1、物業(yè)管理若干規(guī)定一、房子產(chǎn)權(quán)界定及管理小區(qū)單位用房的產(chǎn)權(quán)歸中國(guó)水利水電第五工程局有限企業(yè)全部，居民住所的產(chǎn)權(quán)部分屬個(gè)人全部。企業(yè)受權(quán)高碑店基地管理處對(duì)單位用房履行財(cái)富全部權(quán)，對(duì)居民住所進(jìn)行慣例管理。為增強(qiáng)房子管理，保證房子的正常維修，保護(hù)單位和業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主應(yīng)自覺(jué)恪守水電五局高碑店基地房子管理方法的規(guī)定，因?yàn)闃I(yè)主違犯規(guī)定的行為惹起的結(jié)果和經(jīng)濟(jì)糾葛，由業(yè)主擔(dān)當(dāng)。1、對(duì)室內(nèi)裝飾的管理凡需進(jìn)行室內(nèi)裝飾的業(yè)主，在動(dòng)工前一定到管理處經(jīng)營(yíng)部辦理申請(qǐng)贊同手,并在財(cái)務(wù)部繳納裝飾押金后，到經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)取裝飾允許證，業(yè)主憑裝飾允許證方可進(jìn)行室內(nèi)裝飾。裝飾時(shí)應(yīng)恪守水電五局高碑店基地小區(qū)住所裝飾管理方法。裝飾押金按

2、房子建筑面積收取，裝飾完成后業(yè)主通知經(jīng)營(yíng)部和物業(yè)企業(yè)共同檢查達(dá)標(biāo)后，憑收條退還押金。假如經(jīng)檢查有以下?tīng)顩r發(fā)生的，第一從押金中扣款，押金數(shù)額不足以扣款時(shí)，業(yè)主另行交款：破壞了房子受力構(gòu)造，造成了安全隱患的；變動(dòng)和破壞了公用供水、供電、供暖管線，可能影響其余業(yè)主的；產(chǎn)生超標(biāo)噪音惹起周邊業(yè)主投訴的；占用公用空間聚積建筑垃圾不實(shí)時(shí)清運(yùn)的。2、對(duì)房子維修的管理本小區(qū)房子分為公用和自用兩部分，公用部分的維修由物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)，其花費(fèi)屬物業(yè)管理花費(fèi)中范圍的，在物業(yè)管理花費(fèi)中列支；自用部分的維修由業(yè)主負(fù)責(zé)，業(yè)主能夠選擇物業(yè)企業(yè)供給服務(wù)，也能夠選擇社會(huì)服務(wù)單位供給服務(wù)，維修花費(fèi)業(yè)主自理。二、共用設(shè)備管理1/71、共

3、用設(shè)備包含供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、化糞池、垃圾箱、消防、避雷系統(tǒng)和屋頂防水系統(tǒng)等，與全體業(yè)主利益和公共衛(wèi)生、安全親密有關(guān)，禁止任何單位和業(yè)主未辦理手續(xù)私自對(duì)其進(jìn)行拆、改、增、遷或損毀，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為，由管理處和物業(yè)企業(yè)提出限時(shí)恢復(fù)，此外還要按實(shí)質(zhì)破壞程度補(bǔ)償損失。如確需改、拆、增、遷共用設(shè)備，一定向管理處提出申請(qǐng)和說(shuō)明，經(jīng)贊同后由物業(yè)企業(yè)指定專(zhuān)業(yè)人員按有關(guān)安全規(guī)范進(jìn)行施工。為保護(hù)屋頂防水層，禁止業(yè)主私自攀登樓頂，如所以造成屋頂防水層滲漏，責(zé)任人一定擔(dān)當(dāng)防水層修復(fù)花費(fèi)，以及所以造成單位或其余業(yè)主的有關(guān)財(cái)富損失的補(bǔ)償責(zé)任。2、太陽(yáng)能安裝業(yè)主如需安裝太陽(yáng)能設(shè)備，一定先到管理處的經(jīng)營(yíng)部辦理申請(qǐng)

4、登記手續(xù)并在財(cái)務(wù)部繳納安裝押金后，到經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)取安裝允許證。業(yè)主憑安裝允許證和押金收條到物業(yè)企業(yè)領(lǐng)取鑰匙，同時(shí)保證按安全要求，保證樓頂屋面和其余部位不被破壞后方可進(jìn)行安裝。業(yè)主如未經(jīng)有關(guān)部門(mén)贊同，私自安裝太陽(yáng)能裝置，管理處和物業(yè)企業(yè)有權(quán)阻擋其行為，除限時(shí)拆掉太陽(yáng)能裝置外，還應(yīng)補(bǔ)償造成的有關(guān)損失。對(duì)業(yè)主在使用的太陽(yáng)能設(shè)備，管理處經(jīng)營(yíng)部隨時(shí)進(jìn)行檢查，如因該設(shè)備自己原由，造成樓頂防水層滲漏和公用設(shè)備的破壞，由業(yè)主擔(dān)當(dāng)補(bǔ)漏花費(fèi)，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的損失補(bǔ)償責(zé)任。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及各項(xiàng)代收代付花費(fèi)的繳納1、水費(fèi)：由物業(yè)企業(yè)按期入戶抄表，業(yè)主在10日內(nèi)到物業(yè)企業(yè)繳納；2、電費(fèi)：業(yè)主持購(gòu)電卡到物業(yè)企業(yè)購(gòu)置；未安裝磁卡電

5、表的業(yè)主或單位，由物業(yè)企業(yè)按期入戶抄表，同時(shí)收取電費(fèi)；3、暖氣費(fèi)：業(yè)主須在通知的規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)，到物業(yè)企業(yè)繳納，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)切合物價(jià)局有關(guān)規(guī)定。2/74、物業(yè)服務(wù)費(fèi)：業(yè)主應(yīng)該自覺(jué)按規(guī)定實(shí)時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)有關(guān)花費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人商定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)花費(fèi)的，如不可以按規(guī)定實(shí)時(shí)繳納，責(zé)任由業(yè)主負(fù)責(zé)。凡不按規(guī)定繳納水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)、物管費(fèi)等各項(xiàng)花費(fèi)，物業(yè)企業(yè)有權(quán)采納催繳舉措，并由業(yè)主依據(jù)每逾期一日支付應(yīng)繳花費(fèi)總數(shù)的千分之三的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。四、用水、用電管理1、用水管理1）、業(yè)主要愛(ài)惜水表和公共管線設(shè)備，防備跑、漏水現(xiàn)象發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)管道出現(xiàn)故障，請(qǐng)實(shí)時(shí)通知物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行維修；2）、公共給水、排水管道

6、由物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)保養(yǎng)維修，業(yè)主不得任意拆挖、安裝、改正管線；3）、禁止業(yè)主采納滴水、水表停轉(zhuǎn)和倒轉(zhuǎn)等手段無(wú)償使用水資源，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)，物業(yè)企業(yè)除收繳水費(fèi)外，還應(yīng)依據(jù)當(dāng)期應(yīng)繳水費(fèi)的兩倍補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。2、用電管理(1)、當(dāng)電路出現(xiàn)故障時(shí)，業(yè)主應(yīng)實(shí)時(shí)通知物業(yè)企業(yè)進(jìn)行維修，不得私自維修公共配電設(shè)備。不然，由此造成的全部結(jié)果和損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)；(2)、禁止私自拉線用電，禁止偷、漏電現(xiàn)象發(fā)生，若有違章用電者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由物業(yè)企業(yè)按規(guī)定進(jìn)行處分，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和人身?yè)p害，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。關(guān)于經(jīng)查實(shí)偷電者，該業(yè)主需依據(jù)其上年度已繳電費(fèi)的月均勻數(shù)額的兩倍補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。如情節(jié)嚴(yán)重，管理處和物業(yè)企業(yè)均有權(quán)向當(dāng)?shù)毓?/p>

7、機(jī)關(guān)反應(yīng)、檢舉；(3)、樓道照明燈泡破壞由業(yè)主自行改換，如需物業(yè)服務(wù)人員改換，業(yè)主需擔(dān)當(dāng)資料費(fèi)，燈泡限用功率在25W以下，如因使用燈泡和人為造成燈口破壞及電路故障的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)并支付人工、資料費(fèi)。3/7五、供暖的管理1、業(yè)主不得私自改裝供暖設(shè)備，不得私自封閉公用進(jìn)水、回水閥門(mén);2、業(yè)主安裝其余原供暖設(shè)備之外的取暖、熱水設(shè)備（如“小保姆”），須到物業(yè)企業(yè)登記存案，并按規(guī)定交費(fèi)后方可使用。未經(jīng)贊同私自安裝使用的，該業(yè)主依據(jù)顧繳取暖費(fèi)的兩倍繳納取暖花費(fèi);3、業(yè)主如發(fā)現(xiàn)供暖故障，室內(nèi)溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)與物業(yè)企業(yè)聯(lián)系維修。未經(jīng)贊同，私自維修造成的全部結(jié)果，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。六、公共環(huán)境及衛(wèi)生管理

8、1、公共衛(wèi)生管理1）、業(yè)主應(yīng)將生活垃圾裝入垃圾袋中，放入設(shè)置的垃圾箱內(nèi)，禁止亂扔、亂倒垃圾；2）、禁止隨處吐痰，亂扔煙頭、紙屑、果皮、雜物等；3）、禁止從窗戶、露臺(tái)向外投擲垃圾、雜物，禁止任意傾倒污水、雜物；4）、禁止在公共地區(qū)和樓房外墻上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼廣告；5）、禁止在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)畜禽，禁止在公共地區(qū)任意放養(yǎng)寵物；2、公共環(huán)境管理4/71）、禁止在22：007：00，12：0014：00時(shí)段在公共地區(qū)彈奏樂(lè)器、使用音響器械；2）、禁止在員工活動(dòng)中心等密閉的公共場(chǎng)所抽煙、吵鬧、帶寵物入內(nèi);3）禁止占用公共空間擺放個(gè)人物件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處和物業(yè)企業(yè)有權(quán)消除；七、綠化管理1、禁止侵犯公共綠地、在

9、綠化地區(qū)堆放垃圾、雜物、放養(yǎng)寵物；2、禁止攀折、破壞花木、圍欄及其余有關(guān)設(shè)備，若有破壞一定照價(jià)補(bǔ)償；3、禁止在綠地上停放、行駛各種個(gè)人車(chē)輛；4、禁止在綠化帶內(nèi)栽種蔬菜和挖設(shè)地窖。八、治安綜合管理1、車(chē)輛管理對(duì)車(chē)輛的管理原則為：對(duì)車(chē)輛在小區(qū)的停放次序和交通次序予以管理，不包含保存、看護(hù)責(zé)任。1）、禁止靈活車(chē)在小區(qū)內(nèi)鳴笛，行駛限速15公里小時(shí)；2）、禁止在暖氣溝、綠化地區(qū)、人行道停放車(chē)輛；3）、禁止在小區(qū)內(nèi)試剎車(chē)、加油和維修靈活車(chē)；4）、車(chē)輛應(yīng)停放在物業(yè)企業(yè)指定的泊車(chē)地區(qū)；5）、車(chē)主如破壞道路和公共設(shè)備等，需按價(jià)補(bǔ)償；6）、自行車(chē)或其余黃包車(chē)輛均應(yīng)停放在特定地區(qū)并自行設(shè)置防盜舉措；7）、各樣車(chē)輛（

10、包含靈活、人力）因第三人偷竊丟掉、破壞、車(chē)內(nèi)物件丟掉均由車(chē)輛全部權(quán)人自行擔(dān)當(dāng)。5/72、消防管理1）、禁止私自挪動(dòng)任何消防設(shè)備設(shè)備、將其用于其余用途，違者將依據(jù)情節(jié)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；2）、禁止在樓道內(nèi)停放車(chē)輛阻擋消防通道和堆放易燃、危險(xiǎn)雜物；3）、禁止在生活區(qū)內(nèi)，特別是露臺(tái)上燃放煙花、鞭炮；4）、禁止違章使用電器設(shè)備；5）、禁止在本小區(qū)內(nèi)傾倒液化氣殘液；3、治安管理治安管理的原則是：對(duì)小區(qū)生活次序的保護(hù)。1）、禁止私自攜帶易燃、易爆、劇毒物件的人員和車(chē)輛進(jìn)入本小區(qū)；2）、自覺(jué)保護(hù)內(nèi)部治安，對(duì)違紀(jì)犯法人員和行為要踴躍主動(dòng)檢舉；3）、禁止利用房子窩藏違紀(jì)犯法人員和贓物；4）、禁止在小區(qū)大門(mén)

11、前或小區(qū)內(nèi)爭(zhēng)設(shè)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)；5）、禁止亂貼、亂畫(huà)、任意設(shè)置廣告、堆放雜物和危險(xiǎn)用具；九、對(duì)寵物的管理1、飼養(yǎng)犬類(lèi)等寵物一定到高碑店市有關(guān)部門(mén)辦理免疫合格證，按期為寵物注射疫苗，并到物業(yè)企業(yè)、基地安全捍衛(wèi)部登記存案并簽署居民文明養(yǎng)犬許諾書(shū)；2、禁止飼養(yǎng)大型寵物、攻擊性寵物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按治安案件辦理；3、禁止在小區(qū)公共地區(qū)內(nèi)放養(yǎng)寵物，禁止攜帶寵物進(jìn)入辦公樓、社區(qū)醫(yī)院、活動(dòng)中心等公共場(chǎng)所。禁止在綠化地區(qū)遛寵物，以保持公共環(huán)境衛(wèi)生潔凈；6/74、攜帶寵物出門(mén)時(shí)，一定掛鎖鏈，長(zhǎng)度不超出2米，并由成年人牽領(lǐng)。若飼養(yǎng)寵物產(chǎn)生噪音、出現(xiàn)傷人等事件，寵物主人一定實(shí)時(shí)處理并負(fù)全責(zé)。凡是有咬人記錄的寵物，一定自行清理出本小區(qū)，不得在本小區(qū)內(nèi)遺棄所養(yǎng)寵物。5、凡豢養(yǎng)寵物者自覺(jué)繳納保障金，如物業(yè)企業(yè)、安全捍衛(wèi)部巡邏人員發(fā)現(xiàn)有違犯以上管理規(guī)定者，將給寵物主人送發(fā)扣除保障金通知單，保障金扣完后，飼養(yǎng)者應(yīng)自覺(jué)補(bǔ)交。十、樓頂檢查口管理1、禁止任何人私自攀上樓頂，不得在樓頂玩耍玩耍及進(jìn)行與安裝、維修等沒(méi)關(guān)的活動(dòng)；2、禁止私自撬鎖上樓頂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處及物業(yè)企業(yè)責(zé)令其補(bǔ)償損失；3、凡安裝、維修電話、太陽(yáng)能、有線電視等，須到物業(yè)企業(yè)繳納押金后領(lǐng)取鑰匙，并辦理登記手續(xù)。安裝、維修完成后，事主須檢