1、電梯九項管理制度目錄作業(yè)服務人員守則；安全操作規(guī)程；設備管理制度；日常安全檢查制度；維修保養(yǎng)制度；定期報檢制度；作業(yè)人員的安全培訓考核制度；緊急救援演練制度；意外事件和事故處理制度專業(yè)資料8、緊急救援演練預案電梯困人是指電梯在發(fā)生故障、停電或受其它外界因素影響停止 運行轎廂內(nèi)人員須盡快疏散的緊急情況。為及時疏散被困于轎廂 內(nèi)的人員制定本應急預案。所有電梯的管理人員應定期進行電梯 救援操作，并拍照留檔。物業(yè)經(jīng)理任應急小組組長負責實施應急工作，應急小組成員包括: 維保公司維保部經(jīng)理，維修工，電工一、對于有電梯司機的電梯，司機首先應保持情緒穩(wěn)定，同時安慰乘客不要驚慌，并及時與電梯值班室聯(lián)系，由值班人

2、員 通知維修人員。二、通知維修后及時報告值班主管。三、聯(lián)系內(nèi)容包括：電梯所在樓號、電梯號、轎廂所在 樓層。四、告訴被困人員切勿通過扒門、撬門等方式自行離開轎廂。五、對于自動運行電梯可通過對講裝置，由乘客通知工程部實現(xiàn) 上述要求。3業(yè)資料設備管理制度電梯技術檔案的管理涉及到電梯的技術資料及相關資料的保存與完 整。它應直接反映出電梯的狀況及電梯的有關數(shù)據(jù)，因此它是非常重 要的。電梯技術檔案應有專門的部門或人員進行轉項管理；電梯的原始技術檔案及檢驗報告、建檔登記、維修保養(yǎng)過程中形 成的各種質(zhì)量記錄均包括在技術檔案內(nèi)；有關質(zhì)量記錄應填寫清晰、及時、完整并有簽字認可；有關部門及人員對質(zhì)量記錄進行收集整理

3、，定期移交專門部門或人員存檔；有關責任部門應按國家、質(zhì)量技術監(jiān)督局的要求妥善保管質(zhì)量記錄，不得有破損現(xiàn)象；各有關質(zhì)量記錄、檢驗報告保存期限根據(jù)國家有關規(guī)定進行存檔（如技術監(jiān)督局定期年檢報告及整改意見書至少應保存三年）；當需用技術資料及有關質(zhì)量記錄時，經(jīng)過必要的審批可暫時借用。專業(yè)資料1、作業(yè)服務人員守則單位安全管理是指導和監(jiān)督各部門安全工作的負責人。安全管理員的工作范圍在單位全部工作活動中：堅持“安全第一”的原則，督促各部門及有關人員正確使用防護用 口 .口口；電梯主管部門為工程部，主要負責監(jiān)督維保單位對電梯進行日常保養(yǎng)；電梯緊急情況的調(diào)配處理；對在工作中不按操作規(guī)程的人員或不能正確使用防護用

4、品的人員有指正、批評、處罰的權利；安全員應以身作則，工作期間嚴禁喝酒；定期檢查電梯運行狀況，預防困人、傷人事故的發(fā)生，杜絕火災和 安全事故的發(fā)生；不定期檢查電梯維修人員、司機操作人員執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況， 并有相應違章或處罰記錄。電梯鑰匙由主管部門領導和維保單位的維修人員保存；借用鑰匙 必須經(jīng)過主管同意，辦理借用手續(xù)后方可借用，借用后必須歸還；維修人員必須具有維修資質(zhì)（特種設備操作證）；主管部門負責電梯資料的保存；借閱資料必須經(jīng)過主管同意，辦理借閱手續(xù)后方可借閱，借閱后必須歸還；主管部門領導負責日常與維保單位的聯(lián)系；主管部門領導為應急小組組長，負責應急情況的處理工作；專業(yè)資料6、定期報檢制度

5、在用電梯應實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經(jīng)檢驗或 超過檢驗周期或經(jīng)檢驗不合格的電梯不得繼續(xù)使用。電梯使用單位必須委托有市質(zhì)量技術監(jiān)督局簽發(fā)的有資質(zhì)許可的 電梯專業(yè)維修保養(yǎng)單位對電梯設備進行維修、保養(yǎng)，以保證電梯的安 全運行。電梯管理部門應提前一個月負責到電梯設備所在地質(zhì)量技術監(jiān)督 局進行報檢，以便于對電梯年檢日期進行安排。電梯安全檢驗合格證應粘貼在電梯轎廂內(nèi)明顯位置。每臺電梯 都應有明顯的安全乘客須知或電梯使用須知。專蜉料 ，2、安全操作規(guī)程為確保電梯安全運行，保障人身和財產(chǎn)的安全，依據(jù)特種設備質(zhì)量 監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定，特規(guī)定如下：電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電

6、梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案及有關管理制度。電梯使用單位必須委托有市質(zhì)量技術監(jiān)督局簽發(fā)的有資質(zhì)許可的 電梯專業(yè)維修保養(yǎng)單位對電梯設備進行維修、保養(yǎng)，以保證電梯的安 全運行。電梯安全檢驗合格證應粘貼在電梯轎廂內(nèi)明顯位置。每臺電梯 都應有明顯的安全乘客須知或電梯使用須知。嚴格執(zhí)行電梯設備的常規(guī)檢查制度，當發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時， 必須立即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，并存檔備查。電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯應急救援預案演 習，并記錄在案備查。新裝、大修、改造電梯前，應到市或轄區(qū)質(zhì)量技術監(jiān)督機構辦理告之手續(xù)，方可交付使用。電梯維修、保養(yǎng)人員及司機必須經(jīng)專業(yè)培訓和

7、考核，取得特種設 備作業(yè)人員資格證書后，方可從事相應工作。9電梯司機應做到嚴格遵守有關規(guī)章制度，2認真執(zhí)行安全操作規(guī)程和。1 工作守則，3及時制止違章乘梯，宣傳安全乘梯（使用）須知。10.電梯發(fā)生嚴重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護好現(xiàn)場， 并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全監(jiān)察部門。專業(yè)資料5、維修保養(yǎng)制度由于電梯為關系到人身安全的特種設備，為了保證電梯安全運行，特 制定本制度。電梯主管部門為工程部，主要負責監(jiān)督維保單位對電梯進行日常保養(yǎng)；對電梯緊急情況的調(diào)配處理；電梯維修人員要制電梯保養(yǎng)記錄周期表，按表定期對電梯轉動部 件、電器部分和安全部件進行維修保養(yǎng)。電梯鑰匙由主管部門領導

8、和維保單位的維修人員保存；借用鑰匙 必須經(jīng)過主管同意，辦理借用手續(xù)后方可借用，借用后必須歸還；維修人員必須具有維修資質(zhì)（特種設備操作證）；主管部門負責電梯資料的保存；借閱資料必須經(jīng)過主管同意，辦理借閱手續(xù)后方可借閱，借閱后必須歸還；主管部門領導負責日常與維保單位的聯(lián)系；主管部門領導為應急小組組長，負責應急情況的處理工作;專業(yè)資料.-9、意外事件和事故處理制度當班的值班人員要認真填寫運行記錄,若電梯在班內(nèi)出現(xiàn)故障要真實、簡潔，準確填寫故障時間和故障現(xiàn)象；出現(xiàn)電梯困人后應立即通知物業(yè)和電梯維修人員；對電梯的事故進行故障分析，找出原因并落實到責任人。工作需要時，應協(xié)助維修人員進行維修保養(yǎng)工作。在交接

9、班時，雙方要對電梯的使用和運行情況進行交接，并告知 應注意的事項。停梯后，值班室應有人值班，因年老、疾病或其他特殊原因情況 需用電梯時，值班人員有責任和義務給需乘梯者予服務。專7、培訓考核制度 為提高從事電梯從業(yè)人員的技術水平，提高相關人員的業(yè)務水平，提 高員工的安全意識和服務意識，特制定本制度。一、根據(jù)實際情況給員工定崗定位，落實崗位責任制。二、落實檢查制度和員工出勤制度，要求員工對每天的工作要寫出 工作記錄。三、根據(jù)崗位工作標準，制定崗位考核制度。四、定期對員工進行了業(yè)務考核，對不達標的員工繼續(xù)進行培訓， 直至達到公司要求為止。五、對工作態(tài)度不認真、不認真鉆研業(yè)務的員工經(jīng)過二次培訓考核 后，不合格的將予以淘汰。六、定期組織員工參加政府主管部門的培訓，考取特種設備作業(yè)上 崗證，保證持證上崗。專業(yè)資料4、日常安全檢查制度為確保電梯能夠正常運行，提高電梯的使用率和完 好率，特制度本制度