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文檔簡介

1、 資金財產類應急預案 1 搶劫應急程序 (1)應盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內，切忌亂動。 (2)在確保人身安全的條件下，盡可能愛護加油站財產。 (3)盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、身形、腔調、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。 (4)報警(匪警電話：110)，不要觸摸現場的任何物件，留下目擊證人等候警察到來。 (5)馬上上報站經理，站經理應馬上趕赴現場。 (6)加油站應等民警和站經理到達現場后再操作調出錄像。 (7)如有人員傷亡狀況，應同時撥打120急救電話，啟動“人員傷亡”緊急狀況處理程序。 (

2、8)目擊搶劫的員工，應盡快記錄所經受的狀況以免遺忘。 (清點現金和物品，確認損失金額和財物并將狀況向站經理匯報，取得警察的報案證明和損失狀況證明材料； 2 跑單應急程序 (1)消失跑單時，應登記跑單車輛的車牌號碼、車型、車輛顏色、逃逸方向及司乘人員的體貌特征。加油站員工不得追趕跑單顧客，以免發生危急。 (2)跑單大事發生后，應第一時間核實損失金額，向警方報案并同時報告公司值班室，報警時向警方供應跑單車輛的車牌號碼、車型、車輛顏色、逃逸方向及損失的金額，警方現場調查時向警方供應監控錄像資料。 (3)跑單大事發生后，加油站需查看監控錄像，并把監控錄像中跑單的錄像資料進行準時備份。 (4)跑單大事發

3、生后24小時內，分析跑單緣由，并具體描述跑單經過(大事經過內容必需填寫事發時間、當事人名字、車輛?？繊徫?、車輛的車牌號碼、車型、車輛顏色及逃逸方向)記錄于加油站不符合項/事故報告單，并由事發當天全部在場員工及站經理進行簽字確認、供應整個跑單過程的監控錄像備份材料。 (5)對整個跑單大事進行核實，并確定造成跑單大事的因素，依據跑單因素明確當事人需擔當的責任。 3偷盜應急程序 (1)發覺加油站物品被盜后，發覺人應馬上上報站經理和撥打110報警電話。 (2)站經理或前庭主管組織人員愛護現場，急躁等待警察的到來。 (3)樂觀協作警察的現場調查，供應可能的破案線索。 (4)裝有監控設備的加油站應等民警和站經理到達現場后由

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