1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍1.戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司發(fā)展整體規(guī)劃，年度經(jīng)營大綱，分解、具體落地，督導(dǎo)及跟進，對經(jīng)營業(yè)績、指標(biāo)負責(zé)。對市場趨勢，競品動態(tài)進行分析把控，及時調(diào)整經(jīng)營策略。2.制度建設(shè)：參與制定、修改公司相關(guān)制度、年度預(yù)算方案與工作計劃，組織本部門的流程制度建設(shè)與完善，搭建薪酬管理與績效考核制度，對制度的實施情況進行監(jiān)督。3.產(chǎn)品研發(fā)：分析行業(yè)趨勢，用戶行為習(xí)慣，競品信息，收集匯總市場數(shù)據(jù)，規(guī)劃產(chǎn)品定位，實現(xiàn)研發(fā)模塊化，高效提升研發(fā)效率，降低研發(fā)成本。4.開發(fā)統(tǒng)籌：制定產(chǎn)品開發(fā)計劃，統(tǒng)籌開發(fā)團隊，結(jié)合企業(yè)品牌定位，把控產(chǎn)品

2、包裝，跟進開發(fā)進度，確保項目順利實施，并完成后期穩(wěn)定性及市場測試。5.生產(chǎn)管理：根據(jù)公司年度規(guī)劃以及銷售部訂單情況，規(guī)劃全年生產(chǎn)計劃，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系，完成年度產(chǎn)量指標(biāo)。6.營銷管理：基于公司經(jīng)營方向和市場趨勢，統(tǒng)籌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和政策制定，把控產(chǎn)品上市節(jié)點，對產(chǎn)品全生命周期進行管控，參與戰(zhàn)略客戶開發(fā)和重點項目跟進，對營銷結(jié)果負責(zé)。7.供應(yīng)鏈管理：強化供應(yīng)商準(zhǔn)入原則，對供貨商進行綜合評估，管控及優(yōu)化，制定和調(diào)整合作策略，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)良性。8.數(shù)據(jù)分析：建立完善公司信息系統(tǒng)，匯總分析客戶基礎(chǔ)信息、客戶盈利，各類別產(chǎn)品盈利、訂單結(jié)構(gòu)分析、銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品數(shù)據(jù)、客戶滿意度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)

3、，為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐。9.電商管理：優(yōu)化電商架構(gòu)布局，從整體運營戰(zhàn)略角度對商品定位、渠道策略、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品配比等多方面進行布局，為電商快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。10.工作業(yè)績：建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發(fā)方面建立優(yōu)化產(chǎn)品立項與市場調(diào)研、產(chǎn)品上市與推廣追蹤及產(chǎn)品規(guī)劃及開發(fā)設(shè)計資源的整合、電商系統(tǒng)的優(yōu)化(產(chǎn)品、團隊、平臺)與內(nèi)銷系統(tǒng)管理優(yōu)化等系統(tǒng)工作;生產(chǎn)方面供應(yīng)鏈管理制度的優(yōu)化與完善等;以銷售、回款為基礎(chǔ)改善經(jīng)營質(zhì)量(交付合格率、庫存率等方面)。2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍（二）職責(zé)：1、負責(zé)制定公司戰(zhàn)略并實施：制定公司制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);2

4、、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部團隊建設(shè)，內(nèi)部管理機制的完善;3、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源;4、全面主持公司的日常業(yè)務(wù)運營，監(jiān)測指標(biāo)，完成運營審計，建立業(yè)務(wù)運作體系，提升業(yè)務(wù)營運效益;5、帶領(lǐng)公司的管理團隊，執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司的年度業(yè)務(wù)計劃;6、主持公司的營運會議，協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。任職要求：1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè);做過社區(qū)團購管理的;2、_年以上快銷品行業(yè)運營管理經(jīng)驗，_年以上運營總監(jiān)崗位經(jīng)驗;3、具備卓越的營銷才能，較強的市場策劃與運作能力;4、能夠帶領(lǐng)一個團隊進行高效的市場拓展工作;5

5、、具有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測、決策能力;6、具備出色的談判能力和說服力;7、具備營銷體系搭建與營銷流程構(gòu)建能力;2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍（三）(1)結(jié)果管理:負責(zé)各部門周計劃、月度計劃的匯總審核，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督，將執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)計、公布與講評;(2)檢查改進:根據(jù)計劃或者總裁指令,對執(zhí)行過程與完成情況進行跟蹤檢查,匯總公布檢查結(jié)果,做好裁決、獎罰與糾正;(3)體系完善:總結(jié)、改進公司的運營模式與制度、流程,報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后在公司推廣使用,提高運營效率;(4)文化傳播:根據(jù)檢查情況、整理執(zhí)行文化的經(jīng)典故事或案例,進行執(zhí)行力培訓(xùn)等,在公司弘揚執(zhí)行文化、職業(yè)文化。2022年首席

6、運營官的具體職責(zé)范圍（四）職責(zé)：1.根據(jù)上級主管單位和董事會提出的經(jīng)營目標(biāo)，主導(dǎo)公司經(jīng)營和數(shù)據(jù)項目，制定公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，并組織實施，對公司經(jīng)營業(yè)績負責(zé)。2.負責(zé)構(gòu)建完善公司內(nèi)部管理制度、業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)，建立高效管理運作體系。3.負責(zé)項目總體策劃、進程控制、風(fēng)險成本控制、相關(guān)商務(wù)談判，確保公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。4.緊密把握“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等行業(yè)發(fā)展趨勢，推進大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)和市場開拓，推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。5.開拓并建立各種業(yè)務(wù)拓展渠道,負責(zé)對外客戶的對接工作，建設(shè)和日常關(guān)系維護工作，保證良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。6.管理協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，

7、主持公司團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理，團隊培訓(xùn)和日常工作開展等?！救温氁蟆?.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機或經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)。2.十年以上公司管理崗位經(jīng)驗，_年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高級管理崗位工作經(jīng)驗。3.熟悉國企運作相關(guān)法律、法規(guī)、政策及運作規(guī)則，具有國企或控股企業(yè)信息化項目經(jīng)驗者優(yōu)先。_具有良好的職業(yè)道德，工作責(zé)任心強，勇于擔(dān)當(dāng)及創(chuàng)新;年富力強，精力旺盛，能接受高強度工作;具有運營初創(chuàng)企業(yè)的實踐經(jīng)驗優(yōu)先。2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍（五）職責(zé)：1、負責(zé)公司職能管理組織體系的建設(shè)，以及市場運作和管理，推動公司整體銷售業(yè)務(wù)，建立有效的團隊協(xié)助機制;2、負責(zé)制定業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)

8、品戰(zhàn)略(智能產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析)規(guī)劃等，并負責(zé)組織實施與監(jiān)控，督導(dǎo)各部門執(zhí)行公司戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);3、結(jié)合產(chǎn)品特點與技術(shù)團隊緊密配合，快速、高效推動產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)及推廣，做好產(chǎn)品的版本迭代，實現(xiàn)相關(guān)新增、留存和活躍增長目標(biāo)。4、研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，挖掘產(chǎn)品及運營痛點，以及實現(xiàn)智能產(chǎn)品采集到的數(shù)據(jù)的價值實現(xiàn)，為運營策略改進和產(chǎn)品優(yōu)化提供可靠依據(jù);任職資格：_年以上知名大型平臺互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。_對數(shù)據(jù)敏感，有很強的數(shù)據(jù)挖掘與判斷力;3.出色的溝通、整合、規(guī)劃能力，抗壓能力和執(zhí)行力強，對結(jié)果負責(zé);2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍（六）職責(zé)：1、負責(zé)制定項目發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經(jīng)

9、營目標(biāo)等，并負責(zé)組織實施與監(jiān)控，確保戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)(主要目標(biāo)：平臺交易額及用戶量);2、負責(zé)針對用戶及品類特點和市場狀況制定產(chǎn)品策略、運營戰(zhàn)略規(guī)劃、運營規(guī)則等;統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設(shè)方案的策劃與實施;3、具體營銷活動的實施監(jiān)控，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標(biāo)。4、與技術(shù)產(chǎn)品團隊緊密配合，快速、高效推動產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)及推廣，做好平臺產(chǎn)品的版本迭代，實現(xiàn)相關(guān)新增、留存和活躍增長目標(biāo);5、通過運營策略帶動核心指標(biāo)上升，及時把握用戶需求，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升用戶體驗;6、獨立的操盤手，有操作過上億的項目經(jīng)驗，負責(zé)平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源

10、的溝通、協(xié)調(diào)及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，十年以上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗，五年以上電商平臺運營管理經(jīng)驗，熟悉電商運營的各個環(huán)節(jié);2、具有多平臺(PC、移動端)協(xié)同運營、推廣、管理經(jīng)驗;3、對互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言，較強的電商平臺規(guī)劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段;4、對未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的認(rèn)知和分析;5、目標(biāo)導(dǎo)向，具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調(diào)、溝通、管理能力及優(yōu)異的執(zhí)行力。2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍（七）職責(zé)：1、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析，根據(jù)CEO戰(zhàn)

11、略目標(biāo)制定公司短、中、長期運營策略和運營目標(biāo);2、全面負責(zé)公司的內(nèi)部管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;3、建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;4、負責(zé)協(xié)調(diào)各小組工作，建立有效的團隊協(xié)作機制。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，_年以上運營管理工作經(jīng)驗;2、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念;3、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，熟練的計算機應(yīng)用及操作能力;4、辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍（八）1.全面負責(zé)公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司

12、運營管理;2.推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;3.建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;4.負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;5.維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。6.管理協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。7.負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度8.協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考9.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍（九）職責(zé)：1、參與公司戰(zhàn)略發(fā)展制定，在符合整體戰(zhàn)略及當(dāng)前資源配置情況下制定具有創(chuàng)新

13、性及突破性的運營規(guī)劃，協(xié)助CEO實現(xiàn)運營管理目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)管理運營團隊，帶領(lǐng)團隊進行市場推廣、業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓。3、負責(zé)項目的搭建與運營、線上線下宣傳推廣、活動策劃及日常運營。4、負責(zé)與項目的商務(wù)拓展與資源合作的整合。5、進行市場競爭態(tài)勢、目標(biāo)客戶群體、客戶需求等市場調(diào)查，研究旅游市場環(huán)境與發(fā)展趨勢，分析競爭對手，為項目營銷戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。6、定期向公司董事會提出經(jīng)營和財務(wù)狀況報告。任職資格：1、本科以上學(xué)歷、_年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，_年以上團隊管理經(jīng)驗，具備一線互聯(lián)網(wǎng)公司營銷策劃及執(zhí)行經(jīng)驗的成功項目者優(yōu)先;2、熟悉旅游行業(yè)、市場及發(fā)展趨勢，具有敏銳的市場嗅覺，對互聯(lián)網(wǎng)、有獨特見解，有旅游

14、行業(yè)上下游資源者優(yōu)先考慮;3、熟悉并掌握微信運營、H5運營、小程序推廣等的各種方式方法，熟悉用戶分層運營及用戶體系，有較強的數(shù)據(jù)分析、歸納能力;4、具備良好的溝通能力和自我管理能力，思維活躍，具有創(chuàng)新能力、優(yōu)秀的活動策劃及文案撰寫能力，并單獨策劃、執(zhí)行過整個運營方案;5、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度、數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過各種運營數(shù)據(jù)的收集、歸納、分析、對產(chǎn)品的運營策略進行及時的調(diào)整改善.2022年首席運營官的具體職責(zé)范圍（十）職責(zé)：1.負責(zé)統(tǒng)籌產(chǎn)品運營管理工作，網(wǎng)絡(luò)運營，新媒體運營，產(chǎn)品運營等包括線上、線下、產(chǎn)品、活動、內(nèi)容、數(shù)據(jù)運營工作;2.帶領(lǐng)團隊達成公司整體KPI目標(biāo)，對公司年度經(jīng)營計劃的完成負有組織和協(xié)調(diào)責(zé)任;3.了解行業(yè)趨勢，把握市場機會，關(guān)注競品，對產(chǎn)品發(fā)展方向做出規(guī)劃與建議;4.利用數(shù)據(jù)，分析用戶行為路徑，洞察用戶需求，能根據(jù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計;5.負責(zé)運用多樣化的方式、方法推廣公司旗