1、實用文檔Word格式、可編輯打印 年酒店保安個人工作總結精選17篇 2022年酒店保安個人工作總結精選17篇 2022年酒店保安個人工作總結 篇1 新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，樂觀創新，不斷進步，全面地完成了今年的各項任務，為東方大酒店各工程標順當完成做出應有的奉獻。 20 xx年是東方大酒店實現“三步走戰略目的最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實根底，標準管理這一總體思路，結合我部門的實際狀況，努力實現“以效勞促質量，以質量創品牌，以品牌求進展總體管理目的。仔細做好治安消防的平安工作，加強

2、對酒店員工的平安培訓，樂觀協調各單位工作，為酒店長期穩定的進展，做出自己應有奉獻。 總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下： 一、各項考核指標全面完成。 20 xx年在酒店各級指導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了100%。為酒店各部門進展消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。 二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發揮員工的工作樂觀性和制造性。 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目的責任制的強有力根據。

3、我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪災難，最地氣溫在零下12度，創歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了肯定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍舊堅守在第一線，保障了客人的人身和財產平安。 員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。 三、強化管理，不斷進展學習和培訓，力求優質效勞。 如今旅游效勞行業人才競爭尤為劇烈，只有布滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時

4、，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓。平均每個月利用業余時間的培訓到達10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的缺點，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動關心住宿客人搬運行李，關心客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。 由于酒店行業工作的特別性，客人的需求經常與我們的工作要求發生沖突，有些客人不理解，常發

5、生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是效勞的對象為宗旨，急躁認真地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。 我們在做好為客效勞的同時，也做好對內部的效勞工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體消遣活動，如在東寶山進展的登山活動，消防平安演練。為了使這些活動順當的進展，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進展平安保衛，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。 平安工作是企業的生存之本，在總公司及酒店總經辦的指導下，我部門堅持“平安第一，預防為主的方針，仔細、扎實做好

6、每項平安防范工作。 為了使消防平安工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調平安防范的指示精神，布置平安防范的內容，加強平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進展監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。 我部門對酒店的重點部位和部門，常常進展巡察和檢查。對簡單引發事故的危急點，重點范圍仔細進展消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，排解電線短路5次，覺察擔憂全因素40次左右，對覺察的平安隱患，準時進展處理，不能處理的，

7、照實上報。今年有很多推銷人員、竊賊、非法*人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打 ，*擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員親密協作，進展制止、驅逐，確保樓層平安。 一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進展了檢測、維護、保養。對期滅火器進展了更新維護，缺少零部件的消防器材準時補齊，對重點部位的消防設施、設備進展維護保養，存在故障進展了修理，確實保證了正常使用，萬無一失。 我部門還屢次迎接地方消防公安大檢查，樂觀參與市區消防部門的消防會議，起到了監視和互相學習的作用。 五、樂觀參與總公司進展的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。 20 xx年度，總

8、公司工會以增加企業活力和分散力為目的，大力宏揚和進展豐富多彩的各類文體活動，樂觀開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，樂觀參與總公司工會活動。在競賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的?工會法?學問競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。 雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成果，管理程度得到了極大的進步，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全根據標準進展自我約束，素養參差不齊，有待下一步的進步。二是，我們的管理人員程度還有待于進步。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進展改良。全部這些問題

9、和缺乏，都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。 回憶了20 xx年來的工作，實在感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級指導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的進展和穩定做出新的奉獻！ 新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化的思路，突出“變化二字，樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路： 1、與各部門簽訂20 xx年度消防平安責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。 2、完善各項規章制度，保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉，確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理

10、人，成立平安巡查小組，定期對酒店及四周各種場所進展巡查，覺察平安隱患，準時協同其它部門進展整改，杜絕一切平安事故的發生。 3、與人力資源部協作對新入職員工進展崗前消防平安培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。 4、開展學習讀書活動，建立學習型組織。針對部門員工平常不太注意理論學習，制定詳細的學習方案，轉變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，催促和鼓舞部門員工的學習，特殊是酒店業務學問的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有進步。全面進步部門員工的素養。 5、崗位實行輪崗制。對部門各個崗位進展兩個月一輪崗，轉變過去那種固定崗位的形式，

11、做到每一個人都熟識和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面進展。 6、加強內部考核，實行末位淘汰制。樹形象，統一*配齊皮帶、肩章、帽徽等，部門員工一律上班著裝，以新的相貌展現。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進展考核，實行末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采納聘請高素養的退伍軍人。 7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理閱歷學過來，做到擺放整齊，條塊清楚，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。 8、平常多留意員工的想法，常常進展溝通，關心、愛惜員工。對個別比擬差的員工進展個別談心，關心，找出存在的問題，鼓勵他們在新的一年在效勞質量方面要有一個飛躍的進

12、步。 2022年酒店保安個人工作總結 篇2 新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，樂觀創新，不斷進步，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡潔的工作總結： 一、各項考核指標全面完成 20 xx年在各級指導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門進展消防平安培訓達20多課時。真正起到了保駕護航

13、的作用。 二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發揮員工的工作樂觀性和制造性 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目的責任制的強有力根據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現了很多感人的事例。 三、強化管理，不斷進展學習和培訓，力求優質效勞 如今旅游效勞行業人才競爭尤為劇烈，只有布滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓。平均每個月利用業余時間的培訓到達8個課時。在每次早班下班后，沒有一

14、個人分開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的缺點，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動關心退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養 平安工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“平安第一，預防為主的方針，仔細、扎實做好每項平安防范工作。我部門還屢次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，樂觀參

15、與江南片組的消防會議，起到了監視和互相學習的作用。 雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成果，管理程度得到了極大的進步，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。 1、員工還不能完全根據標準進展自我約束，素養參差不齊，有待下一步的進步。 2、我們的管理人員程度還有待于進步。 3、我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進展改良。全部這些問題和缺乏，都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。 回憶了20 xx年一年以來的工作，實在感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級指導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的進展和穩定做出新的奉獻。

16、2022年酒店保安個人工作總結 篇3 根據酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集團高層指導所提出的平安工作目的，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主，平安第一的工作指導方針，本部在XX年度協作酒店制定的合理配崗，工作標準化、標準化、程序化效勞，同時做好開源節流、開拓新工程的工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項平安保衛工作，現將全年工作總結如下： 一、消防管理 加大對員工的消防學問培訓力度，本年度屢次派消防主管對重點防火單位員工進展消防學問與防火學問的學習，對監控中心工作人員進展監控系統技能操作培訓與考核，在進展考核后監控人員表現出即能嫻熟運用各種學問與技能進展相關操作，又能表達出沉穩、嫻熟的

17、本質表現。 保安部根據消防支隊要求，定期對酒店的各項平安設施進展檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格工程準時整改到位，在巡邏過程中覺察已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備準時進展報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進展申報更換。并在近期按平穩辦要求對酒店各種機房外張貼機房重地、制止吸煙標語以防止意外大事。而在在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕擔憂全事故的發生。 在具有完善的設備根底和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的平安指標。 二、門崗及停車場的管理 強調儀表、儀態的標準與標準，一號門崗是客人對酒店的

18、第一印象，是客人對酒店效勞質量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當班人員進展屢次嚴格的標準敬禮姿態、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離任后部門為保持一號門人員的整體性盡量選擇形象好、氣質佳、有毅力的保安支配在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即平安有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊標準，根據停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準標準的指揮手勢，二號門的主要職責是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，簡單給犯罪份子留下盜竊的可能，根據這一特點部門連續XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛平安；為更好的對

19、保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進展日常維護保養工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的平安。對后院大型停車場，除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調必需按規定位置停放，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放，并屢次圓滿完成重要來賓和車隊、會議的接待，得到客人的好評。 三、監控管理 監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，如同人類的眼睛，是覺察各種狀況的第一窗口。至酒店開業以來監控設備始終處在24小時不連續的運行狀態，因此部份設備消失老化現象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，

20、這些都是因設備老化引起的，在酒店指導和梁總大力支持下部分監控設備的零件已經開頭進展更換與修護。估計明年還需對余下老化的設備進展更換。今年以來，因監控人員對工作的仔細負責，第一時間覺察了幾起意外大事，因覺察準時、處理得當、保障有力，在未造成事故的狀況下得到了有效的掌握，因此根本沒消失大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證明該車不是在酒店被傷等大事都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不行末。為保證酒店的平安系數，保安對酒店可以全面巡查，我部今年又增加了巡更次數，以便使隊員可以更加細致的將巡更工作做到實處。 四、內部的管理

21、至XX年以來連續遵循部門，提出了“加強人員素養、標準工作標準、“爭創酒店優秀部門的管理目的，經過不連續的培訓、學習，隊員們的素養、效勞技能、思想意識都有了肯定的進步和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進展了懲罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，幫助總經辦做好各項制度的落實工作。 五、培訓工作 部門堅持以新進員工崗位培訓，崗位熟識后進展全面培訓的方式來進步員工的精神相貌、職業道德、效勞技能、效勞標準用語，敬業愛崗精神到團結協作精神，以及“言教不如身教和“嚴格管理、標準操作的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參與袁儀教授講的課對部門其他隊員進展講課，從中學習到更多與自身工作有關的閱歷

22、與學問使員工的自身處事力量與工作態度得到了進步。 六、開拓新工程 部門協作酒店提出的開拓新工程工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從8月份至11月份低共收費金額到達兩萬元。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店制造出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正平安，在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭，大大的加強了對一號門的監視力度，盡隊員的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。 七、外單位合作 屢次與相關單位和主管部門嚴密聯絡、友好合作，并在節日期間進展禮節性慰問。相關合作內容以協作國安局執行任務是對酒店布控、幫助公

23、安部門對酒店大事調查、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進展巡查，聯絡消防公司對消防設備進展巡檢、修理、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。 八、存在的問題 1號門保安導車不樂觀主動，缺少微笑，開口效勞意思差。2號門保安禮節禮貌較差，頂峰期立崗姿態不到位。監控保安有時存在睡崗現象，并有客人車輛劃傷大事發生，管理上要求不高不嚴，工作不夠扎實，措施不夠得力，各級管理者存在著重布置、輕檢查的現象。以上問題，我部肯定會實行有效措施，加強培訓及管理力度，使各項工作都等有所進步。 今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周、“瓷博會期間工作。保安部加班加點，以優良的效勞意識，飽滿

24、的效勞熱忱，良好的效勞態度給中外的客人留下了深入印象，同時也得到了指導確實定。 回首過去的一年，在各級指導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了肯定的成果，但我們的工作方式還有待改善，工作閱歷還有待積累。在以后的工作中，肯定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由信任，在指導的關心和支持下，在兄弟部門的理解和協作下，哈哈泥將會為環球的騰飛做出更多更大的成果和奉獻。 2022年酒店保安個人工作總結 篇4 保安部在酒店指導關心下，回憶過去的一年。各部門的協作下，加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創效勞品牌、組織學習等做了肯定的工作。 一、進一步健全和完善平安防范體系

25、。 1.組織落實 根據酒店治安、消防的需要，自從10月10日接手保安部以來。建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔當防火委員會主任，副總經理擔當副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責原那么，落實了三級平安管理目的責任書。 2.制度落實 從酒店的實際狀況動身，為了確保酒店的平安。建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發大事保衛工作挨次、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到仔細登記，準時上傳。 3.宣揚

26、訓練落實 增加員工的消防平安意識，為了使消防、平安工作深化人心。實行有方案多形式地對員工進展消防平安的宣揚、訓練、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防平安學問考試170人次，觀看消防平安影像資料140人次，同時將消防平安學問發放到各部門、租賃單位進展宣揚。使員工懂得防止火災的根本措施和撲救火災的根本方法，進步預防火災的警覺性。 二、確保酒店平安。落實平安檢查。 貫徹落實酒店總經理、部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神，為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，落實重點防范，加強巡邏檢查次數，裝

27、修有幾個月中我派保安專人現場進展監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。 落實平安巡邏檢查200余次，接手以來。每半月組織平安大檢查4次，同時平安檢查覺察擔憂全因素13起，例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有裝備滅火毯。3消防栓缺少配件。等狀況。針對查出來的問題，都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。 三、抓學習、管理，樹效勞品牌。 1.組織學習 抓效勞質量，作為一個酒店。首先是抓人，要抓自身建立，抓好員工的思想，素養。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的落實每月4次全體保安會議。充分利用會議

28、與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我酒店為客人效勞的宗旨。同時在會議時比擬好的員工準時進展表揚，對表現不好的員工進展嚴厲批判，同時對員工要進展要加強鐵的紀律訓練，尤其是大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：今年*月9日那天，領班在大門崗觀察一位客人亂停車，把汽車停在進口處，攔住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，肯定要停在這里，再次跟他講時，不但不聽，反而罵人，并動手打了領班兩拳，踢了一腳，領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面挪動公司的人看了也特別生氣，對我主管講，為什么不幫你員工打這位司機。從這件事看，正因為我常常開會學習，強調鐵的紀律，使得我從主管到員

29、工都可以做到這一點，能做到忍字。 同時剖解了這起案例：假設當時還手，為此在全體保安會議上大力表揚了領班。心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我大門崗保安在客人及四周群眾的聲譽。甚至會對我保安發生不好的看法，正因為我有這樣的保安，主要是酒店指導在平常訓練，培育的結果。 2.人性化管理 部門更應關注的對員工我實行人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的樂觀性，今后的工作中他才可以用敬業來報答企業。加強對員工的管理，部門要常常做的.如何加強員工進展管理。 四、效勞質量。 1.大門崗效勞 效勞質量好壞，大門崗是酒店為客人效勞的最前沿。關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我效勞質量，從以下二個方面落

30、實： 培育員工對企業要有敬業精神，第一.常常性組織員工開會學習。只有這樣效勞質量才會到家。 大門崗停車場保安效勞，第二.效勞質量。做到客人車輛來去時，指揮車輛效勞，指路效勞。尤其是天寒地凍，日曬雨淋，始終站在效勞最前沿，為客人效勞。 20 xx年的工作準備： 保安部緊緊圍繞“形象要有新變化思路，新的一年。突出“變化二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路： 1、與各部門簽訂20 xx年度消防平安責任書。使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉。 2、完善各項規章制度。確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不時完善和遵守

31、各項規章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及四周各種場所進展巡查，覺察平安隱患，準時協同其它部門進展整改，杜絕一切平安事故的發生。對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。 3、與人力資源部協作對新入職員工進展崗前消防平安培訓考核。建立學習型組織。針對部門員工平常不太注意理論學習。 4、開展學習讀書活動。制定詳細的學習方案，轉變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，催促和鼓舞部門員工的學習，特殊是酒店業務學問的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有進步。全面進步部門員工的素養。立崗、停車指揮、消防監控、保安，進展兩個月一輪崗。 5、崗

32、位實行輪崗制。對部門各個崗位。轉變過去那種固定崗位的形式，做到每一個人都熟識和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面進展。實行末位淘汰制。樹形象。 6、加強內部考核。統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)部門員工一律上班著裝，以新的相貌展現。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進展考核，實行末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采納聘請高素養的退伍軍人。把好的宿舍管理閱歷學過來。 7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習。做到擺放整齊，條塊清楚，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。 2022年酒店保安個人工作總結 篇5 回憶過去的一年，我部在酒店指導關心下，各部門的協作下，我們

33、在加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創效勞品牌、組織學習等做了肯定的工作，接下來讓我們看看這篇20_酒店保安年終總結范文 一、進一步健全和完善平安防范體系 1.組織落實 自從10月10日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔當防火委員會主任，副總經理擔當副主任，各部門經理任委員。根據“誰主管，誰負責的原那么，落實了三級平安管理目的責任書。 2.制度落實 為了確保酒店的平安，我們從酒店的實際狀況動身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位

34、崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發大事保衛工作程序、消防重點部位檔案等。 3.宣揚訓練落實 為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識，我們實行有方案多形式地對員工進展消防平安的宣揚、訓練、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防平安學問考試170人次，觀看消防平安影像資料140人次，同時將消防平安常識發放到各部門、租賃單位進展宣揚。使員工懂得防止火災的根本措施和撲救火災的根本方法，進步預防火災的警覺性。 二、落實平安檢查，確保酒店平安。 為了使消防平安工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精

35、神，布置平安防范的內容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進展監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。 接手以來，落實平安巡邏檢查200余次，每半月組織平安大檢查4次，同時平安檢查覺察擔憂全因素13起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有裝備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等狀況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。 2022年酒店保安個人工作總結 篇6 根據酒店年初制定的酒店平安

36、工作布置，以及酒店集團高層指導所提出的平安工作目的，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主，平安第一的工作指導方針，本部在20_年度協作酒店制定的合理配崗，工作標準化、標準化、程序化效勞，同時做好開源節流、開拓新工程的工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項平安保衛工作，現將全年工作總結如下： 一、消防管理 加大對員工的消防學問培訓力度，本年度屢次派消防主管對重點防火單位員工進展消防學問與防火學問的學習，對監控中心工作人員進展監控系統技能操作培訓與考核，在進展考核后監控人員表現出即能嫻熟運用各種學問與技能進展相關操作，又能表達出沉穩、嫻熟的本質表現。 保安部根據消防支隊要求，定期對酒店的各項平安設施進

37、展檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格工程準時整改到位，在巡邏過程中覺察已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備準時進展報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進展申報更換。并在近期按平穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、制止吸煙)標語以防止意外大事。而在在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕擔憂全事故的發生。 在具有完善的設備根底和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的平安指標。 二、門崗及停車場的管理 強調儀表、儀態的標準與標準，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店效勞質量的第一感受，保安部針對這一特

38、點對一號門當班人員進展屢次嚴格的標準敬禮姿態、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離任后部門為保持一號門人員的整體性盡量選擇形象好、氣質佳、有毅力的保安支配在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即平安有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊標準，根據停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準標準的指揮手勢， 二號門的主要職責是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，簡單給犯罪份子留下盜竊的可能，根據這一特點部門連續年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛平安;為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產的物質部門對現有的不

39、繡鋼路障及二號門電動門進展日常維護保養工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的平安。 對后院大型停車場，除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調必需按規定位置停放，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放，并屢次圓滿完成重要來賓和車隊、會議的接待，得到客人的好評。 三、監控管理 監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，如同人類的眼睛，是覺察各種狀況的第一窗口。至酒店開業以來監控設備始終處在24小時不連續的運行狀態，因此部份設備消失老化現象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設備老化引起的，在酒店指導和梁總大力支持下部分監

40、控設備的零件已經開頭進展更換與修護。估計明年還需對余下老化的設備進展更換。今年以來，因監控人員對工作的仔細負責，第一時間覺察了幾起意外大事，因覺察準時、處理得當、保障有力，在未造成事故的狀況下得到了有效的掌握，因此根本沒消失大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證明該車不是在酒店被傷等大事都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不行末。為保證酒店的平安系數，保安對酒店可以全面巡查，我部今年又增加了巡更次數，以便使隊員可以更加細致的將巡更工作做到實處。 2022年酒店保安個人工作總結 篇7 新年將至，在過去的一年里，我保安部緊

41、緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，樂觀創新，不斷進步，全面地完成了今年的各項任務，為xx酒店各工程標順當完成做出應有的奉獻。總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下： 一、各項考核指標全面完成 在酒店各級指導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了100%，為酒店各部門進展消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。 二、建立健全績效考核制度 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目的責任制

42、的強有力根據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現了很多感人的事例。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。 三、強化管理，不斷進展學習和培訓 只有優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛等效勞上各

43、別人員存在的操作中不甚標準的缺點，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動關心住宿客人搬運行李，關心客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。 由于酒店行業工作的特別性，客人的需求經常與我們的工作要求發生沖突，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是效勞的對象為宗旨，急躁認真地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。 四、加強消防設施、設備的保養 平安工作是企業的生存之本，在總公司及酒店總經辦的指導下，我部門堅持“平安第一，預防為主的方針，仔細、扎實做好每項平安防

44、范工作。為了使消防平安工作落實到實處，我們加強平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進展監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。 我部門常常進展巡察和檢查。對簡單引發事故的危急點，重點范圍仔細進展消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，對覺察的平安隱患，準時進展處理，不能處理的，照實上報。今年有很多推銷人員騷擾客人，給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員親密協作，進展制止、驅逐，確保樓層平安。一年來，我們加強了對酒店消防

45、設施、設備定期進展了檢測、維護、保養。對期滅火器進展了更新維護，缺少零部件的消防器材準時補齊，對重點部位的消防設施、設備進展維護保養，存在故障進展了修理，確實保證了正常使用，萬無一失。 雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成果，管理程度得到了極大的進步，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。全部這些問題和缺乏，都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。 2022年酒店保安個人工作總結 篇8 回憶過去的一年，我部在酒店指導關心下，各部門的協作下，我們在加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創效勞品牌、組織學習等做了肯定的工作。 一、進一步健全和完善平安防范體系 1、組織

46、落實 自從10月10日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔當防火委員會主任，副總經理擔當副主任，各部門經理任委員。根據“誰主管，誰負責的原那么，落實了三級平安管理目的責任書。 2、制度落實 為了確保酒店的平安，我們從酒店的實際狀況動身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發大事保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到仔細登記，準時上傳。 3、宣揚訓練

47、落實 為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識，我們實行有方案多形式地對員工進展消防平安的宣揚、訓練、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防平安學問考試170人次，觀看消防平安影像資料140人次，同時將消防平安常識發放到各部門、租賃單位進展宣揚。使員工懂得防止火災的根本措施和撲救火災的根本方法，進步預防火災的警覺性。 二、落實平安檢查，確保酒店平安。 為了使消防平安工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神，布置平安防范的內容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢

48、查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進展監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。 接手以來，落實平安巡邏檢查200余次，每半月組織平安大檢查4次，同時平安檢查覺察擔憂全因素13起例：1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有裝備滅火毯。3消防栓缺少配件。等狀況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。 三、樹效勞品牌，抓學習、管理 1、組織學習 作為一個酒店，抓效勞質量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好員工的思想，素養。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們落實每月4次全體保

49、安會議。充分利用會議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時在會議時比擬好的員工準時進展表揚，對表現不好的員工進展嚴厲批判，同時對員工要進展要加強鐵的紀律訓練，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗觀察一位客人亂停車，把汽車停在進口處，攔住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他肯定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面挪動公司的人看了也特別生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這

50、件事看，正因為我們常常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都可以做到這一點，能做到忍字。 為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：假設當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及四周群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店指導在平常訓練，培育的結果。 2、人性化管理 加強對員工的管理，是我們部門要常常做的。如何加強員工進展管理，是我們部門更應關注的，對員工我們實行人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的樂觀性，在今后的工作中他們才可以用敬業來報答企業。 四、效勞質量 1、大門崗效勞 大門崗是我們酒店

51、為客人效勞的最前沿，他的效勞質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的效勞質量，我們從以下二個方面落實： 第一，常常性組織員工開會學習，培育員工對企業要有敬業精神，只有這樣效勞質量才會到家。 第二，效勞質量，大門崗停車場保安效勞，做到客人車輛來去時，指揮車輛效勞，指路效勞。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在效勞最前沿，為客人效勞。 XX年的工作準備 新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化的思路，突出“變化二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路： 1、與各部門簽訂XX年度消防平安責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。 2、完善各項規章制度，保酒店平安

52、。必需保證酒店的消防平安運轉，確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及四周各種場所進展巡查，覺察平安隱患，準時協同其它部門進展整改，杜絕一切平安事故的發生。 3、與人力資源部協作對新入職員工進展崗前消防平安培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。 4、開展學習讀書活動，建立學習型組織。針對部門員工平常不太注意理論學習，制定詳細的學習方案，轉變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，催促和鼓舞部門員工的學習，特殊是酒店業務學問的學習。做到月、季、年

53、有檢查，有成果，有進步。全面進步部門員工的素養。 5、崗位實行輪崗制。對部門各個崗位，立崗、停車指揮、消防監控、保安進展兩個月一輪崗，轉變過去那種固定崗位的形式，做到每一個人都熟識和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面進展。 6、加強內部考核，實行末位淘汰制。樹形象，統一*配齊皮帶、肩章、帽徽等，部門員工一律上班著裝，以新的相貌展現。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進展考核，實行末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采納聘請高素養的退伍軍人。 7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理閱歷學過來，做到擺放整齊，條塊清楚，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階

54、。 8、平常多留意員工的想法，常常進展溝通，關心、愛惜員工。對個別比擬差的員工進展個別談心，關心，找出存在的問題，鼓勵他們在新的一年在效勞質量方面要有一個飛躍的進步。 2022年酒店保安個人工作總結 篇9 回憶過去的一年，我部在酒店指導關心下，各部門的協作下，我們在加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創效勞品牌、組織學習等做了肯定的工作。以下為我部今年的工作總結。 一、進一步健全和完善平安防范體系 為了確保酒店的平安，我們從酒店的實際狀況動身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責

55、、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發大事保衛工作程序、消防重點部位檔案等。 為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識，我們實行有方案多形式地對員工進展消防平安的宣揚、訓練、培訓，將消防平安常識發放到各部門、租賃單位進展宣揚。使員工懂得防止火災的根本措施和撲救火災的根本方法，進步預防火災的警覺性。 二、落實平安檢查，確保酒店平安 為了使消防平安工作落實到實處，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進展監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把平安工作落實到實處。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整

56、改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。 三、樹效勞品牌，抓學習、管理 作為酒店安保人員，抓效勞質量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好員工的思想，素養。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們充分利用會議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時在會議時比擬好的員工準時進展表揚，對表現不好的員工進展嚴厲批判，同時對員工要進展要加強鐵的紀律訓練，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點， 加強對員工的管理，是我們部門要常常做的。如何加強員工進展管理，是我們部門更應關注的，對員工我們實行人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的樂觀性，在今后的工作中他們才可以用敬業

57、來報答企業。 四、效勞質量 門崗是我們酒店為客人效勞的最前沿，他的效勞質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的效勞質量，我們常常性組織員工開會學習，培育員工對企業要有敬業精神，只有這樣效勞質量才會到家。做到客人車輛來去時，指揮車輛效勞，指路效勞。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在效勞最前沿，為客人效勞。 新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化的思路，突出“變化二字，樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉，確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及

58、四周各種場所進展巡查，覺察平安隱患，準時協同其它部門進展整改，杜絕一切平安事故的發生。 2022年酒店保安個人工作總結 篇10 新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，樂觀創新，不斷進步，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡潔的工作總結： 一、各項考核指標全面完成。 201X年在酒店各級指導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設

59、備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門進展消防平安培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。 二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發揮員工的工作樂觀性和制造性。 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目的責任制的強有力根據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現了很多感人的事例。 三、強化管理，不斷進展學習和培訓，力求優質效勞。 如今旅游效勞行業人才競爭尤為劇烈，只有布滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次

60、較為集中的理論和理論培訓。平均每個月利用業余時間的培訓到達8個課時。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的缺點，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動關心退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。 平安工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“平安第一，預防為