1、當前文檔修改密碼：8362839富士康快快速成長長的啟示示與危機機(1)郭臺銘的的婚訊充充斥著大大大小小小的媒體體。這位位臺灣首首富，已已經不止止一次讓讓媒體吃吃驚了。富士康康19774年還還是生產產電視機機塑料旋旋鈕起家家的小廠廠，經過過三十多多年的發發展，現現已發展展成為全全球ITT、消費費電子產產品制造造領域毋毋庸置疑疑的霸主主。在零零部件方方面，富富士康生生產電腦腦機殼、內存擴擴展槽、顯卡、風扇等等除CPPU和內內存外的的等幾乎乎所有電電腦零件件。最終終產品方方面，鴻鴻海生產產的包括括電腦、手機、游戲機機、MPP3播放放器、顯顯示器、數碼相相機等。強大的的電子組組件和模模塊制造造能力為

2、為富士康康在最終終產品代代工領域域的快速速擴張奠奠定了基基礎，在在眾多領領域已經經成為行行業領先先企業。20000年，富士康康進入手手機代工工領域，到20005年年已成為為全球最最大的手手機代工工廠；220066年，富富士康成成為全球球最大的的數碼相相機模塊塊代工廠廠。目前前，富士士康的客客戶包括括眾多國國際著名名電子品品牌，其其中不少少甚至是是同一產產品領域域中的競競爭對手手。個人人電腦領領域：戴戴爾（DDelll）、惠惠普（HHP）、聯想（Lennovoo）和索索尼（SSonyy）等；消費電電子領域域：索尼尼、蘋果果（Appplee）、任任天堂（Ninntenndo）和微軟軟（Miicro

3、osofft）等等；移動動通訊領領域：諾諾基亞（Nokkia）、摩托托羅拉（Mottoroola）和蘋果果等；富富士康的的快速擴擴張已使使其成為為全球最最大的EEMS（Eleectrroniics Mannufaactuurinng SServvicees）廠廠商。220044年，富富士康 以1772億美美元的營營業額首首次成為為全球第第一大33C代工工廠。據據統計，20007年，富士康康在中國國大陸的的員工有有75萬萬人之多多。龐大大帝國的的由來：戰略三三部曲那那么，富富士康是是如何實實現如此此快速的的發展的的呢？通通過對富富士康發發展戰略略和內部部管理方方式的研研究，我我們發現現，富士士康

4、的成成功主要要源自三三個方面面。第一一步，發發展制造造領域的的核心競競爭力，贏得更更多的客客戶從公公司創立立之初，富士康康就專注注于精密密模具的的設計制制造能力力，最終終形成了了以精密密模具為為核心的的技術競競爭力。富士康康精密模模具的設設計制造造能力的的培養可可分為三三個階段段：手工工作坊階階段, 機械加加工階段段, 和和eCMMMS（Commponnentt、Moodulle、MMovee、Seerviice）階段。在19975-19880年的的創業初初期，鴻鴻海依靠靠模具作作坊的師師傅手工工開模，此后開開始自行行培養模模具人才才，初步步形成模模具研發發、制造造能力；隨著信信息時代代的到來

5、來，19980-19999年間間，鴻海海進入了了精密模模具的機機械加工工階段，生產規規模得到到不斷擴擴大。在在此期間間，鴻海海成立了了化學電電鍍部門門、采用用CADD/CAAM電腦腦輔助設設計，并并對新式式設備進進行了較較大規模模的投資資。通過過不斷提提高模具具精密度度，鴻海海能夠規規模生產產不同品品類、材材質和用用途的精精密模具具。隨著著19999年以以來網絡絡時代的的興起，鴻海的的模具生生產進入入eCMMMS階階段，實實現從原原始物料料加工到到零部件件制造到到終端產產品設計計制造的的垂直整整合。一一地設計計：在戰戰略客戶戶生產中中心附近近建立“研發設設計、工工程測試試、快速速模具/樣品制制

6、作”機制，與客戶戶同步開開發新產產品，縮縮短量產產上市時時間三區區制造：迅速開開出模具具，在最最短時間間內在遍遍布亞洲洲、北美美、歐洲洲三個主主要市場場的制造造基地布布置生產產，統合合采購、制造、品管等等各流程程，迅速速擴充產產能全球交貨貨：投資資30000萬美美金開發發ERPP系統，保質、保時、保量地地把貨物物交到客客戶指定定地點，實現零零庫存圖圖2. 鴻海“三階段段”的核心心競爭力力培養戰戰略由精精密模具具技術支支持的新新技術網網絡，包包括復合合納米加加工技術術等（見見圖2）為鴻海海未來發發展奠定定技術基基礎。伴伴隨著鴻鴻海模具具制造能能力的不不斷提升升，鴻海海的產品品也開始始從簡單單到復

7、雜雜、從上上游向下下游的延延伸。在在手工制制模時代代，產品品主要是是電視機機旋鈕等等塑料制制品。在在機械制制模時代代，鴻海海選擇了了自己掌掌握較多多技術、并且擁擁有廣闊闊市場空空間的連連接器產產品。利利用手工工制模時時代積累累的經驗驗，鴻海海一開始始就擁有有了至少少40%-500%的電電腦連接接器生產產技術。而連接接器產品品的快速速發展，也促進進了模具具工藝的的提升，鴻海開開始逐步步生產更更為高端端和精密密的電腦腦連接器器。在模模具制造造能力的的支撐下下，鴻海海的產品品線從連連接器延延伸至機機殼、內內存擴展展槽、顯顯卡、風風扇等除除CPUU和內存存外的所所有電腦腦零件。高精度度的模具具使得各各

8、零件之之間組合合裝配容容易進行行，鴻海海通過其其模具制制造能力力、零部部件生產產能力配配合，形形成了準準系統生生產能力力。最終終，借助助自身垂垂直整合合的成本本和快速速反應優優勢，鴻鴻海開始始全面涉涉及電腦腦、消費費電子、通訊等等最終產產品的制制造目前前鴻海的的產品包包括電腦腦、手機機、網絡絡通訊設設備、液液晶顯示示器和游游戲主機機等。利利用“高品質質”與“快速客客戶響應應”的競爭爭優勢，切入客客戶的商商業流程程。鴻海海把自身身的科技技研發能能力集中中到制造造領域上上來，為為客戶帶帶來高品品質的制制造服務務，贏得得客戶的的認可。通過在在客戶周周圍設立立研發中中心和制制造基地地等組織織結構的的安

9、排，提高對對客戶的的反應能能力。通通過“逆向垂垂直整合合”，實現現“規模經經濟”（Ecconoomy of Scaale），提高高制造服服務的價價格競爭爭力。由由于鴻海海承諾不不發展自自身品牌牌，因此此不會與與客戶發發生競爭爭關系，許多客客戶紛紛紛把自己己的產品品轉移給給富士康康代工。例如，隨著諾諾基亞轉轉型成互互聯網公公司，220077年來自自諾基亞亞的訂單單占了鴻鴻海手機機代工業業務的二二分之一一。鴻海海的商業業模式與與客戶商商業流程程的融合合第二步步，拓寬寬服務范范圍，擴擴大鴻海海在客戶戶的商業業流程中中的作用用與客戶戶結成緊緊密的商商業伙伴伴，形成成“（客戶戶）設計計與品牌牌+（鴻鴻海

10、）制制造”的商業業模式。鴻海利利用自身身的技術術與制造造實力，與諸多多客戶展展開共同同的研發發，由OOEM或或者ODDM制造造升級至至JDMM的全方方位服務務。OEEM（OOrigginaal EEquiipmeent Mannufaactuurerr）指按按照客戶戶委托合合同進行行產品開開發和制制造，使使用客戶戶的商標標，由客客戶銷售售或經營營的合作作經營生生產方式式；ODDM (Oriiginnal Dessignned Mannufaactuurerr) 指指原始設設計制造造商，它它可以為為客戶提提供從產產品研發發、設計計制造到到后期維維護的全全部服務務。鴻海海的定位位是JDDM (Jo

11、iint Dessignn Maanuffactturee 或者者 Joointt Deevellopmmentt Maanuffactturee)，指指與客戶戶共同研研發新產產品，深深度介入入客戶的的商務流流程，與與客戶共共同提升升、發展展。在多多年的經經營中，鴻海與與IBMM、惠普普、索尼尼等建立立了長期期穩定的的聯系。消費電電子產品品的特點點是產品品生命周周期短，必須盡盡速占據據市場，滿足消消費者需需要，否否則面臨臨被市場場淘汰的的危險。鴻海的的快速反反應和強強大制造造能力，是縮短短新產品品上市時時間，迅迅速占領領市場的的利器;同時，關鍵客客戶的訂訂單是滿滿足鴻海海超乎尋尋常的生生產能力

12、力的關鍵鍵。鴻海海的客戶戶可以專專注于“產品設設計”與“市場推推廣”兩個具具有優勢勢的過程程；鴻海海則占據據了支撐撐其批量量生產能能力的市市場。在在制造之之后，鴻鴻海還為為客戶提提供物流流與協助助分銷等等服務，進一步步的加強強了與客客戶商業業流程的的融合。第三步步，由“制造”向“科技”的戰略略轉型，豐富產產品線，同時向向上游延延長“垂直整整合”鏈條同所所有奉行行“總成本本領先戰戰略”的企業業一樣，富士康康最大的的弱點在在于其商商業模式式容易被被復制，強大競競爭對手手的出現現是其戰戰略轉型型的重要要原因。從制造造手機電電池起家家的比亞亞迪公司司，同樣樣憑借著著自身的的低成本本優勢切切入手機機代工

13、制制造領域域，并迅迅速發展展成為鴻鴻海最重重要的潛潛在威脅脅。摩托托羅拉、諾基亞亞等廠商商為了防防止鴻海海壟斷整整個制造造環節，紛紛把把自身的的部分訂訂單發放放給比亞亞迪，更更加速了了比亞迪迪的發展展。勞動動力與土土地成本本的上升升，是鴻鴻海的生生產基地地向中國國其它地地區轉移移的外在在原因。勞動動合同法法從220088年開始始實施，給企業業的運行行帶來了了成本上上的巨大大壓力，鴻海不不得不把把生產基基地轉移移至勞動動力更加加低廉的的中國內內陸地區區。鴻海海的規模模迅速增增長，在在深圳等等發達地地區已經經遇到了了土地、能源、環境和和人口等等多方面面的瓶頸頸。面對對模仿者者的競爭爭，鴻海海通過“

14、收購”和“合資”將業務務延伸到到其它業業務領域域，同時時又筑起起“知識產產權”樊籬，提高代代工市場場準入門門檻。富富士康還還創立光光電事業業群，向向數碼相相機和液液晶電視視產業延延伸。220066年，鴻鴻海收購購普立爾爾科技（Preemieer IImagge TTechhnollogyy Coorp.），得得到了畫畫質補償償與機殼殼加工技技術以及及玻璃模模壓鏡頭頭生產能能力，使使富士康康擁有了了“像佳能能一樣的的完整的的相機開開發能力力”。鴻海海通過并并購生產產液晶面面板與液液晶模塊塊的臺灣灣群創光光電，進進入了液液晶顯示示產業。通過對對研發的的加強以以及延伸伸至上游游的鎂鋁鋁合金產產業，鴻

15、鴻海的產產品制造造范圍將將進一步步的擴大大。通過過與內地地企業合合資，鴻鴻海將鎂鎂鋁合金金產業與與自身的的精密模模具、電電子產品品制造等等能力相相結合，迅速進進入汽車車零部件件以及汽汽車電子子領域。為了延延伸鴻海海的物流流管理能能力，整整合產業業價值鏈鏈，增加加與客戶戶的議價價籌碼，鴻海還還建立了了賽博、紅利多多電子終終端產品品賣場。19999年底底，第一一家賽博博數碼產產品賣場場在上海海開張，截至220066年，已已發展到到40家家，遍布布全國332個主主要城市市，全年年營收超超過9000億元元人民幣幣。針對對同行業業的模仿仿者，主主動保護護企業自自主知識識產權，保證鴻鴻海的先先行優勢勢。依

16、托托強大的的法務部部門對抄抄襲行為為和關鍵鍵人員的的非正常常流動采采取法律律行動。鴻海戰戰略兩大大支點：生產布布局和人人力資源源實現鴻鴻海發展展戰略的的兩大杠杠桿是生生產布局局和人力力資源管管理。生生產布局局：“快速客客戶響應應”和“總成本本領先”圍繞客客戶的產產品開發發與生產產使得鴻鴻海代工工的產品品能夠迅迅速的上上市，為為客戶贏贏得時間間。首先先，鴻海海的研發發優勢集集中于客客戶所不不熟悉“模具”等制造造領域，與客戶戶創建合合作基礎礎，實現現優勢互互補。220022年，富富士康與與索尼共共同成立立PlaaySttatiion 3研發發小組，聯合進進行下一一代游戲戲主機的的研發。蘋果公公司的研研發人員員經常與與鴻海的的設計部部門交流流，對產產品的外外觀、材材質等方方面進行行共同的的研發合合作。鴻鴻