1、在線婚戀項目商業計劃書目錄X項目項目概述2項目背景12.1在線社交婚戀網站存在諸多問題TOC o 1-5 h z3基本介紹1 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 項目介紹1團隊介紹24在線婚戀市場分析2 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 在線婚戀市場需求大2在線婚戀處在高速發展期2 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 市場環境逐漸改善2盈利模式清晰多樣3 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 小結35競爭分

2、析3優勢3 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 劣勢4 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 機會4 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 威脅4 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 競爭分析總結5網站介紹5基本內容5會員管理5社交功能5禮品市場6會員實名認證6 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 融資計劃6融資目的6 HYPERLINK l bookmark2

3、8 o Current Document 融資額度與股權分配6資金用途6股東權益7權益保障7 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 退出機制7盈利模式8基礎會員服務8 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 會員增值服務8 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 廣告收入9合作收入9 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 財務預測9 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document

4、發展規劃10 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 核心業務擴展10 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document APP功能擴展10 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 信用認證11 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 10風險控制11 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 政策風險11 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document

5、 市場風險11 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 競爭風險11 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 人力資源風險12財務及經營風險12 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 11市場營銷計劃12廣告策略12 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 公共關系13 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 客戶服務14 HYPERLINK l bookmark70 o C

6、urrent Document 產品改進14 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 12投資結論14在線婚戀項目商業計劃書 1X項目項目概述本項目策劃書首先介紹了X項目的基本情況，分析市場需求和競爭環境，通過對一系列的分析，制定X項目的發展策略，詳細介紹X項目網站的功能。在此基礎上，介紹了X項目的融資計劃以及遠期規劃和市場營銷策略。項目背景在線社交婚戀網站存在諸多問題同質化現象嚴重。網站定位類似、服務產品相近、網站設計雷同，在線婚戀網站存在千篇一律的情況；可信度不高：傳統的婚介機構欺騙會員費、“婚托”等不良行為時常被曝光，不嚴格的會員審查制度，使得

7、我國整個網絡婚戀行業的誠信度降低；用戶粘度不強。提供服務內容的互動性較差，一旦會員找到合適對象后，就有可能離開網站；缺乏有效的盈利模式。真正愿意為婚戀網站所提供服務付費的用戶不高，用戶資源難以變現，網站吸引廣告投放的能力有限。由于注意力稀缺，目前市場推廣費用普遍偏高并且效果較差，導致經營成本高昂；信息不真實及信息泄露。缺乏嚴格審核制度，存在會員信息虛假的情況；部分網站為了獲取暴利，出賣會員信息。基本介紹項目介紹X項目是國內一流的新興交友、社區、婚戀類網站。X項目想要做的是一個實名認證的，杜絕虛假信息，通過家人、朋友等的多方認證，全面、真實地展現自己。會員可以通過X項目全面地認識對方，避免了過去

8、因為信息虛假以及信息不全面而在交往的過程中發現不適合自己的地方，幫助會員更好地找到心怡的另一半。團隊介紹在線婚戀市場分析在線婚戀市場需求大受“重男輕女”思想的影響，我國人口性別比一直超過100，嚴重時接近110，中國出生人口性別比的長期失衡，使適婚年齡段的女性人口越發緊缺，從而嚴重影響男性擇偶，社會上“剩男”問題會日益凸顯，適婚年齡段男性婚戀難度增大；在晚婚晚育思想的影響下，目前單男女普遍較晚結婚；并且隨著擇偶標準的提高，擇偶的過程也不斷拉長，使得男女整個婚戀生命周期延長，為婚戀產業帶來更多機會；龐大的單身人口基數決定了市場的廣闊。中國向來是人口大國，在“結婚難”背景下，在線婚戀市場勢必廣闊。

9、在線婚戀處在高速發展期以珍愛網前身的中國交友中心成立，經過10年探索，直至2009年世紀佳緣、百合網這些領軍的婚戀交友網站相繼實現盈利，經過前期的不斷探索，中國互聯網婚戀交友市場快速發展并逐漸成熟，各大廠商不斷調整戰略部署，大力拓寬各自婚戀市場版圖，逐步形成了較高的行業壁壘。由于市場的廣闊性，在未來的很長一段時間內，在線婚戀仍將以非常快的速度發展。市場環境逐漸改善政治環境國家提出了“大眾創業萬眾創新”的舉措，支持多個創業項目，對于新興互聯網產業，國家給予了很大的支持，在稅收、融資和政策等方面進行了較大的扶持。經濟環境隨著居民收入和消費層次的提高，居民消費重心從生活必需品轉向服務性消費，在互聯網

10、服務方面的支付能力不斷增強，給互聯網婚戀服務的消費帶來了市場。社會環境流動人口增多帶來的就業、住房、生育問題，加大了適婚人群交友障礙，單身婚戀推遲；現代社會工作壓力的增大減少了人們外出娛樂、交友時間，更多的人開始利用便捷的網絡處理事項，而在線婚戀社交也越來越受到人們的歡迎。技術實名認證的發展和完善有效保障了用戶隱私，使用戶對互聯網婚戀服務的接受度得以提高；在線婚戀交友技術非常成熟，并且隨著移動互聯網的發展，在線婚戀也朝著移動化的方向發展；經過多年的發展與嘗試，目前在線婚戀市場的盈利模式非常清晰成熟。基本的盈利模式為會員費用、廣告費用。此類盈利模式經過多年的驗證，已經非常成熟，并且證明，該盈利模

11、式非常可行的；在此基礎上，服務商不斷探索新的增值服務，如SNS互動收費產品、廣告收入創新等，提高整體盈利。小結在線婚戀交友在中國存在著非常大的市場潛力，特別是在“剩男”、“剩女”現象嚴重的現代社會，市場潛力更加巨大。由于市場的廣闊性，在線婚戀市場在很長的一段時間內仍將保持高速發展的態勢，由于男性在社會上的特殊地位從男性出發的在線婚戀交友項目將有更多的發展前景。競爭分析優勢定位優勢。會員信息的真實性。在線婚戀網站信息失真為眾人所詬病，X項目從多個方面對會員的信息進行考量，分析用戶行為，保證信息的真實性。X項目將利用機器識別功能，對會員信息進行甄別，建立X項目行為軌跡系統，讓偽君子無所遁形，排除人

12、工信息干擾；全方面的信息展示。傳統的婚戀網站其信息展示單一，X項目會員可以邀請父母親朋一起加入，融入對方圈子，更細致的了解對方。通過他人評價、系統評價，多方位展示會員，讓會員可以深入了解對方，感受門當戶對，交友更加踏實；盈利模式多樣性。網站除了基本的盈利模式外，還增加多種會員增值服務，同時，網站引入家人和朋友，讓該網站不單單是單純的婚戀網站，而是一個及婚戀和社交為一體的網站，大大提高用戶黏性，從而提高盈利水平。劣勢項目最大的劣勢是資金上的問題。目前項目缺少足夠的資金進行網站的升級建設，后臺運營以及推廣，項目發展受到較大的制約，在解決資金問題后，項目將有更多的發展機會。機會在線婚戀市場需求大并處

13、于高速發展期。單身男女難找對象的現象越來越明顯，這一類人群消費水平高，愿意付費尋求滿意的另一般，并且傾向于線上交友，因此在線婚戀交友有很大的發展空間；市場存在較大空隙。行業巨頭雖然占據主要份額，但新生力量正逐漸挑戰其地位；市場需求呈現多樣化發展。市場服務的不斷豐富，用戶越來越挑剔，用戶往往已經不再滿足于單一的在線婚戀服務擁有差異化定位的在線婚戀社交網站仍將存在較大機會；在市場經濟占重要地位的中國，對于創業，國家對此給予一定的政策支持；同時融資等外部環境也逐漸優化，創業門檻降低。威脅目前市場威脅主要來自以下三個方面：傳統線下婚戀服務商。受傳統觀念影響，媒婆”、“紅娘”服務，以及線下相親活動仍然比

14、較活躍。但該類型比較分散，威脅不大。在線婚戀服務巨頭。根據易觀智庫2015年的數據顯示中國互聯網婚戀交友市場競爭已全面集中在四大主要廠商之間，并且世紀佳緣位居領先。世紀佳緣與百合網合并之后兩者市場份額超過30%，占據絕對優勢。國內在線婚戀網站市場份額對比行業巨頭雖占據優勢，但仍然可以看出，“其他”的份額也在不斷增加，在線婚戀仍具備廣闊市場。內互聯網巨頭。國內互聯網巨頭以及壓倒性的資源優勢，一旦發現具有廣闊前景項目，將采用收購或者自建項目的方式影響網站的發展。競爭分析總結一方面，國內的在線婚戀市場需求旺盛，并保持較高的發展速度，在線婚戀交友市場具有廣闊的市場前景；另外一方面，目前國內在線婚戀市場

15、競爭非常激烈，從業機構眾多，整個市場機遇與挑戰并存；在市場競爭中，X項目具有非常獨特的優勢，這正是未來市場的發展方向，因此，X項目在市場競爭中具有比較明顯的優勢。網站介紹基本內容會員管理社交功能禮品市場會員實名認證融資計劃融資目的獲取足夠的資金，進行網站下一步的建設與運營。目前項目出具雛形，但是整體需要進一步的優化，網站開發、人工、推廣等需要大量的資金，融資有利于項目的進一步推進；通過融資，獲得多個渠道的支持與幫助，同時不斷完善商業模式，提高運營效率。融資額度與股權分配融資額度：股權分配：根據現有的網站成品以及客戶資源；結合未來收入預期，項目估值XXX萬元人民幣，因此計劃出讓25%的股權給投資

16、者；創始團隊占股51%;另外24%股權將作為期權供后期分配。資金用途網頁開發：網站已初具雛形，具備了基本的功能，但其功能、頁面設置需要進行深入的優化。未來將增加更多的功能，使其交互更加人性化；界面優化，讓其更加美觀，網站的優化需要較大的投入，網頁開發的費用具體體現為各項人工成本。移動客戶端開發：移動互聯網是發展的趨勢，因此，我們順應潮流，將開發出移動端APP,移動端APP將具備更多功能，為用戶帶來更好的體驗。推廣費用：會員是利潤的來源，初期為了打開市場，積累用戶，將采取多種推廣方式，進行大規模的推廣，迅速提高知名度，讓更多的用戶使成為我們的會員，獲得規模效應。人工費用：公司的運轉，需要多個部門

17、的配合。除創始團隊外，將雇傭部分人員，共同完成公司各項事務。其他費用：除此之外，房租、水電費、日常辦公支出等也是一比不小的開支。具體的資金用途如下：項目場地租金人工成本廣費用辦公設備關費用其他雜費計金額（萬元）2012025010505050074股東權益年度分紅：在每年年底，根據經營的結果，扣除各項成本和費用后，每年的利潤將以適當的比率進行分紅。入股的股東根據自己參股的數量獲取年底分紅。重大事項管理權：入股的股東享有公司的投票權。依照自己的持股數量行使相應的權力，有權對公司成立、關閉、業務擴展等重大事項進行投票。股份回購：投資人持股滿13個月，因故退股公司將無條件回購，解決投資者的后顧之憂。

18、專屬會員權益：股東將免費獲得網站的VIP會員，享有最高的專屬會員服務。權益保障為了合理利用投資者的資金，保證投資者的資金能夠被合理利用，確保公司和網站的正常運營，保障投資者的權益，我們將從以下幾個方面進行內部控制：建立起完善的企業監督機制，利用制度規范企業行為。加強自律，自覺接受外部監督。實施資金的統一管理與監控，做到科學合理的資金預算一切按資金預算辦事，資金按期、有償調度使用，時刻關注資金流量的方向、規模、結構和數量，從中發現與解決問題；加強信息披露情況，定期召開股東大會，正確及時地向投資者公開公司的相關財務狀況，保持投資者獲取信息渠道的通暢；建立起一套完善的退出機制，主要有股權轉讓、股份回

19、購等幾種方式，投資者可以通過這幾種方式實現投資資金的回籠。退出機制股份溢價轉讓：在規定的時間內，股東有權將自己的股份轉讓給其他人，獲得溢價收入。轉讓完后，原來股東將失去股東的資格，其之前享有的作為股東的一些權利自動消失股份上市：通過首次公開發行上市（IPO）方式收回投資，主要有以下三種方式：采用境外控股公司上市（投資者以控股公司的名義進行投資，日后通過控股公司上市方式收回投資，該方式是國際上通行的上市模式）、申請境外上市（H股N股、S股和L股等）和申請國內上市（A股和B股）。該方式是最理想的首選投資退出方式，投資者可以獲得高額回報。股份回購：根據發展的需要，在情況合適的情況下進行股份回購，股份

20、回購是指團隊按一定的程序購回發行或流通在外的股份的行為，原來股東可以借此機會實現退出的目的清算：任何投資都具有風險，在經營不善或者內部出現嚴重分歧而導致網站難以繼續運營的情況下，我們將進行最終的清算。在償還完債務人的負債后，剩下的資產將按照股東所占股份比例進行最終的清算。我司將采取多種退出方式，嚴格遵守國家法律制度，保障投資者的合法權益。盈利模式網站將從基礎會員服務、會員增值服務、廣告收入、合作收入四大版塊獲取收入。基礎會員服務會員付費收入。用戶可以免費注冊成為我們的會員，付費會員將擁有更多的功能體驗和權限。網站設置了會員等級，會員等級包括看信包月，包季度，包年三個級別，不同級別需要支付不同的

21、金額。會員等級越高，權限越多，并且將有機會獲得更高的綜合排名；在線金幣及禮品收入。網站設置不同的權限，對于一些功能，比如私信功能，用戶需要支付一定的金幣才能使用該功能。網站提供虛擬禮品和實體禮品，用戶之間可以相互贈送各種禮品，禮品以金幣的形式進行支付。會員增值服務紅娘配對服務。利用大數據，為會員提供個性化的在線紅娘配對服務，同時提供高端專業紅娘服務，為會員提供專屬的婚戀方案，提供各種婚戀包裝指導，牽線搭橋，幫助會員實現人生姻緣。婚戀知識講壇。網站將圍繞“婚戀”這一主題，從前期的戀愛追求，到后期的愛情經營到家庭關系處理，開展一系列的知識課堂。為會員傳授穿衣打扮技巧、戀愛溝通技巧、兩性知識、家庭關

22、系處理等一系列知識。個性化咨詢服務。提供諸如擇偶咨詢、戀愛咨詢、兩性關系處理、家庭矛盾協調等一系列咨詢服務。利用龐大會員資源，圍繞愛情婚戀進行網絡擴展。網站上的會員目的很明確，就是找對象，一旦完成這個任務很多會員就會馬上離開，具有一次性的特征。對會員需求進行分析研究，開發出更具吸引力的線上或線下付費產品，不斷提高網站的盈利能力。廣告收入推薦式廣告。采用推薦式廣告，利用大數據，分析會員喜好及需要，及時推薦合適的產品，滿足會員需要，收取廣告費用。植入式廣告。植入式廣告的引入，如在一些虛擬禮品上，巧妙做品牌廣告。由于婚戀網站的會員資源龐大，消費能力較強，在網站上投放有針對性的廣告，如相關婚慶產品、酒

23、店等廣告。軟廣告的引入，既可以獲取廣告費用，又不直接打擾用戶。合作收入業務合作。婚戀交友的最終發展方向是朝著線下發展。計劃采取合作的方式，與一些線下婚紗攝影公司、婚慶公司等進行合作，公司為其介紹業務收取介紹費用；線下活動。與地方政府、媒體等機構合作，舉辦線下相親活動、集體活動等，與一些企業合作，如旅游，攝影等，并得到它們的贊助，比如冠名贊助、產品服務贊助。以上四種模式是公司目前的主要盈利模式，經過前期試運營，該盈利模式清晰有效，并且在行業內也獲得較大的認可，能夠為公司帶來大量的盈利。財務預測根據項目的盈利模式，會員費用以及會員在網站上的消費是主要收入來源，因此，網站的利潤與會員數量存在著較大的

24、聯系，除此之外，隨著網站的不斷成熟，盈利模式的多元化，后期盈利總額將更大。在項目起步初期，由于市場知名度較小，因此會員數量比較少，隨著市場營銷的不斷推進以及用戶的口碑效應，后期用戶增長速度將逐步加快，預計在五年內付費用戶可以達到行業領先的水平。具體五年內的財務預測如下：第一年第二年第三年第四年第五年付費會員數量（萬人）501203005001000利潤（萬元）8000200004000060000100000發展規劃初期X項目將緊緊做好自己的主營業務，根據項目的定位以及公司發展情況，未來我們將有如下的發展方向：核心業務擴展X項目是一個緊跟時代、銳意進取的團體。未來X項目的發展將以互聯網加的形式

25、面向社會，團隊還會開發各類平臺賬號、APP，甚至出版相關的漫畫、書籍和影視作品。形成以X項目為核心的，多種關聯產品覆蓋的產品線，提高公司收入。APP功能擴展家庭團聚功能。在后期，將加入新的家庭團聚功能，當全家人都下載了X項目手機客戶端軟件，那么客戶端將實現新的家庭功能。比如，當全家人手機距離拉進的時候，客戶端系統會自動判斷這是一次家庭團聚，這將作為評判好男人的參數之一，同時被列入打分系統。用戶軌跡行為分析。手機客戶端將具備GPS定位功能，通過分析男性日常去除，分析男性的習慣，比如男性經常去圖書館則判斷為一個良好行為，這一功能也能改善男人的行為習慣。3D課堂。隨著3D投影技術的成熟，X項目團隊針

26、對好男人培養的講師將以3D投影人物的形式出現，貼身給人帶來指導；而X項目的宣傳推廣也可以用3D人物講師開群眾演講的形式來實現。信用認證隨著X項目評判好男人標準的公信力不斷增強，隨著它被整個社會的認可度的不斷提高，好男人評分有可能變得和芝麻信用分一樣重要，影響男人的方方面面。公司招聘時將參考X項目出具的好男人評分，來考慮應聘者是否值得錄取；婚戀交友時也將參考好男人評分來決定對男方的滿意度；甚至公安機關查找嫌犯時也能通過X項目的行為軌跡系統進行排查篩選。X項目緊隨科技腳步，未來的發展潛力無限。10風險控制10.1政策風險政府對互聯網的管控從未停止，在線婚戀市場目前存在較大的混亂，不排除政府在此實行

27、管控政策。因此，公司將密切關注政策動態，加強自律，尊重市場規則，根據政策變動不斷調整，適應政策的變化。10.2市場風險本文的市場風險指網站所提供的服務能否為用戶所接受，從而獲取一定的用戶，形成規模效應，實現盈利，對此，將從三個方面進行市場把控：（1）加強市場調研，了解市場需求，堅持市場導向；（2）加強研發投入，依賴優質的產品及服務獲得用戶；（3）實行科學的市場營銷計劃，提高知名度，在短時間內獲取大量用戶。競爭風險目前在線婚戀社交競爭激烈，不用網站相互爭奪用戶，占領市場。X項目將采取以下兩個方式獲取競爭優勢：通過差異化的定位獲取競爭優勢。X項目以男性的角度出發，打造一個“好男人”標準，同時實行全

28、面的會員信息管理和信息展示，會員之間可以全面了解對方，這是市場同類服務所不具備的；加強用戶管理，為用戶提供優質的服務，保持客戶黏性，避免客戶流失。10.4人力資源風險人力資源風險主要是指人力資源的短缺、流動、流失對公司產生損失的概率，頻繁的人員流動，尤其是中高層管理者和專業技術人員的流動會給公司帶來顯著的負面效益。X項目將建立起一套完善的人力資源管理體系，完善績效標準，實現多勞多得，同時以高于市場平均工資的標準雇傭員工，用高薪留住員工；另外，加強員工關懷，體貼員工，讓員工感受到家庭的溫暖，以情留人。10.5財務及經營風險為避免出現財務混亂，經營不力而導致出現的運營困境團隊成員加強自律，逐步組建

29、一支管理經驗豐富、具備很強管理能力的優秀管理團隊，加強財務管理，建立起一套完善的財務管理制度，加強財務信息披露，建立內部控制制度，及時向股東匯報財務動態；目前公司經營管理制度規范、健全、科學，形成和建立了完整的企業管理規章制度，形成了主流的企業管理思想，有力地保障了企業的高效、穩健和協調運營。11市場營銷計劃當網站積累了大量的用戶，并且注冊成為我們的付費會員，網站將步入正常運營的軌道，并且能夠產生持續的利潤，為了吸引足夠量的群體成為我們的用戶，計劃采用如下的市場營銷計劃：11.1廣告策略公共媒體策略通過多種渠道，發布網站服務的廣告，將是前期市場營銷計劃中的主要內容，也是效果最直接，吸引用戶最多的方法，因此，前期將在此集中投入，以達到最好的效果。具體有以下的舉措：在多個媒體發布廣告。主要采用網絡媒體，在一些目標群體集中的網站上，比如一些時尚類網站等發布廣告；在預算充足的情況下，也將發布一些電視廣告、戶外廣告等。通過多種媒體的相互配合，實現全方位的覆蓋，達到整合營銷的目的，提高網站的曝光度和知名度；適當采取地推的方式，在一些大城市的大型商圈采取派發傳單的方式，集中推廣。自媒