1、環境衛生服務責任承諾書環衛服務承諾書篇一一、向社會和執法服務對象公示： TOC o 1-5 h z 部門設置及執法權限;行政執法相關依據及程序;收費項目、標準及依據;辦理申請時限;行政執法相關制度;監督部門及投訴電話。二、建筑工程渣土、裝修土、回填土、大塊混凝土的管理，接申請后一周內核發準運證。三、生活垃圾、工業垃圾和其它垃圾的管理，接申報后5天內現場核定產量，辦理相關手續。四、堅持以服務促優化投資服務環境的指導思想，堅持深入現場做好維護環境的優質服務。五、堅持以優質服務促管理、促執法的工作標準，完善服務承諾制度。六、對不依法行政，不按程序辦事，違反承諾的行政執法人員，追究責任，嚴肅處理。七、

2、監督舉報電話：環衛服務承諾書篇二為切實轉變工作作風，提高環衛服務質量和水平，樹立環衛良好形象，近日，兗州市環衛局以全局“作風建設年”活動為契機，面向社會公開推出六項服務承諾制度，明確了環衛作業標準和服務規范，并設立環境衛生監督電話，接受群眾的咨詢和監督。這六項社會服務承諾是：（一）道路清掃保潔做到每天早7：00之前普掃，全天撿拾，城市核心區主干道全天保潔，保潔標準達到“五凈五無”。（二）生活垃圾清運及時，密閉運輸，做到日產日清，無積存、無拋撒。（三）建筑垃圾實行統管統運，密閉運輸，統一消納，做到“清運車輛密閉運輸無拋撒、按時作業嚴格標準無積存、監督管理及時到位規范化”。（四）公廁實行專人管理、

3、定時保潔，做到地面、蹲位整潔干凈，無污物、積水，墻壁粉刷無亂貼亂畫、無灰塵;坑內無積糞、坑壁無糞跡，無惡臭，定時清掏不滿溢。（五）環衛監察達到“三個公開”、“四個禁止”要求，“三個公開”即公開法律法規、公開執法程序、公開執法紀律;“四個禁止”即嚴禁使用文明忌語、嚴禁粗暴執法、嚴禁刁難當事人、嚴禁故意損壞違章物品。（六）建成城市生活垃圾處理廠，實現生活垃圾處理無害化、資源化、減量化。環衛服務承諾書篇三一、實行首問負責制。全體工作人員亮牌上崗，禮貌待人，用語文明，保持良好形象。對服務對象的電話及來訪，不得以任何借口推諉、拒絕，對不屬于自己工作職責范圍的要告知承辦部門及聯系方式，指明辦理途徑，熱心為

4、群眾服務。二、認真做好舉報接待工作。所部各部門、各中隊、各科室及窗口單位要認真做好來信、來電、來訪接待工作，認真聽取并記錄反映的情況，盡可能提供一切便利條件，及時給舉報者提出意見或建議，落實解決后反饋給舉報者。三、大力推進政務公開。通過城-管網站、公告欄、公文等形式，全面、準確地向群眾公布辦事程序、要求、條件、時限等信息，便于服務對象查詢。四、落實限時辦結制。對群眾反映環衛職責范圍內的熱點、難點問題，1小時內到達現場，24小時內解決問題;對舉報箱等投訴的問題，當即落實情況是否屬實，如情況屬實需在當天落實限時辦結時間，并在3日內作出書面回復;對工程渣土拋灑滴漏、造成道路污染的，接到舉報后8小時內

5、清除;對亂倒的生活垃圾，發現后24小時內清除;對公廁化糞池漫溢、垃圾中轉站等報修，2日內處理解決問題對不屬于環衛管轄范圍的化糞池的堵塞、漫溢，需要疏通的，環衛將提供有償服務。五、規范規費征收。嚴格收費紀律，按文件規定標準、范圍收費，嚴禁用非正式票據征收各種規費，嚴禁跨行業超范圍收費。對違規收費行為，一經發現，嚴肅查處。六、保持清正廉潔。干部職工要廉潔奉公，不利用職權謀取私利，不索取、收受服務對象的禮品、禮金和有價證券，不接受可能影響公務的宴請。七、堅持長效管理。切實改變工作作風，定期向各街道、社區及服務單位征求意見和建議，對所提出的意見和建議及時解決，加強溝通，提供優質服務。舉報電話：，監督電

6、話：，接受社會監督。環衛服務承諾書篇四為了切實改進工作作風，加強效能建設，優質高效地完成工作任務，服務“三區建設”、構建“宜居雨湖”，創造干凈、舒適的生活和工作環境，7月3日，雨湖區市容環境衛生管理所公開對社會承諾，舉全所之力，為市民提供一個整潔有序的生活和工作環境。承諾內容包括：主干道實行全日制保潔，清潔合格率達到98%以上;公共廁所實行每日“一洗一保”，無澎溢，市民如廁方便衛生;生活垃圾日產日清，確保責任范圍站、點無囤積爆棚;渣土運輸處置審批嚴格按辦理程序、流程、時限，服務優質高效;環衛有償收費公開，嚴格按文件亮證收費;加強與“110”聯動，及時處理道路污染處置，確保各類市容環衛質量投訴的快速處置，讓市民群眾滿意。據了解，雨湖環衛所是雨湖區環境衛生管理部門，下轄清掃保潔公司、設施保潔公司、機械化清掃公司、垃圾清運車隊、渣土管理辦公室和有償服務辦公室，承擔著雨湖區范圍內的主次干道、環衛設