1、“公共事業管理概論課程理論教學方法探析公共事業管理概論課程理論教學方法探析公共事業管理概論課程是公共事業管理專業的一門專業核心課程，是學生深化對于管理學的理解和認識、掌握有關公共事業組織的運作方式和管理手段的重要途徑。本課程涉及知識點比擬多、比擬廣泛，很多學生缺乏對公共事業管理的直觀認識，單純的課堂講授比擬枯燥，也缺乏說服力。因此，要創新教學方法，探究適宜的理論性教學方法，通過理論活動來理解和強化知識、培養才能。一、公共事業管理概論課程理論教學方法選擇分析理論教學是培養學生創新精神和進步學生理論才能的重要環節，是對理論教學的驗證、強化和拓展，具有理論教學不可替代的特殊作用。公共事業管理概論課程

2、理論教學方法以調動學生積極性為核心，以參與和體驗為根本方式，以模擬理論教學為主線，建立多渠道、獲取式的理論教學系統。本課程所采取的理論教學方法較多，有案例分析、角色扮演、社會調查、管理游戲、網絡沖浪等方法。其中，案例分析教學法是采用較多，又是課堂理論教學方法，是整個公共管理學科教學的特色形式。案例教學是運用典型案例，將學生帶入特定事件的現場，通過學生的獨立考慮或集體協作，對其案例進展分析，進一步進步其識別、分析和解決某一詳細問題的才能，同時培養正確的管理理念、工作作風、溝通才能和協作精神的教學方式。社會調查方法卻是要通過深化社會，搜集直觀感性的第一手材料，進而分析材料，并形成一定的調查結論，是

3、知識從感性向理性深化的過程，具有鮮明的參與社會理論的特征。作為一種系統的、科學的認識活動，社會調查有著一種比擬固定的程序，這種固定的程序可以說是社會調查自身所具有的內在邏輯構造的一種表達。主要包括以下幾個步驟：提出調查主題、調查準備、社會實地調查、數據整理和分析研究等。在公共事業管理課程中引入社會調查法來展開理論性教學，特別是要帶著特定的管理問題，組織學生進展社會調查，深化各類公共機構與組織，以及社區，引導學生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學習知識的相關信息，通過觀察社會、理解社會，可以實現課堂學習與社會中的現實問題的有機聯絡，促使學生運用所學知識解釋社會現象，實現感性認識到理性認識的逐步

4、加深，實現學會認、學會做事、學會合作、學會生存。二、社會調查法在公共事業管理概論課程中的應用案例社會調查法在公共事業管理課程的理論教學的引用，獲得了良好的教學效果。下面以青海省公共事業組織狀況調研為例，對社會調查方法在公共事業管理概論課程理論教學中的運用進展說明。一確定調查主題根據?公共事業管理概論?課程的教學內容，在選擇什么內容或問題作為社會調查主題時，主要考慮調查主題的有價值性、可行性等因素，因此選擇青海省公共事業組織狀況作為調查主題。這主要是由于這樣幾個問題：首先，本課程學習對象為青海民族大學公共管理學院2022級公共事業管理專業的本科學生，需要從理論中認識社會，加強專業和課程的認知度。

5、其次，課程學習的60%以上的學生來自青海各基層地區，調研地點以就近為主，分布于西寧市及海東地區，還有玉樹州，充分的表達了地域性、民族性等特征，而且，調研地點的分布具有一定的代表性，學生以自己家庭所在地為中心進展輻射式取點，可以保證調查的質量，而且調研本錢低。二調查準備調查準備主要包括了調查方法的選取和組織安排兩方面的內容。1、調查方法的選取：調查方法主要有抽樣調查法、問卷法、觀察法、訪談法和文獻調查法等，其常用調查方法為訪談法與問卷調查法。訪談法是調查者通過與被調查者面對面的進展交談，討論而搜集資料的一種方法。問卷調查法中最重要的是設計問卷，問卷的設計一定要嚴密圍繞調查主題，本著全面、科學、可

6、操作性來設計調查問題和構建變量和指標之間的邏輯關系。根據當前公共事業組織事業單位、社會團體、民辦非企業單位及基金會的現狀、公共事業管理的教學內容及學生的認知才能等，以理解公共事業組織運行的狀況及存在的困境為主要內容，以訪談法為主，問卷調查為輔的調查方法，考察所選公共事業組織的狀況及這些組織所涉及的公共事務等相關情況，能使學生對公共事業組織有一個直觀、真實的認識，從社會實際狀況出發來深化而直觀地認識公共事業管理的內容、方式、目的等，加深對該課程內容的理解。2、前期組織安排由于關于公共事業組織的內容在課程教學設計中安排為第二章，因此，在學期初，也就是在調查前1個月布置詳細的社會調查事宜。主要是介紹

7、社會調查方法、調查對象的選定、調查數據可靠性的把握、調查報告的撰寫以及本次社會調查的要求等，催促學生做相關的知識儲藏，尤其是對訪談法及調查問卷要做詳細的解釋，保證學生理解調查問題及調查目的，減少調查者因對問題的不理解造成的數據錯誤?？紤]到被調查的公共事業組織的多樣性及學生的自主性，由學生自由組合為4至5人為一組的小組，并且自主聯絡調研對象，同時為了保證每個同學都能實際參與調研工作，各小組自主推選一名組長，主要負責小組調查活動的開展及催促和與老師的聯絡，調查分工等由組內成員自行協商。三調查與資料搜集在調查準備階段，各調查小組根據組員情況，確定調查對象。各小組優先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學朋

8、友所在地的公共事業組織為調查對象，或以興趣因素選擇教育、衛生、慈善、環保等領域開展工作的公共事業組織，有選擇地發放問卷或面對面地調查與訪談。本次調查的對象有：三江源生態環境保護協會金巴慈善基金會雪域慈善救助會青海義工聯青海省康樂醫院大通縣小星星幼兒園西寧市小花朵幼兒園等七個公共事業組織。在調查過程中，以調查組織存在的困境和問題為研究的主題及分析的重點。學生在調查總結交流中往往對這個環節的感受最深，充分的表達出學生的參與性及親身體驗性，從而對相關教學內容有了更深的理解，團隊協作精神得到了良好的培養、訪談技巧及溝通才能也有提升。四調查資料整理分析與撰寫報告將調查得來的原始資料進展整理、分析是撰寫調

9、查報告和定量研究的基矗這個環節中，指導學生根據調研主題，分析調查問題之間的邏輯關系，撰寫調研報告。由于各調查小組成員的知識構造和程度的差異，各組選擇的數據分析方法及最終的定性結論也不同。由于本次調查對象的特殊性及學生本身的客觀原因，多數小組以訪談的形式進展調查，導致獲取的數據資料較少，未能實現本課程與統計分析課程的結合。但通過組員屢次訪談及有些組員的親身體會，搜集的資料較多，對其分析，實現了公共事業管理課程中的理論與理論的結合，學以致用，使分析結果更為深化和全面，并加強了課程內容的學習。由于學生寫作程度的差異又影響著各組最終的調研報告的程度，因此屢次指導，反復修改后最終定稿。五調查的總結、交流

10、調查的總結與交流是完善社會調查法的理論性教學成效，獲得良好的教學效果的必不可少的環節。調查成果的交流，各小組以ppt形式匯報各組的調查情況、調查結論等，就調查中反映出的問題進展討論，分享調查體會與經歷，并且答復老師和同學的提問，實現知識的啟發、碰撞、提升。同時對調查中暴露出的一些問題，比方組織安排、問題設計、調查難點等進展總結，以便在今后的社會調查中防止出現一樣的問題，完善社會調查法的施行和進步調查效果。從學生對調查交流、總結的情況反映來看，有些小組事先組織安排有所欠缺，導致調查時間延長、訪談目的未到達、成員之間的溝通不積極等等。更多的學生反映經過社會調查后對公共事業管理方面的很多知識有了直觀

11、和更深化的認識，而且還在調查中獲得了許多意想不到的收獲和感受，比方被調查的慈善組織所涉及的公益問題時，很多學生認識到專業課程學習的重要性和激發出的強烈的社會責任感。此外，社會調查對溝通才能的進步以及與團隊合作才能的鍛煉也是學生交流總結中反映比擬突出的一個方面。六社會調查的評價考核各小組完成社會調查后，在規定的期限內要求上交調查報告，同時還要附帶調查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調查理論成績由調查報告成績、ppt的制作成績、交流匯報成績和學生評分四局部組成。調查報告成績、ppt制作成績、交流匯報老師評分和學生評分成績分別按照50%、10%、20%和20%的比例加權得出小組社會調查理論成

12、績。每個學生的成績以小組成績的85%為基數，15%按照每個學生在小組社會調查中的分工和表現等給出。科學、合理的評價標準和評價方式有助于借助評價考核來檢驗課程教學效果和學生學習才能與素質的進步情況，有助于完善理論性教學的各個方面。三、結語社會調查法在公共事業管理概論課程理論教學的應用理論說明，為了獲得更為良好的教學效果，還需要從以下幾個方面來完善和拓展。一是要拓展社會調查的形式，訪談法只是社會調查的一種方式，通過精心準備的問題與被調查者進展訪談，很大程度上是一種定性研究，且帶有一定的主觀色彩。因此，根據調查主題和受訪對象的不同，選擇不同的社會調查形式，可以從不同方面來培養學生的綜合才能；二是調查主題確實定上可以嘗試由學生在完成一定內容的課程學習的根底上，自主選題、自主設計問卷，再由任課老師指導確定調查主題，修改調查問卷。這會促使學生從自身的興趣入手來開展社會調查，考察和鍛煉學生思維