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1、資訊管理資訊系統、組織、管理與戰略 指 導 教授:XXX 博士評論組組員:XXX XXX 第五組 89205007 XXX 89205008 XXX 89205013 XXX 89205026 XX 91214023 XX 91214045 XXX1評論之Agenda1.課程內容之編排2.管理上的挑戰3.資訊系統如何影響組織4.渣滓桶決策方式5.零庫存觀念6.管理戰略的改變7.評論總結21.課程內容之編排 數位化標竿公司資訊系統系統、組織、管理與戰略由外而內、漸入中心32.管理上的挑戰 以 P & G公司運用CPFR系統為例,管理上的挑戰,包含:1競爭優勢的持續性;2技術與組織的配合。 P80

2、評論:1.上述二項確實重要,有助於企業永續經營。2.除上述二項之外,資訊產業另外有兩項挑戰 1套牢現象:即轉換本錢甚高2正反饋現象:即強者愈強,弱者愈弱43. 資訊系統如何影響組織 評論:改變“人的這項要素,不只是要換人做看看。重點在:要改變領導者的心態、管理者要改變領導與管理的方式,基層人員要改變學習的態度。在模型中,引進改革的獨一方法是同時改變科技、任務、結構和人。P53第8行54.渣滓桶決策方式 原意旨:是在探討管理者的組織決策方式。渣滓桶決策方式,是指決策制定,大部分是偶然的,並且決策是一大堆隨意碰在一同的解決方法、問題,與情況的產品。P100第20行64.渣滓桶決策方式續 評論:此一

3、渣滓桶決策方式,與Carl Shapiro & Hal R. Varian合著的資訊經營法則一書序文中所揭櫫的:很多問題的答案是視情況而定。兩種管理決策方式觀點頗有殊途同歸之妙,值得管理決策參考之用。7 5.零庫存觀念圖3-12 。即時供貨方法減少客戶的存貨需求,而零庫存則讓客戶完全免除庫存,每天運送,有時直接送到需求貨品的部門。P109評論:1.零庫存觀念是理論上追求的一理想目標。2.實務上確實讓許多企業達到降低庫存量的 目標,但不能夠完全達到,除非: 本企業在整個供應鏈上是居於主控位置, 以號稱零庫存的TOYOTA汽車為例, 仍有庫存帳而且嚴格限制物料進廠時間。 8 5.零庫存觀念評論:續

4、 3.長鞭效應Bullwhip Effect的問題一 直存在,且不容忽略。上 游下 游存 貨9 評論:資訊夥伴的關係,各公司可以分享資訊而不需真正的合併,所以會存在虛擬公司。但是,1.關於資訊共享到什麼程度,尚無標準方式, 取決於雙方的共識與協議。2.透過資訊系統,會改變新的競爭方式,增 加垂直或程度整合,成為一產業集合體。 對組織、技術、員工與任務是另一新衝擊6.管理戰略的改變產業層次的戰略分析,分為三個構面:資訊夥伴、競爭力方式與網路經濟。(p111)10 7.評論總結1.科技技術的競爭與網路的成長,帶來新的 市場及新的希望。所以,順應改革的獨一 方法是同時改變科技、任務、結構和人。2.本章特別探討資訊系統對供應鏈管理之影 響與具體績效,因為它改變原來的通路系 統、降低生

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