1、今天分享的是軟文和SNS營銷。 首先 我們來看下軟文和SNS分別是什么。軟文就是軟性營銷的文章，不是直白的廣告宣傳。SNS就是社會性網絡服務， 利用網絡的分享和共享去宣傳我們的信息。SNS具體的形式有淘江湖、人人網、開心網、微博等等。這兩個營銷方式的共同點主要是2個，第一，都不要錢。第二，都是類似病毒式的傳播，把我們廣告信息植入消費者腦中。所以這兩點做得好了，會非常強大的。那么這兩個概念我解釋了之后大家其實也就可以看出來為什么我會把他們放在一起講了。下面我們來具體說一下，這兩個營銷方式。一、軟文軟文的特點是 通過其他文本形式偽裝本身的廣告信息，但是他的本質還是廣告，所以我們需要做到幾點1、包裝

2、形式2、讓買家對文章本身產生興趣和信任3、把我們的賣點埋藏在文章中4、重點是挑逗買家的欲望，買家的興趣和利益點是非常重要的。5、文章值得買家去宣傳，買家看了這個東西，他愿意去告訴別人，今天我看了個什么什么。這樣才是最重要的。這個是我們寫軟文的出發點。那我們來看下這些形式都怎么寫。1、故事式：例如寫XX品牌的創業經歷，看似是一個回憶式的故事，但是其實這個滲透的是品牌的文化2、情感式：煽情的東西大家要學會用，首先感動自己才能干凍別人，情感式的特點我們主要抓住我們的單品針對的消費人群時哪些？親情？友情？愛情？3、懸念式：這種就非常非常多了，很多標題檔用的就是這種方法，前面來一個”*裸男跳樓“后面把包

3、袱抖出來，可能介紹的是某款單品的功效。4、新聞式 ：這個比較簡單，就是我們把一個事件，找一個可以炒作的出發點，用新聞的形式寫出來。這樣買家看到會覺得很真實，同時也起到了傳播的作用.打一個不恰當的比方哦。（精彩的地方出現了）如果說，直接投放廣告是對買家思想的強奸。那么我們的軟文就是誘jian。（我已經爆笑了，但是不得不承認這個比方非常的貼切）就算買家一開始會有些掙扎，但是最終還是慢慢接受我們的信息的。那么我們寫好了軟文，怎么去發布這個非常重要相對來說，發在社區比較好。幫派里大多數都是商家。社區是買家集中的地方。如果我們要發，相對來說肯定是買家多的地方比較好。但是相對轉化率會低很多（就是進來多少人

4、，買多少，相除就是轉化率）賣家看你的貼很難被誘jian，因為他本身就是想要來了解你的信息的而不是真的有被誘jian的可能的買家。發在什么地方比較好。1、淘寶的社區這個是網購買家的天堂，各種各樣的買家都會在這里。目前做得比較好的，是超級買家秀。2、百度知道這個地方雖然不是一個社區的形式，但是是非常好的資源。3、soso知道不得不承認，騰訊的資源是非常強大的。4、各大知名論壇19樓啊，貓撲阿，天涯阿選擇板塊的時候一定要注意，這里的人群是不是適合你的文章的。第二部分下面來說SNS了哦，因為我們的軟文和SNS結合，會非常的有效。SNS的概念我和大家解釋過了，在一開始就說到，他的具體形式可以是人人網、開

5、心網、淘江湖、微薄所以信息傳播的會非常的快。不是曾經有人研究過么，一個中國人需要認識奧巴馬，也只需要認識6個人就足夠了（這個是有一個調查研究的，人的人際關系網，只需要在基礎層認識6個人以上，就有可能認識到奧巴馬。）。通過人和人之間的傳播是非常強大的。當然，如果你做得好，會傳播的很快，如果你做得不好，會傳播的更快。比如比如，賣家認識我（米爾茲小二），我認識馬云，馬云認識胡錦濤胡錦濤就認識奧巴馬。那么微博的人群層次比較多。沒有一些特定的類目限制，但是使用微博的人我分析基本上有幾個特點1、大多數使用微博的人對網絡游戲沒有瘋狂沉迷的狀況2、大多數使用微博的人是物質基礎比較好的人3、大多數使用微博的人是

6、希望引起關注的4、微博的使用人群年齡層次跨度比較大，消費往往比較理性。那么怎么使用微博呢？1、經常更新狀態，這時候可以借助軟文營銷2、多到別人的微博轉悠，增加曝光度3、有自己個性和特色。自己的個性和特色，打個比方，像胡公子的店，大家都會覺得很有個性，因為他使用文字的技巧和方式很獨特，所以說回復評論，也是需要一些些文字基礎的。開心網可能我們商家用的會比較多要偷菜啊之類的。那么開心網的人群特點是怎樣的呢？1、有很多家庭主婦會使用開心網，他們可能電腦基礎不是很好，但是經濟基礎可能不錯。2、開心網的人群，大多數可能是待業或者老板或者學生，他們的時間會比較多，比較閑，讓他們對你的品牌和產品產生興趣需要感

7、情的培養。3、開心網是通過游戲來培養感情的，嘿嘿！（這里打了一個比喻，比如你一直輸牌給一個美女，肯定會給她好感了）。有人可能是你的潛在買家了，那么他去你那里偷菜。你每次都讓他偷不到。 他肯定不高興，如果忽然他感覺經常可以偷到你的菜，那么他也會對你產生好感。我的意思就是，我們要讓買家嘗到甜頭。下面我們來說人人網人人網是以前的校內網，我覺得這個網站非常強大。如果我們的消費人群定位在1828之間。建議都可以注冊一個人人網。這個時候注意，注冊的時候我們不要太刻意的去把品牌信息傳達。因為青少年對廣告的抵制心理是非常強的，他們有自己的想法認為自己很有主見個性那么怎么做人人網的宣傳呢？我們大家都看到過社區的

8、畫報頻道對吧。做一些吸引人眼球的相冊，講一些不著邊際的問題，具體的，我們人人網要做得就是1、一些素材收集，發布 2、一些校園學生的需求了解 3、集合粉絲團：例如粉絲團成員可以憑截圖抵價20元到我們店鋪消費，人人網非常散，涉及的面很廣，但是消費人群很集中，這個是它的特點，如果寫軟文，在人人網，最適合的 是情感類的和懸念式的。然后我們來說說淘江湖。淘江湖的特點就是，在淘江湖活躍的人肯定有淘寶ID他每買一個東西，在江湖都會顯示出來他的分享。包括他的評價也會有顯示，所以我們需要用策略了哦。例如江湖好友超過100人以上的買家可以享受店鋪9折優惠，若評價分享給所有人，我們可以送他多少的紅包之類。，最后說一個