1、住德VR培訓(xùn)測(cè)試卷復(fù)制基本信息：矩陣文本題 *您的姓名：_您的系統(tǒng)號(hào):_所屬門店：_所屬大區(qū)：_1. 貝殼VR，包含以下哪些產(chǎn)品功能 * *VR看房（真實(shí)還原房屋空間，隨時(shí)隨地想看就看）(正確答案)VR講房（經(jīng)紀(jì)人專業(yè)語音講房）(正確答案)AI講房（智能語音講解，視聽同步更清晰）(正確答案)VR帶看（1V1線上服務(wù)，同屏連線身臨其境）(正確答案)2、有權(quán)限對(duì)VR房源進(jìn)行講房的角色有？ *鑰匙人(正確答案)實(shí)勘人(正確答案)維護(hù)人(正確答案)錄入人(正確答案)3. VR帶看，可以解決哪些看房難題? * *因天氣惡劣，距離遠(yuǎn)、沒時(shí)間等原因客戶無法線下看房，通過VR帶看經(jīng)紀(jì)人1V1線上服務(wù)(正確答案

2、)因業(yè)主不在家或房屋租戶時(shí)間不好約等原因無法線下看房，通過VR帶看實(shí)時(shí)連線身臨其境(正確答案)新上多套優(yōu)質(zhì)好房，來不及約客戶一個(gè)個(gè)看，通過VR帶看邀請(qǐng)客戶線上看房，不出門看多套房(正確答案)客戶一家多人要看房時(shí)間難湊齊，通過VR帶看，客戶一家看房不用跑，溝通零距離(正確答案)4. 關(guān)于VR帶看客戶和經(jīng)紀(jì)人發(fā)起流程，正確的是 * 單選題 *買賣房源VR帶看，只能客戶向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起，經(jīng)紀(jì)人無法向客戶發(fā)起買賣房源VR帯看，只能經(jīng)紀(jì)人向客戶發(fā)起，客戶無法向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起買賣房源VR帶看，客戶可以向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起，經(jīng)紀(jì)人也可以向客戶發(fā)起(正確答案)5. 客戶可以通過哪種方式向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起VR帶看 * *房源詳情頁，

3、點(diǎn)擊立即帶看(正確答案)房源VR頁，點(diǎn)擊VR帶看(正確答案)IM聊天頁面，點(diǎn)擊VR帶看卡片(正確答案)6. 收到客戶發(fā)起的VR帶看，以下操作正確的是? * 單選題 *如果沒有即時(shí)響應(yīng)，應(yīng)立即回復(fù)IM消息，詢問客戶是否方便繼續(xù)進(jìn)行VR帶看(正確答案)響應(yīng)進(jìn)入房間后，如果客戶說是誤點(diǎn)擊，經(jīng)紀(jì)人隨即退出VR帯看房間響應(yīng)進(jìn)入房間后，直接向客戶要電話7. 想要更快的響應(yīng)客戶發(fā)起的VR帶看，經(jīng)紀(jì)人必備清單有哪些? * *手機(jī):電量充足、網(wǎng)絡(luò)良好(正確答案)A+:時(shí)刻在線、打開消息提醒(正確答案)耳機(jī):隨身攜帶，推薦藍(lán)牙耳機(jī)(正確答案)麥克風(fēng):APP要提前授權(quán)(正確答案)8. 一個(gè)二手有效帶看需要滿足什么條

4、件? * *通話時(shí)長超過30s(正確答案)通話時(shí)長超過180s風(fēng)控標(biāo)簽正常(正確答案)風(fēng)控標(biāo)簽虛假8. 一個(gè)新房有效帶看需要滿足什么條件? * *通話時(shí)長超過30s通話時(shí)長超過180s(正確答案)風(fēng)控標(biāo)簽正常(正確答案)風(fēng)控標(biāo)簽虛假9. VR帶看質(zhì)量系數(shù)范圍值是多少，它是取多久的VR帶看相關(guān)數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)測(cè)算的? * 單選題 *01,30天01,90天(正確答案)-11,30天-11,90天10、綜合買賣經(jīng)紀(jì)人在哪里可以看到自己的有效VR帶看明細(xì) *A、金貝展位推廣平臺(tái)(正確答案)B、客源詳情頁C、房源詳情頁D、A+APP帶看-VR帶看欄(正確答案)11、二手VR帶看的商機(jī)有哪幾種模式 *A、商機(jī)

5、分配模式B、搶單模式(正確答案)C、非搶單模式(正確答案)D、貝殼幣購買12. VR帶看中，經(jīng)紀(jì)人可以向客戶介紹哪些信息? * *使用百度地圖功能介紹周邊配套設(shè)施(正確答案)使用VR全景介紹屋內(nèi)裝修等情況(正確答案)使用戶型圖介紹房屋格局(正確答案)介紹業(yè)主售房原因和物業(yè)情況(正確答案)13. 關(guān)于VR帶看，以下說法正確的是? * *響應(yīng)客戶VR帶看，經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入房間后顯示客戶已退出，可IM回復(fù)并重新邀請(qǐng)客戶進(jìn)行VR帶看(正確答案)VR帶看房間內(nèi)聽不到客戶聲音，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提示客戶打開VR右下方話筒(正確答案)IM中提示用戶未進(jìn)行麥克風(fēng)授權(quán)，經(jīng)紀(jì)人提示客戶在手機(jī)設(shè)置中進(jìn)行“麥克風(fēng)授權(quán)”(正確答案)與

6、已錄入客戶進(jìn)行VR帶看結(jié)束后，經(jīng)紀(jì)人將VR帶看錄入到了系統(tǒng)里14.以下屬于成功VR帶看八要素的是?（多選）（） *A、熟悉房源、預(yù)約客戶(正確答案)B、專業(yè)開場(chǎng)介紹(正確答案)C、講解樓盤和區(qū)域(正確答案)D、講解戶型(正確答案)15.以下屬于成功VR帶看八要素的是?（多選）（） *A、解答客戶疑問，補(bǔ)充樓盤信息(正確答案)B、總結(jié)客戶需求，約看更多樓盤房源(正確答案)C、明確客戶意向，邀約帶看(正確答案)D、把握每次機(jī)會(huì)，主動(dòng)出擊發(fā)起(正確答案)16、（新房）誠意金可以有誰發(fā)起?單選（） 單選題 *A、只能置業(yè)顧問發(fā)起B(yǎng)、只能經(jīng)紀(jì)人發(fā)起C、經(jīng)紀(jì)人和置業(yè)顧問都可以發(fā)起(正確答案)17、（新房）VR售樓部項(xiàng)目上線以后，經(jīng)紀(jì)人可通過以下哪些入口預(yù)約VR帶看?多選（） *A、樓盤詳情頁入口(正確答案)B、客源詳情頁入口(正確答案)C、IM入口(正確答案)D、線上帶看日程(正確答案)E、線上帶看項(xiàng)目(正確答案)18、（新房）哪些情況下不會(huì)給經(jīng)紀(jì)人分客？ *關(guān)黑(正確答案)下架(正確答案)主動(dòng)關(guān)閉分客(正確答案)19、（新房）進(jìn)入VR帶看間以后可以看到那些信息？ *A、樓盤信息(