1、.：.；精品資料網cnshu 萬份精華管理資料，萬多集管理視頻講座精品資料網cnshu 專業提供企管培訓資料Founder Broadband Employee ManualXX寬帶員工手冊Founder Broadband HR. Dept.XX寬帶人力資源部年月目 錄 TOC o - h z HYPERLINK l _Toc 引 言 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 入職第一天 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 公司日常事務闡明 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 薪酬管理制度 PAGEREF _Toc

2、 h HYPERLINK l _Toc 辦公管理制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 獎懲制度 PAGEREF _Toc h 引 言各位同事，很高興他們能在方寬一同任務！他們任務的集體北大XX寬帶網絡科技是個大家庭。他們都親切地稱它為“XX寬帶或“方寬，在這里他們每周都要一同渡過至少四十小時的充實光陰。每一位來到方寬的新員工都希望盡快了解方寬的各方面情況，而且在正式投入任務的過程中，每位員工也需求公司有相關的制度支持。因此有了這樣一本。經過它，您可以初步了解：公司根本管理制度；公司日常事務闡明；員工行為規范；獎懲制度；相關事務的辦理手續等。方寬提倡員工“堂堂正正

3、做人，勤勤懇懇做事；同時更鼓勵員工進取與創新。方寬為您提供了一個公平競爭、寬廣開展的空間。為了您能迅速地投入任務，準確地完成崗位所賦予您的職責，請仔細閱讀。隨方寬事業的開展，本手冊適時作相應調整。本手冊的解釋權歸人力資源部。北大XX寬帶網絡科技人力資源部入職第一天報到手續：到人力資源部填寫，交驗各種證照：包括身份證、學歷證、學位證、其它資歷證書的原件，經人力資源部核實后留存復印件。寫，簽定。到行政部領取考勤卡或門卡、辦公用品。人力資源部通知技術支持部為新員工開通公司信箱，并將發送至信箱中。人力資源部一致安排時間進展入職培訓。入職引導人力資源部向新員工引見公司同事，行政部引見公司所處辦公大廈的主

4、要效力功能。供職部門報到：需求明確：所在的部門是 本部 部門，本部總監是 ，部門經理是 ，直接主管是 。任務直接對直接主管擔任，同時直接主管及部門經理有對員工任務做出評定的權益。三、后勤支持部門職能簡介：、前臺：總機，復印，郵件收發，郵政速遞，外部來賓接待。、行政部：用車，票務，訂房，打字，領取辦公用品。、財務部：報銷，借款，領用支票等。、人力資源部：考核，培訓，工資，檔案，保險。四、聯絡方式：、公司北京本部目前有兩處辦公地點：北奧大廈辦公區：總經理辦公室、管理本部、市場本部以及運營本部中的采購部、增值效力拓展部。北奧大廈總機：，：，城業大廈辦公區：研發部與客戶效力中心運營本部及所屬客戶效力部

5、、技術支持部、工程部城業大廈總機：，：，北京總公司通訊地址：公司總部： 北京市朝陽區惠新東街甲號 北奧大廈層 客戶效力中心：北京市朝陽區北土城西路號 城業大廈室 公司目前在全國各地現有的分支機構有： 蘇州分公司 地址：蘇州市公園路號花卉大廈樓 ：-/ ：-長春分公司 地址：長春市同志街桂林胡同-號門室 ：-大連分公司 地址：大連市中山區魯迅路號 北良大廈 ：-/ ：-天津辦事處 地址：天津市津塘路無瑕街天津鋼管有限責任公司暢月里 號樓號 ：-/廣東分公司 地址：深圳市福田區濱河大道嘉洲豪園嘉逸閣室 ：- ：-常州分公司地址：蘇州省常州市西橫街號號樓梯層 ：- ：-公司員工可以利用公司的內部網溝

6、通訊息、交換意見。同時，行政部會及時將“通訊錄抄送給全體員工。假設員工個人情況有變化，包括聯絡方式、家庭住址、家庭、學歷情況、婚姻情況等，請及時告之人力資源部。公司日常事務闡明一、職位管理規定一轉正手續：、試用期滿前兩周，人力資源部將通知該員工所在部門經理辦理轉正的有關手續，并將相關表格、發至部門經理的郵箱。、員工本人仔細地對試用期的任務做自我評價，填寫。由直接主管及部門經理填寫并員工本人簽字，將表格交人力資源部，逐級簽批。、新員工轉正后將收到人力資源部發給的，辦理個人人事檔案調轉，懇求參與工會等。員工需配合人力資源部辦理相關手續。二異動手續：、因任務需求，員工職位或部門需變卦時，需填寫，本人

7、簽字后，將表格交于該部門經理，然后逐級簽批。正式換崗前，需填寫，并將原任務事項交接清楚。三離任手續、正式員工離任需提早三十天提出懇求，試用期員工可隨時提出，但需將任務交接清楚。、離任時，需遞交，逐級簽批。、填寫，并按所列工程交回相關財物。、根據到財務部結清有關款項。薪酬管理制度第一章 任務時間任務時間公司執行每周四十小時任務制，每周一至周五為公司任務日，每日任務時間為八小時：上午任務時間： ：午餐及午休時間：下午任務時間： ：第二條 因私請假的懇求一切假期，包括事假、病假、探親假、婚假、年假、產假、喪假，均應提早請假，并填寫。、員工請假一天以內由部門經理簽批，一天以上不含一天三天以內含三天由所

8、屬本部總監簽批并在人力資源部備案，三天以上報人力資源部審核后由公司總經理或首席運營官同意。、部門經理及總監助理請假，一天以內報所屬本部總監簽批，一天以上不含一天上報公司總經理或首席運營官簽批，并在人力資源部備案。、總監請假，一概由公司總經理或首席運營官同意，并在人力資源部備案。、探親假、年假須提早天懇求，并同婚假、產假、喪假，均須經部門經理、所屬本部總監、總經理或首席運營官三級同意，交人力資源部備案后，方可休假。、因未能提早填寫的，均應于上班第一天內補填。第三條 因公外出的安排、員工上班時間因公務外出，須經部門經理贊同，并在離崗時和到崗時分別打卡，請部門經理在考勤卡上簽字；因公務外出后下班前不

9、能回公司、上班打卡時間不能到崗的，均需在考勤卡上注明緣由，并經部門經理簽字。北奧大廈辦公區設有門禁系統，沒有紙質考勤卡，員工外出需提早在人力資源部填寫。、員工出差由部門經理安排，填寫后，須經部門經理、所屬本部總監、總經理或首席運營官三級同意，交人力資源部備案有效。第四條 員工加班員工加班由部門經理安排，并填寫，經部門經理、所屬本部總監簽批后方為有效。第二章 打卡制度第一條 公司實行上下班打卡制度，凡沒有打卡的，視同遲到或早退一次。每次扣工資元，月累計遲到、早退次含次以上者，另計曠工一次。第二條 遲到、早退分鐘以上的，無其它特殊緣由，計曠工一次。第三條 人力資源部每月日統計上月日至當月日的考勤情

10、況，各部門應由部門經理指定的部門考勤員在每月日將部門缺勤及加班情況上報人力資源部，同時附上、及、。員工應在每月日前查閱本人考勤卡，并在考勤卡空白處注明未打卡緣由，并請部門經理在考勤卡上簽字。凡考勤卡的空白處未注明緣由的按未打卡計。第四條 各部門員工出差，應提早做考勤記錄備案。北奧大廈辦公區設有門禁系統，員工持有本人公用門卡可以記錄進出公司情況。凡電腦記錄反映外出超越小時的，假設月底沒有部門相關記載，記曠工一次。第三章 假期管理制度第一條 病假與事假病假凡員工因病及非因公負傷需求停頓任務休憩的，應在當日通知本部門經理，并在及時填寫。請病假天以上應持有區級以上醫院出具的病休證明。沒有休假證明的以事

11、假計。員工休病假半天小時為統計單位。缺乏小時按半天計算。超越小時，缺乏小時按一天計算。病假期間扣發當日餐補。員工休婚假、喪假、探親假、產假、事假及年休假期間患病的仍按原假考勤，不做順延。員工月累計天之內的病假按以下規范計發日工資：工資/.；病假超越天未超越個月的病假按以下規范計發日工資：工資/.；員工延續休病假超越個月，按北京市職工最低工資規范計發工資；員工長期病休，超越醫療期仍不能從事原任務，也不能從事由公司另行安排的任務的，按國家有關規定，公司可給予經濟補償后解除勞動合同。工傷按國家有關規定處置。、事假：員工因事確需本人辦理的，應事先填寫，經同意后方可休假。員工事假原那么上月累計不得超越天

12、。員工休事假以半天小時為統計單位。缺乏小時按半天計算。超越小時，缺乏小時按一天計算。事假期間，扣發當日工資及餐補。、員工可以以已發生的加班沖抵病、事假；享用年休假的，可以以年休假優先沖抵病、事假。、以下行為視為曠工：提供虛偽病休證明騙取休假的。未經主管部門或主管指點同意，擅自離崗休假的。上班時間脫崗，辦私事或回絕任務的。因本人違法亂紀，被公安司法機關收容、審查、拘留、傳訊不能執行正常任務的。遲到分鐘以上的。、曠工的處置：每曠工一日，扣發天工資。一個月內延續曠工天以上或一年之內累計曠工天以上的，公司可按有規定解除勞動合同。年假：員工在本公司延續任務滿一年后，可享用帶薪年假。休假方法：在公司任務滿

13、一年的正式員工，可享用帶薪年假天；每添加年，添加天年假；帶薪年假最多不超越天。年休假可以延續運用，也可延續運用，但最多分兩次休完。年休假可以沖抵病事假。年休假只限本年度運用，不得累計運用。休假程序：員工休假應提早向本部門經理提出懇求，天不含天以下的年假提早周懇求；天含天以上的年假提早天懇求。各部門經理根據業務情況進展安排，并報所屬本部總監及總經理或首席運營官核準，人力資源部備案。未經同意擅自休假的按曠工處置。部門經理及以上人員休假需報所屬本部總監及總經理或首席運營官理審批，人力資源部備案。休假最后期限截至次年春節。有以下情況之一者不享用年休假：已提出調動和辭職懇求的；當年病事假累計超越天的；當

14、年已享用探親假，產假的；當年安排療養、外派調查、外派培訓超越天的。婚喪假： 、婚假：員工辦理婚檢，結婚登記手續可請假天，工資照發。法定婚假天。符合晚婚條件的男周歲，女周歲享用婚假天含休憩日，夫妻不在一地，需到異地結婚的適當另給路程假，費用自理。假期內工資照發。 、喪假：員工的直系親屬父母，公婆，配偶和子女死亡時，給予喪假天。需赴外地處置喪事的，可適當給予路程假，需一次休完。一切費用自理，假期內工資照發。第四條 產假、哺乳假： 、產假期限：已婚女員工生育，產假為天；難產的，添加產假天；多胞胎生育的，每多生育個嬰兒，添加產假天；晚育者可再享有獎勵產假天。男員工配偶生育的可享用假期天。已婚女員工在任

15、務時間內進展產前檢查須出據有效證明，算作任務時間。產假均含節、假日。產假期間待遇：員工休正常產假期間，工資照發，但不享用餐補等補助；超越正常產假的，按病假有關規定計發工資。違反方案生育政策的，按有關規定處置。哺乳假：女員工自生育后享有哺育未滿周歲嬰兒的哺乳假；每天享有小時哺乳時間，未休不補。超時應履行請假手續，按事假累計計算；未請事假的，記為曠工。第四章 加班管理第一條 加班的安排、公司業務應在正常任務時間內完成，不提倡加班，確因任務需求而又無法另作安排的任務，如展現會、招聘會等，可由部門經理安排員工加班，員工自行加班不予成認。、員工加班后應填寫，詳細寫明加班時間、任務內容，經部門經理、所屬本

16、部總監簽批后于每月日報人力資源部后由總經理或首席運營官簽批方為有效。、部門經理應對進展嚴厲審核，凡應在業余時間完成的日常業務范圍的任務一概不計算加班。不符合加班規范的加班，不予成認或由部門經理擔任處置。、員工加班每次在一小時以內不計；員工加班應盡量安排輪休，無法安排的，加班工資月累計不得超越小時，超越時間部分由部門經理安排輪休；當月病、事假優先以加班時間沖抵。、如有加班后在本月已安排輪休或無法安排輪休，以及根據上一款規定計算加班工資，不能或不能完全充抵員工加班時間的，由人力資源部根據做出統計，并出具，由人力資源部經理簽核后，一式兩聯，分別交員工本人作以后輪休憑據及人力資源部備案憑據。當年有效，

17、不跨年度計算輪休。、部門安排或員工懇求輪休，均須填寫并經本部門經理簽字贊同，且應將本人相應的交人力資源部作輪休根據。有關請假審批流程按照本制度“病假與事假之“事假相關條款辦理。加班工資計發方法：、員工加班以小時計；、加班工資發放方法：任務日日加班費元加班每滿小時，按每小時/=.元支付加班工資；休憩日 (日加班費元) 加班每滿小時，按每小時/=.元支付加班工資；法定休憩日(日加班費元)加班每滿小時，按每小時/=元支付加班工資。、以下人員不以此那么計算加班工資：部門經理及以上級別員工；市場部、銷售部等銷售序列員工；出差員工；司機；公司確認的其他員工。第五章 薪酬福利第一條 工資、發薪時間實行下發薪

18、制，每月日由財務部存入員工個人招行一卡通中。、計算方法當月日發放的為本月日本月日工資，新入職員工以實踐任務日數計發工資。日工資=月工資/.。第二條 人力資源部制定薪酬規范，詳細計算及發放由財務部專人擔任。餐補：公司采取發放任務餐餐補的方式，不一致安排就餐。餐補規范為午餐元/天，夜間值班元/天。加班不計餐補。加班費：計算方法見加班管理規定，加班費以現金方式于次月發放。其它補助：異地派遣補貼，以當月實踐發生天數計入當月工資；手機話費超越報銷規范部分從當月工資中扣除。辦公管理制度第一章 任務紀律堅持辦公環境的安靜，不得高聲說話、唱歌，傳送不得高聲傳呼；辦公區制止吸煙；任務時間不得閑逛、串崗、聊天，討

19、論問題可以到會議室；任務時間不準看與任務無關的報刊雜志、聽錄音機等；不得利用公司電腦玩電子游戲，不得在任務時間處置私人事務；中午休憩時間制止打牌；任務時間不得飲酒包括接待客戶；接待客戶、打須耐心、禮貌，運用文明用語；防止長時間占用；迅速接聽，鈴聲盡量不要超越三聲；第十一條 堅持本人辦公區及公共區域的清潔、整齊：辦公桌面物品放置要堅持整齊，外出超越分鐘及下班后，需拾掇桌面，此時桌面只能放置機、筆筒、書架，并整齊放置于規定位置。第二章 任務禮儀第一條 員工任務時間內以著職業裝為準，必需佩戴胸卡。員工須堅持儀表的整潔、干練。男員工不得蓄長發、胡須，夏季不得著短褲及涼鞋；女員工宜化淡妝，不提倡濃妝艷抹

20、。夏季不得穿露腳趾涼鞋及拖鞋式涼鞋。周末如無會客義務，可著休閑裝。第二條 接聽首先要報“您好！，各部門根據需求，可制定本部門的通話禮儀。如遇同事不在座位上，臨近的員工都有義務代為接聽，并作簡單記錄，防止鈴長時間回響。第三條 尊重同事，禮貌待客。襟懷坦蕩，為人公正。第三章 任務關系員工任務由直接上級安排，并對直接上級擔任；員工對上級指點指派的義務有疑問或意見，應向直接上級反映，未獲回答前，必需執行被指派的義務；假設與其他員工或指點之間在任務中產生意見分歧，應首先向直接上級反映，或轉告有關部門求得溝通，經過溝通，化解分歧，相互了解。任務態度協作：良好的協作會令每位員工積極思索，并從任務中得到樂趣；

21、尊崇：員工與客戶之間、員工與員工之間都應該相互尊重，這是做好一切任務的前提；守時：時間即生命，守時是具有責任感的表現；整潔：個人外表和公司環境的整潔是員工及公司整體精神容顏的直觀反映。要求著裝整潔，舉止大方、文雅，禮貌待人；忠實：需求員工盡職盡責任務，仔細對待，嚴守公司商業。第四章 任務例會制度第一條 公司實行部門周例會制度為總結部門階段性任務情況，調整和部署部門下一階段任務，及時處理發生的問題，實現員工的有效溝通，各部門實行每周例會制度。例會可約請其他部門有關人員列席參與。、員工需于每周五中午：前，向部門經理遞交本周任務小結及下周任務方案；、部門經理安排每周五下午分鐘至小時，召開本部門周例會

22、，協助 員工分析任務問題，適時開展部門內部討論，并部署下周任務。第二條 公司月總結大會、半年總結與年度總結大會制度為及時總結公司整體階段性運營情況，修正運營戰略，靈敏調整公司部署，合理規劃各部門下階段任務重點，公司實行階段性總結大會制度。、員工需于每月日前，向部門經理遞交本月任務總結及下月任務方案；、部門經理、副經理需于每月日前，提交部門任務總結及下月任務方案、目的給所屬本部總監審閱后，交總經理。 獎懲制度第一章 獎勵制度第一條 獎勵條件、在本職任務中有突出奉獻者，改良運營管理、提高經濟效益，提出合理化建議方面做出突出成果者；、任務中敢于堅持原那么，對弄虛作假、嚴重違反財經紀律、貪污、盜竊、破

23、壞公共財富者大膽揭露、勇于斗爭有功績者；、在任務中發現事故隱患并采取措施，防止艱苦事故發生，以及維護公司財富和利益有突出奉獻者；、在其他方面做出艱苦成果者。第二條 獎勵的種類：公司獎勵分為表揚，公司內部記功，公司內部記大功，公司特別獎勵種。其中：、表揚公司內部通報表揚：獲次表揚提升公司內部記功，由公司在通告欄中宣布。、企業內部記功：記功二次提升為公司內部記大功，由公司在員工大會中宣布。、公司內部記大功：公司在員工大會中由總經理頒發獎金。、企業特別獎勵：獎勵內容為晉級，實物重獎獲獎金、獎勵休假。由公司在艱苦節日慶典或專門頒獎儀式頒發。第三條 獎勵程序員工受獎應由部門經理向本部總監提出懇求，經人力資源部提供意見由首席運營官或總經理決議獎勵級別與方式，由人力資源部向受獎人員發受獎通知，并向全公司通報。部門經理含以上級他人員的受獎事宜由首席運營官或總經理決議，人力資源部擔任提供建議。第二章 處分制度第一條 概述公司對違紀、違規者視其過失情節輕重分別予以下幾類處分；處分分為部門內口頭批判、本部門內書面警告、罰款、降薪、降級、解雇、開除等。其中部門內口頭批判、本部內書面警告及處以元以下罰款的，由部門經理協同人力資源部辦理；百元以上的罰款或降薪、降級由本部總監同人力資源部辦理；解雇、開除等處分由首席運營官或總經理決議，并由人力