1、業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)范文大全業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了很多，也熟悉了很多， 在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求與工作性質(zhì)是 一樣的。因此當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟 悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，只是這個過程不 可能給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個 部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順 利的進行，減少摩擦的發(fā)生。三、做事的條理性。助理工作事實上需要做很多繁鎖的事， 而且會遇到突發(fā)的情況，這就需要對

2、所做的每件事作出合理安排。 輕重緩急要分清，不能將重要的情況遺忘與耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng) 成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或者明天所要做的事都在 腦子里過濾一遍。四、時間觀念要強。當領(lǐng)導(dǎo)與同事需要在規(guī)定的時間讓你把 情況做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提早做好是最好的， 如不能按時做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比方當 你決定明天要喝茶時，今天就提早把茶葉買好，這樣做不可能手 忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有的時候是需要跟客戶打交 道的，這時候不能由于你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品與形象不 滿意，讓銷售員的前期工作白做了，因此，關(guān)于處理與客戶之間 的

3、關(guān)系是非常重要的。七、盡量把情況做得全面一些，對后續(xù)的工作也能起到一定 的幫助。助理的工作事實上不是一成不變的，有的時候能遇到一 些突發(fā)的情況，這就需要有應(yīng)對能力與經(jīng)驗了。總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體 會。業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)XX年馬上結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的 一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。訂單。客戶口頭或者郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接 到客戶訂單再進行核對，核對報價與客戶訂單單價是否一致，假設(shè) 有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號， 包裝數(shù)量及交期。確認ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購

4、盡快回復(fù)到貨 時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨。在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的 更換，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或者一系列的情況下 一定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的 方式進行處理。跟進到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否能夠在 客戶要求的日期內(nèi)到貨oko出貨。快遞出貨以后把單號與到貨時間告訴客戶，中間跟蹤 快遞直到貨到客戶地點并簽收。客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字 審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣。對賬，按客戶要求進行月份對賬。根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引 單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單

5、要清楚。 發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之 需。.盡管年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件與一 些新問題上存在著較大的欠缺。.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通與交流的積極性。 與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感受整個人放不 開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點與弱點都是致命的，因此在今后的工作與生活 中，務(wù)必積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素養(yǎng)， 在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并 以高標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。追求與期望：工作上。1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況 的，很多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴大自己的知識面。 喜歡挑戰(zhàn)與超越自我，因此工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我。 同時也希望工作能夠得到確信。2,加強對產(chǎn)品全方面的熟悉， 做到能更好的