1、三級心理咨詢師考試復習筆記筆記 11、心理學的定義：是研究心理現象發生、發展和活動規律的科學。2、普通心理學定義：是以正常成人的心理現象為研究對象，總結心理活動最普遍、最一般規律的心理學的最基礎的學科。3、普遍心理學的內容可以分為四個方面：認知、情緒、情感和意志、需要和動機、能力和人格。4、 認知：人認識外界事物的過程， 或者說是作用于人的感覺器官的外界事物進行信息加工的過程。 包括： 感覺、 知覺、記憶、表象、言語、思維、想象等。5、情緒和情感：伴隨認識和意志過程而產生的對外界事物的態度和內心的體驗，是對客觀事物與主體需要之間關系的反映。6、意志：人的思維決策見之于行動的心理過程。7、需要：

2、對維持和發展其生命所必須的客觀條件的反映。8、動機：推動人從事某種活動，并朝向一定目標前進的內部動力。9、能力：是順利有效完成某種活動所必須的心理條件。10、人格：（個性）批一個人區別于他人的，在不同環境中一貫表現出來的，相對穩定的，影響人的外顯和內隱行為模式的心理特征的總和。11、心理現象又可分為兩大類，即心理過程和人格（領會）：認知、情緒情感和意志是以過程的形式存在的，它們都要經歷發生發展和結束的不同階段，所以屬于心理過程。需要、動機是人的心理活動的能力，表現了人格的傾向性；能力、氣質和性格是人格的特征，它們都是人格的組成部分。人格不是獨立存在的，而是通過心理過程表現出來的。先有心理過程，

3、而后逐漸形成了人格。人格形成以后，又會對心理過程具有制約的作用。12、心理是腦的功能，腦是心理活動的器官（識記）：正常發育的大腦為心理的發展提供了物質基礎。人的大腦是最為復雜的物質，是物質發展的最高產物。心理現象是隨著神經系統的產生而出現，又是隨著神經系統的不斷發展和不斷完善，才由初級不斷發展到高級的。動植物和植物沒有心理，只有有了神經系統的動物才有了心理。像環節動物只有一條簡單的神經索，它們只具有感覺的心理現象，只能認識事物的個別屬性；脊椎動物有了脊髓和大腦，它們有了知覺的心理現象，能夠對事物外部的整體加以認識了；靈長類動物能夠認識事物的外部聯系，有了思維的萌芽。只有到了人類，才有了思維，有

4、了意識，人的心理是心理發展的最高階段，因為人的大腦是最復雜的物質，是神經系統發展的最高產物。從心理現象的產生和發展的過程，也說明了心理是神經系統，特別是大腦活動的結果。神經系統，特別是大腦是從事心理活動的器官。13、心理是客觀現實的反映客觀現實是心理的源泉和內容（領會）：心理現象是客觀事物作用于人的感覺器官，通過大腦活動而產生的。所以客觀現實是心理的源泉和內容。客觀現實既包括自然界，也包括人類社會，還包括人類自己。心理也是社會的產物，心理的反映不是鏡子似的機械的反映，而是能動的反映。心理上大腦活動的結果，卻不是大腦活動的產品，因為心理是一種主觀映象，這種主觀映象可以是事物的形象，也可以是概念，

5、甚至可以是體驗，它是主觀的，而不是物質的。應該把心理和物質對立起來，不能混淆，否則會犯唯心主義或庸俗唯物主義的錯誤。14、心理是以活動的形式存在的心理支配人的行為活動，又通過行為活動表現出來（領會）：心理是在大腦中產生的客觀事物的映象，心理支配人的行為活動，又通過行為活動表現出來。15、心理學是界于自然科學和社會科學之間的中間學科心理現象既是腦的機能，又受社會的制約，是自然和社會相結合的產物（領會）：心理現象既是腦的機能，又受社會的制約，是自然和社會相結合的產物。研究心理現象的心理學應該是一門自然科學和社會科學相結合的中間科學。16、科學心理學的建立德國心理學家馮特于1 8 7 9年在萊比錫大

6、學建立世界上第一個心理學實驗室，這被看作是科學心理學誕生的標志。17、學派的紛爭代表人物（識記）：構造心理學派一一馮特鐵欽鈉一一研究化學的方法研究心理學一一內省的方法行為主義學派一一美華生一一環境決定論觀點一一拋開意識，探索刺激和反應（SR）關系格式塔心理學派一一德魏特海墨一一從整體上研究心理現象一一完形心理學機能主義心理學一一美詹姆士一一研究心理在適應環境中的機能和作用精神分析學派一一奧地利弗洛伊德一一不僅注重對意識的研究，而且開始了對無意識研究（行為源于本能和原始沖動，特別是性沖動）18、當代格機學研究的主要取向（領會）：人本主義心理學一一美羅杰斯馬斯洛一一人格方面的研究一一心理學的第三勢

7、力，重視人自身的價值，提倡充分發揮人的潛能19、研究心理學的原則：1、客觀性原則2、辯證發展原則3、理論聯系實際原則20、方法：1、觀察法：在自然條件下，有目的、有計劃地系統觀察人的行為和活動，從中發現心理現象產生和發展的規律和方法。2、調查法：就某一問題，用口頭或書面的形式向被調查的對象提問，讓他回答，通過對他的回答來分析了解他的心理活動的方法?？陬^訪談問卷回卷法3、個案法：對某一被試者所做的多方面的深入詳細研究。4、實驗法：主試者在嚴格控制條件的情況下，觀察被試者的行為或活動探索客觀條件和人的心理活動之間和因果聯系的研究方法。自變量：由實驗者選擇用來引起被試者心理或行為變化的刺激變量。因變

8、量：（研究者試圖預測的行為）：由自變量引起的被試者心理和行為的變化。控制變量：除自變量之外的一切能夠對被試者的心理或行為產生影響的客觀條件。例：研究不同的對記憶效果影響的記憶記憶方法因變量記憶效果自變量記憶材料、性別、年齡、知識經驗、個性特點、環境控制變量21、神經元及其功能神經元的定義（識記）：是神經系統的基本結構單位、功能單位和營養單位。組成：細胞體、樹突、軸突。22、外周神經系統及其功能：腦N: 1 2對（有感覺的，有運動的，有混合的）脊N: 3 1對，分管頸部以下身體相關部位的感覺運動。自主NS:（一般不受意識支配）交感：喚醒有機體，調節有機體能量。副交感：使有機體恢復或維持安靜狀態。

9、使有機體儲備能量，維持有機體平衡23、中樞神經系統及其功能中樞神經系統包括脊髓和大腦：脊髓、腦干、間腦、小腦（識記）：腦干：腦的最古老部位延腦腦橋維持生命的基本活動等勝利活動的主要機構中腦延腦支配呼吸和心跳的中樞腦橋 NF 上下行的通道，也是聯系大腦與小腦以及兩個小腦半球之間的 NF 的通道中腦瞳孔反射和眼動的中樞腦干網狀結構許多散在的 N 核團和上下行NF 的交織構成是2節瞳孔與覺醒的 N 結構使集體在一定刺激作用下， 保持一定的喚醒水平和清醒狀態，維持注意并激活情緒。間腦：丘腦：控制睡眠和覺醒中起重要作用。下丘腦：2節內臟器官和內分泌活動，激活情緒。小腦： 保持身體平衡，2節緊張度，實現沒

10、有意和不隨意運動的機構。24、大腦皮層的結構與功能（識記）：大腦大腦皮層指外層聚集的 N 細胞體大腦白質指內部是髓鞘化了的 NF幾個裂縫中央裂：把兩個半球分開的裂縫核裂：大腦與小腦分開外側裂：左右兩側的裂縫25、大腦兩半球功能的不對稱性（領會）：（稱單側化）右利手左半球：言語功能占優勢概念形成邏輯推理數學運算等右半球：不需言語參加的空間知覺形象思維音樂美術情緒表達識別能力占優勢左利手有的和右利手相反，有的則沒有單側化現象若又利手的人左半球損傷，則言語功能障礙而且難以在右半球再建言語中樞布洛卡區：左半球主管言語的區域一一損傷一一運動性失語（表達性失語）法布洛卡割裂腦實驗：右利手左半球一一言語功能

11、優勢美斯佩里右半球空間知覺優勢、內分泌系統、垂體腺、甲狀腺（識記）：（一）垂體腺：受丘腦控制垂體前葉：影響生長速度、生長持續時間，并影響其它腺體活動。垂體后葉：控制泌尿、血壓，影響分娩，乳汁分泌。（二）腎上腺腎上腺皮質：分泌腎上腺素類固醇，對機體的生理平衡和情緒行為有重要影響。腎上腺髓質：分泌腎上腺素和去甲腎上腺素與自主 NS 中交感 NS 活動所引起的現象類似。26、興奮和意志：神經活動基本過程興奮：N活動由靜息狀態或較弱活動狀態轉為活動或較強狀態。抑制：N活動由靜息狀態或較強活動狀態轉為靜息或較弱狀態。二者相互聯系、相互制約、相互轉化。27、反射、反射弧和反饋：反射：機體在 NS 參與下，

12、對內外環境刺激做出規律性回答。反射?。簩崿F反射活動的N通路。由感受器、傳入Z反射中樞、傳出Z效應器組成。反饋：指反射活動的結果又返回傳到 N 中樞，使 N 中樞及時獲得效應器活動的信息，從而更有效調節效應器活動的過程。28、無條件反射和條件反射：無條件反射：動物和人具有的不學而會的反射。條件反射：個體通過模仿、學習、在無條件反射的基礎上形成的反射。經典條件反射：巴甫洛夫研究將無關刺激物與非條件刺激物多項結合后形成的條件反射。操作條件反射（工具條件反射）：斯金納研究的對動物所進行的某種活動或操作的獎勵。29、第一信號系統：以直接作用于感感覺器官的、現實的、具體的刺激物為信號刺激而形成的條件反射。

13、30、知覺的種類（識記）（領會）：物體知覺：對物體的知覺社會知覺：對人的知覺（1 ）、對物體的知覺：空間知覺：對物體大小、形狀、形狀距離、方位等空間特性的知覺。距離知覺（深度知覺）：判斷遠近距離的知覺。雙眼視覺：兩眼視網膜上形成的兩個略有差異的視像，是判斷遠近的主要據。相對運動時，近物移動快，遠物移動慢；（立體電影，立體攝影。）時間知覺：對物質現象的延續性和順序性的反映。生物鐘：機體內部生理節律性的變化所引起的機體外部行為節律性的變化。運動知覺：對物體在空間中的位移產生的知覺。似動現象（動景現象）（現象）：物體在空間中并沒位移。（電影、霓虹燈動感、路牌廣告中畫面變化）卻被知覺為變動。（2 ）、

14、社會知覺：對他人的知覺：外表、言談、舉止、表情。影響因素：首因效應、暈輪效應（光圈效應）、定勢效應、投射效應。角色知覺：自我、他人、角色、人際人際知覺：自我知覺：31、特殊的知覺現象：錯覺：在特定條件下產生的對客觀事物的歪曲知覺，不正確知覺。幾何圖形錯覺形重錯覺：等重的棉和鐵。方位錯覺：飛行在海上易產生倒飛現象（不是幻覺）。運動錯覺：對比錯覺，時間錯覺?；糜X：虛幻的，不正常的知覺，?！盁o中生有”、“無意想象”。32、知覺與感覺的區別：概念：整體的反應；個別屬性的反應。多種感覺器官參與活動；個別感覺器官參與活動。影響因素：受知識、經驗的影響；受刺激物的性質影響。表象的這種特性使它發揮了從知覺到思

15、維的橋梁作用。還是思維的感性依托，它給想象提供情報素材。33、記憶的定義（識記）：過去經驗在頭腦中的反映。是人類智慧的源泉，人心理發展的奠基石。34、記憶的種類（領會）：形象記憶：對感知過的事物形象的的記憶。情景記憶：對親身經歷的事件的記憶。情緒記憶：對自己體驗過的情緒和情感的記憶。語義記憶（語詞邏輯記憶）：對語詞概括的多種有組織的知識的記憶。動作記憶：對身體的運動狀態和動作技能的記憶。35、記憶的過程（領會）：識記：學習和取得知識經驗的過程按目的性分有意識記、無意識記，按理解性分機械識記、意義識記保持：知識經驗在大腦中儲存和鞏固的過程。回憶：從大腦中提取知識經驗的過程。再認：識記過的材料不能

16、回憶，但在它重現時都有一種熟悉感，并能確認是自己接觸過的材料識記：是識記和保持的結果，是保持和回憶的前提保持：是識憶和回憶的中間環節回憶：是識記和保持的結果通過回憶是對識記和保持的檢驗遺忘：對識記過的材料既不能回憶也不能再認的現象。永久性、暫時性、提筆忘字德艾賓浩斯對記憶進行實驗和研究的創始人。保持曲線：保持量與間隔時間關系是負加速度型曲線，速度先快后慢。36、表象的定義：是對過感知的事物的形象在頭腦中的再現的過程，在頭腦中出現的象也叫表象。37、表象的作用：既有直觀形象性，又具有一定的概括性。是人們積累感性知識的一種形式，又是從感知向思維過度的中間環節，因為表象的直觀形永性像知覺，概括性像思

17、維。38、認知心理學，記憶，人腦對輸入信息進行編碼，儲存提取的過程。瞬時記憶（感覺回憶）（感覺登記）：外界刺激人的極短的時間一次呈現后，信息在感覺遐想內迅速被登記和保留特點：1、是外界刺激人的感覺后象的形式在感覺通道內的登記，具有鮮明的形象性。2、瞬時記憶容量很大（9 2 0比特），保留時間很短，斯波林一部分報告法3、若對此信息加以以注意，可轉入短時記憶，否則消失。短時記憶（領會）：指外界刺激以極短的時間一次出現后，保持在一分鐘以內的記憶。特點：1、容量有限，一般在72,即5 9個項目，易受干擾，發生遺忘。2、語言文字材料在短時記憶中多為聽覺編碼，即容易記住的是語言文字的聲音，而不是形象。3、

18、短時記憶的信息是當前正在加工的信息，可被意識到。4、短時記憶的信息經過復述，可轉入長時記憶S。長時記憶（領會）：指外界刺激以極短的時間一次呈現后，保持在一分鐘以上的記憶。特點：1、記憶的容量無論是信息的種類或數量都是無限的。2、編碼語義編碼：用語詞對信息進行加工，按材料的意義加以組織的編碼。形象編碼：以感覺映象形式對事物的意義進行的編碼。3、長時記憶儲存的信息，如果不是有意回憶，人們是意識不到的。4、和時記憶力的的遺忘因自然的衰退，或因干擾造成的。前攝抑制：指先前學習的材料對識記和回憶后學習材料的干擾。倒攝抑制：指后學習的材料對識記和回憶前學習的材料的干擾。39、思維的定義（識記）：人腦對客觀

19、事物間接的，概括的反映，它能認識事物的本質和事物間的內在聯系。間接性：以直接作用于感覺器官的事物為媒介，對沒有直接作用于感覺器官的客觀事物，甚至根本不能直接感知到的客觀事物進行反映，還包括人能對沒發生的事物作出預見。概括性：把一類事物的共同屬性抽取出來，形成概括性的認識。40、思維的智力操作過程（領會）：基本過程：分析：在頭腦中將事物分解為各個部分或各個屬性的過程。綜合：在頭腦中將事物的各個部分、各種屬性結合起來，形成一個具體的過程。分析和綜合是思維的基本過程，又是思維兩個不可分割，相互聯系的方面。抽象：在思想上把事物的共同屬性和本質特征抽取出來，舍棄非本質屬性和特征。概括：把抽取出的共同屬性

20、和特征結合一起的過程，概括得出概念。比較：對事物進行對比，確定它們之間的共同點，不同點之間的關系的過程。分類：把具有共同點的事物歸為一類的過程。41、需要的層次理論（識記）（領會）：美馬斯洛生理需要，安全需要，愛和歸屬的需要，尊重的需要，自我實現的需要人類最高層次的需要。42、動機（識記）（領會）、內驅力、誘因和情緒也都可激發活動的動機（領會）。1、定義：激發個體朝著一定目標活動并維持這種活動的一種內在的心理過程或內部動力。動機是在需要的基礎上產生的。激發動機：需要、內驅力、誘因、情緒。2、種類：（1 ）生理性動機（驅力或內驅力）：（吃飯、穿衣、休息、休息性欲）由機體生理需要產生的動機。社會性

21、動機：（成就動機、權利動機、人口興趣、愛好）以人類的社會化需要為基礎而產生的動機。（2）原始動機：生而具有，以人的本能為基礎的動機。習得動機：通過學習產生和發展起來的動機，即后天獲得的動機。（3 ）有意動機：能意識到自己行為活動動機及能意識到自己活動的目的的動機。無意動機：沒有意識到或清楚的意識到的動機。定勢：指人的一種心理活動的預先準備狀態，它對人的意識、記憶、思維、行為、態度都會起到重要作用（知覺的定勢作用、思維的定勢作用）（4）內在動機：由個體內在需要引起的動機（認識到學習的重要意義而學習）外在動機：人在外部環境影響下所產生的動機（為獲獎而學習）思維習慣定勢作用：你認為某學生好，評分時，

22、自己不自覺地給他高分。知覺的定勢作用：把1 3放在數字里讀1 3 ,放在英文字母里讀B43、情緒和情感的定義（識記）（領會）定、定義：是人對客觀外界事物的態度的體驗，是人腦對外界客觀事物與主題需要之間關系的反映。情緒、情感是以人的需要為中介的一種心理活動，反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關系情緒、情感是一種主觀感受，或者是一種內心的體驗。（不同與認識過程，因為認識過程是以形象和概念的形式來反映外界事物。）情緒、情感有其外部表現形式，即人的表情（面部表情是鑒別人的情緒和情感的主要標志。）情緒、情感會引起一定的生理上的變化。2、二者的區別和聯系：情緒是感情反映的過程，是腦的活動過程（人、動物、

23、）情感是感情的內容，即感情的體驗和感受。具有更大的穩定性、深刻性、持久性。被用來描述具有深刻而穩定的社會主義的感情。感情：對客觀事物態度的體驗（為區別于認識過程）情緒和情感指的是同一的過程和同一的現象，只是分別強調了同一心理現象的兩個不同的方面。44、情緒理論：（1 ）情緒的外周理論：（詹姆斯蘭格情緒理論）強調：情緒和植物性NS活動的關系。強調情緒與機體變化的關系。美詹姆斯：情緒是對身體變化的知覺，先有身體上的變化，對變化的知覺才是情趣。（因為哭才愁，因為動手打了才生氣，因為發斗才害怕）丹麥蘭格：強調血液系統的變化和情緒發生的關系。植物N支配作用血管擴張，產生愉快情緒。植物N活動血管收縮，器官

24、痙攣，產生恐怖情緒。（2 ）情緒的丘腦理論（識記）（領會）：美一坎農：情緒的生理機制在中樞NS的丘腦。激發情緒的刺激由丘腦進行加工，向上傳大腦皮層，引起情緒 的主觀體驗。向下傳至交感N S引起生理變化。故：身體變化和情緒體驗是同時發生。（3）、情緒的認知理論：美沙赫特：情緒的產生是由外部環境刺激、機體的生理變化、對外部環境刺激的認識過程三者相互作用的結果，而認知過程又起決定作用 （ 辛格 ） 。（4）、情緒的動機分化理論：湯姆金斯：直接把情緒看作動機，情緒正起著放大心理過程的作用。不僅如此，情緒本身可以離開內驅力的信號而起到動機的作用。伊扎德：情緒的主觀成分即體驗是起動機作用的心理機構。各種情

25、緒體驗是驅動有機提采取行動的動機力量。還認為：情緒是新皮質發展的產物，隨新皮質體積的增長和功能分化使情緒具有多種大樣的適應功能。也只有這樣，情緒在生存和適應中才起到了核心的作用。45、什么是情緒和情感的緯度的兩極性情緒情感變化的緯度（識記）（領會）：指對情緒、情感所固有的特征的度量。情緒、情感的兩極性：每一種特征存在著兩種對立的特征的狀態。動力性：贈力，減力； 激動度：激動，平靜； 強度：強，若； 緊張度：緊張，輕松。緊張程度依賴與情景的緊迫程度個體的心理準備應變能力46、情緒的內容來分基本情緒和復合情緒（識記）：47、從情緒的狀態來分心境、激情和應激（識記）：情緒分類從內容分基本情緒：情緒基

26、本形式：快樂、憤怒、悲哀、恐懼。復合情緒：由基本情緒的不同組合派生出來的：敵意、焦慮。從狀態分心境（心情）：一種微弱、持久而具有彌漫性的情緒體驗狀態。激情：一種強烈、爆發式的、保持時間短的情緒體驗狀態。具有明顯的生理反映和外部行為表現。積極，消極。人的認識范圍變的狹窄，分析能力、自控能力降低。應激：出現突事件和遇到危險情景的情況下所出現的高度緊張的情緒狀態。48、情感的種類種類道德感、美感、理智感（識記）：道德感：按一定的的道德標準評價人的思想、觀念、行為時所產生的主觀體驗。美感：按一定的審美標準評價自然界、社會生活、文學藝術品所產生的主觀體驗。美是客觀的，又是主觀的，是主客觀的對立統一。理智

27、感：在智力活動過程中所所產生的情感體驗。（對未來事物的好奇心，求知欲和認知的興趣。在解決問題時表現出的懷疑、自信、驚訝。解決問題時的喜悅都是理智感）49、什么是意志意志的定義（識記）、意志行動的基本階段（領會）：50、意志行為的基本階段準備階段：雙趨式沖突、雙避式沖突、趨避式沖突、雙重趨避式沖突（識記）（領會）、執行階段（識記）（領會）：定、定義：有意識地確立目的，調節和支配行為，并通過克服困難和挫折，實現預定目的的心理過程。2、基本階段：準備階段：確立目的是意志行動的前提，會遇到沖突。執行階段：既要堅定地執行既定的計劃，又要克制那些妨礙達到既定目標的動機和行為。不斷審視自己的計劃，及時修正計

28、劃。51、人格的心理特征能力：順利有效地完成某種活動所必須具備的心理條件的一種心理特征。氣質：表現在心理活動的強度、速度、靈活性等動力特點方面的心理特征。性格：表現在人對客觀事物的態度，和與這種態度相適應的行為方式上的人格特征。752、氣質定義：心理活動表現在強度、速度、穩定性和靈活性等方面動力性質的心理特征。一個人言談舉止的敏捷性、注意力集中的程度、思維的靈活性都是心理活動的動力特征的表現。情緒產生的快慢、強弱程度情緒的穩定性和變化的速度意志努力的強度53、氣質類型學說（領會）：古希臘希波克拉特四種體質類型：膽汁質、多血質、黏液質、抑郁質1、體液說：希波克拉特：樸素唯物主義、人體內有四種體液

29、黃膽汁膽汁質，血液多血質，黏液黏液度，黑膽汁抑郁質2、體型說：德克雷奇米爾躁狂抑郁癥-矮胖型精神分裂癥瘦弱型瘦弱型強壯型發育異常型認為：正常人與精神病人只有量的區別，沒有質的區別，所以，可以根據一個人的體型特征來預見他的氣質特點。美謝爾頓、斯蒂文斯認為： 人的體型由胚葉決定。胎兒的胚葉發育狀已經決定了他的氣質類型。血、血型說：日古川竹三：A型：消極保守，焦慮多疑，冷靜，缺乏果斷，富于情感。B型：積極進取，靈活好動，善交際，愛說寡信，多管閑事。O型：大膽好勝，自信，意志堅強，愛支配人。AB型：外表象B血型人，內在卻象A血型人2、激素說：美伯曼甲狀腺型： 過多：精神飽滿，意志堅強，感知靈敏不足：遲

30、緩、冷淡、癡呆、被動垂體腺型：智慧、聰穎腎上腺型：易激動性腺型：性別角色突出54、巴甫洛夫高級神經活動類型學說(領會)1、高級神經活動的基本過程：興奮、抑制高級神經活動的基本特征：強度、平衡型、靈活性神經活動的廣度：指NC能接受的刺激的強弱程度以及NC持久工作的能力。神經過程的平衡型：指興奮和抑制兩種過程的力量是否平衡。神經過程的靈活性：指興奮和抑制的兩種過程的相互轉化的難易程度，有靈活不靈活之分。2、高級N活動類型：兩種基本過程的三個特征之間不同組合，理論上1 2種活動類型。3、氣質的特征：感受性、耐受型、反映的敏捷性、可塑性、情緒的興奮性、指向性。4、氣質類型的外在表現(識記)：膽汁質：N

31、過程的特征是強但不平衡，感受性第一，耐受性高。顯得：精力旺盛，行為外向，直爽熱情,情緒興奮性高，但心理變化強烈，脾氣暴躁，難于自我克制。多血質：N過程的特征是強、平衡、靈活。感受性第一，耐受性高。活潑好動，言語行動敏捷，反映速度，注意轉移的速度都較快，氣質外向。容易適應外界環境的變化，善交際，不怯生，易接受新事物。注意力易分散，興趣多變，情緒不穩定。抑郁質：N過程的特征是：弱、而且興奮過程更弱，感受性高，耐受性低。多疑多慮，內心體驗深刻，行為極端內向，敏感機智，膽小，孤僻，寡歡，愛獨處，不愛交往，做事認真仔細，動作遲緩，防御反映明顯。黏液質：N過程的特點是：強、平衡、但不靈活、感受性低，耐受性

32、高，舉止平和，行為內向，頭腦清醒，做事有條不穩，踏踏實實，易循規蹈矩，注意力集中，穩定性強，不善言談，交際適度。855、如何看待氣質類型：(1 )、氣質的穩定性和可素性(2 )、氣質的類型沒有好壞之分。(3 )、氣質類型不決定一個人成就高低，但影響工作效率。(4)、氣質類型影響性格特征形成的難易和對環境的適應。(5 )、氣質類型影響健康56、性格：是一個人在對顯示的穩定態度和習慣化了的行為方式中所表現出來的人格特征。態度：是一個人對任務或思想概念的一種反應傾向性。它是后天生活中習得的，由認知、情感和行為傾向三個因素組成。氣質：更多體現了人的生物屬性性格：更多體現了人的社會屬性個體之間的性格差異

33、，核心是：性格差異。前蘇聯：強調氣質、性格間的性質不同。西方：更多看到它們在行為中的融合。57、性格的結構：性格的上述特征是彼此關聯、相互制約、有機組成一個整體，并不是相互分離的，也并不是一成不變的機械的組合。常常是在不同場合會顯露出一個人性格的不同側面、韌性、統一性。58、人格理論（應用）洛、弗洛伊德的人格結構理論：人格結構一一本我，自我，超我一一相互交織，形成有機整體。本我原始的人自我現實的人超我道德的人2、容格的內外向人格類型理論：一個人的興趣和關注指向內部，也可以指向外部，指向內部叫內向；指向外部叫外向，每個人都有內向和外向兩種特征，根據一個人是內向還是外向占優勢，可將人格分為內向型和

34、外向型的。3、奧爾波特的人格特質理論：把物質看作是決定個體行為的基本特征，是構成人格的基本元素，也是評價人格的基本單位。分為： 共同物質：同一文化形態下人們所共有的、相同的特質。個人特質：個人所獨有的特質，它代表個體之間的人格差異。首要特質：影響個體多方面行為的特質，最典型，最具概括性，在人格結構中處于支配地位。中心特質：決定一個人的一類行為而不是全部，一個人身上5 1 0個中心特質。次要特質：在特殊場合下才表現出來的個體一些不太重要的。4、卡特爾的人格特質理論：因素分析法：提出一個基于人格特質理論模型。表面特質：通過外部行為表現出來，能夠觀察到的特質。根源特質：那些對人的行為具有決定作用的特

35、質。5、艾森克的人格結構的維度理論：兩個維度內外向：情緒的穩定性：坐標軸、直角坐標系、四個象限，四種不同類型的人格。主張：特征群，類型實際上把人格的類型模式和特質模式有機結合起來，使人格的描述更加全面，更加系統，更具層次性。（艾森克、巴甫洛夫的理論都支持了希波克的兩種氣質類型。）都把氣質、性格看成是人格的組成部分。筆記 21、社會心理學的定義. 側重于心理學的定義為了了解和解釋個體的思想、感情和行為怎樣受他人存在的影響而發生變化。他人的影響有三種形式，即現實的影響、想象的影響和隱含的影響。. 側重于社會學的定義社會心理學是關于社會互動的研究，以群體生活的心理為基礎。強調以習慣來解釋人類行為。.

36、 介于心理學和社會學之間的定義社會心理學應著重對社會關系、社會情境、個體的心理反應以及個體內在的心理因素的研究。2、社會行為（領會）勒溫提出著名的公式： B=f（P,E）3、社會心理學的研究范圍（識記）. 微觀的個體層面：如個體社會化與自我意識，社會知覺、態度、動機、社會學習等以及個體與個體之間的相互作用，如人際關系、人際溝通等。. 中觀的群體層面：如群體凝聚力、群體心理氛圍等，以及個人與群體的相互作用、社會影響（從眾、社會助長與惰化）。. 宏觀的社會層面：如風俗、時尚、階級、階層及民族的心理特征、國民性等。4、美國學者霍蘭德的三階段理論（識記）1）、哲學思辨階段（啟蒙期）時間：古希臘19世紀

37、上半葉特點：根據哲學思辨及社會準則來認識社會行為圍繞“人性”的哲學爭論，可視為最早的社會心理學研究2）、經驗描述階段（形成期）時間：19世紀中葉20世紀初特點：對社會經驗描述分析主要在歐洲進行要點：（ 1 ）達爾文的進化論2）德國的民族心理學： a. 拉扎魯斯民族心理學與語言學雜志b. 謝夫勒以現代意義上提出“社會心理學”這一術語c. 馮特民族心理學，被譽為“現代心理學之父”3）法國的群眾心理學：a. 塔爾德模仿律迪爾凱姆社會學方法的規則列朋群眾心理學，法國社會心理學有關群體意識理論發展的頂峰4）英國的本能心理學：麥孤獨社會心理學導論5）奧地利的精神分析學派：費洛伊德其理論基礎是潛意識（也稱“

38、無意識”）、性本能和本我、自我以及超我的人格理論。著作有：夢的解析、精神分析引論、圖騰與禁忌、群體心理學與自我分析、幻覺的未來、文明及其不滿等。3）、實證分析階段（確立期）時間： 20 世紀 20 年代開始特點：（ 1 ）從描述轉向實證研究2）從定性研究轉向定量研究3）從純理論研究轉向應用研究要點：（ 1 ）實證方法：先驅是美國的特里普力特，德國的莫德（ 2）實驗方法： a. 奧爾波特：提出社會促進的概念，社會心理學b. 墨菲夫婦：實驗社會心理學20 世紀三四十年代著名的社會心理學實驗：瑟斯頓、李科特，謝里夫，莫里諾，勒溫（德國）。（ 4）二戰后的特征：a. 研究領域拓寬，涉及人類行為的方方面

39、面理論向多元化發展，并提出新的理論解釋與預測行為開展了應用社會心理學的研究（ 5） 20 世紀 80 年代，美國學者提出跨文化社會心理學的概念，并出版了六卷本的跨文化心理學手冊（1980 1987）。5、社會心理學研究應遵循的原則（識記）（97 頁）1） . 客觀性原則（價值中立原則） 2 ） . 系統性原則 3 ） . 理論結合實際原則 4） . 倫理原則6、社會心理學研究的主要方法觀察法（應用）（領會）1）自然觀察：特點：對所觀察的行為盡可能少地干預。自然觀察試所有研究方法的基礎2）參與觀察：特點：由于身臨其境，觀察者可能獲得較多的“內部”信息。采用參與觀察時應盡量減少觀察者與被觀察者之間

40、相互作用的負面影響。調查法（亦稱詢問法）（應用）1）訪談法：特點：a. 訪談者必須在雙方人際溝通中取得信任，使被訪者積極配合b. 具有特點的目的性和一套訪談提綱設計、編制與實施的原則分類： a. 結構訪談與非結構訪談b. 直接訪談與間接訪談訪談過程與技巧： a. 準備工作 b. 接近被訪談者 c. 應對拒絕的技巧 d. 談話與提問技巧 e. 追問技巧2）問卷法：特點：a. 標準化程度較高 b. 收效快類型： a. 結構問卷與無結構問卷 b. 發送問卷、訪問問卷、郵寄問卷結構：題目、前言、指導語、問題及答案、計算機編碼、調查實施記錄、結束語檔案研究法1）優點：對研究對象心理干擾小，適用于跨文化的

41、比較研究和時間跨度較長的趨勢研究2）缺點：工作量大，費時費力實驗法（ 1）基本概念： a. 自變量：研究者選擇、控制的變量。多指能影響、決定及改變行為的客觀因素。如：年齡、性別、職業、受教育程度、動機、態度等因變量：跟隨自變量變化而變化的變量。多指被試者的心理反應與行為信度、效度等第四單元社會心理學的主要理論7、社會心理學的主要理論（ 1）定義：試圖用行為主義解釋人們行為的學說叫社會學習論。行為主義主要的理論假設是：先前的學習對現在的行為有決定作用（ 2）簡史：a. 行為主義早期的代表：俄國的巴甫洛夫，美國的沃森發展了行為主義：赫爾、斯金納用學習的原則研究人的社會行為：米勒、多拉德提出社會學習

42、論：班杜拉、沃爾斯特（ 3）學習機制:a. 聯想 : 古典條件反射強化 : 行為后的獎賞（正強化）與懲罰（負強化） . 作為強化物，能使某種行為固定下來并反復出現模仿：人的言語習得過程是通過模仿進行社會學習的典型事例。（ 4）觀察學習：a. 班杜拉社會學習論的重要組成部分b. 包括四個過程：注意、保持、動作再現、動機過程。5）社會學習論的不足（104 頁）。8、社會化概念（識記）社會化涉及社會及個體兩個方面。從社會視角看，社會化即社會對個體進行教化的過程。從個體視角看，社會化即個體與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。社會化過程，傳統觀點認為到成人期即告結束，而現代觀點則主張，社會化伴

43、隨人的一生，即終生社會化。按社會化的發展階段劃分，有早期社會化（兒童及青少年時期）、繼續社會化（成人期）。9、再社會化（識記）由于社會急劇變化，對個體重新進行社會化的過程。其中包括對早期社會化過程中沒有取得合格社會成員資格的個體的再教化。10、社會化的內容（識記）1）教導社會成員掌握生活與生產的基本知識和技能。2）教導社會成員遵守社會規范3）教導社會成員樹立生活目標，確定人生理想4）培養社會角色：社會化的目的是培養合格的社會成員，使每個社會成員都獲得適合自己身份、地位的社會角色。11、社會化的條件（識記）1）人類有較長的生活依賴期，即有一個不能獨立生活的童年時期，這是個體接受社會化最好時期，也

44、是社會化的基礎。2）人類具有超越本能的能力。人類遺傳素質提供了社會化的可能性12、社會化的載體（識記）1）家庭：個體從出生起就在家庭中獲得一定的地位。家庭在社會化中地位獨特，作用突出。童年期是社會化的關鍵時期。2）學校：學校是有組織、有計劃、有目的地向個體系統傳授社會規范、價值觀念、知識與技能的機構，其特點是地位的正式性和管理的嚴格性。學校還具有獨特的亞文化、價值標準、禮儀與傳統。在早期社會化中，學校是不可替代的社會化載體。3）大眾傳播媒介：影視、音像、廣播、報紙、雜志、互聯網4）參照群體：能為個體的態度、行為與自我評價提供比較或參照標準的群體。特點是，個體可以不具備這個群體的成員資格，但這個

45、群體卻能為個體提供行為空間。參照群體的作用是規范和比較，前者向個體提供指導行為的參照框架，后者則向個體提供自我判斷的標準。13、政治社會化1）個體學會接受和采用現時的社會政治制度的規范，有相應的態度和行為。2）目的：將個體培養成一個合格公民，使之效力于本社會制度。3）核心內容：培養公民的愛國意識4）愛國意識發展的三個階段：a. 國家形象階段b. 抽象國家觀念階段c. 國家組織系統階段14、道德社會化（領會）1）個體將社會道德規范逐漸內化，成為自己行為準則的過程。2）三個方面：a. 道德觀念與道德判斷：這是道德中的認知成分。皮亞杰認為，道德判斷是從他律到自律，從效果到動機。道德情感：是伴隨道德觀

46、念的內心體驗。形式是直覺的體驗，形象的體驗，深層次的體驗。內容是愛國情感、勞動情感、集體榮譽感、正義感等。道德行為：個人對他人與社會有道德意義的行動。高水平的道德行為來自道德習慣的養成。15、性別角色社會化1）個體在社會生活中，學會按自己的性別角色的規范行事的過程。2）有關描述： a. 性：表示男女在生物學方面的差異，如遺傳、內分泌、解剖及生理的差異性別：表示男女在人格特征方面的差異性別角色：表示男女在社會行為方式的差異（ 3） a. 家庭對性別角色社會化的影響是通過性別期待與認同、模仿的機制實現的b. 兒童進入學齡期以后，學校和社會從多方面強化了男女兩性的角色差異16、語言社會化1）個體社會

47、化是從掌握語言開始，全部社會化是以語言社會化為前提的。2）語言包括詞、語音、其他意義符號，是一種取得共識和符號系統，是人們思維和相互交流的手段。（3） 語言是個體與他人及社會聯系的紐帶，其集中反映了文化，掌握某種語言的過程本身就是社會化的過程。17、社會角色的概念（識記）1）社會角色是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應的心理狀態。它是對在特定地位的個體行為的期待，是社會群體得以形成的基礎2）米德使用社會角色來說明在人際交往中存在著可預見的互動行為模式，這個概念有助于了解個體與社會的關系；角色是在互動過程中形成的3）角色理論是按照人們所處的社會地位與身份解釋個體行為并研究其中規律18、

48、社會角色的分類1）按獲得方式分：先賦角色、成就角色2）按行為規范化程度分：規定型角色、開放型角色3）按功能分：功力型角色、表現型角色4）按承擔者的心理狀態分：自覺角色、不自覺角色19、角色扮演過程（識記）1）角色期待：個體承擔某一角色，首先遇到的是他人與社會對這一角色的期待，即社會公眾對其行為方式的要求與期望。如果個體偏離角色期待可能招致他人的異議或反對2）角色領悟：對角色的認識和理解往往是按他人的期待不斷調節自己的行為并塑造自己來進行的3）角色實踐：角色期待與角色領悟的發展是個體實際表現的角色20、角色失調（領會）1）角色沖突：個體在不同條件下往往有不同的地位、身份與角色。如果它們互不相容，

49、出現矛盾，個體在心理上感到的沖突是角色沖突。既有角色間的沖突，也有角色內的沖突2）角色不清：個體對其所扮演的角色認識不清楚，或者公眾對社會變遷期間出現的新角色認識不清，還未能形成對這一新角色的社會期待，也會造成角色不清。個體在角色不清時往往會產生應激與不滿足感。3）角色中斷：由于各種原因使個體的角色扮演發生中途間斷的現象4）角色失?。哼@是最嚴重的角色失調，角色承擔者不得不退出舞臺，放棄原有角色21、社會知覺的范圍對他人表情的知覺：對他人人各的知覺：22、影響社會知覺的主觀因素認知者的經驗：經驗不同，認知者對相同的認知對象會有不同的結果。認知者的動機與興趣：由于動機和興趣不同，個體選擇認知對象會

50、有所不同。認知者的情緒：處于積極情緒狀態下的認知者傾向于給他人賦予積極品質，用積極的“目光”知覺他人；反之則用消極“目光”去知覺他人。23、圖式（識記）概念：人腦中已有的知識經驗網絡。個體進行社會認知時，它對新輸入的信息起解釋作用，如果腦中沒有解釋新信息的圖式，則要形成另外的圖式。作用：（ 1 ）影響個體對他人的知覺：個體知覺他人，所看見的是其想看見的東西，即用圖式解釋知覺對象2）影響對注意對象的選擇：個體知覺他人，往往與圖式有關的信息處于注意中心。3）影響記憶：個體知覺他人能記住的，是其以前知道的東西。4）影響自我知覺：認知者如果建立了自我圖式，就會據此加工有關自己的信息。自我圖式：個體在以

51、往經驗基礎上形成的對自己的概括認知。社會認知過程中圖式作用方式流程圖24、印象及其形成的概念印象：指存留在個體（認知主體）頭腦中的認知客體的形象。印象是個體適應社會的一種方式。印象形成：個體首次接觸新的社會情境時總是按照個體以往經驗，將情境中的人或事物進行歸類等，明確它對個體的意義以使個體的行為獲得明確定向的過程。第一印象：亦稱初次印象，素不相識的兩個個體第一次見面時形成的印象。25、印象形成的效應首因效應與近因效應（識記）1）首因效應：2）近因效應：刻版印象與定型（識記）1）刻版印象：人們通過自己的經驗形成對某類人或某類事較為固定的看法2）定型：如果刻版印象是針對某一群體成員則稱為定型。3）

52、作用：a. 積極作用：使社會知覺過程簡化b. 消極作用：容易形成偏見26、印象形成中的信息整合模式加法模式：人們總體印象的形成首先遵循加法模式。把他人的諸特征的評價分值累加。平均模式：將各個特征的分值加以平均，然后根據平均值形成對他人的總體印象。加權平均模式：根據在總體評價中的重要性確定出各種特征的權數，然后將權數與每種特征的強度相乘，最后加以平均。27、印象管理或整飾（領會）印象整飾的概念：亦稱印象管理。個體以一定的方式去影響他人對自己的印象。即個人進行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對自己的印象，使他人印象符合個體期待。印象整飾的作用：個體適應社會生活動一種方式。不同的人有不同的印

53、象整飾。印象整飾的策略：（ 1）按社會常模管理自己（ 2 ）隱藏自我與自我抬高（ 3）按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規范（ 4）投人所好28、歸因的概念（領會）歸因，即歸結行為的原因。指個體根據有關信息、線索對行為原因進行推測與判斷的過程。它不僅是一種心理過程，也是人類一種普遍需要。29、行為原因的分類（識記）1. 內因與外因： a. 內因：指存在于個體內部的原因，如人格、品質、動機、態度、情緒、心境及努力程度等各人特征。如將行為原因歸于各人特征，成為內歸因。外因：指行為或事件發生的外部條件，包括背景、機遇、他人影響、工作任務難度。如果將行為原因歸于外部條件課程可稱之為外歸因或

54、情景歸因。在許多情境中，行為與事件之發生并非由內因或外因單一因素引起，而兼有二者的影響。這種歸因叫做綜合歸因。30、控制點理論（識記，領會）控制點是美國心理學家羅特提出的一種個體歸因傾向的理論觀點。認為個體對自己生活中發生的事情及其結果的控制源有不同的解釋。內控者：個人生活中多數事情的結果取決于個體在做這些事情時的努力程度，所以他相信自己能夠對事情發展與結果進行控制。此類人的控制點在個人的內部，稱為內控者。他們的態度與行為方式是符合社會期待的。外控者：個體生活中多數事情的結果是個人不能控制的各種外部力量作用的結果，他們相信社會的安排，相信命運和機遇等因素決定了自己狀況，而個人努力是無濟于事。這

55、類人傾向于放棄對自己生活的責任，控制點在個人的外部，稱為外控者。他們的態度與行為方式是不可取的。31、成就動機成就動機（領會）：個體追求自認為是重要的有價值的工作，并使之達到完善狀態的動機。即個體在廣泛背景下，追求成功與成就的動機。成就動機是一種基本的社會動機。抱負水平（領會）：（ 1 ）個體抱負水平的高低取決于成就動機的強弱。（ 2）抱負水平與個體以往成敗經驗有關，成功經驗可提高抱負水平，失敗經驗則降低個體的抱負水平。影響成就動機的因素（識記）： 目標的吸引力、風險與成敗的主觀概率、個體施展才干的機會。培養兒童成就動機應注意的問題（識記）：（ 1）家庭教養方式。家長對兒童的自律訓練的嚴格程度

56、與兒童成就動機呈正相關，即家長對其子女的自律訓練越嚴格，他們的成就動機就越強。從小就培養兒童的成就感，這是自我實現者高峰體驗的基礎。（ 2）強調成就、追求成就的社會氛圍。社會環境的氛圍對個體成就動機具有深刻影響。一個社會形成的高成就動機氛圍有益于個體成就動機的提高。32、社會贊許動機（識記）社會贊許動機的作用：對個體社會行為的發展非常重要。產生積極的約束作用。社會規范對贊許動機的影響：社會贊許動機是學習的產物。個體在嬰幼時期的贊許動機以成人，主要是父母的規范為標準；在兒童及青年時期，同輩群體的贊許，即同輩群體的規范的影響往往超過成人。33、侵犯侵犯的構成（領會）：廣義的侵犯包括以下三種情況，狹

57、義的侵犯專指反社會的侵犯。1）傷害行為：身體傷害和言語傷害2）侵犯動機（侵犯意圖），侵犯行為的原因3）社會評價： a. 違反與破壞社會規范和社會準則的侵犯具有反社會性質. 維持社會規范與準則的侵犯是親社會性質的. 介乎二者之間的侵犯，即被認可的侵犯。侵犯的原因（識記）：（ 1）本能論的解釋：費洛伊德認為：人的性本能是個體行為的原動力，使人遵循快樂原則行事，自我保存本能使人適應環境避害趨利。侵犯是性本能的一部分。侵犯沖動作為一種心理能量必須宣泄出來，否則于身心健康不利。羅倫茨認為：侵犯是一種本能，是具有生物保護意義的本能，其生存意義很重要。侵犯是人類生活不可避免的，為了避免侵犯及其“升級”，要采

58、取耗散侵犯本能的辦法。（ 2）挫折侵犯學說（識記）：挫折，既指阻礙個體達到目標的情境又指行為受阻時個體產生的心理緊張狀態。多拉德認為：侵犯永遠是挫折的一種后果，侵犯行為的發生，總是以挫折存在為條件。這種學說有三個主要觀點：其一，侵犯強度同目標受阻強度呈正相關。其二，抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預期懲罰強度呈線性關系。其三，如果挫折強度一定，預期懲罰越大，侵犯發生的可能性則越小；如果預期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發生。米勒認為：挫折也可以產生侵犯以外的結果，并不一定引起侵犯。伯克威茨認為：挫折導致的不是侵犯本身，而是侵犯的情緒準備狀態即憤怒。侵犯的發生還與情境中的侵犯線索有關，與侵犯有

59、關的刺激物可能使侵犯得以加強。（ 3）社會學習論的觀點：班杜拉認為：侵犯行為是習得的。學習是侵犯的主要因素，個體通過學習學會侵犯，也可以通過新的學習消除侵犯。侵犯行為的學習機制是強化、聯想和模仿。34、利他（領會）利他的性質：（ 1）利他是一種親社會行為2）利他是一種以人為對象的親社會行為3）利他行為是由利他動機引起的，其特征是以完全有利于他認為目標。利他產生的條件：（ 1）外部因素:a. 自然環境 b. 社會情境：他人在場，人數越多，利他越少。c. 時間壓力：時間緊迫，難于利他。 d. 理他對象的特點：與利他者相似的人（態度，價值觀）未傷害過利他者的人有吸引力的人（ 2）利他者的心理特征：

60、a. 心境（愉悅） b. 內疚c. 人格（社會責任感以及對他人的同情與理解都與利他行為呈正相關）（ 3）利他技能：更多救助技能與手段對利他行為的解釋：（ 1 ）生物學觀點：動物有以個體的“自我犧牲”換取物種存在的本能。（ 2）社會交換論觀點：利他是一種社會交換。利他者的付出是幫助他人，其收益是自我價值的提高和焦慮的減小。35、態度的概念（領會）態度的概念：個體對某一特定的客體做出反應時所持有的穩定性的心理傾向，具有： a. 評價性； b. 內在性； c. 對象性； d. 穩定性態度的成分：C （認知）、A （情感）、B （行為傾向）統稱為態度的ABC模型態度與價值：態度來源于價值，價值是態度的