1、第第 頁【職場(chǎng)心態(tài)的轉(zhuǎn)變】給職場(chǎng)新人的建議*導(dǎo)讀：職場(chǎng)心態(tài)的轉(zhuǎn)變對(duì)大學(xué)生來說尤其重要，那么怎樣進(jìn)行職場(chǎng)心態(tài)的轉(zhuǎn)變呢？職場(chǎng)心態(tài)的轉(zhuǎn)變有以下幾個(gè)誤區(qū)。*職場(chǎng)對(duì)于職場(chǎng)新丁來說，最不愿意聽到客戶說的是還像個(gè)學(xué)生。的確，職場(chǎng)生態(tài)與校園氛圍有很大的差別，初入職者需要在身份、心態(tài)、角色、儀態(tài)各方面做好轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備。如何做好這些轉(zhuǎn)變，職場(chǎng)顧問有以下的建議。轉(zhuǎn)變身份上好職場(chǎng)第一課新員工該如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換？聯(lián)想集團(tuán)惠陽分部總監(jiān)王寶海提醒：新人不要把自己太當(dāng)回事。老員工與新員工最大的不同在于兩者對(duì)企業(yè)工作的認(rèn)識(shí)和行為方式不同。在心態(tài)上，老員工認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一分子，做事要講責(zé)任、講規(guī)矩、講團(tuán)隊(duì)、講業(yè)績；而新員工往往

2、以自己為中心，做事喜歡談個(gè)性、談辛苦、談回報(bào)。在行為上，老員工知道，發(fā)完牢騷，工作照樣要干好；空口無憑，必須用數(shù)據(jù)說話；抱怨沒用，必須找到辦法來解決問題才行；對(duì)上級(jí)意見再大，也要服從。而新員工一般接到上級(jí)交辦的事情，做事有激情，但持久性差；做事喜歡一個(gè)人想辦法去解決，較少與同事溝通和協(xié)調(diào)；發(fā)現(xiàn)問題，喜歡提建議，而解決問題、持續(xù)改進(jìn)的能力弱。職場(chǎng)新人注意事項(xiàng)越來越多的職場(chǎng)新人走入職場(chǎng)。那么職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，千軍萬馬過獨(dú)木橋般的競(jìng)爭無處不在，作為新人菜鳥如何才能盡快提升自己進(jìn)入角色，下面的注意事項(xiàng)或許可以幫到你，讓你擁有更快的成長軌跡。一：絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上人絕對(duì)不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)

3、就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因?yàn)檫@樣做容易，并且不容易得罪人。很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個(gè)公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí)，也不知道你想要的知識(shí)是什么，你只會(huì)做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）。我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課

4、，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。所以，剛剛開始工作，什么都不會(huì)，不要認(rèn)為那樣是正常的，因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢！等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會(huì)了。如果你一無所知還等待別人會(huì)可憐你的無知而施舍你知識(shí)，那你會(huì)為你的無知而付出更多的代價(jià)。二：不要推卸責(zé)任推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶？我當(dāng)時(shí)說：不是當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？我說：沒有老師說：那不就是沒有帶！什

5、么不是！就是！之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了不是，仔細(xì)觀察一下周圍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用不是作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。其實(shí)很多人面對(duì)工作也是這樣，當(dāng)上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很條件反射的就做出了推卸的動(dòng)作，然而這樣的動(dòng)作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通，并且很不真實(shí)。另外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個(gè)人，他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀，其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定三：不要對(duì)自己說我是大學(xué)生。這點(diǎn)包涵了很多信息。.不要認(rèn)為自己有多清高.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己.不要感覺低人一等.不

6、要等待別人的關(guān)懷.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。四：品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。五：除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好，不但得不到感激和回報(bào)，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和

7、抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。.始終以微笑待人。11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。.跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。15.要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。.拜訪別人一定要事先通知。17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。.給別人打電話的時(shí)候，先問對(duì)方是否方便通話。一.件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。.不要說尖酸刻薄的話。.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。.嘗試著跟你討厭的人交往。.一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。