1、酒店智能化系統集成方案2012年6月10日酒店功能概況智能建筑是社會信息化與經濟國際化的必然產物，是多學科，高新技術的綜合集成，是建筑技術與信息技術的高度集合。智能建筑是將系統，結構，服務，管理，運營的最佳組合，使之成為高效率，高功能與高舒適性的建筑。酒店及管理與網絡的設計目標是完全基于酒店內部網Intranet之上，通過Web服務器和瀏覽器技術來實現整個網絡上的信息交互、綜合和共享，實現統一的人機界面和跨平臺的數據庫訪問。因此可以真正做到局域和遠程信息的實時監控，數據資源的綜合共享，以及全局事件快速的處理和一體化的科學管理。系統設計原則根據甲方要求和國內國際對智能系統的理解，未來的酒店系統將

2、充分考慮實用性、可擴展性、先進性、專業性、開放性、安全性、服務性，經濟性。實用性：系統在滿足工程中所要求的功能和水準，并且符合國內外有關規范的前提下，達到系統實現容易、操作方便的要求。可擴展性：由于時代的發展與信息技術的更新，在系統設計時要考慮系統的可擴展性，充分考慮設備的兼容，系統主機要有可擴展余地。先進性：在滿足實用性和可靠性的前提下采用最先進的系統，特別是符合計算機技術和網絡通信技術最新發展潮流，且相當成熟的系統。專業性：充分考慮酒店的特殊性，進行綜合設計并突出專業。開放性：遵循系統開放的原則，各系統應提供符合國際標準的軟硬件、通信、網絡和數據庫管理系統等諸方面的接口和工具，使系統具備良

3、好的靈活性、兼容性、擴展性和可移植性。安全性：系統應具備設施安全性，可靠性和容錯性，使酒店系統的運行能正確無誤的實現。服務性：系統將適應多功能、外向性的要求，突出便利性和舒適性，服務于酒店內的用戶。經濟性：在實現先進性、實用性，可靠性前提下，充分考慮系統的經濟效益，使未來系統在性能與價格比上在同類系統和條件中達到最優。三、酒店的主要系統結構依據酒店對智能系統的功能需求以及總體規劃，智能建筑部分由以下子系統組成：背景音樂及緊急廣播系統衛星電視接收/客房廣播系統程控交換機閉路電視監控系統防盜報警系統無線巡更系統綜合布線系統樓宇設備自控系統（BA）室內無線對講系統員工考勤、食堂售飯系統KTV點歌系統

4、VOD視頻及音樂點播系統無線網絡系統門禁系統大宴會廳擴聲、視頻、投影、同傳、集控系統會議廳、娛樂廳擴聲系統18移動信號覆蓋系統（由移動實施）19電子會議系統根據星級酒店的要求，在軟件的管理功能方面，為保證酒店各營業點的正常經營管理，酒店管理軟件基本要滿足以下方面：1、前臺系統前臺系統要包含酒店決策支持系統、客戶關系管理系統、OA辦公自動化系統、客房管理、客房預訂、前臺接待、前臺收銀、餐廳收銀、康樂收銀、訂餐管理、宴會管理、前臺應收、夜審系統、前臺報表、常客積分管理、會員一卡通管理、桑拿收銀系統。2、后臺系統后臺系統要有以下幾個部分：供應鏈管理（進、銷、存）、財務管理、固定資產、餐飲成本核算、人

5、事勞資管理、工程部管理等部分。3、軟件相關接口能力酒店管理軟件要有整合以下接口的能力：電話計費接口、寬帶計費接口、電子門鎖接口、收費電視接口、手持點菜器接口、公安局發送接口、考勤打卡機接口、一卡通接口。4、對外宣傳酒店的網站四、各系統方案概要背景音樂及緊急廣播系方案設計依據本系統的設計依照下列標準進行JGJ/16-92GBJ16-37GBJ116-88GBJ50166-92標準系統特點酒店公共區域的揚聲器作為背景音響，在緊急時與消防聯動可作為緊急廣播，客房層公共走道揚聲器只做為緊急廣播使用但留有背景音樂的接入口供功能改變時使用。酒店客房小走道的揚聲器只作為緊急廣播使用。系統設計目標根據酒店智能

6、化系統工程技術文件中關于公共廣播和背景音樂系統功能要求：公共廣播設于酒店內的公共場所，平時播放背景音樂，當發生火災時則兼作事故廣播，指揮疏散。背景音樂考慮到使用場所的特性，噪音水平、空間大小高度、一般音樂的音量高于現場噪聲的5-9dB,這樣現場便能獲得輕松悠揚的播音效果。公共廣播必須與消防廣播的分組分區相一致，這樣每一消防分區內根據樓層的不同組合，可分成許多消防報警及事故廣播動作區。采用電腦控制，故發生時達到分區自動作選擇。公共廣播的每一分區均設有調音控制板，可根據需要調節音量或切除。背景音樂播放的主要對象是大堂、門廳、餐廳、商場、通道、電梯轎箱、公共場所。對辦公室等場所，為適應不同的需要可以

7、留有接口。每個區域可以單獨調節音量響度。音響系統的控制設備可設在消防控制室內，以便在發生火災時強制性緊急切換，以及設備的維護。廣播系統與消防系統共用電源。系統基本功能正常情況下，設置在各個背景音樂分區的揚聲器既可以分區播放背景音樂，也可以通過麥克風直接播送講話等內容。當酒店內有火警等突發事故時，系統能夠通過自動和手動將背景音樂切換到消防廣播，并能聯動地在相應的消防區域播放消防疏導等信息，指揮酒店內人員疏散，而不影響其他區域的播音情況。系統配置廣播系統的控制中心由控制主機、功放機組、數字廣播接收模塊、雙卡座磁帶錄音機、CD盤激光唱機、廣播切換器、直接廣播用麥克風等組成。另外通過呼叫站接收消防呼叫

8、信息，而用數字口信模塊存儲消防疏導信息。由微處理機控制，背景音樂、消防廣播及日常廣播合三為一，平時做背景音樂或臨時通知，發生火災時，進行緊急廣播。每個功放具有2路音源輸入，一路為音樂通道，音源為CD雙卡機及數字廣播接收模塊。另一路為優先廣播通道，音源為呼叫站、麥克風，當優先廣播通道有信號時，可使音樂信號自動消聲，播放廣播。各層廣播線由控制中心單獨配線，回路的閉合、斷開由輸出回路控制器控制。根據消防規范要求，火災報警確認后，由火災報警控制器聯動消防廣播設備工作及自動接通著火層及上、下層共三層廣播線路。由于該系統有消防廣播和背景音樂廣播的雙重功能，所以在系統設計上，要兼顧消防規范和背景音樂的要求，

9、根據酒店的實際情況，宜按6-8米間距布放揚聲器，揚聲器設置于公共場所的走廊、電梯門廳、公眾衛生間、門廳入口處、地下車庫等處。所有設備都采取模塊化結構形式，一旦有某個模塊發生故障，可以很容易地將其拆除或替換，而不至影響整個系統系統要求背景音樂與消防疏散廣播系統能進行功能切換。采取各區域獨立控制，并且具有獨立音源控制系統。客房衛生間電視音源輸出功能。各區域音頻節目自由編輯、統一強切功能語音數字程控交換機系統設計要求程控交換機系統是組成酒店通訊和網絡的重要子系統。程控數字式程控交換機（以下簡稱PABX是酒店內通訊和計算機網絡兩大系統的關鍵設備，它利用目前國際上先進的數據通信技術和計算機數字化網絡技術

10、，將通信系統設備和線路與計算機網絡設備和網絡有機的融合在一起,體現酒店的現代化形象。酒店選用數字式程控交換機，大樓的語音、傳真、電子郵件、無線通信、會議電視、以及多媒體通信的中心設備。ISDN/PABXS備同時具有與GSMt蜂窩基站組網的能力，利用新一代的數字無線電話系統和采用微小區域通信結構，實現低功率、雙向數字通信、動態信息分配和無縫越區切換等功能。數字式程控交換機功能電路方式64Kbit/s數據通訊功能包括：數字信息傳遞承載功能、多媒體電視會議功能、交互式多媒體信息功能，以及數據傳送功能。電路交換方式64Kbit/s語音信息傳遞承載功能。電路方式64Kbit/s3.1KHz帶寬音頻信息傳

11、遞承載功能。電路方式64Kbit/s7KHz帶寬音頻信息傳遞承載功能。具有接入以太網功能。具有VSATS星數字通訊接入功能具有DECTS準的無線通訊接入功能7號信令功能。具有語音壓縮功能。具有語音信箱功能。具有隨路信號分機功能。具有動態通訊網絡管理功能子地址功能。主叫線識別提供功能。被叫線識別提供功能。主叫線識別限制功能。被叫線識別限制功能。一遇忙呼叫前轉功能。無應答呼叫前轉功能。無條件呼叫前轉功能。-終端移動性功能。集中用戶交換機功能。數字程控交換機要求采用數字程控交換機、實行內部總機人工、自動輸入、輸出。在使用功能上必須符合星級酒店的標準。預留擴充空間。電話系統能采用網絡綜合布線。并入酒店

12、管理系統軟件，能獨立、整合計費。電子巡更系統電子巡更系統工作原理本采用離線式感應電子巡更系統。其工作原理是應用RFID技術，采用低頻電子標簽做為巡邏地址信息鈕安裝在需要巡邏的地方（如樓層、車庫等關鍵檢查點處），保安人員在巡查時攜帶數據采集器讀取安裝在樓層、線路上的巡更地址鈕，數據采集器即時記錄下巡邏人員到達的地點和巡查時間。由管理人員定期將巡更記錄通過數據傳輸座上傳到計算機中，運行專用的巡檢管理系統軟件，就可以通過計算機方便快速地查詢到保安人員巡邏記錄，并提示出漏檢、誤點信息，統計打印輸出各種報表。系統組成及特點感應式電子巡更系統，該系統由數據采集器（也叫巡更器）、地址信息鈕、人名識別鈕、數據傳輸座及電腦管理軟件組成。無須布線，方便快捷、巡更棒體積小，便于攜帶、巡更棒全不銹鋼結構，耐酸、耐雨；巡更點塑膠殼，耐酸、耐雨。投資少、安全可靠、壽命長。使用單機版軟件客戶管理計算機可以與辦公電腦系統共一臺主機。綜合布線系統綜合布線系統的結構結構化(綜合)布線系統(StructuredCablingSystem縮寫SCS)采用模塊化和分層星型拓撲結構，它一般可分為六個子系統，參見下圖。工作區子系統(WORKAREASUBSYSTEM)包括從終端設備出