1、PAGE PAGE 7師本研訓：心理健康咨詢與輔導五種心理效應在教育過程中的運用2006.12.15在教育教學過程中提高學生心理素質，促進其心理健康，是目前擺在所有教育工作者面前的一大難題.對學生進行適當的心理引導，解決他們的心理困擾，是迫在眉睫的教育活動之一。然而，教育心理學又告訴我們：教育者和被教育者之間無法避免地存在著一種心理距離，這成為了我們實踐教育活動的一道屏障，如何縮短師生間的心理距離是實施有效教育的出發點。實踐證明，一位稱職的教師必須掌握一些心理學的原理，其中把心理效應應用到日常的教育活動中，不失為一種好的途徑和方法。1 層遞效應層遞效應，又稱“登門檻效應”，它是指一個人一旦接受

2、了他人的一個小要求后，如果他人在此是基礎上再提出一個更高一點的要求，那么，這個人為了認識上的統一，或為了給人留下前后一致的印象，就傾向于接受這個更高的要求。例1：逸夫是個既聰明而又十分懶散的孩子，但早晨賴床造成上課遲到等壞習慣，使他滑到了倒數第一的邊緣。開學前的一天，父親神情嚴肅地對孩子說：“從明天起，早晨6：00起床”“不行，不行！本來7：00起床，現在要提前一個小時，我做不到?！边€沒等父親把其他要求說出，孩子就打斷了話。父親一定堅持自己的要求，兩人為此而僵持不下。這時，站在一旁的母親發話了：“我看別的事先擱一下，先做到每天早晨6：45起床，試兩個星期，怎么樣？”孩子一聽，提前十五分鐘起床，

3、這個要求不高，允諾一定做到。第二天開始，孩子照母親的要求做了。兩個星期來天天堅持按時起床。于是，母親又要求再提前十五分鐘起床，孩子欣然接受，試了一個多月完全按要求做到。就這樣，一步一要求，逐步擴大到改變其他壞習慣。經過一個學期的訓練，孩子不但堅持每天6：00起床，而且還改掉了其他懶散的壞習慣，學習上也有長足進步。例2：社會心理學家弗里德曼等人在1966年進行一項研究性實驗：他們讓助手到兩個居民區勸說住房前豎立一塊“小心駕駛”的標語牌。在一個居民區直接提出這一要求。由于這塊標牌很大、很難看，所以只有17%的居民簽字同意豎標語牌。在另一居民區，助手先請求大家在一份贊成安全駕駛的請愿書上簽字，因為這

4、是容易做到而且是有益的小要求，幾乎所有的居民都簽了字。幾周后，助手又要求豎一塊與前一居民區同樣的標語牌，結果55%的居民照辦，其依從量是第一組的三倍。例3：心理學家查爾迪尼在1975年做了更加明確的實驗。他代替慈善機構募捐，在對一些人提出募捐要求時附加了一句：“哪怕一分錢也行”；而對另一些人則沒有說這句話。結果，前者收到的捐款人數和捐款額比后者多出兩倍。為什么會有這種心理效應呢？因為當人們提出一個貌似“微不足道”的要求時，對方往往很難拒絕，否則好像太不近人情了，于是在心理上通常他會安全接受。一旦接受了這個要求，仿佛跨進了一道心理上的門檻，沒有抽身后退的可能，而一個更高的要求又和前一個要求有了繼

5、承關采，似乎就應順理成章地接受。再說，一個微不足道的要求，會使人的心理失去戒備，降低了可能出現的心理逆反和對抗，從而容易服從。俗話說：“一口吃不出胖子”，教師對學生的期望和行為訓練也是這樣，應該給學生確立呈梯級狀的行為目標和規范，由小到大、由易到難、由淺入深、由此及彼、步步登高。教師在運用層遞效應時，首先要考慮這個要求的合理性，它必須能夠為學生所接受和容忍。切忌操之過急、急于求成，要求過多、過高，否則容易造成學生的心理抗拒，使他們喪失努力的信心，最后連一個小小的要求都達不到。此外，在確立梯級目標和要求時，還要避免出現所定的梯級太多，每一要求的間隔時間又太近的做法。這樣，會讓學生有一種明顯的“得

6、寸進尺”的感覺，所提要求就很容易遭到拒絕，或出現陽奉陰違的現象。教師在運用層遞效應引導學生時，對所提的每一個要求必須嚴格執行，切實檢查。這樣，后一個更要的要求才有實行的堅實基礎。倘若不是這樣，抓而不緊，最初的要求沒兌現就提更高的要求，只會形成要求層遞而行為沒有改善的局面，教育的效果也難以顯現。（事實上，在生活中人們都在自覺、不自覺地運用層遞效應。一些不法分子拉攏、腐蝕青少年總是從一支煙、一杯酒慢慢引誘他們上鉤的。一些學生生活上追求超前消費，也往往是從五元、十元，層層加碼開始。如果失去警覺，步步退讓，防線不斷被沖破，那么，學生的不良思想呂德便會在步步退讓中發展。所以，層遞效應的負面運用也應當引起

7、重視。）2 巴奴姆效應有位心理學家做過一次有趣的實驗：他在報紙上刊登廣告，聲稱自己是個占星術家，能夠遙測每個不相識者的性格。廣而告之后，來信紛至沓來。這位心理學家根據讀者來信寄出了數百份遙測評語。有兩百多人回信感謝，稱贊他的遙測準確，十分靈驗。誰料這位心理學家寄出的竟是內容完全相同的“標準答案”：“您這個人非常需要得到別人好評，希望被人喜歡和贊揚，不過并非每個人都如此對您；您的想象力豐富，有很多美好的理想，其中也包括一些脫離現實的幻想；您想做成許多事情，身上蘊藏的潛力無窮，相比之下，已經發揮出來的卻不多；在某種情況下，您會產生煩惱，甚至猶豫動搖，但到關鍵時刻，您的意志還是堅定不移的”。這樣的評

8、語怎會不“靈驗”，因為誰不想被人喜歡和贊賞？誰不會有美好的憧憬？誰能說自己的潛力已充分發揮？所以，這種幾乎適用于任何人的評語每個人都會樂意接受。心理學家把人們樂于接受這種概括性的性格描述現象稱為“巴奴姆效應”。該效應對我們教育工作者的啟示是：每個學生，不管他過去和現在怎么樣，在其內心深處總多少有點向上的念頭。有時羨慕他人的成功，常常是自我要求上進的心理折射。教師的責任在于點燃學生埋藏在心靈深處的希望之火，激發他們潛在的能量。所以，教師在對學生評價時，必須堅持一分為二，哪怕是最差的學生，也要善于找出他的閃光點。巴奴姆效應還給我們另一個啟示：在為學生寫評語時，可以把握總體，適當抽象，宜粗不易細。過

9、分拘泥于具體情節，容易使學生產生老師老抓住小事不放的感覺。當然，教師的評語也不能像占星術家那樣無的放矢，泛泛而談，讓人任意想象。應該有的放矢，體現個性，否則評語就會失去應有的教育效果。3 幽默效應恩格斯認為，幽默是“具有智慧、教養和道德上的優越的表現”，可見幽默其實是一個人的人格特征中重要的、積極的因素。一些調查也證明，學生所列舉的他們喜歡的教師的特征中，幽默一直是名列前茅的。幽默是人跡關系中必不可少的“潤滑劑”，人們都喜歡幽默的交談者，喜歡聽幽默的話語。具有幽默感的教師一走進學生中間，學生們就會感到快樂，溝通也就順暢了。教師的幽默感，主要通過警句、格言、妙語和急智之言等形式予以表達，其共同的

10、特點是：簡明扼要地表達思想或說明事實。教師的妙語、急智之言的幽默，在教育工作中具有良好的教育功能，如：教師的幽默，有助于引起學生的注意。幽默引起的笑聲，能刺激肺部活動，改善呼吸，促進血液循環，使人充滿活力。興奮在大腦特訂部位定位后，會不斷地集中并相互誘導，形成興奮中心。而興奮中心周圍大區域則呈現相對抑制狀態，削弱對其他事物的注意，從而有助于引起學生的注意。在課堂上，有的學生昏昏欲睡。一位教師在黑板上寫下“春風吹得學生醉，直把教室當臥室。”的詩句，學生們在笑聲中立即睡意全無，連打磕睡的學生也全神貫注聽課了。教師的幽默，有助于闡述問題和引導教育方向。幽默是理智的一部分，具有穿透力，通過無誤的意會，

11、有助于學生對事物和問題的深刻理解。此外，用幽默的方式來批評學生的一些不良行為時，這種方式，點而不破，既解決了問題，又不會嚴重損傷學生的自尊心，避免師生間直接的心理對抗，使學生在笑聲中忍受或接受引導，其效果要比板起面孔的訓誡好得多。一堂語文課上，教師請一位學生在黑板上默寫一首七絕。這位學生刷刷地很快就把黑板寫得滿滿的，字寫得又高又大，引得其他學生都笑了起來。該生看著自己的“書法作品”亦頗有得意之色。這位教師待靜下來以后說道：“這位同學的默寫全對了，但是字高字大（自高自大）就不太好了！”這位教師針對學生在作業中所暴露出來的思想缺點，沒有大發其火，也沒有一本正經地進行批評教育，而是運用“諧音雙關”的

12、手法，含蓄委婉地表示了自己的看法，使學生在思而得知后的笑聲中受到教育。教師的幽默，也可用來緩解師生之間的緊張氣氛。一次，有位教師帶著教科書急匆匆去上課，到了教室門口發現門緊關著，他用力推也沒有推開，等了一會兒，上課鈴響了，還不見有人開門。此情此景，著實令這位教師火冒三丈。他轉身從后門走進教室，教室里頓時寂靜無聲，學生們都在等待“電閃雷鳴”的到來?？蓪W生們卻出乎意料地看到這位教師的笑臉，出乎意料地聽到和藹而幽默的語言：“當今社會上的確有很多人喜歡走后門，但我不喜歡，今天是個例外，以后我堅決不走，也希望同學們不要讓我再走了。”學生們一下就大笑起來緊張的氣氛也隨之緩和下來。 妙語連珠的幽默，雖然是調

13、節人際關系的潤滑劑，具有多重的教育功能，但也不是萬能的調料。用美國心理學家卡耐基的話來說：“幽默只是蛋糕表面的糖和夾層的巧克力，并不是蛋糕本身?！彼裕\用必須適時、適度，并且要絕對避免把幽默變成諷刺挖苦、傷害學生自尊心的工具，或變為低級趣味的逗笑。有一位教師，一向以“幽默”自居，為了營造輕松的課堂氛圍，“迎合”學生的口味，總喜歡在教室里“幽默”一下。你瞧，一位學生生“水痘”卻帶病上課，臉上涂滿了藍色的藥水，這位教師看到后，為了體現自己的幽默，隨口就說：“藍色的多瑙河”，于是，這位學生留下了終生的雅號“藍色多瑙河”，課堂氣氛是活躍了，然而那位學生卻怎么也開心不起來，因為這是教師說的，具有“法律

14、效力”。在一堂公開課上，開課教師為了活躍課堂氣氛，激發學生的參與熱情，一改傳統課堂教學模式，來了個“能力大比拼”，將全班學生分成男女生兩組，并很“噱頭”地告訴學生，如果哪一組贏了，獎品豐厚，“西裝一套”，看到如此幽默而又闊氣的教師，聽到如此誘人的獎品，學生群情激昂，躍躍欲試，男女學生自然都不甘示弱。由于全班學生密切配合，積極參與，教師如愿完成教學任務，結果男生以微弱的優勢獲得順利，教室里頓時象炸開了鍋似的。下課鈴聲響過后，看到教師還沒有兌現，一些男生迫不及待地向教師索要獎品，孰料，那位開課教師卻聳聳肩，幽默地告訴學生：“如果哪位學生要獎品，就到前面來把我的西裝一套”。學生大呼上當，有一種受欺騙

15、和被愚弄的感覺。有個心理學家曾組織一批學生聽二位教師講課。一位教師滿堂詼諧；另一們教師“亦莊亦諧 ”。聽課后，要求學生指出二位教師的突出優點。大多數對前者的評價是“有趣”，而對后者的評價是“有水平”。4 增減效應心理實驗研究顯示：人們喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷增加的人，最不喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷減少的人；一個對人們的喜歡逐漸增加的人，比一貫喜歡人們的人更令人喜歡。心理學家阿倫森把這種心理現象稱為“增減效應”?！緦嶒灐勘辉嚍榘耸髮W生，將他們分成四組，每組被試都有七次機會聽到某一同學（心理學家預先安排的）談有關對他們的評價。其方式是：第一組為貶抑組，即七次評價只說被試缺點不說優點；第二

16、組為褒揚組，即七次評價只說被試優點不說缺點；第三組為先貶后褒組，即前四次評價專門說被試缺點，后三次評價則專門說被試優點；第四組為先褒后貶組，即前四次評價專門說被試優點，后三次評價則專門說被試缺點。當四組被試都聽完該同學對自己的評價后，心理學家要求被試們各自說出對該同學的喜歡程度?！窘Y果】最喜歡該同學的竟是先貶后褒組而不是褒揚組?！痉治觥咳绻皇前龘P或先褒后貶均顯得虛偽，而先貶后褒則顯得客觀與有誠心?！緫谩吭u價他人時可以先說對方一些無傷尊嚴的小毛病，然后再恰如其分地給予贊揚；新到一個單位時，可以先給人平平凡凡的印象，然后再逐步施展自己的才華；銷售員稱貨給顧客時，切莫先抓一大堆放在稱盤里再一點點

17、地拿出，而要先抓一小堆放在稱盤里再一點點地添入增減效應應對于教育工作者有著積極的啟示作用，如：把握表揚和批評的比例 教師對學生一股腦兒全是批評容易使人灰心喪氣，造成心理對抗；全是表揚則會使人飄飄然，盲目樂觀，未必能使人始終精神振奮。一般來說，表揚與批評的比例以7：3為當，至少是6：4，要以表揚為主，批評為輔，兩者均不可偏廢。表揚、批評要逐步升溫 有些班主任為了轉變后進生，給后進生創造“閃光”的機會，就在班上對其大加褒揚，甚至委以班干部的重任。班主任用心良苦，然而后進生的一些頑疾并非一朝一夕形成的，往往很容易復發，一旦舊病復發，班主任予以撤銷職務處理，結果學生變得更差。所以，對學生無論是表揚、批

18、評，還是情感的投入都要逐步增加，任何的暴冷暴熱都不可取，常會留下后遺癥。先批評后表揚并非一成不變的模式 增減效應實驗證明：先批評后表揚比先表揚后批評的效果好，甚至比全部表揚的效果還好。但是，這并非一成不變的靈丹妙藥，關鍵在于批評、表揚的內容是否與客觀事實相一致；其次實施效果如何還取決于老師的情感、態度、方法以及學生的心理狀態、時機、環境等因素，順序只是技巧之一。5 潘多拉效應古希臘神話中的大神宙斯，一次派侍女潘多拉傳遞魔盒。在給潘多拉魔盒時，宙斯叮囑她萬萬不能打開。然而，宙斯的告誡，反倒激起潘多拉不可遏制的好奇和探究欲望，于是她不顧一切地打開魔盒。結果，所有罪惡都跑到了人間。人們往往有一種心理傾向，越是禁止的東西，如果沒有說明可以為人們接受的充足的禁止原因，那么，禁止本身就會引起假設、