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文檔簡介
1、Word 商務類實習報告范文4篇 下面是我收集的商務類實習報告范文4篇 商務英語實訓報告范文,供大家參閱。 商務類實習報告范文1 一、實習內容 我通過xx電視臺教育新世界欄目記者李秀萍聯系進入大慶xx英語學校實習,雖然實習的時間不長,我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了高校的理論學問,同時也深感自己學問面的匱乏,定了我樂觀學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財寶。在實習期間,我虛心學習,仔細工作,仔細完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了同事的全都認可。在實習中,我看到了大慶民營企業進展的成果,學習了其中的許多東西,并結合自己的專業學問,將理論與實踐
2、相結合,獲益匪淺。 經過在學校的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的學問有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是了解民企的進展的前景、自主創業的條件、教學的主要過程、招生的主要流程,完成招生任務。 (一)與招生主任學習 在實習的幾天里,我主要跟招生主任學習,一方面要學習招生的主要流程,既要強化已有的學問,還要學習新的學問,另一方面,還要學習為人處世,隨機應變的力量。 (二)與教學老師學習 在招生之余,我會細心觀看每一位老師的如何對待同學和家長,如何備課,如何將書本上的學問通過嬉戲滲透給同學。 (三)與外教溝通 xx英語學校的一大特色就是將外
3、教引進課堂,在學校會常常遇到外教,這是我與外教溝通的好時機 二、實習收獲與體會 這次實習,除了讓我對招生工作有了肯定了解,并且能進行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。 首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責,對客戶負責。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國將來的花朵,是祖國的盼望,為同學選好課程即是對家長負責,對孩子負責,更是對祖國的將來負
4、責。 其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位那里深有體會。比如,總是急躁的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是把握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有盼望,不堅持就肯定不會勝利。 沒想到,看似簡潔的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要留意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有
5、所進展。在收費肯定要穩定,不能急躁。 通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于簡潔的招生業務,但是,這關心我更深層次流程,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特殊是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生,就是由于他們的動手力量要比本科生強。從這次實習中,我體會到,假如將我們在高校里所學的學問與更多
6、的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統的專業學問,這才是我們學習與實習的真正目的。 人們常說,高校是個象牙塔。的確,學校與職場、學習與工作、同學與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老埋怨公司不愿聘請應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習供應了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的閱歷,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成同學向職場人士的轉換。 通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西許多,差距還是有的,專業課學問的欠缺、動手力量不足等等
7、,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的關心,我想能夠在以后的設計過程中體會到許多東西。最終還應當感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了許多專業和社會學問。 最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務力量和交際力量。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手力量更重要。 商務類實習報告范文2 我是一名商務英語專業10屆的同學。20 xx年6月25日,我開頭了校外實習生活。 一、實習目的 提高自己的學習力量和搜集資料的力量,提高理論與實際相結合的力量,提高協同合作及組織工作的力量,培育自立分析問題和解決實際
8、問題的力量,豐富實際工作和社會閱歷,把握操作技能。 二、實習時間 20 xx年6月25日20 xx年月日 三、實習單位 中國人壽財產保險股份有限公司 實習部門:客戶服務,出單員 四、實習主要內容 (一)公司簡介:中國人壽財險保險股份有限公司系國務院同意、中國保監會批準、中國人壽保險(集團)公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發起設立的全國性專業財產保險公司,注冊資本八十億元人民幣,經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外損害保險、上述業務的再保險業務、國家法律、法規允許的保險資金運用業務、經中國保監會批準的其他業務。 (二)實習內容:在公司實習期間,我從事的
9、是出單員的工作,一開頭主要熟識公司的日常工作和公司經營的范圍,包括對保險種類的熟識和熟悉,對市場行情的了解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我信任付出過就會有收獲。 (三)實習過程: 1.實習,顧名思義,在實踐中學習,在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落之后,我們需要了解自己的所學需要以及應當如何應用在大事中。由于任何學問都是來源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。剛結束的這段實習時間可以說是我高校三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于踏上工作崗位,有太多的不適應;而充實則是相對于我學到了在學校里面無法學到的學問和技能,對我各方面都是一大提高。同時實習也給我代理來肯定的工作閱
10、歷,為將來找一份好工作打下扎實的基礎。 踏入社會才知自己的前景是多么的迷茫與擔心,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師成了老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關懷以及嘲諷的眼神和言語,就像有些資格比較老的員工在我們這些員工剛進去的時候總是欺侮我們新進員工,把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。實習時間短短幾個月,但是我從中學到了許多學問,關于做人,做事,做學問。但讓我感受最深的卻是,有時候自己會在無形中被社會所轉變,有些事情我們無法轉變
11、,只能服從。社會這個染缸造就了多重性格的我們。 在即將畢業的這幾個月里,我主要負責的工作內容是客戶服務部,出單員。在這一過程中,我采納了看、問、學等方式,初步了解了公司出單員工作中的詳細業務學問,為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎。從個人進展方面說,對我影響最大的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業學問對工作的重要作用,由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先敘述我在實習期間積累的這方面的熟悉和閱歷。 這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習慣,每天都是按規定的時間打卡上班下班,上班期間要仔細謹慎的工作,不能
12、胡亂潦草敷衍了事,要對自己的工作負責,這也是對別人負責的表現。在我們工作的時候,我們的肩頭就扛有責任,凡事都要謹慎當心,否則可能隨時要由于你犯下的一個小錯誤而擔當后果。 2.在學校的時候,老師總是教育我們:高校不比高中學校,需要老師的管制,高校期間講究的就是一種自學力量,要學會自覺,凡事要靠自己的自立,到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦專心,由于出單員一職,大部分時間是在給客戶辦理車險手續,然后就是月底盤點的時候工作量略微大點,有點繁忙,但這些工作幾乎和我所學的專業學問毫無關聯。剛開頭的時候由于是一個新手,做的工作也就僅限于一些簡潔的,主要是將保戶或保險代理人供應的保險單信息
13、錄入到保險公司特地的業務程序中去,沒有太大的難度,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規定打印保險單證等. .實物單證的收發管理, .電腦系統單證的收發核銷 .投保承保出單工作; .退保批改處理;手續費登記; .單證整理歸檔工作, .能嫻熟應用辦公軟件以及負責日常的承保, .內勤工作,指導展業人員正確的填寫投保單(包括批單申請); .正確、快速錄入投保單(批單申請)信息,準時訂正業務員的填寫錯誤和初核人的審核錯誤; .單證換領、裝訂和管理; 大多數時候還是需要自己去摸索怎樣做,師傅不行能成天跟在你的身邊教你,尤其在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學
14、問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學力量的人遲早要被企業和社會所淘汰。因此一個人的自學力量也是相當重要的。 就算再冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由很多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。象我就是每天坐著面對著電腦打打字,做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損
15、失,還是得仔細完成。始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。或許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識地培育自己的理財力量,一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 3.與形形色色的人打交道后才真真實切的感到要想很快融入進去真的不是件簡單的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我真的無法適應也不想這么早就看清社會的真相。我想我能做
16、的就是學會察言觀色,多工作,少閑談。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作就快樂咯。 剛開頭,就應當踏踏實實的干好自己的工作,究竟又沒有工作閱歷,現在有機會了就要從各方面熬煉自己。不然,想以后干什么都會干不好的。 在中國人壽長治支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的基本條款及規定的培訓,參與了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,幫助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的
17、問題等。通過這些各種形式的工作參加,我學到了許多珍貴的有用學問,主要是: (1)保險方面的理論和學問以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的愛好。 (2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認知力量,通過對保險業的現狀的討論和前景的科學猜測,進一步引發了我對職業取向的思慮,關心了我在高校期間進行的職業規劃和職業生涯設計。 (3)對職場有了初步、真實、貼切的熟悉,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩伴侶,感謝他們對我的
18、指導、教育和思想啟迪。 (4)電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強化了我對擴展學問和提高力量的學習欲望。 (5)勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。 我目前的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,現在嫻熟了也習慣了,工作起來也就相對不是很難,很簡單進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于閱歷少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名同學,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避開不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對
19、以后擇業會有很大的關心。有時候和同事們在一起思想多少受他們的影響,覺得讀書還真是沒用啊,在內心稱贊自己竟然還不如一個初高中生,不過我還是不懊悔。現在心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。我現在要好好熬煉自己。再好好學習,之后信任自己通過努力肯定會找個好工作,別的沒有什么奢求的,現在當然是要把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開頭有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發覺自己真的變了
20、點,會比以前為人處事了。 4.人生難免會遇到挫折,沒有經受過失敗的人生不是完整的人生。在出單員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而出單員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:.對瑣碎重復的工作感到怨煩;.針對出單員這個職位的特點,受到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古人曾經有云:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的緣由,實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常常保持自信和樂觀的態度,要熟悉到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成
21、熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發奮圖強。擅長化壓力為動力,轉變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取勝利。 五、實習總結 其實,實習真正的是我們自己的事情,而不是學校、家長或是社會強加給我們的一個任務,它有助于我們熟悉自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實習也是我們在在校期間接觸社會、熟悉社會的極好的機會,由于在這段時間里,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名同學;雖然學習生活即將完結,但卻不知道自己的所學應當如何付諸應用。所以,在這段時間里,我們更能發覺自己的不足,找到學校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間
22、里,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進一步的預備。而社會,是一個錯綜簡單的混合體,絕然不同于學校,假如以為有再學校里學到的就足夠了,那是致命的錯誤。所以,實習又不單單是一個檢查的過程。 綜上,實習是為將來打基礎的重要階段,不論什么人,什么學歷,從事什么工作。假如少了實習這一環,那么在他真正踏入工作崗位的時候,適應期會變得很長,從而不能盡快地進入角色,甚至失去表現、展現自己的機會,錯過好的機遇。所以我們應當正視實習,好好的體會、經受實習,熟悉自我,達到事半功倍的效果。還有就是我的言語措辭交談方面欠缺,在和人家客戶交談的時候不知道怎么應答,這需要給以長時間的熬煉,由于年輕氣盛,受不了領導
23、的氣,做事沖動魯莽,盼望自己以后能夠在做事方面慎重考慮,在做打算。 通過在職的加幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加精彩!不管是在什么地方。 商務類實習報告范文3 一、實習目的: 其一,為提高我們對常用的外貿業務單證,識別和加強單證業務操作力量的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練,實行仿真模擬實際業務流程,一環套地進行業務操作訓練,為以后從事實際的外貿工作,實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。其二,鞏固我們的專業學問,針對性練習,熬煉我們的口語。 經過這兩周的實習以及上學期的實習閱歷的鋪墊,
24、我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的嫻熟。實習第一周的出口流程做的很順手。第一周的實習是復習鞏固上學期的經貿類內容,這次做完進口貿易流程后,我照舊感受到了貿易流程的簡單和瑣碎,以下是我第一周的心得: 首先在與客戶建立前要具體了解商家,與商家聯系過程中我們寫信函的用語要細致,在介紹我們公司的需求時要簡潔明白清楚,雖然這種信函有肯定的模板,但是在我們嫻熟的基礎上我們也可以加以我們的創新,這樣更有利于吸引客戶,體現我們的真誠,在嫻熟中體現細膩,達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。 其次是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心,思路清楚,對于一些核算公式要能嫻熟的運用。我在計算的過
25、程中每次只保留了一位小數,最終導致計算的結果與實際答案差了一點幾元,雖然單個看來數量不是很大,但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額,這是不行忽視的,在計算過程中肯定要留意限度削減誤差。這就需要我們培育自己謹慎的習慣。 第三在制定合同與審核信用證環節中略微不細心就會出錯,即使是一點點小的錯誤假如沒有準時的發覺也會造成索不著款的風險,尤其是對信用證的審核。在實際操作中肯定比我們實習重要簡單的多,對于許多信息要加以推斷,在實習中我們沒有切身的感受到外貿員的壓力,但是工作的簡單程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的,一個公司的每個部門都需要團結合作,齊心協力。一個團隊的勝利
26、就在于團隊的協作。 第四則是訂艙及保險。在這一環節我意識到書本理論學問扎實也是必不行少的,對于他們時間的契合要把握好,填寫這些單據要嚴格的與信用證全都才不會造成與拒付的風險,把理論與實踐相結合就是的閱歷。雖然信用證支付是最平安的支付方式,但是程序簡單,手續費用昂貴,不便于資金周轉。 所以實際操作過程中使用頻率較低,我們還是要學好其他的支付方式,隨著電子通訊時代的進展,許多新新支付方式的消失,我們也需要跟上時代的步伐,在以后的實際工作中不僅要學習前人的閱歷,也要勇于創新。 其次周的實習則和第一周截然不同,屬于商務類的實習,主要目的就是系統的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路,最終兩天的英語口
27、語練習也讓我受益匪淺,首先是韓娟老師給我們訂正簡單出錯的英標,然后是仿照的英式及美式臺詞,以及在應聘過程中簡單消失的問題引導我們進行分角色思索。 最終一天的外教也更加的好玩,與我們聊了許多不同的話題,我們感愛好的以及對我們有益的。讓我熟悉到結合自己的愛好學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。 二、實習的收獲: 1、嫻熟的把握了流程,在實踐中發覺了自己的錯誤以及不明白的點。 2、全部的實踐都要基于理論的基礎之上,所以要把握好理論學問。 3、英語水平的提高對于以后來說特別重要。 4、隨著電子信息時代的進展,肯定的電腦水平也是必不行少的。 5、冰凍三尺非一日之寒,學習英語以及練習
28、英語口語也是如此。不積跬步,無以至千里,在以后工作中更是如此。 商務類實習報告范文4 一、實習時間和單位 實習時間: xX年3月7日XX年4月15日 實習單位: xxx有限公司 實習單位簡介: xxx有限公司始創于1998年,是以品牌管理詢問、企業文化詢問為主的綜合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化詢問、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展現與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。 秉承“專心生產才智”的理念,紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎,一次又一次為客戶制造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、
29、企業文化詢問中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的浩大的人才資源庫,可為各行業客戶供應強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特殊行政區。 二、實習目的 本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本學問的理解,將課堂學問與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好預備和進行必要的熱身及適應。 三、實習內容 對于一個高校生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素養。雖寒風
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