1、求職禮儀常識須知要點求職禮儀常識須知要點一、基本概念求職禮儀是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應有 的禮貌行為和儀表形態規范。求職禮儀是公共禮儀的一種，它一般是 通過求職者的應聘資料、語言、儀態舉止、儀表、著裝打扮等方面體 現其內豐素質。二、求職的基本禮儀1、遵守時間2、注意禮節3、耐心傾聽4、謙和熱情5、把握細節6、適時離開面試細節一點通：1、最好提早出門提前510分鐘到達，但如果早到千萬別在接待區走來走去。因 為這樣會打擾別人，并有損他人對自己的第一印象，所以此時可向別 人詢問盟洗室在哪里，再一次檢查自己的服裝儀容。2、入座禮儀進入考官的辦公室時，必須先敲門再進入，向考官敬個禮后等

2、主 考官示意坐下才可就座。若無指定位置時，可以選擇主考官對面的位 子坐定。如此方便與主考官面對面交談。3、自我介紹分寸恰當將重點挑出稍加說明即可,如姓名、畢業學校名稱、主修科系、 專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡單的加以介 紹即可。通常主考官時間安排相當緊湊，也因此說明愈簡潔有力愈好， 若是說得過于繁雜會顯不出重點所在，效果反倒不好。4、回答問題的禮節簡明扼要，通俗樸實注意談話的語速誠實為本條理清晰展現自我沉著冷靜5、態度坦城，心態自然要和面試官做平等交流，不要給人感覺自己很“被動”。也不必 滿腦子地想“表現一定要好”，否則心態就會有所扭曲。6、把握提問技巧提問的內容：單位性

3、質、上級部門、組織機構、人員結構、產品和經營狀況； 單位在同行業的地位、發展前景、用人方式、經濟效益和社會效益等 提問的方式、語氣語氣要給人一種誠摯、謙遜的感覺，某些問題可以婉轉含蓄的提 出，不可用質問的語氣向對方提問。不提模棱兩可、似是而非的問題尤其提及職業、專業有關的問題，一定要確切，不要不懂裝懂。7、把握非語言因素可以有適當手勢，但不要過多，不然會分散面試官的注意力。8、關注細節*關掉手機*獨自前往，不要結伴同行。*稱呼，要注意并使用禮貌用語。要注意稱呼，注意一般應用禮貌用語，見到應聘單位面試官和工 作人員說“您好！”是職員可稱呼“先生”、“女士”等，如果是部 門負責人可稱呼“經理或部長

4、”，如果高級管理人員可稱為“XX 總”，如果不知對方職務可直接說“您好！”然后直接說明事宜。應 注意聲調適中，交談結束時，應簡短話別。*不嚼口香糖、不抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會 給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你 對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應是腰干挺直，雙手放置適當位置 （千萬別撐著下巴），雙眼直視對方雙目并面帶微笑。*不要隨便亂動辦公室的東西。*面試完，走出會議室一定要輕輕把門關上。三、求職注意事項求職者在學習面試禮儀時應該首先了解面試本身的作用、面試的 過程，然后準備相應的面試禮儀面試是成功求職的臨門一腳求職禮儀

5、常識須知求職禮儀常識須知。求職者能否實現求職目標，關鍵的一步 是與用人單位見面，與人事主管進行信息交流，以便使人事主管確信 求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠無法代 替的，因為在人與人的信息交流形式中，面談是最有效的。在面談中， 面試官對求職者的了解，語言交流只占了30%的比例，眼神交流和面 試者的氣質、形象、身體語言占了絕大部分，所以求職者在面試時不 僅要注意自己的外表及談吐，而且要注意避免談話時做出很多下意識 的小動作和姿態。面試的過程可分為幾個部分：見面前的準備I面試頭十分鐘（產生第一印象）I面試交談I人事主管給求職者提問機會（最后十分鐘）I結束面談I跟進下面我們圍繞

6、面試的過程來分析在禮儀方面我們要做一些 什么準備。面試前的準備見面前的物件準備包括公文包、求職記錄筆 記本、多份打印好的簡歷、面試準備的材料、個人身份證、登記照等， 所有準備好的文件都應該平整地放在一個牛皮紙的信封里。關于面試 材料方面的準備，包括怎樣寫個人簡歷和求職信，怎樣和用人單位直 接用電話聯系工作等等，其中都涉及到禮儀方面的要求，在前面的第 二、三、四章里都有詳細的闡述。本章將重點講述服裝儀容等方面的 準備方法和技巧。公文包：求職時帶上公文包會給人以專業人員的印象。公文包不要求買很 貴重的真皮包，但應看上去大方典雅，大小應可以平整地放下A4紙 大小的文件。筆記本：里面應記錄有參加過求職面試的時間、各公司名字、地址、聯系 人和聯系方法，面試過程的簡單記錄、跟進記錄等。求職記錄本應該 隨時帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時查詢。除此以外，還應準備好筆、簡歷、身份證、個人登記照，學歷證 書、所獲獎勵證書等備查文件的正本和復印件。如果面試時公司人事 主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒有帶的話，