1、年會精華16 :跨境電商網(wǎng)站運營和站外引流方式（上篇）做跨境電商無論是獨立運營網(wǎng)站還是在平臺開店，都離不開自己網(wǎng)站的運營 和引流，這也是每個電商團隊或賣家現(xiàn)在都在努力去做的事情，那么網(wǎng)站的運營 和引流都需要哪些方法？在運營時又有哪些技巧呢？今天小編就帶來了 Gaby 老師在億恩網(wǎng)2015跨境電商年會上分享的那些經(jīng)驗和技巧。一、對 Internet Marketing 的整體認識通常我們在做一個網(wǎng)站的時候，不僅僅是做了一個網(wǎng)站，對整個網(wǎng)站的認知 和把控也是我們需要做的事情。而做網(wǎng)站運營，最重要的就是要清楚地知道用戶 需要什么，用戶想找到什么，我們就是為他們提供一個確切可行的操作方案。從上圖中的I

2、nternet marketing tree我們可以看到，網(wǎng)站是樹干，圍繞網(wǎng) 站進行的一些方針策略，而樹干上面的樹枝就是我們的各種推廣方式，如搜索引 擎、ppc、seo等。因此我們在運營網(wǎng)站的時候，要明確地知道它的站內(nèi)站外有 哪些渠道，它的主題是什么。從上圖中我們可以了解到，一個網(wǎng)站的運營要有很充實的內(nèi)在，要有系統(tǒng)的思維首先要建設(shè)好網(wǎng)站的大框架；其次網(wǎng)站要內(nèi)外兼修，這里提到的網(wǎng)站內(nèi)外兼 修，指的是網(wǎng)站本身、網(wǎng)站的推廣、各種引流方式以及網(wǎng)站外鏈的建設(shè)方式。另外，網(wǎng)站的運營還要注意落實細節(jié)，網(wǎng)站與很多第三方平臺相比如果不日 積月累的落實到細節(jié)，一般很難出效果。二、提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率把網(wǎng)站的布局和頁面做

3、好之后，我們還要考慮從哪些方面去提升網(wǎng)站，用戶 來了為什么停留時間不長？為什么沒有轉(zhuǎn)化率？為什么沒有進行更深層次的訪 問？因此我們就要考慮做哪些微調(diào)可以在網(wǎng)站上面得到更好的效果。1、頁面內(nèi)容在網(wǎng)站頁面內(nèi)容上我們要考慮，頁面的內(nèi)容是否是有用的信息，能否增加用 戶的停留時間，頁面內(nèi)容要有直觀的視覺感，我們可以考慮放一些視頻和圖片結(jié) 合文字，給客戶圖文并茂的感覺，能讓客戶清晰地了解到頁面內(nèi)容是否是對自己 有用的信息。我們還要注意圖片要清晰，顏色的搭配和字體的設(shè)置要合理，文字內(nèi)容要段 落分明，句子簡潔明了，不要啰嗦。最后，千萬不要忘記頁面的布局要合理，要 把用戶想了解到的內(nèi)容放到首頁。2、網(wǎng)站速度速度

4、是影響用戶打開網(wǎng)站一個很重要的因素，因此我們在運營網(wǎng)站的時候一 定要保證網(wǎng)頁打開的速度。要提升網(wǎng)站的速度我們需要注意，盡量減少無用的 http請求、注意服務(wù)器的反應(yīng)速度、調(diào)整好圖片大小、加強服務(wù)器緩存、減少 冗雜代碼。3、用戶體驗讓用戶在極短的時間內(nèi)獲得自己想要的信息內(nèi)容是最好的用戶體驗，這也是 節(jié)約用戶行為。我們要給客戶良好的弓I導同時要和用戶做好互動。4、測試和完善在做好以上步驟之后，我們要做好總結(jié)和測試，我們可以選擇A/B測試，也可根據(jù)GA數(shù)據(jù)調(diào)整，還可以用熱圖跟蹤系統(tǒng)分析crazyegg，提升轉(zhuǎn)化率。今天小編就給大家分享到這里啦，希望今天的分享能夠?qū)δ兴鶐椭希?編輯：億恩淑君)更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注億信：(en