1、中國管理資源網 /秘書實訓指導模塊七：參謀與信息調研工作 （一）實訓目標 通過訓練，能夠生疏和運用多種信息采集手段，把握信息資料收集、整理、傳遞與反饋、開發與利用的方法，并能撰寫調查探究報告。（二）學問點 1信息資料收集的渠道。 2信息資料整理與利用的方法。 3撰寫調查報告的方法與技巧。 （三）實訓內容 1信息的收集。 2信息的利用。 實訓項目 十七：信息收集擬設職業情景，完成情景中的工作任務。 職業情景 廣州藍天公司副總經理王強要帶領技術開發部骨干到美國艾地公司考察，但在考察團隊中，有的同事并沒有出國簽證，王總讓秘書小劉上網搜集一下出國的手續，并幫助考察人員辦理出國手續。1實訓條件 秘書綜合

2、技能實訓室，網絡資源2實訓方式與手段 2人一組，通過網絡資源搜集信息。3實訓要求與標準 以小組為單位，依據實訓內容完成實訓任務； 可利用網絡資源收集相應資料； 依據搜集的資料，以電子郵件的方式通知相關人員預備相關資料；4實訓考核方法 由指導老師依據任務的完成狀況賜予成果評定。實訓項目 十八：信息處理與利用擬設職業情景，完成情景中的工作任務。 職業情景 秘書辦公室：陳紀：王俐，聽說公司要在外地設分部，是在哪里設，都派誰去啊？王俐：你的消息真靈??！這事還早呢，李總還在考慮，還沒調查論證呢！哎，正好，我這里有我正在做的一份調查表，你想方法把這些數據實行一下，我還要趕著給李總寫一份調查報告呢，快點啊！

3、合肥地區旅游市場消費專項調查4月份，風完公司在合肥地區進行此項調查，共發出1000份問卷，回收有效問卷875份，有效率為87.5。本次調查接受電話訪問、散發問卷、街頭采訪等方法進行。1.文化程度：文化程度碩士及以上本科大專高中學校學校及以下比例%1.74.013.42.月收入：月收入5000以上5000-30003000-10001000以下比例%3.310.946.739.13.消費者每年在旅游方面支出的調查：月支出500以下1000-5002000-10002500-20002500元以上比例%20152025154.消費者對旅游價格看法的調查表：對價格的看法昂貴一般不昂貴不清晰比例%37

4、.045.31.716.05.消費者對旅游廣告的意見：(1)信任程度：可信程度可信不行信不清晰比例%37.045.31.7(2)接觸方式：接觸途徑報刊電視廣告公司宣揚上門推銷戶外推廣其他比例%69.824.60.86. 消費者在自身權益受到侵害時解決途徑調查表解決途徑找公司 找導游向消委會投訴向新聞單位投訴自認倒霉比例%27.34.545.513.622.7請依據陳紀所供應的調查結果,寫一份調查報告，分析合肥地區旅游市場消費潛力,并提出自己對在合肥設公司分公司的意見。附：調查報告格式一，前言，即交代調查的相關狀況，意義；二，調查過程三，對調查資料的分析1，論點2，論點3，論點四，結論，總結中心論點，提出看法和建議。1實訓條件 秘書綜合技能實訓室，電腦，網絡資源2實訓方式與手段 分小組完成實訓任務。3實訓要求與標準 以小組為單位，完