1、2022年銷售助理年度工作總結范文自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路， 所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容 的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立 足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不 及時。2022年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款 問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況； 清理業務理手上的借物及還貨情況2、協助大區經理的銷售工作：經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在

2、問題及應對方 案，以求共同提高；合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成；3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理， 與各部門之前進行友好的溝通；4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的， 加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手, 在確保工作質量的前提下按時完成任務。總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，2022年自己計劃在去年工作 得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：一 確保完成全年銷售任務，平時

3、積極搜集信息并及時匯總；二 努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及 自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；三 銷售報表的精確度，仔細審核；四 借物還貨的及時處理；五 客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。六 努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：二 采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員 的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷 售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。這種 現象非常嚴重 三 質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間 拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑

4、，并當成合格產品銷售，這樣對 我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問 題讓銷售人員非常難堪。四 財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已 經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒 回款一直都在催，給客戶印象非常不好！五 各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人, 不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解 決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。六 發貨及派車問題。七 新產品開發速度太慢。總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也 希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發

5、新品，不斷開發新的 區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸 福的笑容！銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需 要部門員工團結協作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作， 與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望 把各項工作做的圓滿，順利。第二：完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆 銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公 司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電， 來函，積極配合銷售經理工作,做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公 司的信譽，在這一年

6、中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售 手續，盡最大能力沒有出現工作失誤。第三、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步, 但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰，不能積極主 動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自 己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。2、業務知 識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。最后，非常感謝2022在2022年給了自己這么大的一個工作空間和發 展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。2022年是我們公司二五

7、計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步 邁向三五計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的 一年。希望在2022年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的 壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上 發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝！今年，我們本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作 的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實的工作作風，全面開展 新的一年的工作。一、市場分析空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求， 同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到 來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而

8、帶動了整體市場容量的擴張。 2022年度內銷總量達到1950萬套，較2022年度增長11、4%o 2022年度 預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500 萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量 的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占 市場份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2、8%左右，但根據行業數 據顯示近幾年一直處于“洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中 化。根據公司的實力及2022年度的產品線，公司2022年度銷售目標完全 有可能實現。2022年中國空調品牌約有400個，到202

9、2年下降到140個 左右，年均淘汰率32%。到2022年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。2022 年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、 長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。 日資品牌如松下、三菱等品牌在2022年度受到中國人民的強烈抵日情緒 的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長 的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要 鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。二、工作規劃根據以上情況在2022年度計劃主抓六項工作：1、銷售業

10、績根據公司下達的年銷任務，月銷售任務，銷售工作計劃【年度銷售工 作計劃】。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每 月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的 銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團 隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案 根據市場情況及各時間段的實際情況進行 此項工作不分淡旺季時時主抓。 在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動, 強勢推進大型終端。2、k、a、代理商管理及關系維護針對現有的k、a客戶、代理商或將拓展的k、a及代理商進行有效管 理及關系維護，對各個k、

11、a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售 情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司2022年度的新產品傳 播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳 播。了解各k、a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝 通。3、品牌及產品推廣品牌及產品推廣在2022年至2022年度配合及執行公司的定期品牌宣 傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提 升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能 的情況下與各個k、a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以 建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演或戶外靜態展示進 行一些產品推廣和正常營業推廣。4、終端布置配合業務條線的渠道拓展 根據公司的2022年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加， 根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園 中園、店