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文檔簡介
1、市場部功能組織及效益提成管理細(xì)則、總則市場部作為公司組織架構(gòu)中開源功能最為突出的部門,要在目前強(qiáng)烈的行業(yè)競爭中有所建樹,特別重要的是要為公司的可連續(xù)性發(fā)展走好牢固的第一步。這就要求我們除了要利用和發(fā)揮己有資源及優(yōu)勢外,更需要有效的利用和整合社會(huì)上的所有能為我公司所用的資源。據(jù)此理念,為了激勵(lì)本部門任職業(yè)務(wù)人員和外聘地區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作積極性、優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程的合理性、提高業(yè)務(wù)工作的整體質(zhì)量,在此起草制定有關(guān)管理方法。二、部門組織架構(gòu)和崗位職能描繪組織架構(gòu)市場部部長”業(yè)務(wù)經(jīng)理n-JI:業(yè)務(wù)副經(jīng)理全職業(yè)務(wù)專員LJ兼職業(yè)務(wù)專員技術(shù)專員綜合服務(wù)專員丿L_崗位職能描繪2.2.1市場部部長:業(yè)務(wù)拓展工作全面
2、協(xié)調(diào)督導(dǎo)、決議并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司業(yè)務(wù)拓展專項(xiàng)工作負(fù)責(zé),包括目標(biāo)設(shè)定、分解、部署推行;業(yè)務(wù)專員:由業(yè)務(wù)拓展工作人員組成,專項(xiàng)或兼職從事物流服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)公關(guān)工作。2.2.4技術(shù)專員:1、物流理論、營運(yùn)技術(shù)顧問;2、項(xiàng)目營運(yùn)整體解決方案組織編寫;3、項(xiàng)目談判輔助。2.2.5綜合服務(wù)專員:1、工作監(jiān)察:業(yè)務(wù)人職工作張開進(jìn)度初級(jí)監(jiān)察管理;2、客戶管理:目標(biāo)客戶和簽約客戶檔案管理;3、客戶服務(wù):在途追蹤、抵達(dá)交接質(zhì)量等營運(yùn)信息收集和供應(yīng)。設(shè)置如期回訪時(shí)間和內(nèi)容;4、統(tǒng)計(jì):包括業(yè)務(wù)發(fā)生量、價(jià)錢系統(tǒng)審計(jì)等有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和剖析。、承運(yùn)商綜合管理:包括合同管理、回單管理、初級(jí)會(huì)計(jì)功能知足等。邀
3、請(qǐng)與解聘:針對(duì)有行業(yè)有關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),掌握必然的物流營運(yùn)技術(shù)和業(yè)務(wù)開發(fā)談判技巧,認(rèn)可宇石公司公司文化者能夠邀請(qǐng)為全職的業(yè)務(wù)公關(guān)人員;針對(duì)擁有豐富社會(huì)資源但缺乏物流行業(yè)綜合修養(yǎng)或崗位職責(zé)不贊成者在此僅視為信息供應(yīng)人(社會(huì)友好人士和本公司人員)進(jìn)行管理。全職業(yè)務(wù)人員依照自己資源情況作出崗位定位,試用期為3-6個(gè)月。試用限時(shí)內(nèi)無績效者公司視其專長變換其他崗位試用或解聘。同時(shí),依照其業(yè)務(wù)開發(fā)實(shí)質(zhì)走勢情況可在原崗位延伸1-2個(gè)月試用期。試用合格公司正式邀請(qǐng),按公司有關(guān)規(guī)章制度履行。應(yīng)聘流程:凡應(yīng)聘該崗位人員,須填寫供應(yīng)自己傳神、可靠的業(yè)務(wù)資源對(duì)象詳確資料提交業(yè)務(wù)部,審察通事后攜業(yè)務(wù)部初審建議及自己學(xué)歷證明、
4、崗位職稱證書、工作簡歷、身份證復(fù)印件、一寸免冠彩照兩張到公司行政人事部報(bào)到。報(bào)到之日為試用期開始。三、工作流程和管理履行說明工作流程(附)管理履行說明:各級(jí)業(yè)務(wù)人員在張開業(yè)務(wù)過程中均可要求部門技術(shù)專員和綜合服務(wù)專員供應(yīng)物流專項(xiàng)技術(shù)咨詢及行政手段支持;凡是由市場部引進(jìn)的物流項(xiàng)目合同簽署,必定由市場部部長終審上報(bào)總經(jīng)理并交由公司法人或授權(quán)委托人簽署。績效核查與晉級(jí):由公司行政人事部起草履行。四、任職業(yè)務(wù)人員提成細(xì)則:提成范圍獨(dú)享部分由全職業(yè)務(wù)人員獨(dú)立主持成功開發(fā)簽約并實(shí)質(zhì)運(yùn)作的物流項(xiàng)目(包括倉儲(chǔ)、市內(nèi)配送、干線運(yùn)輸?shù)人袨楣緞?chuàng)收的業(yè)務(wù)活動(dòng));共享部分經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授意及其他同事和社會(huì)友好人事供應(yīng)有關(guān)
5、定向信息,由市場部門成功開發(fā)并實(shí)質(zhì)運(yùn)作的物流項(xiàng)目提成細(xì)則:總則依照不同樣性質(zhì)(質(zhì)和量的互有關(guān)系)、形式(業(yè)務(wù)形態(tài)、季節(jié)性產(chǎn)品的時(shí)間散布等)的項(xiàng)目情況,分別制定相應(yīng)的提成細(xì)則。但同一項(xiàng)目原則上是以3年作為提成年限,到期后只能領(lǐng)取定額業(yè)務(wù)開發(fā)及關(guān)系保護(hù)資本。1、合同制項(xiàng)目提成金額以當(dāng)月項(xiàng)目營運(yùn)實(shí)質(zhì)結(jié)算金額作為提成計(jì)算基數(shù);2、非合同制項(xiàng)目以客戶實(shí)質(zhì)發(fā)貨三個(gè)月以上為標(biāo)準(zhǔn)歸入提成核查范圍,同時(shí)提成計(jì)算發(fā)放亦以季度作為提成計(jì)算周期。上述提成發(fā)放均以實(shí)質(zhì)結(jié)算到帳金額所占比率作為當(dāng)月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),余額累計(jì)轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)放。提成標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則1、量大質(zhì)優(yōu)項(xiàng)目:年度結(jié)算金額達(dá)到萬元(含)以上且結(jié)算價(jià)錢高于公司最低履行標(biāo)準(zhǔn)的%(含
6、)以上的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,按結(jié)算金額的%提成發(fā)放。2、量大質(zhì)平項(xiàng)目:年度結(jié)算金額達(dá)到萬元(含)以上且結(jié)算價(jià)錢不低于公司最低履行標(biāo)準(zhǔn)但不高出的%以內(nèi)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,按結(jié)算金額的%提成發(fā)放。3、量小質(zhì)優(yōu)項(xiàng)目:年度結(jié)算金額高出10萬元但未達(dá)到萬元時(shí)且結(jié)算價(jià)錢高于公司最低履行標(biāo)準(zhǔn)的%(含)以上的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,按結(jié)算金額的%提成發(fā)放。4、量小質(zhì)平項(xiàng)目:年度結(jié)算金額高出萬元但未達(dá)到萬元時(shí)且結(jié)算價(jià)錢不低于公司最低履行標(biāo)準(zhǔn)但不高出的%以內(nèi)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,按結(jié)算金額的%提成發(fā)放。附2:公司各線路常年運(yùn)輸最廉價(jià)錢標(biāo)準(zhǔn)。起運(yùn)出發(fā)地:序常年履行價(jià)錢(元/噸)5噸51020噸目的地服務(wù)形式備注號(hào)1020以下噸以上1234567891042
7、3提成兌現(xiàn)(一)獨(dú)享部分1、第一年:總提成金額的50%按月或季度提成發(fā)放,50%乍為業(yè)務(wù)開發(fā)及關(guān)系保護(hù)的專項(xiàng)基金,公司財(cái)務(wù)部提留管理。此項(xiàng)基金當(dāng)事人不得提現(xiàn),只能用于專項(xiàng)用途憑證據(jù)報(bào)銷。透支部分由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)或由同一當(dāng)事人它項(xiàng)余額充抵。當(dāng)月如有余額,滾入下月開支或充抵同一當(dāng)事人透支部分金額。在享受提成項(xiàng)目運(yùn)作優(yōu)秀并獲得下一年度運(yùn)作合同的前提下,度余額的50%發(fā)放給當(dāng)事人余下50%滾入下年度專項(xiàng)基金。人員辭職離崗后在辦理清楚行政、接手續(xù)后一次性發(fā)放余額。年財(cái)務(wù)交2、第二年:總提成金額的60%按月或季度提成發(fā)放,總提成金額的40%乍為關(guān)系保護(hù)專項(xiàng)基金,其他同上。3、第三年:總提成金額的70%按月或季
8、度提成發(fā)放,總提成金額的30%乍為關(guān)系保護(hù)專項(xiàng)基金,其他同上。(二)共享部分:1、第一年:總提成金額的50%乍為業(yè)務(wù)開發(fā)及關(guān)系保護(hù)的專項(xiàng)基金。信息供應(yīng)人的提成金按第4條計(jì)算,其他同上。2、第二年:總提成金額的40%乍為關(guān)系保護(hù)專項(xiàng)基金。信息供應(yīng)人的提成金按第4條計(jì)算,其他同上。3、第三年:總提成金額的30%乍為關(guān)系保護(hù)專項(xiàng)基金。信息供應(yīng)人的提成金按第4條計(jì)算,其他同上。4、信息供應(yīng)人占總提成金額的提成比率(%:第一年第二年第三年15%10%特別說明:1、此部分業(yè)務(wù)因先期開發(fā)產(chǎn)生不可以回收成本高出萬元,需由公司決議層委派專職人員(組)介入時(shí),除專項(xiàng)基金提留和信息供應(yīng)人提成外的提成部分歸公司所有。因?qū)B毴藛T(組)介入促進(jìn)項(xiàng)目成功簽約,績效核查記錄成績,年關(guān)獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)集中表現(xiàn)。2、為激勵(lì)業(yè)務(wù)銷售人員和信息供應(yīng)人員深度挖掘在營運(yùn)項(xiàng)目潛力,第二年起同比增添結(jié)算金額部分,視為新開發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù),以年度核算歸入上述提成管理方法計(jì)算及兌現(xiàn)。的項(xiàng)目營運(yùn)3、與其他公司或自然人合作開發(fā)經(jīng)營的物流服務(wù)項(xiàng)目,不在此管理方法之列,需另行約定酬報(bào)方法或協(xié)議。五、薪酬管理設(shè)定原則:除業(yè)務(wù)部經(jīng)理以外的人員均以兼職為主,提議推行低薪資高提成的薪酬管理方法。詳細(xì)以下(表):崗位名稱基本薪資職銜津貼生活補(bǔ)貼通訊費(fèi)交通補(bǔ)貼業(yè)務(wù)經(jīng)理全職業(yè)務(wù)員兼職業(yè)務(wù)員商務(wù)花銷借支授信額度(表):職務(wù)授信額度(元)說明業(yè)務(wù)經(jīng)理全職業(yè)務(wù)員兼職
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