1、基于衛星定位應用的的智慧養老解決方案 “關護通”產品方案目錄產品背景產品構成及功能商業模式合作方式和產品資費1234養老服務業是國家扶植的重要方向中國社科院發布的2014年中國社會形勢分析與預測藍皮書顯示，2013年中國60歲及以上老年人口已達2億,占總人口的14.9%;而來自全國老齡辦的數據也顯示，今后20年，中國將年均增加1000萬老年人口；預計到本世紀中葉將迎來老齡化高峰，老年人口預計達4.86億，占總人口的比重上升至35%。 與發達國家相比，中國具有以下特點:1、老年人口基數大、增加快2、困難老人數量多、養老消費不足3、老齡化先于工業化4、老齡化與家庭小型化相伴隨、“421”型家庭越來

2、越多5、老年撫養比快速攀升我國面臨養老壓力巨大90%的老人更愿意接受在家養老 我國的養老產業仍在蹣跚起步，但潛力巨大，伴隨中國“跑步”進入老齡化社會，老年人口對醫療保健、養老服務等方面的需求隨之增加。 中國工程院院士鐘南山曾經表示，養老服務市場的年需求已達到1萬億元，但實際的供給卻不足1000億元。不可小視的是，這個市場規模還在迅猛增加，有數據表明，2020年，我國老年人市場消費的年需求將達到2萬億元，2030年，這個數據則是8萬億元。 養老服務業、健康消費品、醫療器械和醫療服務等養老健康細分領域，都將成為直接受益者。養老服務業具有良好的市場前景市場老齡人口比例排名對1000名60歲以上老人及

3、其子女的調查結果反饋：子女希望知道老人位置96%老人健康狀況99%意外自動報警98%定時提醒65%老人活動范圍96%服務聯動92%養老上門服務87%老人希望獲得醫療護理98%SOS救援97%一鍵通話97%語音位置查詢92%健忘提醒83%減少子女負擔94%預防保健96%社區居家養老服務中，位置數據、健康數據、緊急救助等，是老人和子女關注點。居家養老需求分析基于衛星定位的老幼關愛終端產品的推出迫在眉睫失智老人外出走失空巢老人看護救助老人意外不能及時救治LBS應用于老年關愛技術成熟 2014年8月22日財政部發布消息，中央財政下撥服務業發展專項資金24億元，支持在吉林、山東等8個省份開展以市場化方式

4、發展養老服務產業試點。 8月26日，民政部、發改委下發關于開展養老服務業綜合改革試點工作的通知，確定北京西城區、朝陽區等42個地區為全國養老服務業綜合改革試點地區。42試點中，東部地區有22個，占試點數量的一半以上，中部地區和西部地區的試點分別為13個和7個。 9月3日，財政部、發改委等四部門發布關于做好政府購買養老服務工作的通知，要求到2020年，基本建立比較完善的政府購買養老服務制度。政府各部門政策傾斜發改委北斗衛星專項明確支持三、區域重大應用示范 為推進北斗衛星導航與區域經濟社會發展緊密結合，更好地服務于工業化、信息化、城鎮化、農業現代化發展的重大需求，在有關區域開展城市綜合應用示范，在

5、消防救援、智能公共交通、民生關愛、城市物流配送、市政精細管理、地下管網安全、精準農業、智慧旅游等領域，推進北斗衛星導航系統多元化、市場化、規模化應用。 （三）民生關愛應用。支持構建基于北斗的城市民生關愛服務和管理平臺，推廣應用小型化、易操作的北斗終端，提供基于室內外快速定位的意外危險救助、入/離校（家）告知、失蹤追查等服務功能，為老人和兒童提供智能化關愛服務。2014年發改委北斗衛星專項明確：民生關愛濰坊獲得首批北斗綜合應用示范城市，以居家養老為主要應用10目錄產品背景產品構成及功能商業模式合作方式和產品資費1234產品系統概述BDGPS衛星定位 無線通信技術 家庭物聯網技術 RFID技術已經

6、量產推廣的老年人智能位置終端產品方案介紹已經完成適配的生理指標檢測終端3G終端CP600產品方案介紹2015年：可穿戴設備老人智能手表老人自有手機關護通APP一鍵SOS心率監測心電檢測運動監測關護通平臺產品構成-平臺服務區域養老信息協作平臺總體架構圖智能位置服務平臺系統框架終端用戶（老人）功能一鍵通話一鍵求助一鍵服務語音提醒體征檢測來電過濾子女使用功能位置服務：實時位置、防護圈、行動軌跡通話控制：聯絡人、白名單、接聽控制語音提醒：三種方式異常報警：體征、SOS、電子圍欄、低電體征檢測：查詢、專家分析、健康建議居家養老服務中心功能運營系統： 運營管理：分組、服務電話、SOS模式、主題設置； 關護

7、通終端管理：導入、分組； 服務資源管理：添加、刪除、編輯； 工單管理：跟蹤，回訪。支撐系統： 呼叫中心接入、計費管理。基礎服務： 地理信息服務、健康數據專家分析。老人位置、防護圈、外出軌跡回放等一目了然社區服務資源位置、服務人員實時位置直觀查看，就近派遣產品功能位置應用為基礎產品功能位置應用為基礎查詢服務在線點評家人客戶端老人客戶端在線下單選擇服務支付上門服務服務跟蹤進度跟蹤評價服務完成線下服務手機支付產品構成-客戶端應用物聯網、大數據應用架構數據層：關護通平臺傳輸層：移動互聯網感知層：智慧養老終端關護通平臺聯通無線網絡老人機終端生理指標檢測無線終端應用層：養老服務中心、家人手機APPPC終端

8、養老服務中心服務機構2013年獲民政部示范項目關護通榮譽獎項民政部示范項目2014年獲衛星導航定位科學技術獎 特等獎產品榮譽獎項領域科學技術特等獎核心技術獲國家科學技術進步獎研制和示范應用方案全網運營的商業模式長虹佳華關護通市場應用 長虹佳華研發的“關護通”產品，通過與中國聯通北京、綿陽、濰坊等分公司的合作運營，在智慧養老領域開展了有益嘗試，取得初步成果。應用示范區域用戶反響：2014年4月26日，老人李某（73歲，阿茲海默癥患者），獨自外出，茫然乘車離開是去，子女通過防護圈報警后，定位其位置，快速找到；（沒佩戴終端前曾有走失3天經歷）2014年5月19日，老人曾某（68歲，羊癲瘋患者），外出

9、散步時在發病的第一時間按下SOS鍵，及時獲救。（沒佩戴終端前曾有因發病沒有及時搶救導致咬破舌頭等，醫療十幾天才康復的經歷）.項目具體目標進一步完善社區老年人養老狀況調查評估模型及信息需求采集表。廣泛開展社區老年養老狀況調查評估與服務需求分析。通過數據挖掘和評估，構建社區居家養老服務需求預測模型。明確“醫-護-養”一體化社區居家養老服務需求內容。 濰坊“醫-護-養”一體化的社區居家養老服務模式“醫-護-養”一體化應用示范區域目錄產品背景產品構成及功能商業模式合作方式和產品資費12342012年5月聯通與長虹簽署戰略協議強強合作，攜手共贏34聯通全網政策支持智慧養老聯通“關護通” 智慧養老服務系統

10、，是基于衛星定位系統、無線通信技術、家庭物聯網技術，結合老人對親情服務、緊急救助、健康檢測、居家養老服務等多方面的需求，把養老服務中心、救援機構、醫療機構等整合在一起，通過共通的平臺共同向老人提供全方位的服務，實現整合了老人、家人、本地化養老服務中心的整體養老服務解決方案。聯通適時推出與長虹佳華合作的以關護通為核心的智慧養老綜合解決方案，積極利用國家相關部門有利政策，通過養老服務中心同步為居家老人及其子女提供全方位的養老信息化服務，帶動老人、子女的手機轉網，促進聯通全業務發展。中國聯通與長虹佳華戰略合作 對關護通產品及商業模式有了全新的詮釋聯通“關護通”新定義 產品融合固網寬帶資源、移網寬帶資

11、源，借助于移動互聯網技術、云計算技術和物聯網技術，發揮社會力量的合力，構建： 一、養老線上服務體系，老人情況及時獲知。 二、線下聯動服務體系，老人需求及時滿足。 形成長虹佳華+聯通+養老服務中心+醫療機構+政府+老人及子女的養老生態鏈，形成養老長效機制，構筑“沒有圍墻的養老院”。關護通產品定位：老人居家養老貼心助手，養老中心必備裝備！養老模式創新：服務終端+服務平臺 =構建智慧養老系統政府政策引導+市場資本整合資源=構建服務體系提供終端接入+服務接入規范協議接口=構建智慧養老大數據平臺多種技術融合的智慧養老平臺：位置服務平臺為基礎，通過統一接口協議與相關系統無縫對接醫院HIS、民政老年健康檔案

12、、社區服務、陽光照料等大數據、云平臺技術應用，系統平滑升級，異步應用對接，統一數據分析多技術融合應用創新養老模式本地養老服務中心（組織提供本地養老服務）中國聯通（通訊服務提供商）長虹佳華（平臺和終端產品） 本地養老服務中心依托“關護通”服務系統，整合本地化的社區、家政及救助等服務資源，面向老人做落地服務。產品定位和商業模式雙方合作以組合銷售模式通過養老服務中心對老人群體進行裝備，配備關護通產品是選擇合作落地養老服務中心的先決條件。關護通產品定位：養老中心必備裝備，老人居家養老貼心助手。 老人/家人在關護通平臺購買需要的服務項目。老人在關護通平臺或通過呼叫中心預約服務 服務商提供線下養老服務，在

13、關護通平臺進行服務跟蹤。服務信息實時上傳到關護通平臺，雙方進行確認評價。大數據分析等云服務。養老服務流程 本地養老服務中心：降低了線下服務商對地理位置的依賴；通過關護通平臺的大數據分析，進而進行精準、個性化的服務。老人：關護通平臺提供了豐富、全面、及時的服務信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的服務。聯通、佳華：帶來大規模高黏度的老人及子女客戶群，進而能爭取到更多的服務資源。同時本地化程度高的垂直類服務借助關護通平臺，還能為本地養老服務中心提供其他增值服務。老人養老中心聯通、佳華養老服務商老人生活獲益分析終端產品：老人關愛終端關護通開放平臺可普遍服務各類智能手機。產品構成-藍信 將聯通“藍信”產品應用

14、于關護通終端，成為老人、子女與養老服務中心之間、與健康咨詢顧問之間、養老服務中心與其它服務提供者之間的即時互動工具2014-11-10 長虹佳華與聯通綿陽市分公司聯合實施“基于北斗兼容系統的現代養老智能位置服務平臺及終端開發與規模化應用”項目申報。 國家發改委辦公廳財政部辦公廳關于2013年衛星及應用產業發展專項項目實施方案的復函（發改辦高技20132140號）批復同意并撥發專項基金作為試點城市的推廣補助資金。關護通在四川綿陽43關護通在四川綿陽2014年10月起，綿陽聯通逐步通過多種渠道進行銷售：建立社區銷售代辦渠道；建立文化用品銷售代辦、社區銷售代辦渠道；建立殘疾人協會銷售代辦渠道；建立公

15、眾事務部門銷售代辦渠道；建立醫療衛生器械銷售代辦渠道；建立了綿陽孝道居家養老服務中心、綿陽阿爸阿媽居家養老服務中心社區銷售代理渠道。資費方案方案一方案二套餐資費298元包+200元終端押金=498元套餐包500元包+200元終端押金=700元套餐包套餐內容一部終端+一年基本服務費一部終端+兩年基本服務費目前在綿陽本地已進行了社區宣傳及銷售，預計2015年可實現5萬老人的入網。目錄產品背景產品構成及功能商業模式合作方式和產品資費1234長虹佳華提供養老服務平臺和終端中國聯通通道、數據資費支持養老中心市場推廣服務落地精誠合作 三方共贏合作方式負責面向市場、客戶進行關護通業務的宣傳、推廣與銷售；負責

16、提供平臺建設的基礎設施，包括網絡資源、存儲資源、計算資源;向老人及子女提供終端補貼及專項資費。負責提供關護通終端產品及業務平臺的建設工作；負責整合、提供平臺內全網的養老服務資源（如：生理指標分析等）；面向養老中心、聯通負責關護通終端端的售后服務;配合養老中心、聯通對關護通產品進行宣傳、推廣和銷售。長虹佳華中國聯通負責本地關護通業務市場宣傳、關愛終端推廣和銷售工作；負責整合本地養老服務資源并提供養老服務落地工作；負責本地養老呼叫中心的運營工作;。養老服務中心47 1.“沃”健康卡 套包產品、定向流量、親情號碼針對老人平均apru值較低的特點，本地聯通應向本地合作伙伴養老服務中心主推4G本地套餐作為關護通的通信月租基本套餐，此套餐中含子女平臺使用費（通過平臺查詢老人位置、設置防護圈、事件提醒、查詢老人生理指標、行動軌跡等）。養老服務中心可將關護通