1、商業模式畫布9個維度價值主張成本結構客戶關系客戶細分核心資源重要伙伴關鍵業務收入來源基礎設施客戶提供物(產品/服務)財務商業模式描述了企業如何創造價值，傳遞價值，獲取價值的基本原理渠道通路Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即商業模式新生代商業模式框架商業模式模板價值主張成本結構客戶關系客戶細分渠道通路核心資源重要伙伴關鍵業務收入來源對公司的系列產品和服務給出一個總的看法描述業務與資源的安排描述與客戶溝通和聯系的渠道概述公司執行其商業模式所需資源與能力闡明公司于其客戶群體之間所建立的聯系總結運營某一商業模式的經濟和貨幣結果描述公司通過各種

2、收入流來創造財富的途徑描述公司想要的能為其提供價值的客戶描繪與其他公司的合作協議關系網絡基礎設施客戶提供物財務描述企業的商業模式全貌拆解9大版塊案例學習如果讓你來經營一個足球俱樂部 描述一下足球俱樂的商業模式describing how a wealth management bank acquires its clients你針對哪些客戶細分提供什么樣的價值主張？價值主張客戶細分價值主張 1價值主張 2目標客戶群 1目標客戶群 2客戶提供物你針對哪些客戶細分提供什么樣的價值主張？（商業模式）你針對哪些客戶細分提供什么樣的價值主張？（案例）壯觀的攻勢足球粉絲客戶提供物廣告位 與 高曝光率 廣告

3、主 你如何接觸你的客戶？價值主張渠道通路 與 溝通價值主張 1價值主張 2渠道 1渠道 2提供物你如何接觸你的客戶？（商業模式）客戶細分目標客戶群 1目標客戶群 2客戶壯觀的攻勢足球體育場 及 票房客戶提供物你如何接觸你的客戶？（案例）俱樂部自有TV頻道粉絲手機TV廣告位 與 高曝光率銷售隊伍廣告主你如何建立客戶關系？價值主張客戶關系價值主張 1價值主張 2途徑 1途徑 2提供物客戶細分目標客戶群 1目標客戶群 2客戶你如何建立客戶關系？（商業模式）壯觀的攻勢足球個性化網站 （售票）客戶提供物團隊博客（RSS）粉絲你如何建立客戶關系？（案例）你如何用商業模式賺錢？價值主張收入來源價值主張 1價

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