1、.入住須知1、能遵守院規、院紀，按時交付托費者均可入院。2、簽訂托老協議，需要有可靠的擔保人（指親屬、子女或單位負責人）擔保人必須按照協議承擔其應盡的義務。3、送養方必須向養老院如實說明入住者的身體和精神狀況，對各種疾病要如實告知并做記錄，要求入住者未患有精神病、傳染病，且提供前30 日內縣級以上醫院出具的體檢證明，若不能提供，養老院負責體檢，所產生的費用由送養方承擔。4、入住前須提供送養方的身份證原件（或戶口本原件）及其復印件一份，入住者的身份證原件及其復印件一份、病歷本。5、為了保持養老院的統一形象，入住者在入住時必須購買本養老院床上用品兩套，若因入住者原因出撕裂、損壞、破舊等情況， 送養

2、方需重新配置， 同時需攜帶本季節的衣服、被褥、枕頭、尿墊等（如用養老院一次尿墊，費用自理），每件物品應在入住前繡上姓名。6、由于室內空間有限，養老院只存入當季衣物，入住期間的新增衣物或日用品等其它物品須到辦公室登記手續，否則出現丟失，養老院不予負責。其他物品：如家具、電器、燃器具、利器等，涉及安全問題，不得私自攜帶或使用，若增加電器設備須征得院方同意，否則造成的一切后果，由入住者承擔。7、為了保證入住者的安全，入住老人的貴重物品（耳環、戒指、項鏈、現金等）須交辦公室保管，隨用隨取，否則，如有丟失，概不負責。8、養老院原則上不許入住者自帶藥品，如有自帶藥品應先告知醫護人員并到醫療室登記、簽字，便

3、于管理、觀察，否則后果自負。9、為保證入住者的休息，探望時間為：早9： 30 晚 21 ： 00 ，家屬可接入住者或入住者本人因事外出或回家時，須向養老院辦公室辦理請、銷假手續，經批準后方可離院，未經批準隨意外出，造成的一切后果由入住者自負。10 、送養方應支持養老院做好入住者的各項工作，若登記的電話、 地址有變化， 須第一時間告知養老院辦公室予以更改，否則后果自負。11 、入住者應與他人搞好團結， 積極配合護理人員搞好服務工作， 積極參加養老院定期召開的座談會，征求工作意見，以利于提高服務質量，請積極參與。12 、自覺遵守本養老院規章制度，愛護公共設施， 保護環境衛生， 養老院及房間內的一切

4、設施屬于公共用品，不許私自更換和獨占，如有損壞，維修費用自負或照價賠償。13 、交費時間：每月20 日至 30 日預交下個月的費用，逾期不交者協議自動解除。;.入住須知一、凡有意入住者，須簽訂養老服務合同，并提供一位經公寓審定有經濟能力的家屬（配偶、成年子女、 孫子女或者有扶養關系的兄弟姐妹）或居委會、 單位作為擔保人， 并承擔應盡的義務，如一名保證人保證能力不足時，可設置二名或多名。辦理入住手續時，需持有入住者及監護人的身份證或戶口簿及所復印件， 如有單位需提供單位的資質證明材料及單位愿意出任保證人的證明， 填寫和提供服務合同中要求經公寓工作人員審核同意的的相應材料，簽訂養老合同、交納相關費

5、用后入住。入院前的體檢或近期（一個月內）的體檢證明，是簽訂合同的重要文件。有傳染病、精神病、老年癡呆癥、腦萎縮等嚴重疾病者，恕不辦理入住手續，因提供虛假證明入院后才發現的，由入住人和保證人連帶承擔賠償責任。體檢項目包括：化驗肝功、血常規、尿常規、透視、胸片、心電圖、腦CT、B 超、骨質疏松檢查等。入住時須攜帶自換衣服及相關日用品。入住后要按合同約定的房間、床位就住，不得隨意更換，如有特殊情況需經公寓批準方得更換。本院所提供的服務項目，除明確規定免費的外，均按照明碼標價收費。二、入住老人應積極參加有利于健康的社會活動，不傳不信任何邪教，不參與任何邪教組織的活動，遵守本公寓各項規章制度。入住老人及

6、其家屬不允許在樓內吸煙、酗酒、大聲喧嘩。入住人如出現違規、自殺、自傷、自殘的情況，以及臥床吸煙、酗酒、滋事尋釁、打人、罵人、破壞公物等行為，公寓有權予以制止，所發生后果由行為人、保證人及其家屬負責，情節嚴重的，公寓可解除養老合同，限期入住人離開公寓。入住人因不遵守公寓規章制度和警示、提示，造成本人或他人的損失，公寓不承擔責任。三、團結友愛，互相關心、互相照顧，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。以平和的心態與其他入住老人相處，不準罵人、打架斗毆，以防造成突發心腦血管疾病、摔傷或其他人身傷害事故。不準擾亂他人正常生活，不準故意傷害他人，或從事其他違法犯罪行為等造成自身及他人傷害。四、積極配合

7、工作人員的服務，按時就餐，按時作息，積極參加公寓的娛樂健身活動 ,為維持公寓健康文明的文化氛圍，衣冠不整時切勿到自住房間外活動。五、積極配合維護公共環境和個人衛生，愛護一切公物，節約能源，按照院內規定，不得使用燃器、利器、刀具、電爐、電鍋、電熱毯等有危險性用品。退寓時，屋內物品少件或破壞均需按價賠償。入住人不得從事維修電器和私接電線等可能危及自身和他人安全的行為， 所造成后果由入住人及其保證人負責，公寓不承擔責任。由于入住人不當使用電器造成的損害，公寓不承擔責任。六、貴重物品，應交公寓前臺妥善保管，自行保管發生丟失的，公寓不承擔責任。七、遵守養老院的外出實行請假制度，不準私自外出。入院者外出或

8、家屬接老人外出均應到護理部請假登記，憑外出請假單方可離院。入住人外出期間發生任何情況，公寓不承擔任何責任。對私自外出的，只負責通知家屬的義務，也不承擔法律責任。老人外出回院后需要到護理部辦理銷假手續。;.八、養老院不是醫療機構，在入住人出現急病、重病、自然摔傷、病故等事件時，公寓只負責通知入住人家屬，情況緊急時將病人送入醫院急診，不負責陪護和辦理住院、轉院等事宜，也不承擔其他任何責任。九、老人入住時應將攜帶的全部藥品交甲方護理部保管并登記。 應向護理人員說明哪些是每天服用的，哪些是備用的。需服用時由護理人員監督服用并做記錄。十、注意食品安全，不食用變質食物。請家屬配合，不給老人送不適宜老年人食

9、用食品，否則出現食品安全問題，本院不承擔后果。 十一、餐廳提供包餐和零點餐服務，就餐形式包括到餐廳就餐和送餐到房。十二、實行二十四小時呼叫服務，二十四小時流動巡視服務。護理型老人洗澡應告知護理員，洗浴時不要使用衛生間門鎖，先開冷水再開熱水。而半自理型老人應在護理人員陪護下洗澡 ,禁止自行進入浴室 .十三、房間內備有緊急呼叫器，如遇緊急情況或身體不適請使用呼叫器，確保服務及時。十四、外出要關燈、 關水閥，鎖好柜門和房門， 隨身攜帶門卡。 日常上下樓使用電梯， 不要走步行梯，以免發生意外。如遇火災或者地震，切勿使用電梯，應在工作人員指導下有序疏散。十五、養老院內請勿攜帶或者飼養寵物。十六、老人家屬探視應遵守養老院探視規定，不得留宿。保證人及入住老人其他近親屬，應當與公寓保持聯系，聯系方式及地址變更后要及時通知公寓，否則對造成不能通知或延遲通知入住老人的關系人的后果承擔責任。十七、入住者需提前結束托老，應提前