保安考試題及答案2019

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.制造安全隱患D.保護人身及財產(chǎn)安全答案：C2.保安人員上崗時應(yīng)（）A.穿著便服B.穿著統(tǒng)一制服C.隨意著裝D.部分穿制服答案：B3.遇到火災(zāi)時，首先應(yīng)（）A.撥打119B.自行撲救C.逃離現(xiàn)場D.報告領(lǐng)導(dǎo)答案：A4.保安巡邏的目的不包括（）A.發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動B.鍛煉身體C.維護區(qū)域安全D.預(yù)防安全事故答案：B5.對可疑人員進行盤查時，首先要（）A.直接搜身B.表明身份C.大聲呵斥D.動手抓捕答案：B6.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)A.公益B.國有C.民營D.服務(wù)型答案：D7.保安人員職業(yè)道德不包括（）A.誠實守信B.貪污受賄C.團結(jié)互助D.文明服務(wù)答案：B8.門禁系統(tǒng)的作用主要是（）A.方便人員進出B.限制無關(guān)人員進入C.美觀裝飾D.防止物品被盜答案：B9.處理突發(fā)事件時，保安應(yīng)（）A.驚慌失措B.冷靜應(yīng)對C.逃避責(zé)任D.自行其是答案：B10.保安工作中常用的通訊工具是（）A.手機B.對講機C.固定電話D.傳呼機答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.維護秩序B.安全防范C.協(xié)助執(zhí)法D.提供技術(shù)支持答案：ABC2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.坐飛機巡邏答案：ABC3.常見的安全防范設(shè)施有（）A.監(jiān)控攝像頭B.報警系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.消防設(shè)施答案：ABCD4.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強的責(zé)任心C.一定的法律知識D.高超的武術(shù)技能答案：ABC5.處理糾紛時，保安應(yīng)做到（）A.公正公平B.耐心傾聽C.依法處理D.偏袒一方答案：ABC6.保安服務(wù)的范圍包括（）A.企業(yè)單位B.事業(yè)單位C.居民小區(qū)D.公共場所答案：ABCD7.保安人員在工作中需注意的事項有（）A.遵守紀律B.保守秘密C.文明執(zhí)勤D.隨意離崗答案：ABC8.火災(zāi)發(fā)生時，正確的逃生方法有（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯逃生D.向安全出口疏散答案：ABD9.保安人員可以采取的正當(dāng)防衛(wèi)措施有（）A.制止不法侵害B.制服違法犯罪嫌疑人C.打傷違法犯罪嫌疑人D.搶奪違法犯罪嫌疑人武器答案：AB10.保安服務(wù)的特點有（）A.服務(wù)性B.有償性C.安全性D.強制性答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安巡邏只能在白天進行。（×）3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時應(yīng)先滅火再報警。（×）4.保安人員應(yīng)嚴格遵守工作紀律。（√）5.門禁系統(tǒng)能完全杜絕無關(guān)人員進入。（×）6.保安服務(wù)公司不需要接受監(jiān)管。（×）7.處理突發(fā)事件時可以使用任何手段。（×）8.保安人員應(yīng)具備基本的急救知識。（√）9.保安在工作中可以與客戶發(fā)生沖突。（×）10.監(jiān)控攝像頭是安全防范的唯一手段。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職業(yè)道德要求。答案：保安人員應(yīng)誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、文明服務(wù)、紀律嚴明、廉潔奉公，嚴格遵守法律法規(guī)和公司規(guī)定，維護客戶安全與利益。2.發(fā)生火災(zāi)時保安應(yīng)采取哪些措施？答案：立即撥打119報警，迅速組織人員疏散，利用附近消防器材滅火，維護現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)消防人員到達火災(zāi)現(xiàn)場。3.如何有效盤查可疑人員？答案：先表明身份，禮貌詢問來意與相關(guān)信息，觀察其神態(tài)、動作，檢查所攜帶物品，判斷是否存在違法犯罪跡象，必要時聯(lián)系警方。4.簡述保安巡邏的重要性。答案：能及時發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動，預(yù)防安全事故，維護區(qū)域正常秩序，增強客戶安全感，保障人身財產(chǎn)安全，營造良好治安環(huán)境。討論題（每題5分，共4題）1.假如你在保安工作中遇到醉酒人員鬧事，你會如何處理？答案：保持冷靜，避免沖突。先穩(wěn)定醉酒者情緒，禮貌溝通，詢問情況。若其不聽勸，聯(lián)系其家屬或警方，同時維護好現(xiàn)場秩序，防止其傷害他人或自身。2.談?wù)勀銓Ρ０卜?wù)行業(yè)未來發(fā)展的看法。答案：隨著社會安全需求增長，保安服務(wù)行業(yè)將更專業(yè)化、智能化。會運用更多高科技設(shè)備，服務(wù)領(lǐng)域也會拓寬，對保安人員素質(zhì)要求更高，前景廣闊但需不斷提升服務(wù)質(zhì)量。3.在保安工作中，如何與客戶建立良好的合作關(guān)系？答案：要做到熱情服務(wù)、禮貌待人，及時響應(yīng)客戶需求，高效解決問題。嚴格遵守工作規(guī)范，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，增強客戶信任，定期溝通了解意見，不斷改進服務(wù)。4.講述一次你成功處理突發(fā)