1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔前 期 物 業 服 務 合 同（編號： ）第一章 總 則合同雙方當事人甲方（房地產開發公司）： 注冊地址： 營業執照注冊號： 企業資質證書號： 法定代表人： 聯系電話： 乙方（物業公司）： 注冊地址： 營業執照注冊號： 企業資質證書號： 法定代表人： 聯系電話： 根據法律、法規和有關規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方就甲方負責開發建設的 物業（以下簡稱“本物業”）實行前期物業管理有關問題達成一致意見，特訂本合同，雙方共同遵守。 第一條 本物業基本情況物業類型： 坐落位置： 市 區 路（街道） 號四至：東 南 西 北 占地面積： 平方米，其中綠

2、地面積 平方米建筑面積： 平方米，其它住宅 平方米，商場 平方米，寫字樓 平方米，停車場 平方米，工業廠房 平方米， 。物業管理區域范圍示意圖見附件一。物業管理區域內房屋及配套設施和相關場地構成細目錄見附件二。第二條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。第二章 物業服務事項第三條 甲方按照法律、法規和有關規定、采用【招標】、【議標】方式，選聘乙方對本物業實施前期物業管理。第四條 本物業在未竣工驗收（以建設部門簽發房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準，下同）交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務內容，并達到以下服務質量。1、 。服務要求及質量： 。2、 。服務要求及質量： 。本物業竣工驗收交付使用后，

3、乙方向業主或非業主使用人提供以下服務內容及達到以下服務質量。日常服務1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理，包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結構】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門廳】、 。服務要求及質量： 。2、共用設施設備和相關場地的維修養護、運行和管理，包括：【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【照明系統】、【中央空調】、【電梯】、【發電機】、【消防設施設備】、【天線】、【智能化設備】、 。服務要求及質量： 。3、供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等設施設備的維修養護、運行和管理，包括【供水、排水系統】、【供氣系統】、【高、低壓配電系統】、【供暖系統

4、】、【通訊系統】、【有線電視】、 。服務要求及質量： 。4、生活服務設施的維修養護和管理，包括【商業網點】、【文化體育娛樂場所】、 。服務要求及質量： 。5、綠化與建筑小品的維修養護和管理，包括【共用綠地】、【花木】、【建筑小品】、 。服務要求及質量： 。6、公共環境衛生、包括【公共場所、房屋共用部位的清潔衛生】、【垃圾的收集、清運】、 。服務要求及質量： 。7、交通與車輛停放秩序的管理。服務要求及質量： 。8、安全防范工作，包括【安全監控】、【巡視】、【門崗執勤】、服務要求及質量： 。9、 。10、 。定期服務1、 【日】【月】用水清洗樓梯一次；2、 【日】【月】清理生活垃圾一次；3、 【日

5、】【月】清洗水池一次；4、 【日】【月】清疏化糞池一次；5、 【日】【月】清疏排水系統一次；6、 【日】【月】清洗會所建筑物外立面一次；7、 【日】【月】檢修水泵一次；8、 【日】【月】檢修電梯一次；9、 【日】【月】檢修發電機一次；10、 【日】【月】檢修中央空調一次；11、 ；12、 ；13、 ；服務要求及質量： 。管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。服務要求及質量： 。其他服務事項1、 ；2、 ；3、 ；服務要求及質量： 。乙方在實施前期物業管理期間，不得利用物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備進行經營。業主或非業主使用人如要求乙方代表代收代繳【水費】、【

6、電費】、【管道煤氣費】、【有線電視收視費】、 的，乙方【同意】、【不同意】。乙方同意的，不向業主或非業主使用人收取手續費等額外費用。業主或非業主使用人應當依時交委托代繳的費用，承擔不依時繳交委托代繳費用的責任。業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知 方并與乙方簽訂物業裝飾裝修協議。乙方可向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金 元。物業裝飾裝修完畢，如未發現有損壞物業共用部份、共用投放設備及相關場地，不存在安全隱患，并驗收合格后，甲方應在 日內將物業裝飾裝修保證金【本金】【本息】（以交款日起至退款日止為期限，以退款日同期銀行固定資產貸款利率計算）退回給業主或非業主使用人。業主或非業主使用

7、人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護服務要求的，乙方認為有能力承擔的可以接受，收費由雙方協商確定。物業服務費用本物業工程未竣工驗收交付使用前，物業服務總收入包括以下項目：物業服務費（房地產開發公司支付）2、 ；3、 ；4、 ；5、 ；第十一條 本物業工程竣工驗收交付使用后，物業服務總收入包括如下項目：1、物業服務費（業主或非業主使用人繳交）；2、 ；3、 ；4、 ；5、 ；第十二條 本物業工程未竣工驗收交付使用前，物業服務總支出包括如下項目：1、服務成本；2、 ；3、 ；4、 ；5、 ；第十三條 本物業工和竣工驗收交付使用后，物業服務總支出包括如下項目：服務成本；2、 ；3、 ；

8、4、 ；5、 ；第十四條 物業服務費的收取方式和物業服務酬金（一）甲方于本物業交付使用前一個月內開始按月支付乙方物業服務費， 。（二）本物業工程竣工驗收交付使用后采用以下第 種方式收取物業服務費和提取酬金：1、按每月每平方米一定的標準收取物業服務費，包括共用水費、電費。乙方按【每月物業服務總收入的 %】【每月從物業服務總收入中提取 元】作為酬金。乙方在年終決算物業服務總收入和總支出，總收入減去總支出的結余列入【下一年度物業服務總收入】 屬全體業主所有。乙方每半年將物業管理計劃和支出預算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個工作日內向乙方提出。按每月每平方米一定的標準收取物業服務費，有

9、包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按【各戶使用量】、 另行分攤。乙方按【每月物業服務總收入的 %】、【每月從物業服務總收入中提取 元】作為酬金。乙方在年終決算物業服務總收入和總支出，總收入減去總支出的結余列入【下一年度物業服務總收入】、 屬全體業主所有。乙方每半年將物業管理計劃和支出預算送甲方備案，甲方有異議可在收到備案資料后五個工作日內向乙方提出。按每月每平米一定的標準收取物業服務費，包括共用水電費。乙方在年終決算物業服務總收入和服務總成本，總收入減去總成本，結余歸乙方。按每月每平方米一定的標準收取物業服務費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按【各戶使用量】、另行分攤。乙方在年終

10、決算物業服務總收入和服務成本，總收入減去總成本，結余歸乙方。 5、 。第十五條 本物業工程竣工驗收交付使用后，乙方按本合同 第五條約定的內容及要求提供服務，按以下標準向業主或非業主使用人收取物業服務費：1、住宅按【建筑面積】、【套內建筑面積】每月平方米 元收??；商場按【建筑面積】、【套內建筑面積】每月每平方米 元收取；寫字樓按【建筑面積】、【套內建筑面積】每月每平方米 元收取；工業廠房按【建筑面積】、【套內建筑面積】每月每平方米 元收取。2、已竣工驗收（以建設部門簽發房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準）但仍未售出或交付使用的物業，由乙方按本條款第1點約定的標準向建設單位（業主）全額收取物業服

11、務費。第十六條 業主從辦理收樓手續后的次月開始繳交物業服務費，以后每次收繳物業服務費的時間為 。乙方在首次收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收三個月。業主或非業主使用人交換或物業服務合同終止時，如業主或非業主使用人不欠乙方物業服務費，乙方應在一個月內將預收的物業服務費【本金】、【本息】（以交款日起至退款日止為期，以退款日同期銀行固定資產貸款利率計算）退回給業主或非業主使用人。第十七條 物業服務費的調整和違約責任。物業服務費收取標準在合同期內【不作調整】、 。甲方逾期繳納物業服務費的，按以下第 項處理：（1）從逾期之日起每天 交納滯納金。（2）從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之 交納

12、滯納金。（3） 。業主或非業主使用人逾期交納物業服務費的，按以下第 項處理：（1）從逾期之日起每天 交納滯納金。（2）從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之 交納滯納金。（3） 。業主或非業主使用人無正當理由連續三個月不交物業服務費的，乙方可采取 。非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。第十八條 本物業工程竣工驗收交付使用后，車位使用管理費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收費：車位管理費及車位使用管理費（已購買車位的，收取車位管理費；未購買車位的，收取車位使用管理費）車位管理費 元/月；車位使用管理費 元/月 。 。 。停車保管費 元/月 。 。 。 。車主繳交停車保

13、管費的，乙方與車主應另行約定保管責任，簽訂車輛保管合同。發生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責任方按約定承擔責任。臨時停車的，【每小時】、【每次】收取 元。第十九條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核準的，由乙方負責。第二十條 本物業竣工驗收交付使用后，其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔：保修期內的，由甲方承擔；保修期后由全體業主承擔，用專項維修資金支付； 。 。第二十一條 本物業按以下第 種方式籌集專項維修資金（可多種方式同時使用）。1、 。2、 。3、 。4、 。專項維修資金的使用與管理，按照法律、法規和有關規定由當事人另行約定。第二十二條 業主自用物業存

14、在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。第二十三條 本物業竣工驗收交付使用后，按以下第 種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備的保險費用：由乙方代辦，保險費用由全體業主按各自業權建筑面積比例分攤；由乙方代辦，保險費用從物業服務總收入中支出，計入成本。 。具體投保的保險險種為 。附加險險種為： 。業主或非業主使用人的家庭財產與人身安全保險，由業主或非主使用人自行辦理。雙方責任第二十四條 甲乙雙方責任甲方責任履行本合同約定的甲方責任，按照法律、法規和有

15、關規定及本合同的約定，協助乙方做好物業管理工作；起草業主臨時公約，在銷售物業時向業主（指買受人）明示，并要求買受人作出遵守的書面承諾。起草前期物業管理服務協議，在銷售物業時與業主（指買受人）簽訂；本物業竣工驗收交付使用時，協助乙方對物業進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家規定的驗收標準。如存在質量問題，雙方應書面確認并按以下第 種方式處理：由甲方負責返修；委托乙方返修，由甲方支付全部返修費用； 。返修后由雙方共同驗收，并以書面形式確認。在本合同簽訂之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積物業管理用房；本物業竣工驗收交付使用之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積物業管理用

16、房，由乙方按下列第 項約定使用；無償使用； 。在本物業竣工驗收交付使用之日起 日內應向乙方無償提供 平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按建筑面積每月平方米 元租用，其租金收入用于 。7、負責收集、整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業竣工驗收交付使用之日起 日內向乙方移交；前款所述的資料包括：竣工驗收資料，包括但不限于物業竣工總平面圖；單體建筑、結構、設備竣工圖；配套設施、地下管網工程竣工圖等；技術資料，包括但不限于設施設備安裝、使用和維護保養資料；物業質量保修文件和物業使用說明文件；與業主簽訂的前期物業管理服務協議；物業管理所必需的其他資料。 由于甲方提供的資料不完整導致乙方無法履

17、行物業服務合同的，乙方不承擔違約責任；8、 ；9、 ；乙方責任履行本合同約定的乙方責任，按照法律、法規和有關規定及本合同的約定，制定物業管理服務制度，開展物業管理服務活動；編制物業年度維護計劃和維修方案并組織實施；向業主或非業主命使用人告知使用物業的有關規定，當業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，告知有關禁止行為和注意事項；每 個有月向業主或非業主使用人公布一次物業服務總收入和總支出帳目；可將物業管理的專項服務委托給專業公司承擔，但不得將物業管理整體服務內容一并轉讓或委托給第三方；不得擅自占用物業的共用設施或改變其使用功能；本合同終止時，應當向業主委員會移交各種用房及物業的全部檔案資料，清理與業

18、主或非業主使用人發生的債權債務，與新的物業管理公司妥善交接，按時退出物業管理區域。業主或非業主使用人欠交物業服務費等費用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業管理權和退出物業管理區域；8、 保安員、清潔員、維修工、綠化工的服裝維修工維修工具員工宿舍用品傳真機、電話機辦公桌椅、文件柜電腦1臺、打印機1臺、復印機1臺、物業管理軟件1套對講機6部，電瓶車1臺空調機2臺以上物品產權屬于甲方所有。第二十五條 乙方未能履行本合同的約定，導致業主或非業主使用人身、財產安全受到損害的，業主或非業主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應承擔的責任。第五章 違約責任第二十六條 甲方違反本合同第二十四

19、條第一款第（一）項約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內整改，逾期未整改的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予經濟賠償。第二十七條 乙方違反本合同第四條、第五條和第二十四條第一款第（二）項約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。第二十八條 乙方違反本合同第三章約定，擅自增加收費項目和提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用；造成甲方、業主或非業主使用人經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。第二十九條 甲方根據第二十七條或乙方根據第二十六條行駛終止合同權利的，應當書面通知另一方，終止合同通知書在送達另一方時生效，雙方應當對物業管理有關事項進行交接。第三十條 甲乙任何一方無正當理由提前終止合同，應向對方支付 元的違約金；給對方造成經濟損失超過違約金的，還應對超過部份給予賠償。第三十一條 本合同在執行期間，如遇到不可抗力致使合同無法履行時，甲乙雙方應當按有關法律規定協商處理。第三十二條 業主或非業主使用人違反法律、法規和