1、特殊環境清潔作業規程1 目的規范特殊環境清潔工作，確保環境衛生質量。適用范圍適用于公司管理的大廈公共部位特殊環境的清潔作業，高檔住宅區公共部位特殊環境的清潔作業也可參照采用。本規程所指特殊環境指因污水井、雨水井、管道或化糞池等設施故障，造成外溢，以及狂風暴雨等原因導致環境污染的場合。3職責3.1 保潔主管負責特殊清潔工作的組織安排與質量監控。3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施特殊環境清潔工作。3.3 清潔工負責依照本規程具體進行特殊環境清潔工作。4 作業規程4.1 污/雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的清潔處理4.1.1 當接到保潔主管的指令后，清潔工應帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現場

2、，協助維修工對堵塞處進行疏通清理。4.1.2 將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。4.l.3 疏通堵塞處后，清潔員應迅速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無污物。4.2 暴風雨天氣的清潔4.2.1 暴風雨來臨前應作到：a) 保潔班長應巡查、各崗位清潔員的工作及各處設施的排水情況；b) 班長應派專人檢查天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況，如有堵塞應及時疏通；c) 檢查污/雨水井有無垃圾雜物，并及時疏通清理；d) 各崗位清潔員應配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃。4.2.2 暴風雨過后應

3、作到：a) 清潔工應及時清掃各責任區內地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其他雜物；b) 發生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時，清潔工應協助綠化工及時清運、打掃現場；c) 清潔工應查看各責任區內污/雨水井、管道排水是否暢通，如發生堵塞外溢應即時報告主管處理。4.3 梅雨季節大理石瓷磚地面、墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現象。發生上述現象時應按采取適當方式加以清潔4.3.1 在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心滑倒”。4.3.2 保潔班長應到現場指導，合理調配人員加快工作速度，及時清干地面、墻面水跡。4.3.3 如反潮現象比較嚴重

4、應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。4.4 樓層內空調水管、給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時的清潔步驟4.4.1 迅速關閉水管閥門，并迅速通知保安和維修人員前來救助。4.4.2 迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時應將電梯開往上一樓層，通知維修人員關掉電梯。4.4.3 關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等。4.4.4 用垃圾斗將水盛到桶內倒掉，將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。4.4.5 打開門窗，用風扇吹干地面。4.5 戶外施工影響環境衛生的清潔4.5.1 小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，清潔員應配合做好場地周圍的清潔工作。4.5.2 及時清理住戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。4.6 新入住裝修期的清潔各責任區清潔員應加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協助住戶或裝修隊將裝修垃圾及時上車清運。4.7 注意事項4.7.1 暴風暴雨天氣時清潔工應注意安全，待暴風雨停后再出來工作，禁止冒險作業。4.7.2 雨天作業時宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒。4.7.3 處理水管