1、智能組網面板式方案市場部2月28日1/12智能組網禮包設計：方案對比2面板方案客戶感知更加好，更能表達電信WIFI服務差異化優勢面板方案路由器方案優勢劣勢全方面覆蓋美觀：無需外接電源無縫切換：一個家庭一個網絡輻射小：約為路由器1/8可管理：對單獨開關專用信道門檻相對較高安裝相對復雜門檻相對較低安裝簡單穿墻衰減嚴重切換不靈活共享信道無法覆蓋全部房間價格透明2/12智能組網禮包設計： POE交換機+面板式AP方案3電信級專業服務產品內容豐富：此方案直接開通無線路由服務，用戶無需額外購置路由器，含5口POE交換機1個+2個面板式AP。價格具備競爭力：以主流Tplink硬件設備為例，不含組網服務價格已

2、達420多元（京東價），加上門服務費后有競爭力。下一步考慮：對公眾用戶提供更高處理方案：如9口交換機+5面板。提供千兆處理方案，完成千兆終端選型和禮包設計 優惠價家庭WiFi組網方案（POE+AP面板）戶型處理方案標準價格促銷價格5口POE交換機面板式AP智能組網服務 2室1廳159139*2299+160896599增加一個房間/1391602992005993/12智能組網禮包營銷獎勵和裝維獎勵禮包名稱終端銷售價銷售獎勵/傭金裝維獎勵599尊享禮包主推百兆POE+300M單頻面板*2599元80元90元200擴展禮包300M單頻面板*1200元20元35元編碼銷售品735331334400

3、004202智能組網200擴展禮包_ZJ735331334400004402智能組網599尊享禮包_ZJ4/12場景式營銷：無線信號小貼士，提升專業形象，導向面板方案1，無線信號也怕墻！無線信號在空氣中傳輸時會衰減，尤其傳輸過程太遠或者穿過障礙物時會產生極大衰減，其中，金屬和混凝土影響最大。2，無線信號易干擾！無線信號頻段開放，不需授權即可使用，常見像微波爐和藍牙都會對無線信號產生電磁干擾；3，路由器越多越好？路由器多了，無線信道相互重合干擾，而且需要在不一樣信號之間不停手工切換，煩煩煩！4，信道選擇有考究！市面上普遍雙頻路由器，信道怎樣選擇呢？5GHz信道之間干擾少，但穿墻弱覆蓋小；2.4G

4、Hz易干擾，但覆蓋廣；簡單說，距離遠障礙多項選擇2.4GHz，距離近選5GHz。5，信號接收有區分！當前使用家庭路由器/網關普遍是雙天線，假如我們使用手機、電腦等終端網卡是單天線，實測速率也會受影響。6，無線網也會堵車！Wi-Fi工作模式為共享一個信道資源，接入用戶設備越多，網速越慢，就像平時堵車。5/12場景式營銷：客戶異議處理-導向面板方案客戶異議1：我已經有沒有線路由器了，不需要。處理：我以前也是只用了一個無線路由器，不過經常遇見信號不好情況，比如衛生間。我們這款尊享服務最大特點就是讓信號隨時隨地滿格，我們好多客戶換過之后都以為好。客戶異議2：我家里好幾個路由器，不過信號還不好，能處理嗎

5、？處理：無線信號會受各種原因影響，包含無線路由器發射功率、頻率等，無線信號多了還會相互干擾，我們提供是專業處理方案，不論多少無線設備，一個家里就一個信號，不但穩定而且不需要切換。而且AP面板輻射遠遠小于路由器（1/8），出于健康考慮也需要.客戶異議3：價格比較貴處理：我們提供是專業處理方案，包含設備和服務，會依據您家庭情況提供最優組網設計方案，信號質量有保障。而且幾百萬房子，住著就是要舒適方便，當前生活中很大一部分娛樂時間都是無線上網，把家庭網絡環境建設好，這點投入真很值。客戶異議4：尊享禮包為何這么貴？或尊享禮包有什么好處。處理：尊享服務采取了POE交換機和AP面板，最大優點是：路由器和無線

6、熱點之間采取線傳輸，干擾最少信號最好；其次AP面板不需要供電，而且鑲嵌在墻壁上非常美觀。客戶異議5：我們家剛裝修過，不想破壞裝修。處理：這個請您大可放心，我們智慧家庭工程師會依據您家線路情況設計方案，也有很多線路復用技術（如WOC、EOC），保護您裝修，我們這邊申請好多客戶都是裝修過6/12銷講路徑：主推面板方案新裝寬帶客戶存量寬帶客戶尚無路由器：參考新用戶已經有路由器重點目標客戶本網寬帶無路由器占比低門檻切入了解戶型，升級套餐小區經理上門檢測，設計升級套餐從全覆蓋、一個信號無縫切換、美觀為切入點，引導辦理599套餐7/12銷講：場景式營銷場景營銷話術新裝寬帶客戶工作人員：X先生/女士,您寬帶

7、業務已經辦理好了，你馬上就能夠暢享電信光纖寬帶啦。客戶：謝謝！工作人員：X先生/女士,我們贈予給您一次家庭網絡檢測服務。請問您家里有沒有線路由器嗎？（無線路由器普識度高，以此切入）客戶：沒有工作人員：現在手機和PAD上網非常普及了，隨時隨地無線上網非常方便，家里無線上網必不可少，對無線要求也比較高，您也用無線上網吧。客戶:是工作人員：請問您家里是什么戶型，我能夠幫您參謀下客戶：XXX工作人員：我以為，我們電信這款組網服務（依據戶型選擇）尤其適合您。這是電信專門為客戶提供無線處理方案，能夠讓您家里無線信號隨時隨地滿格。我給您詳細介紹下。老寬帶客戶開場工作人員：XXX先生/女士，您已經是我們電信寬

8、帶老用戶了，相信您平時在家經常會用手機或PAD吧？（一個封閉式問題引入無線上網話題）客戶：是工作人員：是呀，現在手機和PAD也是非常普及了，隨時隨地無線上網非常方便，不過我相信您必定碰到過家里某個角落無線信號不好情況吧。（一個封閉式問題直擊客戶痛點）客戶:是工作人員：現在電信為我們老客戶提供了處理方案，能夠讓您在家里任何一個位置無線信號隨時隨地滿格。我給您介紹下：請問您家里是什么戶型呢？客戶：XXX工作人員：我以為，我們電信這款尊享服務（依據戶型選擇）尤其適合您。8/12銷售渠道：實體渠道宣傳展示三必須：廳內必須有WiFi家庭組網展示專區專區內必須有體驗設備一套廳內必須進行體驗式營銷營銷要求逢

9、寬必推：對新裝寬帶、續包寬帶、提速用戶必須100%推薦智能組網現場營銷：WIFI進小區活動滲透率目標：在新裝、續包、提速用戶中組網用戶滲透率目標到達20%。跟蹤到廳。進門銘牌廳內演示大屏宣傳單頁9/12銷售渠道：裝維渠道一鍵受理：分企業全部完成當地PDA配置工作，確保一鍵受理上門前準備掌握客戶寬帶接入速率統一印制智能組網宣傳單頁費用價目表、服務標準說明應過塑、蓋章分企業個性化產品可單獨準備單頁入戶營銷觀察客戶戶型/面積、網絡/布線情況，了解無線終端接入數量和使用情況無償對客戶家庭WIFI場強進行檢測提出問題和設計處理方案業務受理PDA一鍵受理做為寬帶增值服務，可跳過實名制校驗施工：施工規范按照室內布線和調測等要求實施交付：入戶線路、信息點、WIFI能力、寬帶測速、天翼高清無卡頓，測試驗收組網產品測試工具軟件截圖10/12銷售渠道：電子渠道微信營銷科普WiFi知識優點：線上宣傳傳輸廣專業服務提升本網感知與用戶粘性；取得異網號碼大數據營銷組網業務宣傳線上傳輸：各類電信公眾號/服務號/訂閱號對組網知識、業務經過軟文/視頻方式傳輸登記外呼：以無償上門網絡體檢為切入，有意向用戶線上進行登記，統一安排商機外呼，確認意向后直接B