1、116/116附表一：人員需求申請表第34頁附表二：招聘工作計(jì)劃表部門名稱： 填表日期： 年 月 日第35頁附表三：招聘費(fèi)用估算表(示例)第36頁內(nèi)部招聘外部招聘優(yōu)勢1、員工熟悉本企業(yè)的情況，容易很快進(jìn)入角色2、招聘和培訓(xùn)成本低3、激發(fā)員工的內(nèi)在積極性1、可以為企業(yè)注入新鮮血液2、為企業(yè)帶來新思想、新觀念劣勢1、缺少思想碰撞的火花，影響企業(yè)的活力和竟?fàn)幜?、“近親繁殖”影響企業(yè)的發(fā)展3、容易形成內(nèi)部人員的板塊結(jié)構(gòu)1、相對內(nèi)部招聘，成本較高2、新員工不能迅速適應(yīng)環(huán)境，需要一段時(shí)間的磨合期第37頁第47頁第48頁將以上64道題分為八大項(xiàng)，如下表所示，分別求出此八大項(xiàng)的得分：題目結(jié)果對應(yīng)需求題目結(jié)果

2、對應(yīng)需求l8一財(cái)富3340五權(quán)力916二健康4148六研發(fā)1724三享樂4956七激勵(lì)2532四工作5764八成就第54頁不同類型的人員其特征、匹配文化、激活建議均有所不同，如下表所示：第58頁不同的優(yōu)勢特征有不同的特征要點(diǎn)，如下表所示：第59頁第60頁第62頁第64頁第73頁第74頁附表六 行為面試參考問題第80頁第82頁第88頁最喜歡的五項(xiàng)（吻合度+）最不喜歡的五項(xiàng)（吻合度）技術(shù)崗5-重視工作：將工作放在個(gè)人的利益之前7-應(yīng)付重復(fù)性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)理重復(fù)，變化不大14-成就感：面對工作上的不斷挑戰(zhàn)12-寫作能力：習(xí)慣于將自己的思想通過文字表達(dá)出來。19-不斷學(xué)習(xí)，工作上要求不斷

3、的學(xué)習(xí)，增加知識，改進(jìn)技術(shù)13-分析能力：對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律20-創(chuàng)造性：運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意，以完成工作或解決問題17-獎(jiǎng)金制度：接受不穩(wěn)定收入的觀念，收入（如獎(jiǎng)金）取決于工作業(yè)績21-處事細(xì)心，需要細(xì)心處事，關(guān)注細(xì)節(jié)，以完成工作18-應(yīng)付復(fù)雜的工作，工作程序多，人際接觸廣泛營銷職能崗1-獨(dú)立處理：獨(dú)立工作，不需他人監(jiān)督7-應(yīng)付重復(fù)性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù)，變化不大2-溝通能力：能與同事、客戶、供就商等進(jìn)行有效溝通9-取悅：在與陌生人打交道時(shí)能很快讓對方感到愉悅14-成就感：面對工作上的不斷挑戰(zhàn)11-忍耐性：長期面對不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)14-成就感：面對工作上的不斷挑

4、戰(zhàn)22-能接納不同觀點(diǎn)：能與不同背景及思想的同事合作19-不斷學(xué)習(xí)：工作上要求不斷的學(xué)習(xí)，增加知識，改進(jìn)技能23-工作節(jié)奏快：能迅速完成工作第89頁企業(yè)可結(jié)合各崗位特性，設(shè)計(jì)出各崗位招聘所需程序，如下表所示。序號崗位招聘程序簡歷申請文化匹配度行為面試價(jià)值需求經(jīng)驗(yàn)問話123456789101l1213141516171819202l22備注：打“”部分表示需進(jìn)行該項(xiàng)程序，打“X”部分表示不需要進(jìn)行該項(xiàng)程序。第95頁人力資源部和用人部門的工作職責(zé)分工如下表所示：第97頁代理行業(yè)l、會計(jì)簡歷標(biāo)桿第104頁3.財(cái)務(wù)經(jīng)理的立標(biāo)桿服務(wù)行業(yè)一、商超類：1、業(yè)務(wù)崗位簡歷標(biāo)桿第105頁2、管理崗位簡歷標(biāo)桿3、技

5、術(shù)崗位簡歷標(biāo)桿第106頁4、輔助崗位簡歷標(biāo)桿二、餐館類1、業(yè)務(wù)崗位簡歷標(biāo)桿第107頁第108頁第109頁第110頁三、建筑安裝類技術(shù)員崗位簡歷標(biāo)桿四、美容類業(yè)務(wù)人員簡歷標(biāo)桿第111頁五、IT服務(wù)業(yè)1、業(yè)務(wù)崗位簡歷標(biāo)桿2、管理崗位簡歷標(biāo)桿第112頁3、技術(shù)崗位簡歷標(biāo)桿六、旅游業(yè)銷售崗位簡歷標(biāo)桿第113頁七、廣告服務(wù)業(yè)1、業(yè)務(wù)崗位簡歷標(biāo)桿第114頁一、建筑材料業(yè)1、業(yè)務(wù)類崗位簡歷標(biāo)桿第115頁二、設(shè)備生產(chǎn)1、營銷崗位簡歷標(biāo)桿2、管理崗位簡歷標(biāo)桿第116頁快消品一、食品原料生產(chǎn)1、業(yè)務(wù)員簡歷標(biāo)桿第117頁2、司機(jī)簡歷標(biāo)桿年齡學(xué)萬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分35-384分高中4分無3分3-6年3分30-353分初中2分有1分13年2分25-302分中專1分6年1分25以下、38以上1分無0分性別婚姻狀況籍貫簡歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女0分已婚3分本城3分完整4分男3分未婚1分本農(nóng)1分U2完整2分12以下0分3、檢驗(yàn)人員崗位標(biāo)桿第118頁二、醫(yī)藥類1、班組長(含倉管)簡歷標(biāo)桿第119頁2、部門主管簡歷標(biāo)桿第120頁第121頁6、文員簡歷標(biāo)桿第122頁歷第123頁1、IT類第124頁第125頁二、財(cái)務(wù)類財(cái)務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)面試表第126頁第127頁第128頁第129頁三、客服類客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)面試表第130頁第131