1、管理史上巨匠：羅伯特-歐文作者:日期:羅伯特歐文羅伯特 歐文(Robert Owen )羅伯特 歐文(Robert Owen , 1771 1858 ):現代人事管理之父，人本管理 的先驅目錄隱藏?1羅伯特歐文生平簡介 ?2歐文的管理思想?3歐文的著作?4歐文對管理學的貢獻羅伯特歐文生平簡介羅伯特 歐文是19世紀初最有成就的實業家之一，是一位杰出的 管理先驅者。歐文于18001828年間在蘇格蘭自己的幾個紡織廠內 進行了空前的試驗。人們有充分理由把他稱為現代人事管理之父”歐文于1771年5月14日出生于北威爾士蒙哥馬利郡的牛頓城， 是全家七個孩子中的第六個。他的父親是位馬具師和小五金商，母親

2、是女郵政員。因為這七個孩子中有兩個早天，年少時的歐文很受父母 的疼愛。歐文小時候酷愛讀書，他們住的小鎮上，有學問者的書房基 本上都 向他開放。童年的歐文通讀了所有他能找到的感興趣的書籍。 小時候的歐文多災多難，幾次差點都搭上性命，當然這些差點使他送 命的事情對他的影響也很大。例如，在他四五歲時一次喝粥被燙傷了 胃，導致他后來只能吃比較清淡的食物，而且要對不同食物仔細觀察,日復一日，養成了歐文注意細節的習慣。小時候的歐文非常活躍，各類比賽都名列前茅，而且愛好廣泛，喜歡廣交好友。九歲時的歐文已經讀了很多書籍，且對外面的世界憧憬不已。家庭的貧窮，從小 開始的 家庭童工”經歷，使他過早地步入社會。十歲

3、時，歐文離開了家，只身前往倫敦的哥哥那里去謀生。幾個星期后，歐文又被送到斯坦福德的一家服裝廠去做縫衣工學徒。三年的時光使他學會了很多東西。后來他又嘗試過多種職業，積累了豐富的經驗。18歲那年，歐文拿著借來的100英鎊，在曼徹斯特創辦了自己的工廠。20歲的時候，他為了求得更好的發展， 把他的小工廠賣給了一個叫德林科沃特的人，自己則受雇于他成為一個更大工廠的 經理。在這個工廠，歐文的細致觀察起到了很大的作用，他先是花了六周的 時間仔細地觀察工人的各種活動， 然后再推行自 己的管理舉措。工廠 管理的實踐，使歐文覺察到環境對自己和別人所產生的影響，弁著力改善工人的工作環境。由于他的出色管理，德林科沃特

4、把自己的 股份 分給了 他一些，這樣使他又成為 股東。在這里積累的經驗，為歐文以 后在新拉納克工廠的實驗打下了基礎。歐文的管理思想歐文的管理思想基于 人是環境的產物”這一法國唯物主義學者的觀點，他在新拉納克所進行的一切實驗都是為了證明：用優良的環境代替不良的環境，是否可以使人由此洗心革面，清除邪惡，變成明智的、有理性的、善良的人；從出生到死亡，始終苦難重重，是否能夠使其一生僅為善良和優良的環境所包圍， 從而把苦 難變成幸福的優越 生活。”正是基于這樣一個充滿希望和想象的偉大理念， 才形成了他超 越當時現實生活的 管理思想。歐文在新拉納克的管理獨具特色。首先，他在工廠內推行了一種 新的管理制度，

5、其核心是廢除懲罰，強調 人性化管理。歐文根據工人 在工廠的表現，將工人的品行分為惡劣、 怠惰、良好和優質四個等級， 用一個木塊的四面涂上黑、藍、黃、白四色分別表示。每個工人的前 面都有一塊，部門主管根據工人的表現進行考核，廠長再根據部門主 管的表現對部門主管進行考核?？己私Y果擺放在工廠里的顯眼位置上， 所屬的員工一眼就可以看到各人木塊的不同顏色。這樣，每人目光一 掃，就可 以知道對應的員工表現如何。剛開始實行這項制度的時候， 工人表現惡劣的很多，而表現良好的卻很少。但是，在眾人目光的注 視中和自尊心理的驅使下， 表現惡劣 的次數和人數逐漸減少，而表現 良好的工人卻不斷地增多。為了保證這種考核的

6、公正，歐文還規定， 無論是誰認為考核不公，都可以直接向他進行中訴。 這種無懲罰 的人 性化管理，在當時幾乎是一個奇跡。同時，部門主管考核員工，經理 考核部門主管，同時輔之以越級申訴制度，開創了層級管理的先河， 也有利于勞資雙方的平 等溝通和矛盾化解。歐文認為，好的環境可以使人形成良好的品行，壞的環境則使人 形成不好的品行。他對當時很多資本家過分注重機器而輕視人的做法提出了強烈批評，弁采用多 種辦法致力于改善工人的工作環境和生活環境。在工廠里，歐文通過改善工廠設備的擺設和搞好清潔衛生等方法，為工人創造出一個在當時看來盡可能舒適的工作場所。他還主動把工人的工作時間從1314小時縮短到10.5小時。

7、在新拉納克廠區， 人們看到的是一排排整齊的工人宿舍，每個家庭為兩居室。歐文很注 重綠 化環境，在工人住宅的周圍，樹木成蔭，花草成行，這對工人的 身心健康有著十分積極的效應。為了使工人的閑暇時間有正當向上的娛樂和學習，消除酗酒斗毆等不 良風氣，歐文還專門為工人建造了供 他們娛樂的地方一一晚間文娛中心。這種娛樂中心，就是現在俱樂部、 夜總會的雛形。歐文的管理思想中，教育制度占有很大比重。為了普及教育，他 主張建立教育制度，實行教育立法。歐文認為，教育下一代是最最重大的課題”，是每一個國家的最高利益所在 ”，是世界各國政府的一項 壓倒一切的緊要任務:他的教育理念是：人們在幼兒時期和兒童時 期被培養成

8、什么樣的人，成年后也就是什么 樣的人?，F在如此，將來 也是如此?！痹谒@一理念的指導下，歐文非常重視兒童教育。他禁止 他的工廠雇傭十歲以下的童工， 弁于1816年耗資一萬英鎊在他的 廠 區建立了第一所相當接近現代標準的公共學校一性格陶冶館”，這所學校是新拉納克的中心建筑，為214歲的少年兒童提供良好的教育， 另外還附設有成人 教育班。歐文制定的教學計劃，側重于兒童性格的 培養以及兒童職業能力的提高。 他的宗旨是 為了培養兒童的優良情操 和實用技能，使他們能夠成為有用的幸福的人而對他們進行教導他把讀、寫、算、說”當做學生們必須的學習項目。歐文的教學思想、教學理念和教學計劃在新拉納克取得了巨大的成

9、功，公共學校同時 也成為對公眾開放的社交和休閑中心。除了學校外，歐文還舉辦勞工食 堂，創建工人消費合作社，設立工人醫療和養老金制度等。新拉納克 由此成為英國的模范社區，沒有流浪漢，沒有小偷小摸，幾乎是資本主義 罪惡泛濫”中冒出來的一方凈土。歐文的管理思想和教育思想，都是為了他的最高目標一建立新的和諧社會而做準備的。他在新拉納克取得的巨大成就，贏得了當時許 多國家上層人士的關注和尊重，每年都會有成千上萬的人來參觀歐文 的工廠和他的 性格陶冶館就連當時的俄國沙皇尼古拉大公也專程 來拜訪歐文的工廠。他的四篇論性格的形成的文章和新社會觀 一書在社會上廣為流傳，同時也得到了一些社會名流的支持。歐文的著作

10、1813. A New View Of Society, Essays on the Formation ofHuman Character. London.1815. Observations on the Effect of the ManufacturingSystem. 2nd edn, London.1817. Report to the Committee for the Relief of theManufacturing Poor. In The Life of Robert Owen written by Himself, 2 vols, London, 1857-8.181

11、8. Two memorials behalf of the working classes. In TheLife of Robert Owen written by Himself, 2 vols, London, 1857-8.1819. An Address to the Master Manufacturers of GreatBritain. Bolton.1821. Report to the County of Lanark of a Plan for relievingPublic Distress. Glasgow: Glasgow University Press.182

12、3. An Explanation of the Cause of Distress whichpervades the civilized parts of the world. London.1830. Was one of the founders of the Grand NationalConsolidated Trade Union (GNCTU)1832. An Address to All Classes in the State. London.1849. The Revolution in the Mind and Practice of the HumanRace. Lo

13、ndon.歐文系統中最突出的作品：the New View of Societythe Report communicated to the Committee on the Poor Lawthe Book of the New Moral WorldRevolution in the Mind and Practice of the Human Race傳記? Life of Robert Owen written by himself (London, 1857)? Threading my Way, Twenty-seven Years of Autobiography, byRobert Dale Owen (London, 1874).歐文對管理學的貢獻歐文對管理學中的貢獻是，挨棄了過去那種把工人當作工具的做法，著力改善工人勞動條件，諸如提高童工參加勞動的最低年齡；縮 短雇員的勞動時間；為雇員提供廠內膳食