在網(wǎng) 上開展的服務(wù)于傳統(tǒng)的有形市場的營銷活動，還包括以傳統(tǒng)手段開展的服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)虛擬市場 的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新開展，是傳統(tǒng)營銷學(xué)原理與互聯(lián)網(wǎng)特性 相結(jié)合的產(chǎn)物。其目的是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)市場與網(wǎng)上市場、傳統(tǒng)營銷手段與網(wǎng)絡(luò)化營銷手段的有機(jī) 整合，以更好地滿足顧客需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有全球性、交互性、整合性和經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)，并網(wǎng)絡(luò)營銷 具有決策支持、營銷傳播、品牌價值的擴(kuò)展與延伸、渠道拓展、牛寺色服務(wù)、顧客關(guān)系管理等 主要功能。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系是相互聯(lián)系、相互影響、相互整合