1、正確把握員工思想動態，做好思想工作俗話說：上下一心，其利斷金。企業就像一個大家庭，每一名職工都是家庭的一分子，只有大家齊心協力、同舟共濟，才能不斷地壯大這個家庭。在郵政企業發展過程中，面對日益嚴峻的困難與挑戰，保持職工隊伍思想穩定是十分必要的。 保持職工隊伍思想穩定，郵政企業的思想政治工作者必須及時了解掌握職工思想動態，更準確地把握好職工的思想脈搏，找準影響職工隊伍穩定的因素,增強思想政治工作的針對性，探索解決問題的方法和途徑，超前做好預防工作。因此，在當前這個日新月異，競爭激烈的新形勢下,如何正確把握職工思想動態是一個值得思考，也是郵政需要迫切解決的問題。 一、建立完善職工思想動態管理機制

2、職工思想動態反饋制度。定期征求職工對郵政企業改革、工程施工和職工生活福利等方面的意見和建議，充分調動職工的參與意識,形成人人都關心郵政企業發展的氛圍，每月底匯總、上報主管部門。 重大問題、突發事件、緊急情況及時報告制度。對已經或者可能造成惡劣影響的重大問題；影響企業形象、影響職工隊伍穩定的突發事件；可能導致職工群體上訪或越級上訪的利益矛盾和思想沖突等情況，及時進行上報，使主管部門及時啟動相應的應急預案，將不良影響降低到最低程度。 輿情觀察制度。深度關注郵政企業發展過程中出現的熱點、難點問題，及時了解和掌握輿情，善于發現帶有傾向性、苗頭性的思想動態，把握火候，講究分寸，正確引導。對熱點問題既要敢

3、于“碰硬”，又要善于疏導，把出發點和落腳點都放到團結鼓勁上來，放到化解矛盾、解決問題上來，引導職工理解郵政企業的改革舉措，實現思想政治工作危機事件預測和可控，促進郵政企業和諧有序持續健康快速發展。 職工思想動態預警處置制度。新形勢下，伴隨著郵政企業改革發展的進程，廣大職工要求分享改革發展成果的愿望日益強烈，不同利益群體的訴求呈現出多元化的特點，給思想政治工作帶來新的難題。傳統的“說教式”的方法顯得乏力，難以提高職工的“信任度”。思想政治工作者要積極創新思維，采取固化于制的方法，加強郵政企業與職工之間“互動式”的相互溝通和交流，及時準確快捷地掌握職工所思所想所盼，變“事后滅火”為超前主動介入，變

4、“空洞無物”的說教為具體事的正確引導，從不同角度積極開展思想政治工作，達到統一職工思想認識，凝聚職工，促進和諧發展的目的。 二、搭建思想交流平臺，拓寬信息收集的渠道 設立接待日。為職工提供一個更完美、更周到的服務平臺，讓郵政企業領導與職工面對面交流,傾聽職工的意見和建議,拉近領導與職工的距離。 郵政企業利用計算機網絡開辟“書記信箱”、“經理信箱”、“主席信箱”和BBS論壇欄目等，以實現對職工思想動態的有效收集。職工任何時間都可以向企業領導提出任何問題。對職工提出的問題，企業領導及時予以答復和解決，并將結果進行公開。 采取座談會、研討會、問卷調查及個別交談等多種形式，了解職工思想情況。各級管理人

5、員通過走訪談話的形式，及時了解職工的思想動態，幫助他們解決工作、家庭中遇到的實際困難，使他們卸掉“包袱”，輕裝上陣。 三、分析職工思想動態，摸清職工思想動態的規律 職工思想動態來自職工真實的所思所想，反映郵政企業職工的精神面貌和思想追求。堅持職工思想動態分析，不僅能看到企業干部職工愛崗敬業的一面，而且能看到職工關心企業發展和自身利益的一面，進而更好地開展各項工作。思想政治工作職能部門要按照實事求是的原則，組織輿情研判，對職工思想動態信息的準確性和真實性進行核實，并進行去粗取精、由表及里的歸納整理，客觀地分析職工思想動態產生的內因和外因，結合職工思想的主流和職工中存在的個別隱性思想情緒等，提出有

6、針對性、時效性、可行性的教育意見和解決問題的辦法，形成職工思想狀況月度報告和季度分析報告，為領導掌握情況、科學決策提供有價值的參考依據。 四、加強職工思想動態信息員隊伍建設 要做好新形勢下郵政企業的思想工作，必須加強職工思想動態信息員隊伍建設。郵政企業可以挑選一些熱愛職工思想動態信息工作、政治素質高、責任心強、具有較好口頭和文字表達能力、愛崗敬業、與職工聯系密切的基層職工擔任職工思想動態信息員。同時，努力提升職工思想動態信息員的綜合素質。一要加強學習培訓。要建立職工思想動態信息員定期學習培訓的制度，以提高其理論知識水平。二要教育職工思想動態信息員在學中干，在干中學。要鼓勵職工思想動態信息員在堅

7、持自學的基礎上，結合當前形勢，結合企業發展情況，結合職工思想動態，不斷提高做好職工思想動態工作的能力和藝術。做好員工思想工作以下幾點也很重要一、堅持思想工作的預防性要想做好員工的思想工作，就必須經常了解員工的思想動態，善于發現苗頭性的東西，及時采取切實可行的措施，把問題解決在萌芽狀態。要啟發大家對思想政治工作要有一個正確的認識和評估，讓大家重視、接受思想工作，而不是反感和抵觸。同時要堅持把思想工作與工作目標緊密結合，與各項業務工作同部署、同落實、同考核。二、注重思想工作的針對性思想工作要起到得人心、穩人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意結合生活、工作和思想實際，注重研究干部職工的不同特點和規律

8、，從而“對癥下藥”。如針對我們金融系統大案要案頻發的現象，就要從員工在想什么、干什么入手，引導職工要樹立正確的物質觀和金錢觀，培養健康的人格，堅定高尚的信仰。三、突出思想工作的主題性一是要以“八榮八恥”教育為核心，開展學習踐行社會主義榮辱觀的活動。通過職工大會和個人自學相結合、開展思想問卷調查、舉辦“我最喜愛的人生格言”征集活動，讓何以為榮，何以為恥在干部職工中深入人心，成為員工科學發展的自覺行動。二是以行政效能建設為契機，開展轉變工作作風教育活動。通過充分利用宣傳專欄、行政效能建設活動簡報、局域網等載體，讓全社員工積極投身于教育活動之中；通過揭擺工作中存在的問題，進行認真的反思，查找原因，制定措施，積極整改，力求實效。總之，正確把握員工思想動態，做好思想工作，在郵政企業發展中起著重要作用。只要做好了人的思想工作，那么就等于從根本上解決了問題，就可以喚醒沉睡在