1、初級經濟師（工商管理）考試題庫匯總含答案下載1.與實驗調查法相比，電話訪問法的特點是（ ）。2011年真題A.調查花費的時間短B.了解問題較為深入C.調查范圍有限D.獲取的資料更加可靠【答案】:A2.企業在遵守、維護和改善社會秩序，保護和增加社會福利方面所承擔的職責和義務，屬于企業的（ ）。A.經濟責任B.法律責任C.社會責任D.行為規范【答案】:C【解析】:企業的社會責任是指企業在遵守、維護和改善社會秩序，保護和增加社會福利方面所承擔的職責和義務。企業在發揮自身經濟功能的同時，應承擔起更多的社會責任，更好地發揮自身社會功能。3.某企業在進行市場營銷人員培訓時，請受訓人員分別扮演營銷主管、營銷

2、員工、客戶，并對存在的各種營銷的問題進行分析和處理，以培養和提高市場營銷人員的工作能力。該企業采用的培訓方法是（ ）。A.行動學習法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法【答案】:C【解析】:企業培訓員工常用的脫產培訓方法包括：演講法；案例研究法；情景模擬法；行為示范法。其中，情景模擬法是指通過把培訓對象置于模擬的現實工作環境中，讓他們依據模擬現實中的情景做出及時地反應，分析實際工作中可能出現的各種問題，并解決問題，為進入實際工作崗位打下基礎的一種培訓方法。情景模擬培訓一般是動態進行，其內容、時間、過程等靈活多樣，具有互動性強、信息量大、形象逼真、操作性強和效果明顯等特點。常見的情景模擬培

3、訓方法有管理游戲法、角色扮演法和一攬子公文處理法。4.企業規章制度的核心是（ ）。A.計劃B.責任C.權力D.義務【答案】:B【解析】:責任制度是企業內部各崗位所規定的任務、權力和責任的總稱。責任是企業規章制度的核心。通過責任制度確定各個崗位上的人員所承擔的職責和義務以及所享有的權益。5.某產品14月份銷售額集依次為200萬元、230萬元、250萬元和300萬元，權數依次為1、2、3、4，根據加權平均法，該產品5月份的銷售額預計為（ ）萬元。2012年真題A.98B.245C.250D.261【答案】:D6.某企業某年16月份的市場銷售額分別為45萬元，70萬元，56萬元，78萬元，65萬元，

4、67萬元。如果用算術平均數法預測7月份的銷售額是（ ）萬元。A.48.5B.63.5C.65.3D.54.7【答案】:B7.企業進行生產過程時間組織的目標有（ ）。2012年真題A.提高生產率B.降低成本C.節約生產D.充分利用車間的空間位置E.縮短生產周期【答案】:A|B|E【解析】:生產過程的時間組織是指在時間上對勞動對象在車間之間、工段之間及工作地之間的運動配合與銜接進行合理的安排和設計。生產過程的時間組織的重要目的是以最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性，來達到提高生產率，降低成本，縮短生產周期的目標。8.組織流水線生產的條件有（ ）。2013年真題A.產品結構和工藝要相對穩定B.產

5、量要足夠大C.生產面積足夠小D.產品體積足夠大E.工藝能同期化【答案】:A|B|E【解析】:流水生產線是指加工對象連續不斷地像流水似的，按既定的工藝順序，以規定的節拍通過各道工序的加工。組織流水線生產的條件包括：產品結構和工藝要相對穩定；產量要足夠大；工藝能同期化；生產面積容納得下。9.早期的企業擁有的資源不包括（ ）。A.資本B.土地C.能源D.勞動力【答案】:C【解析】:早期的企業擁有的資源主要包括：資本；土地；勞動力。隨著現代科學技術的發展，技術和信息也已成為企業生存和發展的重要資源。這些資源是企業能夠獨立從事生產經營活動，為社會提供商品和服務的基本物質條件。10.在進行市場調查時，（

6、）主要是對尋找“誰”“什么事情”“什么時候”“什么地點”這樣一些問題的回答。A.因果性市場調查B.預測性調查C.探測性調查D.描述性市場調查【答案】:D【解析】:描述性市場調查是對所研究的市場現象、市場因素做客觀的全面反映的市場調查。尋求對“誰”“什么事情”“什么時候”“什么地點”這樣一些問題的回答，即指企業對有關市場現象、市場因素做準確、如實反映的調查。在市場調查實踐中，大量的市場調查都屬于描述性市場調查。11.長時間、連續地跟蹤和調查固定消費群體行為屬于（ ）。A.專項市場調查B.探測性市場調查C.定期市場調查D.連續性調查【答案】:D【解析】:連續性市場調查是指對一個（或幾個）固定的市場

7、調查樣本進行長時間、不間斷的調查，以收集有時間序列化的信息資料。樣本中的被調查對象（人或單位）一般不隨調查時間的變化而變化。如長時間、連續地跟蹤和調查固定消費群體的購買行為，企業持續性地跟蹤調查產品市場價格的變化等都屬于連續性調查。12.公司上市后可以通過（ ）的方式進行股權再融資。A.送股B.資本公積金C.盈余公積金轉增股本D.配股和增發【答案】:D【解析】:發行股票是股份制公司籌集股權資本的基本方式。發行股票分為公開發行和非公開發行。公司上市后可通過配股和增發的方式進行股權再融資。其優點是：籌措的資金可永久使用；沒有固定的股利負擔；籌資風險小。缺點是：資本成本高；發行費用高；沒有抵稅作用；

8、容易分散公司控制權，稀釋每股收益。13.企業的利潤總額包括營業利潤、投資凈收益和（ ）。A.股利收，B.利息收入C.營業外收支凈額D.其他業務利潤【答案】:C【解析】:營業利潤和投資凈收益、營業外收支凈額等構成企業的利潤總額。14.下列戰略聯盟形式中，具有獨立地位且擁有管理機構的是（ ）。2012年真題A.股權參與式聯盟B.功能協議式聯盟C.合資企業式聯盟D.框架協議式聯盟【答案】:C【解析】:A項，股權參與式聯盟是指購買合伙企業一部分股權；B項，功能協議式聯盟是指兩個或兩個以上企業在一個或幾個具體領域依據文字協議進行合作，但合作各方沒有股權的參與；D項，框架協議式聯盟是指戰略聯盟在開始時只有

9、很寬泛的合作綱要，然后再于合作過程中補充具體產品、技術或某一領域的合作合同。15.某企業采用單對象流水線的生產組織方式進行產品裝配，流水線采用兩班制的生產方式，產品日生產量為100臺，每班工作8小時，時間有效利用系數為0.95，假定廢品率為0，流水線的第6道工序計算所需某精密設備4臺，現有5臺該種設備投入生產。根據以上資料，回答下列問題：(1)該流水線的各工作地按（ ）的順序排列。A.工序難度B.專業化程度C.工藝過程D.工藝復雜度【答案】:C【解析】:流水線的各工作地按工藝過程的順序排列，前后工序在空間緊密銜接，工件沿流水線做單向流動，運輸距離短，生產過程的連續性好。(2)該流水線的平均節拍

10、是（ ）分鐘。A.8.35B.8.65C.9.12D.9.52【答案】:C(3)該流水線的第6道工序設備負荷系數是（ ）。A.0.80B.0.95C.1.15D.1.25【答案】:A(4)該流水線的平面布置設計，應當有利于（ ）。A.工人操作方便B.在制品運動路線短C.庫存控制D.充分利用生產面積【答案】:A|B|D【解析】:流水生產線的平面布置應當有利于工人操作，在制品運動路線最短，流水線上互相銜接流暢和充分利用生產面積。16.事業部制是國外大型企業普遍采用的一種組織形式，其優點包括（ ）。2010年真題A.有利于強化企業內部的橫向聯系B.有利于最高領導層擺脫日常事務C.有利于減少管理人員和

11、管理費用D.有利于經營管理人才的培養E.可以增強企業的活力【答案】:B|D|E【解析】:事業部制的優點包括：由于事業部成為半獨立經營單位，企業最高領導層可以擺脫日常事務，集中精力搞好戰略決策、長遠規劃和人才開發；事業部相對獨立、自負盈虧，還有利于事業部之間的競賽，增強企業的活力；有利于經營管理人才的培養；可以充分發揮各事業部主管的能動性，增強經營管理的能力，提高工作效率。其缺點包括：橫向聯系差，事業部之間的協調配合難，容易產生本位主義，使事業部只考慮自己利益，而忽視企業整體利益，容易導致短期行為；總部和各事業部機構重疊，勢必增加管理人員和管理費用，如果不注意調整，會造成管理部門增多、機構膨脹、

12、降低工作效率等情況。17.一批零件需要在最短時間生產完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應采用（ ）。2012年真題A.平行移動方式B.順序移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式【答案】:A【解析】:平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進行加工。其突出優點是充分利用平行作業的可能，使生產周期達到最短。缺點是一些工序在加工時，出現時干時停的現象，對設備運轉不利，同時運輸次數多，組織生產比較麻煩。生產任務緊急需要在最短時間完工的產品適宜采用平行移動方式或平行順序移動方式，若只考慮工序間零件移動方式

13、的影響，可采用平行移動方式。18.根據企業組織生命周期理論，當企業經營權與所有權部分分離時，該企業處于（ ）。2011年真題A.創業階段B.集體化階段C.規范化階段D.精細階段【答案】:B【解析】:企業組織在其發展中都會表現出四個階段性的不同特征。其中，處于集體化階段的企業，其組織逐步規范化，已經形成一定的工作程序和規章制度，分工開始明細，企業內機構增加，內部的溝通和協調也隨之增加，企業的產品或服務比較集中，開始引入職業經理人，出現了經營權和所有權部分分離的現象。19.為了提高企業生產能力，力達源公司新購進了一批生產設備，屬于（ ）。A.表層技術改造B.內層技術改造C.深層技術改造D.核心層技

14、術改造【答案】:A【解析】:表層技術改造主要表現為企業裝備的更新，如能源的獲得、新投入的增加、新設備的添置、新廠房的建造等。題中，為提高企業生產能力，力達源公司新購進了一批生產設備屬于新設備的添置，為表層技術改造。20.與全面調查相比，抽樣調查的特點有（ ）。A.工作量小B.省費用C.準確性高D.低成本E.要消耗大量的人力、物力、財力和時間【答案】:A|B|D【解析】:抽樣調查的應用范圍廣泛，可以比較準確地推斷總體的狀況，降低了市場調查的成本。與全面調查相比，抽樣調查具有工作量小、省費用、省時間、低成本等特點。21.企業根據零件的生產工藝和產品特點，對零件的加工順序進行科學、合理的優化調度，這

15、種活動屬于生產過程的（ ）。A.時間組織B.空間組織C.物流組織D.人員配置【答案】:B【解析】:生產過程空間組織工作就是對企業內各個部分進行安排，包括各種生產車間、庫房、服務部門、公用設施、綠化設施、道路等。詳細地說就是根據生產工藝和產品特點，科學、合理地布置、確定各種資源、設備等在企業內的平面、立體位置，并相應確定運輸線路、運輸方式。22.某企業采用平行順序移動方式對一種零件進行加工，該零件投資批量為6件，有4道加工工序：按照加工順序，單件每道工序作業時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。將一個批次的該零件全部生產出來所需要的時間為（ ）分鐘。A.120B

16、.200C.245D.300【答案】:C23.管理者所管轄的下屬人員或部門數量多的狀況可稱之為（ ）。A.管理層次多B.管理空間廣C.管理幅度寬D.組織規模大【答案】:C【解析】:管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監督下屬的數量。管理層次是指組織中從最高主管到一般工作人員之間的不同管理層級。管理者所管轄的下屬人員或部門數量多的狀況稱為管理幅度寬。24.有限責任公司企業法人對公司債務所承擔的責任以（ ）為限。A.全體股東出資額B.企業全部固定資產C.全部法人財產D.企業注冊資本【答案】:C【解析】:有限責任包含以下兩層含義:對股東而言，是以股東的出資額為限，對公司的債務承擔有限責任；對公司

17、法人而言，是以其全部法人財產為限，對公司債務承擔有限責任。25.企業根據不同的需求為消費者提供相應的品牌，用不同的品牌去占領不同的細分市場，這種戰略屬于（ ）。A.多品牌戰略B.單一品牌戰略C.主品牌戰略D.副品牌戰略【答案】:A【解析】:多品牌戰略是指一個企業同時經營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯系的品牌，又稱為“獨立品牌戰略”。實行多品牌戰略的基本出發點就是找到不同的需求并給消費者提供多樣的品牌，最終目的是用不同的品牌去占有不同的細分市場。【說明】根據最新版考試教材，該知識點已刪除。26.企業實施清潔生產的途徑有（ ）。A.用無毒、無害原料替代有毒、有害原料B.改革工藝和設備C.改進運行操作

18、管理D.回收廢物、廢熱作為能量利用E.向員工免費提供洗滌用品【答案】:A|B|C|D【解析】:實施清潔生產的基本途徑有：原材料（包括能源）的有效使用和替代；改革工藝和設備；改進運行操作管理；產品改革替代；生產系統內部循環利用。27.把多個企業聯合在一起形成戰略聯盟的最重要紐帶是（ ）。A.協作B.競爭C.員工D.契約【答案】:D【解析】:戰略聯盟組織模式就是不同的企業為了達到某一目的而通過契約形成的聯合體，是企業之間暫時性的組織形式。所加盟的各個企業之間并沒有一個穩定的中心，在組織機構的形態上呈現出一種團狀結構，因而又稱作團簇型組織模式。28.企業組織結構的類型主要有（ ）。A.直線職能制B.

19、矩陣制C.事業部制D.區域制E.職能制【答案】:A|B|C|E【解析】:企業組織結構形式主要有：直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業部制、企業集團結構。29.大批大量生產企業的期量標準有（ ）。A.現金周期B.節奏C.生產間隔期D.在制品定額E.流水線標準工作指示圖表【答案】:B|D|E【解析】:大批大量生產企業的期量標準有:節拍或節奏、流水線標準工作指示圖表、在制品定額等。節拍是指大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產的時間間隔。節奏是大批量流水線上前后兩批相鄰加工對象投入或出產的時間間隔。在制品定額是指在一定技術組織條件下，各生產環節為了保證數量上的銜接所必需的、最低限度的在制品

20、儲備量。30.企業應當通過（ ）等活動推動企業的科技進步。A.科技開發B.技術進步C.提高產品質量D.技術改造E.優化配置資源【答案】:A|B|D【解析】:工商企業的主要職能之一是努力進行技術改造和新產品開發，持續改進組織的管理體系，推動企業的科技進步。企業應以自身的技術進步，促進全社會的科技進步，通過科技開發、技術進步、技術改造等活動，推動企業的科技進步。31.由于國際市場匯率的變動，M公司發生100萬元的匯兌損失，該筆損失應記入（ ）。A.管理費用B.銷售費用C.財務費用D.制造費用【答案】:C【解析】:財務費用是指企業在生產經營過程中為籌集生產經營所需資金而發生的各項費用，包括利息支出（

21、減利息收入）、匯兌損失（減匯兌收益）以及相關的手續費等。32.工商企業要確保國家財政收入，逐步增加員工收入，應當（ ）。A.依法足額、按期繳納各種稅金或分配收益B.對經營性虧損承擔經濟責任C.自覺地貫徹執行國家的法律、法規和政策，接受國家財政、稅務、工商、審計、物價等機關的監督與檢查D.在生產發展和經濟效益不斷提高的基礎上，相應地增加職工收入E.在創造物質財富的同時，應注重精神文明建設【答案】:A|B|C|D【解析】:E項屬于企業“搞好精神文明建設，提升員工隊伍素質”的具體要求。33.對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便在最快的情況下取得所要之物，這種活動屬于“5S”活動中（

22、 ）。A.整理B.整頓C.清掃D.素養【答案】:B【解析】:整頓（Seiton）是要求把需要的人、事、物加以定量、定位，即對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在有效的規章制度和流程下完成事務。生產現場物品的合理擺放有利于提高工作效率，提高產品質量，保障生產安全。34.張某2010年1月1日借給李某100萬元，約定李某在2013年1月1日、2014年1月1日、2015年1月1日分別還款50萬元給張某，這種還款安排可稱為（ ）。A.先付年金B.后付年金C.遞延年金D.永續年金【答案】:C【解析】:遞延年金是指在前幾個周期內不支付款項，到了后面幾個周期

23、時才等額支付的年金形式。A項，先付年金是指從第一期起，在一定時期內每期期初等額收付的系列款項；B項，后付年金又稱普通年金，是指各期期末發生的年金；D項，永續年金是指無限期支付的年金。【說明】根據最新版考試教材，該知識點已刪除。35.PDCA循環將工作過程分成的四個階段是（ ）。A.決策階段、執行階段、檢查階段、處理階段B.計劃階段、執行階段、擴展階段、處理階段C.計劃階段、執行階段、檢查階段、處理階段D.計劃階段、執行階段、檢查階段、總結階段【答案】:C【解析】:PDCA循環是最早由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學的工作程序，后來經戴明博士在日本推廣應用，證明了PDCA循環的科學性和有

24、效性。PDCA循環把工作過程分為以下四個階段：計劃階段（Plan）；執行階段（Do）；檢查階段（Check）；處理階段（Action）。36.下列指標中，能夠反映企業發展能力的有（ ）。A.銷售增長率B.資本積累率C.流動比率D.總資產增長率E.總資產周轉率【答案】:A|B|D【解析】:企業發展能力的指標主要包括銷售（營業）增長率、資本積累率、總資產增長率等。37.某洗護用品公司為了調查某產品的包裝更換效果，進行有控制組的事前事后對比實驗。選取甲超市為實驗組，乙超市為控制組，兩組實驗前、實驗后的數據（單位：箱）分別為2000、2800；1800、2400。則該實驗的實驗變數效果為（ ）箱。A.

25、800B.600C.400D.200【答案】:D【解析】:實驗變數效果的計算公式為：實驗變數效果=實驗組變動結果-控制組變動結果=（x2-x1）-（y2-y1）。式中，x1，x2為實驗組的事前、事后測量值；y1，y2為控制組的事前、事后測量值。則本題中，該實驗的實驗變數效果=（2800-2000）-（2400-1800）=200（箱）。38.如果一個企業的產權比率低，說明該企業（ ）。A.成長能力弱B.對債權人權益的保證高C.勞動能力低D.長期償債能力強【答案】:D【解析】:產權比率，是指負債總額與股東權益的比率，是企業財務結構穩健與否的重要標志。它反映企業股東權益對債權人權益的保障程度。指標

26、越低，表明企業的長期償債能力越強，債權人權益的保障程度越高，承擔的風險越小，但企業不能充分地發揮負債的財務杠桿效應。39.六西格瑪管理的流程是（ ）。A.設計、管理、分析、改進、控制B.界定、測量、分析、改進、控制C.界定、管理、分析、改進、控制D.設計、測量、調整、改進、控制【答案】:B【解析】:在實踐中，六西格瑪管理形成了自己獨有的科學工作程序DMAIC：界定。確定顧客的關鍵需求并識別需要改進的產品和流程。測量。測量現有流程，確定流程的底線與期望值，并對測量系統的有效性進行評價。分析。利用統計學工具對整個系統進行分析，在數據分析的基礎上，找到影響質量的關鍵因素。改進。運用項目管理和其他管理

27、工具，針對關鍵因素確立最佳改進方案，以減少流程的缺陷或變異。控制。監控新的系統流程，采取措施以維持改進的結果，確保整個流程充分發揮功效。40.黑帶屬于六西格瑪團隊中的（ ）。A.領導層B.骨干層C.執行層D.松散層【答案】:B【解析】:六西格瑪團隊由三個層次組成，以執行領導、倡導者為領導層；以黑帶大師、黑帶為骨干層；以綠帶、白帶為具體執行層。41.如果廠址選擇主要是考慮生產中的運輸成本，可以采用（ ）來選擇廠址位置。A.直接推斷法B.重心法C.位置度量法D.因素評分法【答案】:B【解析】:如果廠址選擇主要是考慮生產中的運輸成本，可以采用重心法來選擇廠址位置。重心法的基本思想是所選廠址可使主要原

28、材料或貨物總運量距離最小。42.某地區擬建一個加工廠，主要考慮生產中的運輸成本。每年需要由A（2，2）地運來物資180噸，從B（3，5）地運來物資100噸，從C（5，4）地運來物資800噸，從D（8，5）地運來物資240噸。上述地址的坐標如圖4-1所示（單位：公里）。假定各種物資每噸公里的運輸費用相同。根據原材料的運輸量和里程，該加工廠應位于坐標（ ）。A.（4.98，3.98）B.（3.98，3.98）C.（4.98，4.98）D.（6，4）【答案】:A43.市場需求預測的內容不包括（ ）。A.市場銷售渠道預測B.市場需求構成預測C.消費者購買行為的預測D.市場產品需求總量預測【答案】:A【

29、解析】:市場需求是指特定的時間、特定的地域和特定的顧客群體，對某一產品現實和潛在的需要量。主要包括以下幾個方面：市場產品需求總量預測；市場需求構成預測；消費者購買行為的預測。A項屬于市場營銷組合預測。44.物料需求計劃（MRP）與訂貨點法不同之處在于MRP是基于（ ）制定的計劃。A.上期計劃數B.上期實際數C.未來預測數D.本期實際數【答案】:C【解析】:物料需求計劃（MRP）的基本原理主要來自以下兩個方面:遵循以最終產品的生產計劃導出所需相關物料（原材料、零部件、組件等）的需求量和需求時間。根據各相關物料的需求時間和生產（訂貨）周期確定該物料開始生產（訂貨）時間。因此，物料需求計劃（MRP）

30、較之以往的計劃不同之處是基于對未來的需求。45.甲企業某年度產品的銷售量預測值為4.5萬臺，實際銷售量為4.2萬臺，其預測的相對誤差為（ ）。A.0.3%B.7.1%C.6.7%D.94.4%【答案】:B46.通常適合集權管理的企業類別是（ ）。A.小型企業B.中型企業C.大型企業D.特大型企業【答案】:A【解析】:小型企業組織簡單，通常實行直線式管理，集權程度較高。雖然少數小型企業因技術復雜也有分權型，但企業畢竟整體規模小，集權運作更方便。因此，小型企業通常適合集權管理。47.企業努力提高員工的素質，促使員工養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，這種活動屬于“5S”活動中（ ）的內容。A.整理B

31、.整頓C.清潔D.素養【答案】:D【解析】:5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養。其中，素養要求員工要養成良好的工作習慣，遵守紀律。努力提高人員的素質，養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，這是“5S”活動的核心。A項，整理是開始改善生產現場的第一步，是把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理；B項，整頓是要求把需要的人、事、物加以定量、定位；C項，清潔是指對現場和設備認真維護，保持完美和最佳狀態。48.按管理部門、業務項目、領導和管理層以及生產工人崗位所制定的責任標準都屬于（ ）。A.技術標準B.工作標準C.組織標準D.獎懲標準【答案】:B【解析】:工作標準是對企業員工的工作方

32、法、程序及工作要求所作的統一規定，是為各部門、各工作崗位以及各類人員制定的有關工作質量的標準。其內容包括：部門和崗位的工作任務和目標；任務的數量、質量要求及完成期限；完成任務的工作程序和方法；與相關崗位在工作中協調配合和信息傳遞的方法；對任務完成情況的考核和獎懲辦法。49.環境對企業組織設計的影響主要表現在（ ）。A.對企業組織結構的整體特征產生影響B.對企業內各部門的關系產生影響C.對管理職務的設計產生影響D.對企業內職務和部門的設計產生影響E.對企業內各項管理職務及其部門之間的關系產生影響【答案】:A|B|D【解析】:企業環境主要指企業的外部環境。外部環境是指存在于企業之外，同時又制約和影

33、響企業生存與發展的各種外部因素之和。一般而言，環境對企業組織設計的影響主要表現在三個不同的方面：對企業組織結構的整體特征產生影響；對企業內各部門的關系產生影響；對企業內職務和部門的設計產生影響。50.企業組織變革的先兆有（ ）。A.企業決策效率低下B.經常出現決策失誤C.企業溝通渠道不暢D.市場占有率變小E.缺乏技術創新【答案】:A|B|C|E【解析】:隨著企業外部環境的不斷發展，以及企業內部各種資源條件的變化，大多數企業都會出現影響其可持續發展的重大問題。這些問題會以不同的形式在企業中暴露出來，其中有一些問題需要以變革的方式加以解決。企業組織變革的先兆有：企業決策效率低下或經常出現決策失誤；

34、企業溝通渠道不暢；企業的組織職能難以正常發揮；企業缺乏創新。51.職業培訓可以根據內容的不同分為（ ）。A.企業管理人員的培訓B.工程技術人員的培訓C.企業領導的培訓D.工人的培訓E.企業業務人員培訓【答案】:A|B|D【解析】:職業培訓的對象為企業的全體員工，培訓的具體內容因崗位而異，大體可分為：企業管理人員的培訓；工程技術人員的培訓；工人的培訓。52.關于移動平均法，下列說法錯誤的是（ ）。A.移動平均法是將觀察期的統計數據，由遠而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并將最后一個平均值確定為預測值的方法B.移動平均法預測的準確程度取決于移動跨越期的長短C.當產品需求快速增長或快速下降時，移動平

35、均法能有效地消除預測中的隨機波動D.根據預測時使用的各元素的權重值不同，移動平均法可以劃分為簡單移動平均法和加權移動平均法【答案】:C【解析】:C項，采用移動平均法進行市場預測時，需要大量的歷史數據作為支撐。當產品需求既不快速增長也不快速下降，且不存在季節性因素時，移動平均法能有效地消除預測中的隨機波動，是非常有用的。53.在新產品的市場試銷環節中，要特別注意掌握的數據有（ ）。A.試用率B.再購率C.購買頻率D.市場占有率E.分銷率【答案】:A|B|C【解析】:在市場試銷過程中要掌握試用率、再購率和購買頻率三個數據。試用率是指消費者第一次購買該新產品的比率；再購率是指消費者再次購買該產品的比

36、率；購買頻率是指消費者在一定期限（如一年、一個季度或一個月）內購買該產品的次數。54.某法蘭盤生產企業采用單對象流水線的生產組織方式，法蘭盤的日生產量為50件，每日工作8小時，時間有效利用系數為0.90，假設廢品率為0；流水線的第3道工序計算所需某精密設備為6臺，現有5臺該種設備投入生產。2010年真題(1)該企業所采用的生產過程空間組織形式是（ ）。A.固定布置B.工藝專業化布置C.對象專業化布置D.混合式布置【答案】:C【解析】:對象專業化布置是以產品（或零件、部件）為對象來設置生產單位。在對象專業化的生產單位中，集中了為生產某種產品所需要的各種設備和各工種的工人，對同類產品進行不同的工藝

37、加工。在這里，加工對象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。在對象專業化的生產單位里，基本上能獨立完成某幾種產品（或零部件）的全部或大部分工藝過程。本題中，法蘭盤的單對象流水線生產應采用的生產過程空間組織形式是對象專業化布置。(2)該法蘭盤流水線的平均節拍是（ ）。A.7.32B.8.06C.8.64D.9.57【答案】:C(3)該流水線的第3道工序設備負荷系數是（ ）。A.0.90B.0.95C.1.05D.1.20【答案】:D【解析】:一般來說，計算的設備數都不是整數，所取的設備數只能是整臺數，這樣設備負荷系數Ki為：Ki=Si/Sei。式中：Ki為設備負荷系數；Si為第i道工序計算所需工作

38、地數；Sei為第i道工序安排的實際工作地數。所以，題中第3道工序設備負荷系數為：6/5=1.2。(4)為了解決流水線節拍與某道工序設備超負荷問題，企業可以采取的措施是（ ）。A.延長節拍時間B.縮短節拍時間C.優化并提升該道工序設備的效率D.提升該道工序之前工序【答案】:A|C55.下列關于內部招聘的說法，正確的有（ ）。A.內部招聘容易導致“近親繁殖”B.內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C.內部招聘的員工需要較長的調整適應期D.內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E.內部招聘能夠節省招聘費用【答案】:A|D|E【解析】:內部招聘是指當企業出現職位空缺時，從企業內部正在任職的員工中選擇人員填補職位空缺的一種方法。內部招聘具有以下優點：給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調動員工的工作積極性和進取精神，還有助于員工安心工作，減少和防止企業人才的流失；能降低誤用或錯用率；減少招聘工作的宣傳費用、差旅費用和培訓費用；可以提高員工對企業的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險；有助于企業挑選和培養各層次的管理人員和未來的接班人。