1、教學 目標知識目標：掌握網絡營銷的基本概念、特點和功能；了解網絡營銷與傳統營銷的關系；了解網絡營銷認 識的誤區及困惑。能力目標：素質目標：教學重占rr.八、網絡營銷的基本概念、特點和功能教學 難點網絡營銷與傳統營銷的關系教學 手段教學 學時教學 內容與 教學過 程設計注 釋第一章網絡營銷概述（理論知識第一節網絡營銷產生的基礎一、網絡技術科技的進步、營銷與消費觀念的變革、市場競爭的日益激烈等綜合因素是促成網絡營 銷產生與開展的基礎。二、“互聯網+”（一）“互聯網+”熱潮推手來自多方由政府提出“互聯網+”概念，標志著互聯網上升到整個國家和社會開展的最高戰略。 “互聯網概念的核心就是互聯網作為創新原

2、動力，已成為整個社會各個領域創新的主引 擎。“互聯網+ ”在國家開展戰略層面，與德國倡導的“工業4.0”和美國通用電氣等倡 導的“工業互聯網”（產業互聯網）等戰略性概念形成并駕齊驅之勢，而且更符合網絡時代全 局性的變革需要，更符合中國社會開展的實際需要。（二）“互聯網+ ”的商業模式“互聯網+ ”企業的四大落地系統包括商業模式、管理模式、生產模式、營銷模式， 其他核心的是商業模式的互聯網化，即利用互聯網精神（平等、開放、協作、提供）來顛覆 和重構整個商業價值鏈。三、大數據和云計算第二節網絡營銷的概念一、網絡營銷的基本概念_、網絡營銷與市場營銷三、網絡營銷與電子商務第三節網絡營銷的特點與基本功能

3、一、網絡營銷的特點作為企業營銷體系的一局部，網絡營銷具有營銷的基本特性。作為一種新的營銷方式， 與傳統營銷相比，網絡營銷具有以下一些特點：.全球性.交互性.整合性.經濟性二、網絡營銷的基本功能網絡營銷具有決策支持、營銷傳播、品牌價值的擴展與延伸、渠道拓展、特色服務、顧 客關系管理等主要功能。.支持決策功能.傳播功能.品牌價值的擴展與延伸功能.市場開拓功能.特色服務功能.顧客關系管理功能第四節網絡營銷與傳統營銷的關系一、網絡營銷與傳統營銷之間的區別.營銷理念的轉變.以現代信息技術為支撐.供求平衡發生變化.市場環境發生變化.溝通方式的轉變.營銷策略的改變.時空界限發生變化二、網絡營銷與傳統營銷之間

4、的聯系（一）相互聯系.網絡營銷與傳統營銷都是企業的一種經營活動.網絡營銷與傳統營銷都需要通過組合發揮功能.網絡營銷與傳統營銷都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點。這不僅指滿足消 費者的現實需求，還包括滿足消費者的潛在需求。（-）相互影響.顧客關系的改變.廣告策略的改變.對營銷渠道的影響.對定價策略的影響.對批量生產方式的影響.對傳統營銷方式的影響.對競爭形態的改變（三）相互整合第五節網絡營銷認識的誤區及困惑一、網絡營銷認識的誤區.網絡營銷可以輕易地跨越地域的障礙，開拓全球市場.網絡營銷可以多媒體促銷.網絡營銷實現24小時營業，消費者可以隨時足不出戶可購買到所需的任何商品.網絡營銷不需支付昂貴

5、的店鋪租金等費用，本錢極低.網絡營銷可以實現“零庫存”管理，縮短資金周轉周期二、網絡營銷存在的問題從網絡營銷誕生之日起，網絡安全問題、稅收問題、商業慣例問題、商業信用問題就一 直伴隨著它的成長和開展，至今尚未被完全解決。K小結U本章主要介紹了網絡營銷產生的基礎、網絡營銷的概念、網絡營銷的特點與基本功能、 網絡營銷與傳統營銷的比照與關系、網絡營銷認識的誤區及困惑等內容。網絡營銷可定義為以互聯網為基本運作環境，借助于信息技術和手段，并依托網上各種 資源開展的一種營銷活動。它既包括在網上針對網絡虛擬市場開展的營銷活動，也包括在網 上開展的服務于傳統的有形市場的營銷活動，還包括以傳統手段開展的服務于網絡虛擬市場 的營銷活動。網絡營銷是傳統營銷在網絡環境下的新開展，是傳統營銷學原理與互聯網特性 相結合的產物。其目的是實現傳統市場與網上市場、傳統營銷手段與網絡化營銷手段的有機 整合，以更好地滿足顧客需求和實現企業的營銷目標。與傳統營銷相比，網絡營銷具有全球性、交互性、整合性和經濟性等特點，并網絡營銷 具有決策支持、營銷傳播、品牌價值的擴展與延伸、渠道拓展、牛寺色服務、顧客關系管理等 主要功能。網絡營銷與傳統營銷的關系是相互聯系、相互影響、相互整合