1、把時間留給最重要的事高效職場的時間管理與效率提升湖北人力資源師培訓聯盟2011年下半年人力資源管理培訓實戰課8/20/20221孫光夫，字和道，鏡泊湖人華中科技大學工商管理學院MBA國家注冊高級企業培訓師2008湖北十佳企業培訓師企業人力資源管理師高級講師孫光夫新浪微博： QQ:292699158/20/202228/20/20223團隊領袖與五行分組分為五個隊，取名淵源：古人將人劃分為五等二十五品，上上等包括：神人、真人、道人、至人、圣人陰陽五行學說將五種能量分為：木、火、土、金、水所以分為五個隊：神木隊、真火隊、道土隊、至金隊、圣水隊8/20/20224團隊領袖蜂蛙王子8/20/20225

2、神木隊8/20/20226真火隊8/20/20227道土隊8/20/20228至金隊8/20/20229圣水隊8/20/202210各隊口號神木隊：神木神木，神助自助！真火隊：真火真火，紅紅火火！道土隊：道土道土，道生萬物！至金隊：至金至金，誠信如金！圣水隊：圣水圣水，圣心如水！8/20/202211競賽規則本次課程實行競賽制：搶答：正確的+3分/人次，錯誤的+1分/人次提問：主動提問+3分/人次，被提問+1分/人次特別加分：表現優異的，講師臨時特別加分遲到、早退的：-5分/人次缺課的：每次匯報人數，每少一人次，-10分8/20/202212評優規則本次課程競賽，根據積分，評選：最美的學員：5

3、名（按個人得分，取前5名）優美的學員：10名（按個人得分，取前15名）團隊排名：（團隊表現得分+團隊成員平均得分+團隊成員名次獎勵分，前15名第一名獎勵15分，第二名獎勵14分，依此類推，第15名獎勵1分）團隊第一名、第二名、第三名、第四名、第五名8/20/202213有何寓意？孫光夫辦公室掛鐘8/20/202214光陰似箭？古漢語辭典倆“錯誤”成語：光陰勝于箭箭速不定，光陰恒疾；歲月不如梭梭可往返，歲月無回。孫光夫歲月如梭？8/20/202215第一部分 逝者如斯夫世界上什么東西最長又最短？最快又最慢？最可分割而又沒法分割？最無情卻也最講誠信？論語子罕：“子在川上，曰：逝者如斯夫!不舍晝夜。

4、” 8/20/202216何謂時間偉大的哲學家奧古斯丁(公元354年-430年)因為在懺悔錄中寫出了自己對時間的困惑而出名：“時間是什么？如果沒有人問我，我很清楚；可是當有人問我時，我便茫然”能力有限的人說對不起，我現在沒能力給你幸福；有能力的人說對不起，我現在沒時間給你幸福。 8/20/202217何謂時間“時”是對物質運動過程的描述，“間”是指人為的劃分?！皶r間”是思維對物質運動過程的分割、劃分?！皶r間”是指宏觀一切具有不停止的持續性和不可逆性的物質狀態的各種變化過程。8/20/202218何謂時間根據印度僧只律中記載：“剎那者為一念，二十念為一瞬，二十瞬為一彈指，二十彈指為一羅預，二十羅

5、預為一須臾，一日一夜為三十須臾?！?/20/202219何謂時間據此可以推算：一天一夜24小時有480萬個“剎那”，24萬個“瞬間”，1.2萬個“彈指”，30個“須臾”。8/20/202220何謂時間一晝夜有1440分（86400秒），一“須臾”等于48分鐘（2880秒），一“羅預”等于144秒，一“彈指”為7.2秒，一“瞬間”為0.36秒，我們常用的一“剎那”應該是0.018秒。8/20/202221時間的真諦有兩個人，到非洲去考察。他們突然迷路了,正當他們在想怎么辦時，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運動鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運動鞋就搖搖頭說

6、:“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快?！蓖檎f:“嗨，你當然不知道，在這個緊要關頭最重要的是我要跑得比你快！8/20/202222時間的真諦事實上:時間不只是金錢;時間比金錢更有價值;時間就是生命！8/20/202223我沒有時間【案例】曾經有一家顧問公司對100名經理人做過一次調查,結果表明:僅有1人認為有足夠的時間；10人認為需要10%的額外時間；40人認為需要25%的額外時間；其余的人認為需要多于50%的額外時間。8/20/202224時間的特征時間是不可移動的時間沒有辦法儲存時間無法增加時間借不到，買不到，租不到！時間以穩定的速度無法阻擋地消失！8/20/2022258/20/2022

7、268/20/2022278/20/2022288/20/2022298/20/2022308/20/2022318/20/2022328/20/202233第一部分 逝者如斯夫把“賊”捉進籠，把時間收回來時間的盜賊如影隨形把“阱”填實了，把時間收回來識別五大“時間陷進”把“洞”堵住了，把時間收回來時間的三洞：漏洞、窯洞、黑洞8/20/202234第一部分 逝者如斯夫把“不”說出口，把時間收回來不，我的時間我做主把“權”授出去，把時間收回來時間的“三權”分離把“風”吹出去，把時間收回來“三風”肆虐：加班風、匯報風、會風8/20/202235時間的盜賊漏洞：時間不知不覺從身邊溜走因為你無計劃的工

8、作，或者不嚴格執行工作計劃，由著興致來，自然疏漏，損失很多時間；8/20/202236時間的漏洞漏洞：時間不知不覺從身邊溜走因為你無計劃的工作，或者不嚴格執行工作計劃，由著興致來，自然疏漏，損失很多時間；8/20/202237時間的窯洞窯洞：光想干著自己樂意干的事情，稍微難點的事或者棘手的事都回避，躲著，就像躲進窯洞取暖一樣舒適；8/20/202238時間的黑洞黑洞：看似忙忙碌碌，實則碌碌無為，稀里糊涂一天，迷迷噔噔一周，恍若隔世一月，不知今夕是何年，青春悄然逝去，大好時光進入黑洞。8/20/202239時間的十大陷進十大“時間陷進”8/20/202240時間的盜賊捉賊啦！8/20/20224

9、1時間的盜賊：被電腦綁架網頁鏈接的陷進從網絡陷進里逃出來的工具：rescuetime是一個基于web的時間管理工具，它能準確的判斷你花費了多少時間，不用你錄入數據，不用你費勁就可以收集你的事務數；迅速而即時的數據分析。8/20/202242時間的盜賊：被電腦綁架例如你在WORD輸入和排版上用了多少時間，你在瀏覽網頁上用了多少時間，你在一些IM溝通上用了多少時間等；通過每日或每周對你完成目標的情況作出總結。你的時間管理是否到位，做得好與壞一目了然；用了這個工具之后你會覺得你的工作效率提高了，比別人更有效率了。8/20/202243時間的盜賊：溝通不暢溝通雙方必須同時關注一件事情，否則不能形成溝通

10、。在企業中有80%的工作都需2人以上或2個部門以上共同協作完成，也就是說80%的工作都彼此關聯。8/20/202244時間的盜賊：不會說“不”“好的”不好！一句“好的”，后果不堪設想！一句“好的”，就是成本！時間成本！機會成本！ 模棱兩可的拒絕，害人又損己。“不好”好！勇敢地說“不”，是你負責任的表現！有時你說“不”，就是對成功說“是”！8/20/202245說“不”的七句話術我現在還有其他重要事情，不能花時間在這事上！現在真不是個好時間，我正忙著呢，要不我們改時間再聯系？我是愿意做這事，但是讓我先想一想，之后再給你答復。這事目前不合我的要求，但我會記在心里的我不是做這事的最佳人選，何不找某某

11、人試試呢？不，不行！8/20/202246時間的盜賊：不懂“授權”為何你不授權？我是萬能工！我是救火隊長！萬一別人搞砸了，咋辦？自己控制過程心里有底！掌控的感覺很爽！把權利交給別人？開什么玩笑！8/20/202247受夠了，你就“授”授權的五大好處：授的是權，獲的是利空余時間和自由空間突出自身強項，贏得他人信任鼓勵他人培養接班人8/20/202248受夠了，你就“授”哪些可以授權？千篇一律的常規性工作授！不屬于自己專長范圍的專業性工作授！過度關注細節問題的瑣碎工作授！事前的準備工作授！8/20/202249如何“授權”適當的事情，才授權他人授權看對象，意愿加能力授權不授責，過程少干涉強調有意義

12、，表揚加鼓勵開支有上限，不可超權限受權太極拳，防止反授權美的集團管控準則集權有道分權有序授權有章用權有度8/20/202250清醒識別“反授權”別做下級的下級反授權就是指下級把自己所擁有的責任和權利反授給上級，即把自己職權范圍內的工作問題，矛盾推給上級，“授權”上級為自己工作。這樣，便使理應授權的上級領導反被下級牽著鼻子走，處理一些本應由下級處理的問題，使上級領導在某種程度和某些方面淪落為下級的下級。8/20/202251清醒識別“反授權”別做下級的下級反授權的原因：下級比較圓滑，不想承擔責任。上級替下級做決定，下級不作為；上級不向下級明確授權下級能力不夠，上級指導與幫扶缺乏方法下級權責不統一

13、，權責不對等上級領導力不強，魅力不足8/20/202252清醒識別“反授權”別做下級的下級使用反授權的下屬主要有三種情況五種類型一是不會，二是迎合，三是故意。請示型反授權。 問題型反授權。 選擇型反授權。 事實型反授權。 逃避型反授權。 8/20/202253反授權某男每天施舍街口一乞丐5元錢，從不間斷?；楹?，就改為每天2元。生子后又改為給1元終于有一天乞丐問他：先生，為什么你給的錢越來越少了？他答：獨身時沒壓力，故給你5元；后有妻有子，生活負擔重，只能給你1元了。乞丐聽后大火：你這人太不厚道！再有壓力也不能拿我的錢去養你的家人？！8/20/202254授權的“五不授”戰略性目標和規劃惡性事故

14、的應急處理負面事件的危機公關處罰措施的制定商業機密8/20/202255時間的盜賊：慢性拖延病拖延，最危險的壞習慣拖延源自一個字：“懶”拖延源自兩個字：“完美”拖延源自三個字：“賤骨頭”8/20/202256時間的盜賊：慢性拖延病每當犯拖延癥的時候就遙想當年諸葛亮造十萬支箭的工程，第一天不干，第二天不干，第三天期限快到的時候，拉魯肅通宵。先緊后松，自在輕松；先松后緊，被動窩心！ 8/20/202257時間的盜賊：慢性拖延病治療慢性拖延病的最佳方法：“開始”等待15分鐘，然后開始！列清單做分類分階段定期限堅持做8/20/202258時間的盜賊：被打擾日本專業的統計數據指出：“人們一般每8分鐘會受

15、到1次打擾，每小時大約7次，或者說每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時，也就是約50%的工作時間（按每日工作8小時計），其中80%（約3小時）的打擾是沒有意義或者極少有價值的。同時人被打擾后重拾起原來的思路平均需要3分鐘，總共每天大約就是2.5小時。8/20/202259時間的盜賊：被打擾根據以上的統計數據，可以發現，每天因打擾而產生的時間損失約為5.5小時，按8小時工作制算，這占了工作時間的68.7%。黃金被分割了！黃金分割比例是0.6188/20/202260時間如此流失，你還好意思請假嗎？當我向老板請一天假的時候，老板寫了這封信這樣回答我：你想請一天假？看看你在

16、向公司要求什么？一年里有365天你可以工作。一年52個星期，你已經每星期休息2天，剩下261天工作。8/20/202261時間如此流失，你還好意思請假嗎？你每天有16小時不在工作，去掉170天，剩下91天。每天你花30分鐘時間喝咖啡或茶，加起來每年23天，剩下68天。每天午飯時間你花掉1小時，又用掉46天，還有22天。8/20/202262時間如此流失，你還好意思請假嗎？通常你每年請2天病假，這樣你的工作時間只有20天。每年有5個節假日，公司休息不上班，你只干15天。每年公司還慷慨地給你14天假期，算下來你就工作1天，而你*的還要請這一天假？8/20/202263第二部分 時間管理與效率提升一

17、個人的一天是從什么時候開始的？個人時間記錄表（時間價值評估表）熬夜，是因為沒有骨氣結束這一天；賴床，是因為沒有志氣開始這一天。 每天睡眠不要超過24小時，差不多就行了，也別太忙。 8/20/202264第二部分 時間管理與效率提升一謊十錯，一慌十誤！您的一天是怎么度過的？如果你有鴨梨（壓力），把它放冰箱里，它就會變成凍梨（動力）了。 8/20/202265第二部分 時間管理與效率提升浪費時間的外部因素包括：電話干擾,不速之客,用人不當,社交閑談,權責混淆,溝通不良,進度失控,資料不全,會議耽擱,文件復雜,工作擱置,安排旅行等。浪費時間的內在因素包括：危機應付,計劃欠妥,貪求過多,事必躬親,條理

18、不清,欠缺自律,無力拒絕,做事拖延等.8/20/202266第二部分 時間管理與效率提升零干擾，非常規的工作時間（提前上班遲后下班獨自加班）飽食不思學，午睡貴如金（急速充電，體能恢復）“一米線”：工作中，請勿打擾“一小時線”隔離打擾，然而現實中經常有“歡迎干擾”的現象8/20/202267第二部分 時間管理與效率提升“鋸條效應”鋸掉了多少時間（每每剛剛進入狀態，卻不斷地被打擾）清靜一小時，閉關一小時，放空一小時，心靈對話一小時，神秘一小時，私奔一小時大掃除：更多空間=更多時間（混亂消磨時光，造成壓力，耗時折壽）別做“收藏家”“拖延家”“反叛家”“念舊家”“破爛王”！養成“物還原主”“物還原位”

19、的習慣8/20/202268聚焦能量來自于聚焦能找到自己最重要的事嗎？游戲：一張紙，對折，左邊寫上你心目中最重要的五件事，右邊寫上過去四周你干的最重要的事情8/20/202269時間的五指管理大拇指，代表思想上的成就，每日的進步；食指，代表每天的方向、目標、進度；中指，代表每天的心情和心理狀態；無名指，代表信賴、團隊合作與溝通；小拇指，代表每天的身體狀態與身體健康。時間太瘦，指縫太寬。 8/20/202270時間的五色管理綠色、紅色、黃色、白色、黑色綠色的任務代表可以不急；紅色的任務代表猴急猴急；黃色的任務代表一般緊急；白色的任務代表急也白急；黑色的任務代表不隨便急。8/20/202271時間

20、的彈性管理硬性、張性、迫性、平性、柔性硬性的任務代表必須限時完成；張性的任務代表時間有些緊張；迫性的任務代表時間越來越緊迫；平性的任務代表可以正常速度處理；柔性的任務代表有彈性，可緊可松。8/20/202272時間的節律管理人有五更：更命期、更年期、更月期、更日期、更時期避五更。人有五蜜：小蜜、中蜜、大蜜、頂蜜、絕蜜就五蜜：每日一小蜜，每月一中蜜，每年一大蜜，每年齡段一頂蜜，一生一絕蜜。8/20/202273馬上行動，立即處理立即處理的五大好處：第一，立即處理，不會遺漏；第二，馬上行動，耗時最短；第三，立即處理，難度最小；第四，馬上行動，統籌兼顧；第五，立即處理，消除障礙。三大障礙：空間障礙，

21、視覺障礙，心理障礙8/20/202274備忘錄和宣傳品放在電腦上重要聯系人名單貼在電腦上電話機被紙張淹沒了廢紙溢出未清理廢紙撒落在地上閱讀文件塞入文檔中被遺忘了文件數量在膨脹，卻未隨時更新文件柜中充斥著無關的資料清理辦公桌=清理三大障礙8/20/202275只打開正在使用的文件發函文件經常清理只保留當前的來函文件文件都是最新的最頻繁使用的文檔極易拿到電話伸手可及常用文檔靠近辦公桌無用的東西及時清除清理辦公桌=清理三大障礙8/20/202276馬上行動，立即處理立即處理的三大原則：第一，最簡單的事；第二，三分鐘內；第三，一次性做完。一環衛工人被評為先進工作者，報告會上傳授心得：“嘿嘿，知道我的管

22、片兒為什么沒有人隨地吐痰嗎？因為我在所有的垃圾桶和痰盂上貼了六個字中國紅十字會！”臺下掌聲雷動。8/20/202277馬上行動，立即處理立即處理的三個弊端：第一，輕易產生“成就感”事情好簡單，沒有難事，忘記了最重要的事情；第二，自感不錯，自我陶醉成為“我很忙”“我沒有時間”的借口了；第三，自行上癮，自掉陷進陷于只注重處理“緊急而不重要”的事情。8/20/202278馬上行動，立即處理如何克服“立即處理的時間陷進？把瑣碎事物分類，屬于緊急的，立即處理，屬于不緊急的零星事務與迷你任務，集零為整，集中處理！戒除“嗜急成癮”！8/20/202279處理優先次序重要急不急不重要分析工作的輕重緩急8/20

23、/202280處理優先次序重要急不急不重要分析工作的輕重緩急提前預知妥善安排立即處理最好少發盡量少做學會說不授權處理用大多數時間不拖延阻止向1發展最好別做或有時間再做清除掉壓力人從容人懶人無用人8/20/202281練 習日工作計劃8/20/202282【時間管理的11條金律】1.要和你的價值觀相吻合；2.設立明確的目標3.改變你的想法；4.遵循20比80定律；5.安排“不被干擾”時間；6.嚴格規定完成期限；8/20/202283【時間管理的11條金律】7.做好時間日志；8.理解時間大干金錢；9.學會列清單；10.同一類的事情最好一次把它做完；11.每1分鐘每1秒做最有效率的事情小智慧 8/2

24、0/20228480/20原則80%的時間20%的時間來自花去80%最佳效果的工作20%較為次要的工作8/20/202285第三部分 五個節時“法門”1.如何在管理流程和溝通方面節省時間？8/20/202286如何在管理流程和溝通方面節省時間？【案例1】某公司總經理聘用了一位秘書A,這名秘書上班不到一個星期,出差的董事長在外面打電話到總經理室,秘書A接了電話.董事長交代了很多事情叫他去辦,A非常負責任,把事情都安排好了.其中有一件事情,就是幫董事長定機票.后來由于行程更改,機票又只得重新訂了.你認為這個秘書的問題出現在哪里？ 8/20/202287【案例2】某公司銷售部的一名副經理A計劃對銷售

25、人員做一次培訓,他直接跟外面的一些培訓師資聯絡、討論，甚至談到報酬問題。可是公司的人力資源部主管B,在他的年度計劃里已經安排在某一段時間對銷售部的員工進行類似的培訓。結果副經理A為這事白忙活了半個多月。如何在管理流程和溝通方面節省時間？8/20/2022881.如何在管理流程和溝通方面節省時間？【案例3】業務部門反應：溝通中遇到最困難的問題：在溝通協調工作的時候跟售后部門之間比較難溝通。原因：商品有問題，派售后維修人員去維修，由于售后人員不嚴格按照流程處理、建議直接退貨，顧客退貨到分銷商處，就產生了分銷商、公司、還有消費者之間的利益矛盾問題，處理此類問題困難。8/20/202289【案例4】售

26、后方面心聲：售后工作比較復雜、我們既要協助業務工作、處理售后、投訴、退換貨、危機事件的處理等。業務在解決跟客戶之間的問題時，是急切地希望售后盡快處理就把事情說的十分的嚴重、十萬火急，導致我們面對的所有事情都非常的緊急、可是我們并不能把全部的問題同步迅速處理啊。1.如何在管理流程和溝通方面節省時間？8/20/202290問題癥狀：1.問題沒搞清，就上傳下達左右通知；2.內溝暢，外溝障：公司內部或者部門內溝通暢通，公司外或者跨部門往往溝而不通；3.下溝神，上溝魔：同下級或平級溝通小兒科，與上級溝通就短路。溝通不暢，產生誤會，甚至流言橫飛，滿語肆虐，若想力挽狂瀾，收拾殘局，消除誤會，必將大費周折，耗

27、時甚久8/20/202291節時對策1.理順關系，遵照流程，各負其責，建立推諉究責機制，秉持效率優先原則，限時處理，減少內耗，消滅紛爭；2.理解意思，再行溝通，表述清楚，注意確認；3.大大方方，不卑不亢，有禮有節，站在老板立場思考問題，站在客戶角度處理問題；4.好消息廣泛向下傳播激勵士氣的小喇叭；壞消息單線向上傳遞守口如瓶的小智者8/20/202292流程孫光夫的手機號碼：186 0273 0149通過這個手機號碼，就可以找到我；可手機號碼的順序一變，就找不到我了。流程就是做一件事情的順序。最好的流程：不斷自動優化的流程。流程優化的核心：機制（因機設制）要從“人管人”變成“機制管人”。8/20

28、/202293流程著名的時間管理理論崔西定律，指出：“任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比：例如完成一件工作有3個執行步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個步驟，由此工作的困難度是25，所以必須要簡化工作流程?！?/20/2022942.如何在財務方面節省時間？案例：業務部門反應：由于業務對財務流程不明確，雖然有過財務知識培訓，但是并沒有真正接觸過相關的票據等。當問題一出現就得給財務打電話溝通，耽誤很多時間，報銷時感覺大費周折，總不能一次性符合要求，往往折騰很長時間。案例：某著名IT企業北京總部發獎金的實例8/20/2022952.如何在財務方面節省時間？案例：財務部門心聲：

29、在平時的工作中，跟業務人員接觸最多、但是跟業務人員發生了過很多爭執。因為大家的所站的角度不同，我們財務考慮的是資金的風險問題，必須嚴格按照財務制度工作，業務考慮的是通過最簡短的流程盡快完成任務。8/20/2022962.如何在財務方面節省時間？對策：1.一次性學會按照財務規定粘貼原始報銷票據，達到分類清晰，整齊、規范；2.熟知報銷流程，審批權限，逐級審核，不跑冤枉路；3.每次報銷爭取一次性“達標”，不返工，可節約各方大量的工作時間。8/20/2022972.如何在財務方面節省時間？在財務方面不要抱著僥幸的心理，試圖寄希望于財務方面高抬貴手、給予通融，潛意識馬馬虎虎，敷衍了事，得過且過。經手財務

30、，手續一定要到位，程序一定要規范，制度一定要執行！越是規范，越是節省時間！當然，財務部門也要檢審流程，優化報銷手續，為業務部門提供便利，消除時間黑洞。8/20/2022982.如何在財務方面節省時間？在財務方面要過得硬，行的端，走的正，挺的直，經得住檢驗，受得了考驗！規范的財務管理，是職業道德的保證，職業素養的屏障，人品的驗光機，行為的矯正器。8/20/2022993.加班成風氣，如何關閉時間黑洞？案例：我們市場部跟業務部門的工作是最忙的，經常我們把工作帶回家處理，要么就是加班，而且我認為我們公司加班成風氣，除了過年8天假期是屬于自己的，其余就算是休息也經常就會有其他的突發事情需要處理。8/2

31、0/20221003.加班成風氣，如何關閉時間黑洞？點評：加班成風氣，居然習以為常，默默忍受，疲勞作戰上班下班界限模糊，活動期與非活動期“后會有期”，工作日與休息日“近親結婚”，節假日與平日“相互攪拌”，淡旺季“混搭”，8/20/20221013.加班成風氣，如何關閉時間黑洞？以慢慢吞吞磨磨蹭蹭為榮，以速戰速決為恥；以晚下班為榮，以早下班為恥；高效率快節奏處理完畢事情反而覺得愧疚這些漸漸都成為時間的黑洞！8/20/20221023.加班成風氣，如何關閉時間黑洞？該在工作時間內干完的工作，卻拖延到下班或休息日，是雙浪費既浪費企業財源，也浪費個人生命。對策：改變觀念，加班可恥！優化管理，限時守時！

32、尊敬工作外時光，就得敬畏工作內時間！8/20/20221034.匯報成風氣:如何在統計與匯報方面節省時間？案例：向上匯報我認為平時工作中最耽誤時間的工作就是上交各種報表、尤其是應付總部的考核，比如說終端管理方面、商品上樣、布置等，很多考核的，而且流程繁瑣，就使自己的工作越加越多，但是流程又必須走。8/20/20221044.匯報成風氣:如何在統計與匯報方面節省時間？案例：向下匯報接電話最浪費時間，因為我也負責計劃管理這一塊，經常性的同一件事情我要不斷的重復給同一個部門不同的人，例如：關于總部到貨情況，業務人員咨詢了一遍，緊接著業務的上司（業務經理）又問一遍，不一會產品線老總還要再問一遍，甚至經

33、銷商也會再問一遍。又不能態度不好，還要跟他們解釋。8/20/20221054.匯報成風氣:如何在統計與匯報方面節省時間？對策：各部門各崗位都會經常的接到來自上級部門、職能部門、關聯部門，以及各級領導、主管、同事乃至于供應商、經銷商、客戶的要求，匯報或提供相關統計數據、材料、事跡等，這些“額外”的工作往往會不期而至、忙里偷“嫌”，找上門來，成為不速之客，搞的你應接不暇，甚至焦頭爛額，嚴重“干擾”自己的正常工作，咋辦？8/20/20221064.匯報成風氣:如何在統計與匯報方面節省時間？什么，涼拌？你想“涼”，就會有人“拌”你！上述這些現象，是你寶貴時間的“汪洋大盜”，是你工作效率的“冷酷殺手”！8/20/20221078/20/20221084.匯報成風氣:如何在統計與匯報方面節省