1、運(yùn)營能力要提前于業(yè)務(wù) 高效能庫房實(shí)戰(zhàn)篇SOPHY橡菲橡菲發(fā)展戰(zhàn)略 三、差異化二、成本領(lǐng)先一、業(yè)務(wù)聚焦SOPHY橡菲橡菲要求具備的能力一、橡菲要有培養(yǎng)人才的能力二、橡菲要有運(yùn)營能力要提前于業(yè)務(wù)的能力三、橡菲要有專研業(yè)務(wù)并實(shí)施創(chuàng)新的能力四、橡菲的精神就是，破冰，立即馬上，創(chuàng)新 SOPHY橡菲高效能庫房改建一、庫房的要求指標(biāo)二、庫房的布局三、倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范四、倉儲(chǔ)部操作流程圖五、雙十一的應(yīng)急方案，創(chuàng)新SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 SOPHY橡菲庫存10萬件以上1日吞吐量5000件 2應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)

2、3科學(xué)安排流程 4最小規(guī)模員工配置與場(chǎng)地 5有能力預(yù)備大規(guī)模活動(dòng)需要 6SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 打單區(qū) 日打單能力1萬整庫區(qū) 庫存10萬件以上點(diǎn)貨區(qū) 日清點(diǎn)4000件以上零庫區(qū) 600個(gè)SKU打包區(qū) 隨時(shí)上手，滿足出貨速度輔料庫 儲(chǔ)存輔料質(zhì)檢區(qū) 日質(zhì)檢4000件以上崗位職責(zé)崗位分類高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位分類點(diǎn)貨員質(zhì)檢整庫庫工條碼打印掛號(hào)打單掃描發(fā)貨補(bǔ)貨員打包員掃描出庫配貨員SOPHY橡菲行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲

3、高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、包裹驗(yàn)收，確保外包裝完好，沒有大面積潮濕、油漬等。 2、做好包裹驗(yàn)收明細(xì)登記。（日期/貨站/包裹數(shù)/金額）3、準(zhǔn)確無誤的清點(diǎn)貨物 。4、清點(diǎn)完的貨物按貨號(hào)、顏色、尺碼區(qū)分，整齊的擺放在暫存區(qū)。5、保證清點(diǎn)區(qū)域的整潔 。點(diǎn)貨員行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、負(fù)責(zé)給質(zhì)檢員分發(fā)貨物。 2、統(tǒng)計(jì)好每個(gè)質(zhì)檢員的質(zhì)檢明細(xì)，包括成品數(shù)和次品數(shù)。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)檢員的工

4、作流程。4、新人入職進(jìn)行培訓(xùn)。5、登記鐘點(diǎn)工的工作時(shí)間。質(zhì)檢6、抽檢 。7、對(duì)質(zhì)檢出的次品進(jìn)行審查。行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類整庫庫工行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、定時(shí)到打單員處領(lǐng)取物流單。2、配貨前對(duì)物流單進(jìn)行二次分揀。3、按庫位號(hào)對(duì)物流單進(jìn)行分類。4、無貨物流單按照規(guī)則放在指定位置，并按照規(guī)則用票夾夾好。5、根據(jù)物流單找貨。配貨員6、配好的貨物放

5、到掃描出庫區(qū)。7、空閑時(shí)間將掃描出庫員處問題件和配錯(cuò)的商品重新上架。行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、對(duì)配貨員配好的貨進(jìn)行掃描出庫。 2、問題單交至掛號(hào)處。3、配錯(cuò)商品的物流單重新交由配貨員重新配貨。掃描出庫行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、對(duì)掃描出庫完的商品進(jìn)行包裝。2、每件衣服必須放入一件禮品。打包員行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求

6、指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、負(fù)責(zé)零庫貨物的補(bǔ)充。2、負(fù)責(zé)零庫的清潔衛(wèi)生。3、貨物擺放整齊。補(bǔ)貨員行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、對(duì)打包好的貨物進(jìn)行批量發(fā)貨。2、發(fā)貨失敗的包裹拿到掛號(hào)處。3、發(fā)貨成功包裹丟至隔板外。掃描發(fā)貨行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、審單2、打單3、保證每日5點(diǎn)前

7、付款的訂單必須打印出來。4、每日到后臺(tái)對(duì)漏下載訂單進(jìn)行檢查。打單員行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、掛打單員號(hào)。2、和售后、客服對(duì)接。3、對(duì)掃描出庫和掃描發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)的問題件進(jìn)行處理。掛號(hào)行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、根據(jù)分發(fā)貨物明細(xì)來打相應(yīng)的商品條碼。條碼打印行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)

8、部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、拆包裹用的剪刀等尖銳物件放在指定位置，嚴(yán)禁隨處亂放。2、手套、白板筆等用完后必須放在指定位置。3、嚴(yán)禁踩踏貨物。點(diǎn)貨員行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、分發(fā)貨物時(shí)必須按單款、單色、單碼來分發(fā)。2、扎捆時(shí)按五件或十件為單位扎捆。3、嚴(yán)禁踩踏貨物。質(zhì)檢行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類整庫庫工行為規(guī)范工作時(shí)間

9、SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、快遞單嚴(yán)禁隨處亂放。2、配好的貨疊加高度嚴(yán)禁超過30CM。配貨員行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、問題單必須放在指定位置。2、所有物流單和貨物必須通過掃描出庫。3、問題商品嚴(yán)禁亂放。掃描出庫行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1

10、、包裝袋口必須封好。2、快遞單必須貼在封口處。3、大件包裹必須用封箱帶打好。打包員行為規(guī)范4、多件商品嚴(yán)禁直接用封箱帶打包。工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、必須按零庫擺放規(guī)則放貨。2、提貨時(shí)必須通過整庫庫管員提貨，嚴(yán)禁自己到整庫拿貨。 3、放到零庫的貨物嚴(yán)禁有扎帶出現(xiàn)。補(bǔ)貨員行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、未發(fā)貨完成包裹禁止丟至隔板外。2、掃描時(shí)留意單號(hào)是否已掃

11、進(jìn)去。掃描發(fā)貨行為規(guī)范工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、分批打單時(shí)必須按單據(jù)編號(hào)排序2、打單時(shí)必須選擇“未打印”并且“未發(fā)貨”訂單。3、售后人員來補(bǔ)打單的必須出示證明并由部門負(fù)責(zé)人簽字。打單員行為規(guī)范4、嚴(yán)禁無理由新增訂單。5、作廢訂單的包裹必須放在指定的位置。工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、作廢物流單必須撕毀。2、作廢訂單必須后臺(tái)備注。3、已財(cái)審訂單在反審核時(shí)必須通過打

12、單員批準(zhǔn)。掛號(hào)行為規(guī)范4、嚴(yán)禁無理由新增訂單。5、作廢訂單的包裹必須放在指定的位置。工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類1、條碼打印數(shù)量嚴(yán)格按照分發(fā)明細(xì)打印，不多打，不少打。2、有缺少條碼的必須用尸體來換。3、有個(gè)別不同類商品的用原條碼來換。條碼打印行為規(guī)范4、條碼打印時(shí)嚴(yán)禁修改模板。工作時(shí)間SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 崗位職責(zé)崗位分類工作時(shí)間行為規(guī)范工作時(shí)間上班時(shí)間 下班時(shí)間 點(diǎn)貨員 9:0018:

13、00 質(zhì)檢 8:0017:00 整庫庫工 8:0012:00 17:00 21:00配貨員 9:00 12:00 18:00 21:00 掃描出庫 9:3012:00 18:30 21:00 打包員 9:0012:00 18:00 21:00 補(bǔ)貨員 8:00 12:00 17:00 21:00掃描發(fā)貨 9:00 12:00 18:00 21:00 打單 8:00 17:00 掛號(hào) 12:00 21:00條碼打印 9:00 18:00SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 到貨流程圖廠家到貨登記上架采購ERP清點(diǎn)數(shù)據(jù)

14、無誤入庫單采購錄入備注重新清點(diǎn)不符數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤確認(rèn)有誤采購采購SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 產(chǎn)品包裝流程圖提貨鐘點(diǎn)工阿姨質(zhì)檢好成品次品生產(chǎn)檢查流程監(jiān)督貼條碼打印條碼整理上架倉庫管理員次品入庫ERP商品移倉單SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 退貨流程圖快遞簽收拆包檢查退換貨單客戶服務(wù)退回商品核對(duì)包裹數(shù)ERP處理打印退貨單報(bào)表審核次品ERP商品移倉單次品庫合格品再質(zhì)檢分廠家錄入ERPSOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗位職責(zé)及行為規(guī)范倉儲(chǔ)部操作流程圖 雙十一的應(yīng)急方案 創(chuàng)新 物流發(fā)貨流程訂單審核物流單發(fā)貨單打印二次分揀配貨打包ERP批量發(fā)貨待發(fā)貨區(qū)倉庫管理員匯發(fā)貨單底聯(lián)掃描出庫抽單庫存管理流程SOPHY橡菲高效能庫房改建庫房的要求指標(biāo)庫房的布局倉儲(chǔ)部崗