1、福建第二輕工業學校高等教育出版社高等教育電子音像出版社中等職業教育德育課程國家規劃新教材職業道德與法律第二單元 知榮辱，有道德 第四課職業道德是職業成功的必要保證一、遵守職業道德是從業之本1、職業道德的特點和作用 案例：古代的老中醫在弟子滿師時總要贈送兩件禮物，一把雨傘和一盞油燈為什么？意思是訓誡弟子為患者治病要不分晝夜風雨無阻。 職業道德，是指從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則。 特點： 行業性、廣泛性、 實用性、時代性提問： “百問不厭，有問必答”好不好？體現了職業道德的哪些特點？對營業員的職責要求，而對于保守國家機密的公務員而言，這樣的職責要求則可能導

2、致泄密；新職業的出現伴隨著形成新的職業道德；沒有不存在職業道德的職業；以“濟世養生”為宗旨的北京同仁堂創建于清康熙八年(1669年)在300多年的歷史長河中，歷代同仁堂人樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，確保了“同仁堂”這一金字招牌的長盛不衰。有一次當經銷商在廣告中擅自增加并夸大某種產品的藥效時，同仁堂鄭重登報予以糾正并向消費者道歉。同仁堂品牌作為中國第一個馳名商標，享譽海外。目前，同仁堂商標已經受到國際組織的保護，在世界50多個國家和地區辦理了注冊登記手續。成為擁有境內、境外兩家上市公司的國際知名企業，企業實現了良性循環。促進本行業的發展案例： 小劉在某公司人力資源部工作，負責招聘新

3、員工。一天，她正在查看求職簡歷，選擇合適的人才。突然，她在一份簡歷中發現了一個紅包，紅包里有1000元現金。 在人力資源部工作幾年來，小劉還是第一次碰到這樣的“突發事件”。想來想去，最后，她直接將紅包交給了單位領導。 一個月后，此事再起波瀾：老總接到了一個求職者的投訴，說小劉無理索取他的紅包。幸運的是，小劉在金錢面前能把握自己，應對有度做出正確的決定。調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務對象之間的關系對從業人員三鹿事件2008年三聚氰胺奶粉事件的教訓是什么？莫讓貪心殘害了下一代從業人員企業社會職業道德的作用大規模殺傷性武器故事：木匠的房子 有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行

4、業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現在他得住在一幢粗制濫造的房子里！ 說明了什么道理？ 我們又何嘗不是這樣。我們漫不經心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當成那個木匠吧，想想你的房子

5、，每天你敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優美、高貴，墻上的銘牌上寫著：“生活是自己創造的” 想一想結合自己的職業理想，談談要成為一名優秀的從業者，應該具備怎樣的職業道德？書上的45頁互 動 在 線醫生: 治病救人,救死扶傷;教師: 教書育人,愛護學生;服務員: 熱情細致,服務周到;公務員: 忠于職守,依法行政; 請列舉以下職業的職業道德二、愛崗敬業，立足崗位成才全國敬業奉獻模范袁隆平院士愛崗敬業 認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位的職責，對自己

6、崗位勤奮有加。樂業勤業精業是愛崗敬業的具體要求。 故事：日本內閣郵政大臣 野田圣子 愛崗敬業的具體要求樂業 勤業 精業干一行 愛一行 專一行雷鋒事跡螺絲釘的故事雷鋒日記：我愿永遠做一個螺絲釘 一個人的作用，對于革命事業來說，就如一架機器上的一顆螺絲釘。機器由于許許多多的螺絲釘的聯結和固定，才成為一個堅實的整體，才能夠運轉自如，發揮它巨大的工作能力。螺絲釘雖小，其作用是不可低估的。我愿永遠做一個螺絲釘。螺絲釘要經常保養和清洗，才不會生銹。人的思想也是這樣，要經常檢查才不會出毛病。 雷鋒1962年4月17日日記摘抄 在后來雷鋒寫的日記中，螺絲釘被雷鋒反復思索，終于形成了獨特的“螺絲釘精神”。也可以

7、說是干一行，愛一行，鉆一行。觀看視頻職業展風采三、誠實守信，辦事公道宋慶齡的故事宋慶齡要去看望幼兒園的孩子，幼兒園的小朋友聽了都很高興，都等著宋奶奶到來。突然，原來晴朗的天空突然刮起了大風，霎時間，飛沙走石，路上的行人都睜不開眼，大家議論，宋奶奶可能不會來了。正在這個時候，宋奶奶不顧漫天風沙，滿臉笑容地走下汽車，來到孩子 們中間，一位老師感動地 說：天氣不好，您就改天再 來吧！宋奶奶說：不，我 不能失信，應當遵守諾言。張瑞敏砸冰箱1984年，34歲的張瑞敏入主青島市電冰箱廠。1985年的一天，一位朋友要買一臺冰箱，結果挑了很多臺都有毛病，最后勉強拉走一臺。朋友走后，張瑞敏派人把庫房里的400多

8、臺冰箱全部檢查了一遍，發現共有76臺存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問大家怎么辦？多數人提出，也不影響使用，便宜點兒處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元，相當于一名職工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱?！彼迹@些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘！很多職工砸冰箱時流下了眼淚。在接下來的一個多月里，張瑞敏主持了一個又一個會議，討論的主題非常集中：“如何從我做起，提高產品質量”。三年以后，海爾人捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。 曾子殺豬取信的故事案例導入 案例 某地打火機市場異常火爆，供不應求。不少廠家為提高質量，獲得訂單，加班加點生產，忽略了打火機的質量。周廠長沒有這么做，他認為打火機的質量不好會出大問題。因此他寧可產量少，也要嚴把質量關。但是由于產量低，訂單少，僅半年時間，周廠長就賠進了前兩年的利潤。 到了下半年，打火機的質量問題顯現出來，吃夠劣質產品苦頭的外國商人開始將目光盯信產品質量過關的周廠長。周廠長的訂單一下子多起來了，他的打火機棧每天只有五千多只的生產能力，卻能夠接到10倍以上的訂單。該地打火機廠家，在市場競爭中優勝劣汰，倒閉了9成。維護和提高本行業的信譽四、服務