1、價值鏈分析在醫院本錢管理中的運用價值鏈分析在醫院本錢管理中的運用價值鏈分析是一種具備高度戰略意義的本錢管理工具，其對醫院的本錢管理具有重要作用。因此，本文以X醫院為例討論價值鏈分析在本錢管理中的運用情況。一、價值鏈概述一價值鏈的概念價值鏈這一理論最早由邁克爾波特提出，他強調了活動可以創造最大的價值。基于醫院角度分析價值鏈是利用相關的價值活動將效勞提供給有需求的患者。通過借鑒制造業的價值鏈模型合理劃分醫院價值活動：一是根本活動，可以形成直接的價值增值，主要是醫院組織的相關醫療活動、產品效勞銷售以及供給的藥材等；二是輔助活動，最大限度支撐了醫院開展的全部業務。價值鏈管理的主要目的是將最大的利益提供

2、給患者。在醫院各個業務活動環節中應用本錢管理，幫助各個部門由部分本錢控制轉變為系統本錢降低，突出價值量的整合優化。二醫院的價值鏈分析價值鏈分析詳細是對價值鏈構造全面研究，探析每一項價值活動之間的聯絡以及形成的本錢，同時深化剖析其在整體價值鏈條上的詳細位置。醫院價值鏈分析詳細是對醫院效勞、先進設備的應用等產生的宏大價值施行研究，這是一種對各項價值活動的高度整合，進一步對附加價值有效探尋。通過對數據的搜集與整理，對醫院價值活動積極明確，在行業價值鏈中如何分布，可以幫助醫院掌握在業務活動過程中的價值增值狀況，以及與之相匹配的消耗本錢是否科學。在開展本錢管理的過程中，醫院必須站在全局角度考慮問題。二、

3、醫院本錢管理理念的轉變價值鏈分析應用在醫院本錢管理中，需要相關的工作人員改變傳統工作理念，只有逐步利用本錢管理創新思維，才可以對價值鏈分析合理運用。在醫院傳統本錢管理中，主要是嚴格控制本錢核算和經營性本錢，在運用價值鏈分析的過程中，醫院徹底改變了管理思想，深化理解控制本錢和方案性本錢。本錢核算工作的主要職能是全面掌握醫院支出本錢情況，卻無法為醫院降低本錢支出。在本錢控制的前提下，利用價值鏈分析，幫助醫院以開展的目光處理問題，使醫院可以逐步提升利用資源的程度。醫院可以憑借經營性本錢控制理念對各種醫療設施以及效勞產生的相關費用嚴格掌控，此外，價值鏈分析可以促使醫院進展科學規劃本錢，真正幫助醫院控制

4、好各項本錢支出。三、醫院本錢管理中價值鏈分析的運用一基于外部價值鏈的醫院本錢管理1.行業縱向價值鏈分析縱向價值鏈分析是指在行業價值消費過程中將企業與上下游環境親密聯絡。企業可以利用調節上游供給商與下游客戶之本文由論文聯盟.Ll.搜集整理間的關系對價值鏈進展高度優化。1上游供給商價值鏈分析。經過對供給商深化分析理解到，X醫院和供給商之間的利益表達出對立性，采購中形成的上下價格，對X醫院和供給商的利益發揮了決定性作用。X醫院主要是采購醫療藥械等物資，由于新醫改對藥品加成收入進展了取消，如此一來造成X醫院的利潤被降低，迫切需要X醫院更加嚴格的控制藥械本錢。根據調查理解到，目前，X醫院集中采購藥械主要

5、利用網上招標的形式，相關操作程序包括：利用互聯網購入藥械、制定預采購量明細、線下商議價格、確定采購價值，之后全面比照選擇最優的供給商，商議采購價，當價格達成一致，確定配送企業，完成相關的配送工作。X醫院獨立實行網站招標采購，這一方式雖然有效遏制了最高價格，但是在采購過程中需要線下議價，直接降低了可商議價格的程度，所以，X醫院采購藥械本錢還有降低的空間。2下游患者價值鏈分析。通過分析患者環節理解到，X醫院價值鏈中唯一現金流入點便是患者。X醫院主要是通過為患者提供效勞實現自身價值，對患者的需求進展滿足。患者進入醫院的唯一目的便是承受治療，只有對根本需求滿足以后才會持續進步其他效勞需求。因此，X醫院

6、在節省本錢費用的過程中，必須向患者提供較高的效勞質量，只有在這一根底上，才可以真正降低本錢，否那么對X醫院的切身利益會造成一定的損害。從患者治療前后的價值鏈分析，X醫院目前尚未開通提早預約看病這一效勞工程，對患者尚未形成有效的追訪，更是沒有深化開展簽約家庭醫生這樣的工程，在管理慢性病方面僅能到達35%，基于這些角度分析，X醫院必須積極完善對患者治療前后的醫療效勞。2.競爭橫向價值鏈分析1確定競爭者。醫療行業整體表現出極大的特殊性，X醫院是將治療效勞提供給患者，在對競爭對手分析的過程中必須注意進步效勞程度，明確與競爭對手之間的本錢差異。本文在X醫院周圍尋找與其產生重復效勞工程的競爭對手H醫院實行

7、比擬。2競爭對手的差異比擬。H醫院是非營利醫療機構，以其為核心劃定6平方公里作為醫院的效勞范圍，向4萬人提供醫療效勞。本文選擇使用比照方法，詳細利用人才、設備和本錢構造要素對X醫院與H醫院進展比照。第一，人才方面。X醫院擁有醫護人員120名，高級職稱有12名，中級職稱有56名；H醫院擁有86名醫護工作人員，其中高級職稱有5人，中級職稱有34名。可見X醫院中相對素質較高的醫護人員數量較多，這也是其人才競爭優勢。對于醫院來說，醫護人員的業務素質極大程度影響了醫療效勞質量，醫院人員構成也對本錢管理發揮了決定性作用。第二，設備方面。X醫院擁有十幾臺高精尖的醫療設施，H醫院擁有一些可以滿足根本醫療需求的

8、檢測治療設備。對于一些小型醫療機構不能實現的檢查與治療工作在X醫院都可以完成，可以看出其擁有較大的醫療設備競爭優勢。基于本錢管理角度考慮，在醫療工程中應用這部分設備一般都是通過衛生監管統一確定價格，造成醫院引用這部分設備之后反而減少了效益，因此，X醫院必須整體評估這些設備的經濟效益。第三，主要效勞對象。結合調查可知，H醫院已經構建了直接面對社會群眾的網站，患者通過網站可以全面理解H醫院的詳細情況與醫療資源，同時還可以利用網站預約就診或者預約體檢享受相關的醫療效勞。X醫院尚未構建網站信息平臺，患者不能預約一些醫療效勞工程，這樣就阻礙了X醫院進步品牌知名度。整體分析可知，X醫院可以充分理解自己的競

9、爭優優勢，進一步明確自身將來開展道路，結合需求拓展市常二基于內部價值鏈的醫院本錢管理1.建立內部價值鏈應當結合患者詳細要求對醫院操作環節有效明確，聯絡患者理解醫院操作流程的情況開展深化分析。X醫院在醫療操作的整體過程中，其中門診、檢查、化驗、治療、手術、銷售藥品等要素對患者需求造成了不同程度的影響，在X醫院中這些也是最為根本的環節。根據X醫院內部價值鏈，可以構建相應的模型。內部價值鏈模型詳細包括了行政管理、后勤供給和財務管理三個部分，其中財務管理還可以劃分為診查治療、檢驗、化驗、手術、護理、藥品出售、公共安康管理等。2.構建資源本錢庫要想合理評價X醫院內部價值鏈形成的本錢，需要科學分配X醫院各

10、項資源作業，另外，還需要考慮原始消耗各項資源的情況。因此，按照X醫院的本錢特點以及詳細費用構造可以劃分為2大類資源：醫療本錢與輔助本錢，二者共同構成了醫院資源本錢庫。3.本錢核算當資源本錢庫構建之后，X醫院必須將相應的本錢費用分別攤派給內部價值鏈的各個部分。根據X醫院各項作業獲得的收入計算機經營利潤，最大限度表現出X醫院內部價值鏈每個環節的詳細盈利情況。目前，X醫院整體并不盈利，詳細原因如下：X醫院表現為社區醫院的性質，支撐其運作開展的資金來源于政府財政投入以及自身經營收入，但是我國絕大多數的社區醫院經營都在不斷虧損；X醫院表達出公益性特點，尚未將營利作為主要目的，由于行業自身的特殊性，必將產生一部分本錢。雖然我國的醫療系統已經開場施行市場機制，由于這一行業表達出的民生特點，醫院不能自行制定價格，醫院各項收費都需要遵守物價管理部門的統一規定，而這一定價標準的根底就是患者的承受力，并不是對每個醫院的本錢機構進展全面考慮。X醫院各項作業的本錢從高至低分別是：公共安康管理、護理治療、手術、藥品出售、化驗、檢查、診查治療，其中在護理治療和公共安康管理方面可以獲得一定的盈利。X醫院在施行內部價值鏈本錢管理的過程中，可以結合醫院當前的開展狀況，有效降低醫院的綜合本錢。四、完畢語醫療市場正在上演著愈演愈烈的競爭大戰，醫院只有把自己放在行業整體環境中，對供給商、病人和競爭者給予高度