1、護理心理學內容護理心理學相關理論護士角色人格1234護患關系與護患溝通臨床患者護理心理1護理對象護士特定護理情境定義研究內容研究內容護理情境護理對象護士特征護理情景強調個體的內在心理因素注重護理情境與個體間的相互作用重視護理情境的探討特征方法調查法心理測驗法個案研究法觀察法、訪談法研究常用方法國外護理心理學發展現狀美國臨床護理心理學本質是：注重精神護理、人文主義的護理，強調“將技術與護理藝術協調，才能促進護理工作”的理念。突出了實用與良效，干預對策因人而異。臨床心理護理中強調突出危機干預，強調全方位、最有效的心理援助。積極心理學核心理念在于改變其傳統視角，認為心理學具有治療精神疾病、使人們的生

2、活更加充實、發現并培養有天賦個體的三項使命。倡導心理學研究從既往只重視“彌補個體缺陷、修復傷害”轉移到強調人類自身存在的諸多正向品質的挖掘和培養；主張心理學就普通個體在良好條件下更好地發展和生活、具有天賦者的潛能得到充分發揮等拓展其研究。心理知識與人才培養結合按照責任制護理對護士知識結構的全新要求，在課程設置中顯著增加心理學課程。我國護理心理學發展現狀護理對象BeforeAfter護理程序健康評估護理診斷循證護理 全面實施 “優質護理服務” 對護士的職業素質提出了更高要求，特別提出“護士要切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責，提高護理質量、保障患者

3、安全，以愛心、細心、耐心、責任心為患者服務”。“四心”均基于護士運用心理學原理保持自身良好的身心狀況及職業狀態。要求護士要了解患者的心理狀況，幫助患者排憂解難，減輕焦慮和恐懼，做好心理護理。護理心理學的實踐任務實踐任務提供護士人才培養的心理學指導與咨詢 提供臨床心理護理的科學方法和規范模式 研究并解決護理過程中的人際關系問題2護士角色人格特指從事護士執業的人們，共同具備并能形成相似的角色適應行為的心理特征總和有別于道德概念，與護士職業心理素質類同。職業角色人格，具有鮮明的職業特性，且須與個體人格相匹配。若某人的個體人格與其職業角色人格不匹配，其道德水準再高也難以勝任職業角色。以職業經歷為前提，

4、需個體在職業角色扮演過程中體驗，尋找恰當的角色行為，不斷鞏固、發展和完善。與個體人格相輔相成，個體人格是角色人格的基礎，職業角色人格是個體人格的拓展和完善。“情緒穩定性、社會適應性、人際關系主導性”等均為不可或缺的護士角色人格核心成分。護士角色人格護士角色人格的匹配模式A重合匹配模式B基本匹配模式C少許匹配模式D完全不匹配模式：護士個體人格：護士角色人格護士角色人格的要素特質忠于職守與愛心高度負責與同情良好的情緒調節與自控能力出色的人際能力較健全的社會適應性較適宜的氣質與性格類型護士職業角色人格影響因素 社會低期望值與職業高發展目標社會群體期望值與職業個體行為社會整合期望值與職業角色分層行為社

5、會文化因素職業教育因素職業教育的靈魂是職業態度的教育；職業態度的教育是影響護士角色人格發展的核心價值觀念因素自我調控因素若個體的人生基本價值取向能認同護士職業的社會價值，或有助于其確立恰當的職業價值觀，反之，即易產生消極的職業態度，最終難以勝任職業角色。基于個體對其角色行為的自我認知和評價。護士個體對角色行為的自我認知較恰當，就會對其角色人格發展產生積極反饋效應，反之，則產生消極影響護士職業心理素質與自我管理自我管理指個體主動調控和管理自我的心理活動、行為過程。恰當定位恪盡職守自醒領悟互助共贏原則護士身心健康的內在影響因素職業心態認知評價人際適應護士身心健康自我維護維護職業自尊，積極認知評價、

6、開發自身潛能，主動人際適應 縱橫職業比較，優化職業心態縱向指與國外同行比較；橫向指與其他行業人群比較積極評價所從事職業，選擇積極的工作態度或行為解讀職業獲益，促進心理調適。主動人際通，營造和諧氛圍。學習放松技巧，運用減壓舉措。酌情身心評估，尋求專業支持3護患關系與護患溝通指護士與患者在特定環境中交感互動所形成的特殊人際關系，是護士、患者為達到醫療護理等共同目標發生的互動過程護患關系信任關系群群關系治療關系職業關系護患關系建立和發展過程熟悉-取得良好第一印象工作-獲得相互信任終止-留下滿意評價階段護患溝通方式語言溝通非語言溝通1、無聲的動姿2、無聲的靜姿3、有聲的輔助語言和類語言護患關系的調控培

7、養良好的個性品質掌握有效的溝通技巧把握關鍵環節尊重體貼真誠責任心學會傾聽善用非語言行為善于交談注重第一印象重視最后印象融入心理關懷化解護患沖突4患者的心理需要獲取信息的需要恢復健康的需要角色適應的需要尋求安撫的需要保障安全的需要整體歸屬的需要心理需要患者贏得尊重的需要接受刺激的需要尋求安撫的需要心理護理的實施共性化心理護理個性化心理護理有意識心理護理無意識心理護理形式目標明確、針對性強、用以解決患者特異性、個體化心理問題的心理護理目標不太明確、針對不太性強、僅從滿足患者需要的一般規律出發、用以解決患者同類性質或共同特征心理問題的心理護理護士自覺地運用心理學的理論和技術以設計的語言和行為，實現對患者心理調控、心理支持或心理健康教育的過程客觀存在于護理過程的每個環節中、隨時可能會對心理狀態產生積極影響的護士的一切言談舉止。心理護理的要素患者 護士患者心理問題心理學知識醫生及其它工作人員其他患者患者親屬心理護理的要素的作用1234心理技術和理論是 科學實施心理護理的指南患者心理問題的準確評估是優選心理護理對策的前提患者的密切合作是有效實施心理護理的基礎護士積極的職業心態是優化心理護理氛圍的關鍵臨床心理護理的應用Text控制外來危害、調動內