1、LU物公司簡介義耕物業始建于1996年10月，注冊資本300萬元，國家二級資質，當時隸 屬于省義耕房地產開發集團股份。公司所轄的世紀廣場小區在2001年被建設部 授予“全國物業管理示住宅小區”稱號，2004年一次性通過“全國物業管理示 住宅小區”檢查團的復檢。時代麗景小區在2004年8月獲“全國物業管理示小 區”稱號。時代麗景社區先后被評為“東北十佳經典樓盤” 、2004龍江房地 產十大創新名盤”等稱號。隨著房地產業的逐步發展和對物業管理的實際需要義耕物業在設立管理總 部，即義耕物業管理，下設義耕物業管理、義耕物業公司、義耕物業公司、義 耕物業公司、義耕物業公司等子公司。服務圍涉及小區物業管理

2、（直接管理和顧 問服務）、商業物業管理、會所管理、停車場管理、財務管理、設備管理、工業 物業管理等業務。公司經歷了由小到大，由弱到強的發展過程，物業管理模式 已正規化、專業化。義耕物業自成立以來，以“對社會負責、對客戶負責、對員工負責”為經營 思想；以“做大、做強、更要做長”為發展戰略；以“專業精神，滿意服務” 為服務宗旨，勇于開拓、銳意進取，目前已發展成為擁有員工超過700人，管 理與顧問總面積超過300萬平方米的專業型物業管理企業。義耕物業的精良品 牌和誠摯服務提高了所接管物業的附加值，確保了發展商地產品牌的延續性。2003年，義耕物業一次性通過英聯摩迪國際認證公司對我司ISO9001 :

3、 2000版質量管理 體系的認證。目前義耕物業憑借其一貫的創新精神正在申報ISO1400國際環境管理體系及 OHSMS18001 : 2001職業健康安全管理體系的認證，并于2006年底通過外部審核。義耕物業 秉承其在規模、管理、人才和技術等方面的優勢，不斷引入國外先進的管理理念，注重人文 環境和社區文化的營造，不斷對現有管理技術與經驗進行揚棄，去其疏漏，取其精華，不斷 豐富義耕物業品牌的時代性涵，力爭發展成為全國物業管理行業的知名企業。我們提供的服務圍和種類一、顧問服務：主要是前期介入，改進房地產開發建設中的問題，旨在達到如下幾方面目標： 協助開發商進行合理投資；提高該項目的后期使用合理性，

4、降低該項目后期運行維護成本；促進該項目的銷售推廣，提升其品牌優勢。從設計階段就把物業管理概念引進來，把后期使用的便利和高效考慮進去，真正從前期規劃到后期管理都能達到發展商的要求，為該項目銷售工作打下良好的基礎，同時利于后期物業管理的實施。二、直接管理：1、房屋及共用設施設備的維修和管理24小時受理住戶報修，10分鐘之到場處理；建立維修服務回訪制度，有回 訪記錄。房屋及設備大中小修和電梯、供水供電設施、供暖供熱鍋爐的管理達到有關 服務標準。定期以及冬、雨季和天氣異常時對房屋和公共設施設備、道路、綠地等進行 檢查，發現問題立即安排搶修；對質量較差，易出現問題的部位，及時紀錄 備案，重點檢查；每年年

5、底或年初對上述項目進行全面檢查，對完損程度做 出評價，列出年度養護維修計劃。檢查和大、中、小修要有記錄。2.保潔服務 園區道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次；及時清理園區公共場所的廢棄雜物。及時清掃積水和積雪；及時組織清理亂堆放物品、亂貼的宣傳品。保安服務24小時有專人值守；進行日常巡視；涉及人身安全處，設有明顯標志并有防 措施。對火警事故等其它緊急情況有處置預案、發生時要及時處理，并上報有關主 管部門；對園區現象，積極與派出所等單位配合進行處理。提供技術對社區部的監控系統維護和管理，其中包括：監控系統網絡的管 和維護，監控設備的管理和維護、監控錄像資料的存儲和處理等工作。綠化管理綠地無

6、雜物，無侵占現象，基本無裸露土地。花草、樹木修剪及時，無明顯枯枝死杈及病蟲害現象，樹木基本無釘栓捆綁 現象。消防管理建立消防責任制：進行消防訓練，保證有關人員掌握基本消防技能；消防設 施設備有明顯標志；消防設施設備完好、放置合理，定期巡視、檢修。消防監控系統：提供技術對社區部的消防設施（溫感探頭、煙感探頭、自動噴淋頭、消防模塊控制箱、樓層消防分機、排煙系統、呼叫系統、報警系 統、滅火系統）維修和保養。車輛管理車輛停放有序，有專人負責看管。機動車指定專用停車場、劃定專用停車位、非機動車存放在專用停車場所。設有收費管理系統：提供技術對社區停車場收費管理系統的維護和管理， 包括：管理系統中的所用硬件

7、設備（計算機、控測器、讀卡器、管理控制器）、 日常所需卡片及相應耗材的管理和分配等工作。裝修管理監督業主和住戶遵照有關規定進行裝修。代收代繳服務代為收取水費、燃氣費等費用，按照有關規定收費，計數準確，并提供憑據。檔案資料管理有比較完整的房屋及其設施設備的基礎資料，及時變更記錄，保證檔案資料 帳實相符。我們取得的成績項目名稱榮譽稱號授予時 間授予單位（部門）時代麗景項目部全國物業管理示住宅小區2004 年中國建設部時代麗景項目部市市級安靜居住小區2004 年市環境保護局世紀廣場項目部全國物業管理示住宅小區2001 年中國建設部奧維馨苑省級物業管理示小區2004 年省建設廳我們提供直接管理的項目：

8、時代麗景項目時代麗景小區由省義耕房地產開發集團股份開發，于2001年建成交付使用，物業管理面積為3.5萬平方米。奧維馨苑項目澳維馨苑是由省義耕房地產開發集團股份和油田創業集團共同開發興建，于 2003年全部竣工并交付使用。總物業管理面積8.9萬平方米。世紀廣場項目世紀廣場小區是由省義耕房地產開發集團股份開發興建的，于2000年11月全部竣工并交付使用。物業管理面積17.8萬平方米。澳龍新城項目澳龍新城小區由省義耕房地產開發集團股份開發興建，于2002年全部竣工交付使用。物業管理面積9.1萬平方米。龍鳳區注塑工業園區市龍鳳區注塑園區是市龍鳳區政府與省義耕房地產開發集團股份合作，由省義 耕房地產開發集團股份開發建設。物業管理面積約10萬平方米。麗晶佳苑項目麗晶佳苑項目由義耕置業開發建設，于2005年4月交付使用，物業管理面積18 萬平方米。卓達大廈項目卓達大廈寫字樓屬新房地產開發所有，于2006年5月交于我公司管理，管理面積1.5萬平方米。五洲御景苑項目五洲御景苑小區是由富年房地產開發開發建設，于2006年3月建成交付使用， 物業管理面積8萬平方米。前期顧問管理的項目：綠苑項目綠苑小區由新法地產開發公司開發建設將于2007年3