1、心理委員工作手冊心理委員工作手冊目錄我快樂.我們是心理委員 4我們需要具備的基本素質.4我們的工作內容7我們的工作原則10我們的自我成長12我知曉.我們需了解的心理學知識15什么杲心理學15心理學的發展歷程15心理學的作用和研窮方法16心理學的豐要理論流派.17我們需要學習的心理健康知識.20心理/康知識20大學牛的心理日康21大學牛常見的心理問題.23常用的心理調適技巧27我們需要掌握的助人技巧28我們需要的助人態度28我們需要的人際溝通技巧35仟職四年可供開展的班級活動43 我們需要知睦的心理援助資源.44我們學校的心理咨詢室.44我們學院的成長輔導室.462我快樂，我們是心理委員親愛的同

2、學們，當我們拿起這本手冊的時候，就代表著我們 從今天開始擁有了一個新的身份和使命，那就是我們是心理委員0可能你上了大學后，才第一次聽到心理委員這個詞，從小學 到高中，從來沒有聽過這個職務，這是由我們成長的需要和環境 決定的。大學是一個人全面發展成才的階段，處于這個階段的我 們或多或少都會有一些心理問題，這些心理問題開始也許只是很 小的問題，但是如果沒有人發現去開導，隨著時間的堆積，就會 變成很嚴重的問題，因此，就需要一個特殊的人來幫助大家來發 現并協助解決心理問題，這個特殊的人就是心理委員，因此這個 職位是一個神圣的職位。同時，心理委員還是傳播心理健康知識 的宣傳員，是師生的橋梁，是同學的潤滑

3、劑。心理委員連接著學 校，滋潤著同學，是學校心理教育工作體系中的一支重要力量。我們需要具備的基本素質說句實話，要做一個稱職的心理委員還不容易。心理委員是 傳播心理陽光的使者，是同學們最值得信賴的傾訴對象，是同學 們心理的觀察員，是同學們的知心朋友，是老師與同學間的橋梁, 要勝任這個工作，除了需要具備一定的思想素質和心理素質，還 需要掌握一定的專業素養和能力。一、思想素質心理委員，也是學生干部的組成之一，除了要具備我們常常所說的學生干部的基本思想素質以外，以下兩個方面的思想素質是尤其重要的：1 .熱愛本職工作。心理委員是一項需要愛心和付出的助人工作，需要付出時間和精力，需要有對班級和寢室同學的理

4、解、關 懷及耐心。所以我們一定要熱愛本職工作，有一顆與人為善的心 和助人為樂的良好品質。2 .尊重他人人格。要成為一名合格的心理委員，我們需要獲 得廣大同學的信賴。所以我們對班級和寢室的同學要以誠相見、 一視同仁；我們要注重維護同學的人格和尊嚴，對存在的問題和 不恰當的行為給予積極的關注和有益的反饋；我們要善于鼓勵同 學表達自己內心的困擾。二、心理素質作為心理委員，我們要能夠勝任這個工作，我們自身的心理 素質也要達到一定的程度。自己心理健康，這樣才可以幫助同學； 自己要有豐富的心理知識，才可以給同學解憂。我們常常衡量一 個人的心理素質，會從兩個基本的方面來看，一個是他的心態是 否健康，他自己是

5、否感覺到了生活、學習和工作的樂趣，另外一 點是看他的人際關系和適應能力如何。1 .心態積極健康。如果我們具備積極樂觀的健康心態，那么 在日常生活中，我們本身的人格特征就會在班級、寢室形成輻射， 給同學們帶來積極的感染和影響；在開展工作的過程中，我們就 能把這種樂觀心態帶進工作中去，使心灰意冷的同學重新喚起生 活的勇氣，煥發生機，而且工作也會更深入同學之心。2 .人際關系和諧。心理委員需要和同學們廣泛而深入地接觸, 從而了解班級同學的心理狀態，所以，我們需要有良好的群眾基 礎，比較善于和同學建立和諧的人際關系。人際關系不和諧的心 理委員，無法獲得他人的認可，那么同學們自然不會向他吐露自 己真實的

6、內心想法，也就無法開展心理健康互助活動。三、專業素養心理委員是一個專業性較強的職務，這是有別于其他學生干 部的重要特征之一，這個專業性體現在我們既需要一定的專業知 識又需要遵守一些專業原則。1 .專業知識扎實。我們在同學中開展心理健康互助活動時，必須具備相應的心理健康基本常識以及心理互助技能；需要掌握 我們大學生常見心理問題的表現、基本的調節技能和求助策略， 具備初步的識別異常心理的能力，學會組織簡單易行的團體活動 等等。2 .恪守專業原則。我們心理委員的工作需要遵守相關的心理學專業原則，比如保密原則、及時轉介等等。我們在培訓中要認 真學習，最重要的是在開展心理健康互助工作的時候，必須牢記 這

7、些基本原則，否則我們將不是同學們的“助人者”，反而變成“傷 人者”，甚至是“害人者”。四、能力要求俗話說獨木難支，讀樹難成林，為了幫助行使我們自身的工 作職責，起到成為同學之間的潤滑劑、老師和同學之間的橋梁的 作用，心理委員還需要掌握良好的溝通能力和團隊合作精神。1 .良好溝通能力。我們在工作中需要了解和掌握同學們的心 理狀態，除了行為的觀察，更多的還有賴于言語的溝通，所以需要具有良好的語言表達能力。既要能夠細心傾聽同學的訴說，善 于鼓勵同學談出心事，準確地了解同學的想法和感受，還要能夠 用合適的語言表達自己的想法或建議，避免產生溝通中的誤解。2 .團隊合作精神。我們心理委員的工作職責在不斷延

8、伸， 已 經從心理問題的發現者逐漸發展為同學心理素質的提升者。我們 經常在學生群體中開展一系列的心理互助活動，所以需要具備一 定的領導力和良好的團隊合作精神，從而保證形式多樣的心理互 助活動順利開展。我們的工作內容作為一個心理委員，我們身負著多重角色，一方面我們是心 靈溝通的使者，幫助同學們去學習心理健康知識，獲得必要的成 長，一方面我們又是學生干部，需用好老師和同學賦予我們的這 個職權，做好一些管理和服務工作。一、傳播心理健康知識我們心理委員通過參加學校和學院組織的專業培訓，成為同 學中掌握較多心理健康知識的群體，所以可以發揮自己的知識優 勢，在同學中宣傳普及大學生心理健康知識，營造關注大學

9、生心 理健康的校園氛圍。我們要在學院心理輔導員的指導下積極開展班級、寢室心理 互助活動，制訂有效性、多樣化的心理健康知識宣傳方案，積極 主動地向同學宣傳心理衛生方面的知識，使同學們了解心理發展的規律，能夠對自身發展過程中出現的問題進行自我調節和自我 保健。比如，有的心理委員制作了心理健康宣傳畫發放到各寢室， 有的則充分利用班級QQ群等網絡資源，發布一些與大學生相關 的心理知識或心理測試，這些宣傳形式都可以收到良好的效果。 別忘了，現在還有一些同學對心理咨詢存在錯誤的看法，認為去 過心理咨詢室的人就是患有精神病（其實精神病是可以痊愈的） 從而放棄了嘗試這種專業助人方式的機會，我們一定要大力宣傳,

10、轉變他們的偏見。二、傳遞心理健康信息我們與同學們生活在一起，能及時觀察同學的情緒和行為舉 止，積極關注同學的學習和生活狀態。所以，我們要與學院心理 輔導員、年級輔導員、班主任保持良好的信息交流和溝通，架起 “橋梁”，防止惡性事件的發生。老師們說我們的工作有效地加固 了大學生心理危機事件的預防系統哦。如我們每月要填報班級 學生心理狀態呈報表，記錄本班同學學習狀況的變化（如掛科、 四、六級考試失利、計算機考級未成等）、人際關系變化（與宿舍 同學有分歧、與戀愛對象發生矛盾、與老師有沖突、與家庭成員 的恩怨、與社會上某些成員有過結等）以及學習與生活的不適應 等，并從中發現一些有問題癥狀的學生，反饋給學

11、院心理輔導員， 為早期干預打下基礎。待問題得到初步解決后，在老師的指導下 繼續關注后續的心理動態，如有異樣或復發跡象再及時上報。 三、幫助心理困擾者我們大學生在生活中遇到挫折、煩惱等問題時，往往需要同 齡朋友的安慰、鼓勵和指導。所以心理委員要做同學們“成長的 同行者和陪伴者”，要跟班級、寢室同學們保持良好的溝通、聯系和交流，運用自己在培訓中所學的知識和助人技能幫助身邊的同 學解決心理困擾。當然，我們畢竟不是專業助人者，經常會感到知識的不足， 經驗的貧乏，無法更好地幫助周圍的同學。但是，此時為同學提 供學校心理健康服務信息也就是一種幫助呀！我們有責任向同學 告知學校心理健康服務信息，如學校心理咨

12、詢室（學院成長輔導 室）位置、預約電話、預約時間、咨詢（輔導）老師、咨詢（輔 導）流程等，也可以幫助其預約或者陪同到心理咨詢室（成長輔 導室）。碰到特殊心理問題學生，而心理老師（學院心理輔導員） 又不在學?；蛲瑢W拒絕見任何老師的情況時，我們可以根據心理 老師（學院心理輔導員）的手機、QQ等媒介對他們進行有效的疏 導。四、組織心理互助活動對于學校心理健康教育中心或學院舉辦的心理健康教育活 動，我們心理委員一定要積極組織、參與并發動班級、寢室同學 參加。我們要將學校心理輔導活動內容及時傳達給同學，（如果活動發生改變須及時更改消息）。如果對心理輔導活動有新的創意和 建議可及時提供給相關的負責人，并主

13、動到現場配合心理輔導活 動的開展。我們還可以自行設計和組織以提高心理素質、促進心理健康 水平為目的的班級團體活動，例如邀請心理老師舉辦專題講座， 召開班級心理健康主題班會以及其他同學們喜歡的且具有心理內 涵的各種班級活動，還有以寢室或班級為單位開展心理素質拓展 訓練等等。我們的工作原則由于我們心理委員從事的工作有其特殊性，所以在進行具體 工作時應該有別于其他學生干部，這就是我們心理委員必須遵守 的工作原則。1、堅持保密原則心理委員必須嚴格遵守保密的原則，這是我們工作的第一要 則。除了向心理老師、心理輔導員介紹情況外，對自己所接觸的 同學隱私不得以任何方式向親戚、戀人或朋友泄露。如果我們缺 乏保

14、密意識，就會造成不良影響。當然，堅持保密原則也有其一 定的適用范圍。一旦發現同學有危害自身和他人的情況，我們就 應該立即聯系輔導員或學校心理中心的心理老師，防止惡性意外 事件的發生。2、積極求助原則我們的工作定位，我們是心理健康知識的傳播者、心理健康 信息的傳遞者、心理困擾者的幫助者、心理互助活動的組織者， 我們并不是“小小的心理老師”。當識別發現周圍同學存在心理健 康方面的問題，我們需要做的就是積極尋求幫助，傳遞心理健康 信息是我們的工作職責喲，同時也是我們自我保護的重要方式。 當我們遇到解決不了的問題時，請記住“我不是萬能的神”；當遇 到難懂的事情時，要記住“我不是心理老師”。做到積極尋求

15、幫助， 及時將有關同學的情況轉告心理輔導員或學校心理中心的心理老 師，這是做好心理委員工作的重要原則。求助和轉介時，我們需 要向心理輔導員或學校心理健康教育中心的心理老師清楚介紹自 己掌握的該同學的情況及其平時的生活學習狀況。3、實事求是原則一般情況下，我們容易在工作中犯兩種傾向性的錯誤：一是 運用剛剛所學的知識看誰都好像有問題。一旦了解到周圍學生的 一些不同舉動時，便極為緊張；二是雖然發現周圍的同學有異常, 但是心存僥幸，主觀判斷覺得問題不大。這兩種傾向都需要在續 后的專業知識學習、工作實踐的鍛煉中得以消除。老師們需要我 們實事求是地反映同學的心理狀況，既不虛張聲勢，也不能掉以 心心。當我們

16、難以把握同學的行為反應時，可以將其實際行動和 想法實事求是地反映給學院心理輔導員或學校心理健康教育中心 的心理老師，及時向他們請教并做出準確的判斷。4、保持中立原則我們在一定要避免將自己的價值觀帶入到與同學的交往中， 這就是保持中立的原則，這是我們在和班級、寢室同學的交互作 用中需要注意的問題。如果是一般的同學和朋友交往，都可以清 楚地表明自己的價值觀念，有時甚至會與那些擁有社會道德相悖 或者自己無法認同的價值觀的同學展開激辯。但是，我們在履行 自己的工作職責時，要學會尊重別人的價值觀，盡可能保持中立 的立場來傾聽同學的問題是非常重要。老師說每個人的行為和想法一定都有其存在的理由和價值， 一旦

17、被反對或抨擊，通常就不會再透露自己的真實想法。如果是 這樣，我們也就無法掌握詳細的信息來做出準確的判斷，提供及 時有效地幫助啦。我們的自我成長心理委員這個職位雖然不大，然而對我們的要求卻不低。除 了參加學校心理健康教育中心組織的心理委員集體知識培訓以 外，我們還需要繼續加強學習，通過其他途徑來不斷的讓自己獲 得知識、能力和人格上的提升。（一）主動學習心理文化知識隨著時代的發展和社會的進步，掌握一定的心理學知識已經 成為一個現代人的基本發展需要，我們可以從網絡、媒體和人們 的談話中，發掘出越來越多的心理學的話題。作為心理委員，我 們首先要加強自身的心理學知識學習，在學校開設了心理健康的 必修課程

18、以外，我們還可以參加學校的一些心理學的講座和科普 活動，提升自己的心理學文化知識。在課堂以外，我們還有很多 其他的學習資源，如一些經典的心理學書籍，像心理學與生活、 現代心理學（張春興著）、心理學與個人成長、少有人走的 路、登天的感覺等，都是值得我們向周圍人推薦的書籍。我 們還可以從網上找到國際上著名大學的心理學公開課視頻，如哈 佛大學的幸福課、耶魯大學的心理學導論、加州大學洛杉 磯分校的社會心理學、加州大學伯克利分校社會認知心理學 等等，都是很好的學習資源。（二）在實踐活動中提升自己經過心理輔導員和班級學生選拔，我們擔任了心理委員，后 來我們又參加心理教育中心舉辦的各類培訓和宣傳活動（如心理

19、 委員大會、心理危機干預培訓、新老干部經驗交流等）。經過學習 后，我們掌握了常見心理問題的鑒別和基本的心理輔導技術的基礎知識。學習學習，就是一邊學一邊練習，在以后的工作和生活 中，我們要主動參與學校組織的各類心理方面的活動（如心理健 康教育知識搶答賽、戶外心理拓展訓練、校園心理劇大賽等），在實踐過程中提升自己的技能，滿足這個職位對我們的基本要求。（三）關注我們的“未完成事件”每個人在其個體成長的生命歷程中，都會或多或少地擁有一 些個人“未完成事件”，這些未經處理的內心沖突和傷痛，常常會 被周圍同學相似的問題所觸動。如果我們對自己的這些“未完成 事件”缺少自覺，就會無法正確應對身邊同學由內心傷痛

20、所引起 的情緒反應，甚至可能還會由于“同病相連”，而出現被周圍同學 的強烈的負面情緒卷入的危險。如何解決我們的未完成事件？我們要善于積極主動的利用好 身邊的資源。我們需要知曉學校有哪些心理援助資源，比如學校 的心理健康教育中心的專兼職咨詢老師和學院的心理輔導員老 師，他們都是經過嚴格的心理學訓練的專業教師，都具有較好的 理論背景和實踐功底。當我們自己有了困惑的時候，一定要記得 及時向他們求助。求助于心理咨詢師并不是一件“丟臉”的事情， 通過專業咨詢老師的引導和啟發，我們慢慢的更加清晰的認識到 自己，開始面對并接納自我的欠缺，體驗心理的變化成長，實際 上是一個非?？少F的過程。在社會上專業的心理咨

21、詢收費一般都 是比較昂貴的，所以我們一定要利用好學校給我們提供的專業資 源哦。1214我知曉，我們需了解的心理學知識什么是心理學“心理學” 一詞源于古希臘語，意即“靈魂之科學” 。在漢語中，我們習 慣于把思想和感情叫做“心”,把條理和規則叫做“理”，“心理”可以理解為 心的道理，是心思、思想、感情的總稱。心理學（psychology）是一門以系統的方法探索人的行為及內心活動的科 學，是“心”的科學。它必須以人表現出來的“行為”作為線索，這些“行 為"包括語言、表情、動作、態度等。人的行為會隨著每時每刻內心狀態的變化而變化。有高興的事就眉開眼 笑，有悲傷的事就哭泣流淚；在不同的場所扮演

22、不同角色時，行為舉止也不 一樣。所以說人的行為因其自身所處狀況的不同而不同，即使在相同的狀況 下，也會因為內心狀態的不同而有所差異。心理學就是通過認得行為來考察 這復雜的內心狀態。心理學研究的對象是人，所以說與人相關的所有領域都與心理學有關系。 如果我們掌握了一定的心理學知識，就可以通過有效的方式進行自我調控， 促進身心發展，維護心理健康，進而提高我們的生活質量。心理學的發展歷程彳惠國心理學家艾賓浩斯（Hermann Ebbinghaus ,1850-1909）說“心理學 有一個漫長的過去，但僅有一個短暫的歷史。”說其“漫長”，是因為它的起源可以追溯到古希臘，那時候的心理學很接 近哲學，柏拉圖

23、、亞里士多德等哲學家對人的內心進行了研究。柏拉圖（Plato,公元前427前347）把人分為靈魂（心靈）和身體（肉體）兩個層面進行分 析。亞里士多德（Aristotle ,公元前384前322）認為，人之所以會產生內 心活動就是因為人的心臟在活動。說其“短暫”，是因為科學心理學的歷史才120多年。曾有人這樣比喻科 學心理學的起源：哲學是“父親”，生理學是“母親”，而生物學是“媒人”。 經過生物學的媒介作用，哲學與生理學結合，生育的“新生兒”就是獨立門 戶的心理學。1879年，德國科學家威廉馮特(Wilhelm Wundt ,1832-1920) 在萊比錫大學建立了世界上第一個心理學實驗室，這標

24、志著心理學正式脫離 哲學，成為一門獨立的學科，馮特由此也被人們尊稱為“心理學之父” 。心理學的作用和研究方法一般認為，心理學的作用在于發現人的行為法則，并且對于這種行為做 出合理的解釋，在此基礎之上預測人的行為，使人能夠控制自己和其他人的 行為。如果人的行為作為法則規定下來，那么就可以預測一個人在下一瞬間將 要做出什么樣的行為了。當然，現在的心理學只是明確了法則的一部分，并 沒有弄清楚人在做出某種行為時起作用的全部因素。盡管如此，如果學會心 理學的思考方法以及看待事物的方法，就會加深對人的理解，就可以幫助人 們從各種立場、各個側面來理解人的行為?？傊?，心理學的作用在于弄清楚人的行為，幫助理解人

25、的心理現象。人 們掌握了心理現象的規律，就可以根據需要去預測和控制心理現象。隨著社 會的轉變、生活方式的變化，心理學的作用也在發生變化，心理學是隨著時 代前進而不斷發展的學問。心理學是一門科學，和其他科學一樣，它的研究方法講究客觀性。目前 主要有觀察法、心理測驗法、實驗法和個案法。這里主要介紹心理測驗法。1、心理測驗。心理測驗是指通過一系列手段，將人的某些心理特征數量 化，來衡量個體心理因素水平和個體心理差異的一種科學測量方法。2、心理測驗類別。Hopkins KD根據測量的目標將心理測驗分為兩類： 一是認知測驗，用來評價個體某項作業能力的最高水平，包括智力測驗、特 殊能力測驗、成就測驗；二是

26、情感測驗，用于評價個體的典型作業特征，包 括評價人格、興趣等心理特征的測驗。3、心理測驗觀。心理測驗作為心理學研究方法和測量工具尚不完善，它只是決策的輔助工具，所以要科學地看待測試，測試萬能論、測試無用論、 心理測試即智力測驗等觀點是錯誤的。4、心理測驗的實施：心理測驗的施測者必須接受過心理測驗專業訓練。選擇標準化的量表。標準化的量表有穩定的信度、效度和常模，是 經典量表。這里需要強調的是，許多同學把一些報刊雜志上的測驗作為心理 測驗來使用，實際上這些測驗不符合心理測量學的要求，可信度不大，僅是 供娛樂消遣之用。嚴格施測程序。在實施測驗過程中，由于主觀及客觀因素的影響， 可能會出現某種誤差，影

27、響測驗結果的準確性。所以心理測驗必須在標準化 的指導語、標準化的環境、標準化的程序中進行。結果解釋。心理測驗的結果必須由施測者當面向被試者進行解釋， 施測者會嚴格保護被試的測驗結果以及隱私。5、心理測驗的作用。心理測量能幫助對方客觀地了解自己的情緒、行為模式和人格特點。心理學的主要理論流派1 .精神分析流派產生于20世紀20年代的奧地利，代表人物是奧地利精神科醫生弗洛伊 彳惠(Sigmund Freud ,1856-1939)。弗洛伊彳惠重視人的早期生活經歷，認為潛 意識才是人的精神活動的主體，它處于意識的深層，而意識僅僅是人的精神 活動斷斷續續的表層現象，只是整個精神活動的很小一部分。弗洛伊

28、德的思 想是從精神病人的臨床工作中得出的，他相信這些原則同樣可以應用在正常 人身上，認為人的天性并不總是理性的，人的行為是由無意識決定的，行為 有可能是被不在意識范圍內的動機所驅使。迄今為止，精神分析流派的影響是巨大的，已經遠遠超出了心理學界, 滲透到哲學、社會學、文藝學等領域。雖然精神分析重視對人的身心健康發 展、人格變化、行為異常和心理治療等方面的研究與應用，但過分夸大了潛 意識作用，甚至把它完全歸之于本能的東西，貶低了人的社會性，這是極為 片面的。因此說，弗洛伊德及其精神分析主義也是飽受人們爭議的流派。2 .行為主義流派產生于20世紀初的美國。代表人物是美國心理學家華生(John B.W

29、atson, 1878-1958)和斯金納(B.F.Skinner, 1904-1990)。行為主義學派 主張研究從人的意識中折射出來的看得見、摸得著的客觀現象，即人的行為。 他們認為個體的一切行為的產生與改變，都是刺激與反應之間的聯結關系， 偏重于在學習、動機、社會行為以及行為異常等方面的研究。行為主義的許多研究，如學習理論，情緒理論，人格理論，條件性操作 原理，社會觀察理論及行為矯正理論，特別是他們倡導的客觀研究方法，強 調嚴格的實驗與實驗變量的控制，對心理學的發展有著深遠的影響。行為與 心理、意識雖然有密切的聯系，但畢竟有區別，決不能把二者完全等同或相 互替代。研究行為的規律并不能完全揭

30、示心理學的規律，這是行為主義心理 學的局限性。3 .人本主義流派產生于20世紀50年代。是與行為主義、精神分析并駕齊驅的一種心理 學流派，又稱“第三思潮”。其代表人物是美國心理學家馬斯洛( Abraham H. Maslow, 1908-1970)和羅杰斯(Carl Ranson Rogers, 1902-1987)。 人本主義主張以人為本，注重對人的需要、動機、價值觀和自我實現等范疇 的研究，注重健康人的心理生活層面。人本主義注重在人的生命歷程中尋找 行為模式，關注個體所體驗的主觀世界，而不是由觀察者和研究者所看到的 客觀世界。人本主義心理學是著重研究人的生存和發展需要的心理學，他把人看成

31、一個整體，著重研究人的發展需求的實現過程，即旨在探討人性自我實現的 心理歷程。人本主義反對將人的心理低俗化，動物化的傾向，反對僅僅以病 態人作為研究對象，把人看為本能犧牲品的精神分析學派，也反對把人看作 是物理的、化學的客體的行為主義學派。4 .認知主義流派這是現代心理學最盛行的理論流派，是繼行為主義之后，在心理學發展 過程中產生的一次“認知革命”。認知主義強調人的心理認識過程，認為人的 心理行為主要是由認知決定的，認知是信息輸入、加工、儲存與輸出的過程。 認知主義比較側重于學習、智力發展、情緒、心理治療等方面的研究與應用。 認知主義的中心是人的思維以及所有的注意、思考、記憶和理解等認識過程。

32、現代認知心理學家主張心理學應直接研究知覺、表象、思維、記憶和語 言等內部認知過程。這種研究結合現代科學技術采用較客觀的研究方法，把 人腦的內部工作與電子計算機進行類比，已經取得許多較好的新穎的研究成 果?，F代認知觀點的不足之處，是在于把人腦活動機械地與計算機類比，無 法揭示許多社會因素對認知的影響，并且忽略了對情感、人格、變態心理等 領域的研究。45我們需要學習的心理健康知識心理健康知識關于心理健康，目前國內外學術界尚無一致的看法，也沒有一個公認的 定義。但都傾向認為：心理健康指個體在外界環境中能保持的一種良好的心 理效能狀態，并在與不斷變化的外界環境相互作用中，逐步調整自己內部心 理結構，提

33、高心理發展水平，使人格特質趨于完善，從而達到與環境的平衡 和協調，順應于社會，與社會保持同步。這一概念表明，心理健康是一種表現在個體與環境的互動行為上的良好 的效能狀態，也包含著相對穩定并處于動態發展和完善中的人格特征上面。1、心理健康是身體健康的必要條件俗話說：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”，形象地說明了情緒與健 康的關系。我國中醫醫學中對心理與生理，以及情緒與疾病的相互作用有辯 證的論述，如“因郁而致病”、“因病而致郁”，肯定了消極情緒能使身體器官 功能發生變化而導致疾病；反之，身體疾病也常伴有一些情緒變化，又使病 情加重，病程延長。心理對身體健康的影響有很多的實例，因過度勞累、高度緊

34、張、精神創 傷而突發高血壓、心臟病、偏頭痛等等病癥者，已屢見不鮮。據美國某綜合 醫院門診部對前來就診的病人進行調查發現，65%的病人的疾病與社會逆境有關，35%的病人在很大程度上是情緒不好而引起疾病的。我國心理學家在 20世紀60年代初期對232例高血壓病人的研究表明，病人病前不良的個性情 緒特點在高血壓的病因中占74.5%。2、心理健康的標準人的心理健康與否不像生理健康那樣，標準非常具體、精確和絕對，它 本身并沒有一個絕對的界限，人們通常只是用常態或者病態、正?；蛘弋惓?來表示。著名的美國心理學家馬斯洛和密特爾曼提出了人的心理是否健康的十條 標準:有足夠的自我安全感； 能充分地了解自我，并能

35、對自己的能力做出適度評價；生活理想切合實際； 不脫離周圍現實環境，與周圍環境保持良好的接觸；能保持人格的完整與和諧； 具備從經驗中學習的能力；能保持良好的人際關系；能適度發泄情緒和控制情緒； 在符合集體要求的前提下，能有限度地發揮自己的個性； 在不違背社會規范的前提下，能恰當地滿足個人基本的需要。需要大家注意的是，對于心理健康標準，我們只能把它視為一個人們努 力追求的理想目標。這是因為要判斷一個人心理是否健康，判斷一種行為是 不是健康心理的表現，不能脫離具體人所處的時代、文化背景以及年齡、情 境等多方面的因素，并且心理健康與略低于一般水平乃至輕微的心理病態之 問沒有鮮明的分界。如果不注意保護自

36、己的心理健康，我們心理健康的水平 將會下降，并有可能會出現心理病態。盡管自己目前的心理狀態是正常的， 但并不一定是心理健康的最佳水平，我們可以通過更多努力來調節自己，使 心理健康提高到更高的水平。大學生的心理健康一、大學生心理健康的特點1 .相對性。有一位大學生，平時性格開朗，活潑大方，可近幾個星期 以來，他變得抑郁寡歡，常常神情恍惚，以致學習成績一落千丈，還常常半 夜里哭醒。他精神失常了嗎？如果告訴你，不久前他相戀多年的女友不幸因 車禍喪生，你又會怎樣認為？由此可以看出，人的心理健康具有相對性，與 人們所處的時代、環境、年齡、文化背景等方面的因素有關，不能僅僅從一 種行為或者一種偶然的行為表

37、現來判斷他人或自己心理是否健康。2 .連續性。“心理健康”與“心理不健康”不是涇渭分明的對立面， 而是一種連續或交叉的狀態。從良好的心理健康狀態到嚴重的心理疾病，其 問是漸進的、連續的過程，異常心理與正常心理之間沒有絕對的界限，只是 程度上的差異。3 .可逆性。如果不注意心理保健，經常出現不良的心理狀態，那么心 理健康水平就會下降，甚至出現心理變態和心理疾病；反過來，如果心理有 了困擾或出現失衡時，學會及時自我調整和尋求心理咨詢的幫助，就會很快 解除煩惱，恢復健康的心理。4 .動態性。心理健康狀態不是靜止不變的，而是一個動態發展過程。二、大學生心理健康的標準1 .正常的智力。智力正常是大學生學

38、習、生活、工作的最基本的心理 條件，也是衡量大學生心理健康的首要標準。大學生就其智力的總體水平比 同齡人較高，并表現出一定的創造性，具有解決實際問題的基本能力。心理 健康的大學生珍惜學習機會，求知欲望強烈，能克服學習中的困難，保持一 定的學習效率，能體驗到學習中的滿足與快樂，學習成績相對穩定。2 .良好的情緒。穩定的情緒和樂觀向上的心境，是心理健康的重要標 志。心理健康的大學生，能夠自覺地注意自己的情緒變化，情緒反應的強度 和引起這種情緒的情境相符合；能夠經常保持心胸開闊、豁達大度、熱情上 進、生活中充滿自信、朝氣和理想；能夠主動調節、適度表達和控制情緒， 及時擺脫心理矛盾和沖突，既能克制約束

39、，又能適度宣泄而不過分壓抑自己。3 .健全的意志。意志健全的大學生在行動的自覺性、果斷性、頑強性 和自制力等方面都表現出較高水平。心理健康的大學生，在各種活動中都有 自覺的目的性，能適時地做出決定并運用切實有效的方法解決所遇到的各種 問題，在困難和挫折面前，能采取合理的反應方式，能在行動中控制自己的 情緒和言行，而不是盲目行動、優柔寡斷、輕率魯莽、害怕困難、頑固執拗。4 .統一的人格。完整統一的人格在大學生身上則體現為所思所想、所作所為都是協調一致的。因此，具有完整人格的大學生，應當是襟懷坦蕩， 光明磊落，言行一致，表里如一，思想和行為協調一致，不為私欲背棄信念 和良心，不搞陽奉陰違、口是心非

40、。對外界刺激反應適度、協調合拍、不偏 頗，能為自己，更能為他人、集體和社會所認同。5 .和諧的人際關系。這既是大學生獲取心理健康的途徑， 又是大學心 理健康的重要標志。心理健康的大學生樂于與人交往，有穩定而廣泛的人際 關系，并能將自己與集體融為一體。與人相處時，其尊重、信任、友愛等肯 定性態度總是多于懷疑、厭惡、妒忌等否定性態度。對己不卑不亢，對人寬 容大度，有與集體休戚相關、榮辱與共的情感，并積極謀求個人與集體的共 同發展。6 .正確的自我觀念。心理健康的大學生能夠明了自己的內心世界， 對 自己的能力、氣質、性格和優缺點往往能做出恰當、客觀的分析和評價，對 自己無明顯苛刻、非分的期望與要求。

41、在日常表現中有較強的自我控制能力， 既不清局狂妄，又不妄自菲薄，善于正確地自我接納。7 .適度的行為反應。心理健康的大學生應具有與自己的年齡、社會 角色和所處的環境相適應的心理行為特征。大學生正值青春年華，應活潑好 動，朝氣蓬勃，精力充沛，勤學好問。如果一個大學生經常嚴重地偏離這些 心理行為特征，老氣橫秋，老態龍鐘，或者經常耍小孩脾氣，喜怒無常，對 任何事情都拿不出自己的主見，倒是心理不健康的表現。8 .積極的社會適應力。心理健康的大學生能對社會采取現實的態度， 正視并敢于直面人生，能夠和社會保持良好的接觸，能夠正確地認識和了解 社會，使自己的理想、信念、目標、行為與時代合拍，與社會要求吻合，

42、一 旦發現自己的需要、愿望與社會要求、他人利益相沖突，即能放棄或修正自 己的行動計劃，以保持與社會的協調一致。大學生常見的心理問題學習問題：一些學生進入大學后，因未能掌握大學的學習方法而導致 成績不理想或考試不及格，從而帶來一系問題，如自卑、焦慮、抑郁、強迫、 恐怖。人際交往問題：有的學生想著要和別人交往，在不知怎樣去交往或交往失敗，導致人際關系敏感、少言寡語、敵意、偏執、自閉、多疑自我意識問題：對自己期望過高，不能正確評價自己，導致自己壓力過 大，自卑、抑郁，心理失去平衡，嚴重的導致輕生。不良意志、品質問題：有的學生家庭環境不好或者以前曾經受過挫折， 導致生活缺乏樂趣，與人交往時表現出敵問、

43、偏執、無情。戀愛問題：不能把學習和戀愛問題很好地處理。情緒困擾：(1)、焦慮焦慮是個體主觀上預料將會有某種不良后果產生或模糊的威脅出現時的 一種不安情緒，并伴有憂慮、煩惱、害怕、緊張等情緒體驗。焦慮會明顯地影響著一個人的精神狀態、認知、行為和身體狀況。被焦 慮所困擾的大學生常表現出煩躁不安、思維受阻、行為不靈活、動作不敏捷、 身體不舒服、失眠、食欲不振等。嚴重的焦慮能使人失去一切情趣和希望。 甚至導致心理疾病，在心理上摧垮一個人。當然，并不是說所有的焦慮都是壞事。在這個緊張刺激不斷增多、競爭 不斷加強的社會里，每個人都可能處于一定的焦慮狀態中，學習緊張繁忙、 前途尚不明朗的大學生就更是如此。適

44、度的焦慮可以喚起警覺、激發斗志。 是生活中不可缺少的。比如，教育心理學的研究認為，中等焦慮最有利于考 生自我能力的發揮，而無焦慮或高焦慮則不利于考生水平的發揮。不適當的高度焦慮對心身健康是很不利的。為此，應增強自信，相信車 到山前必有路，總會有辦法的，這樣可減輕焦慮；應磨煉意志，不怕困難， 無謂地或過分地擔憂正是焦慮的實質；應開闊胸襟，不計較得失，也不杞人 憂大：應當機立斷，積極行動，因為猶豫徘徊會增加焦慮。(2)、抑郁抑郁是大學生中常見的情緒困擾，是一種感到無力應付外界壓力而產生 的消極情緒，常常伴有厭惡、痛苦、羞愧、自卑等情緒體驗。抑郁就像其他情緒反應一樣，人人都曾體驗過。對大多數人來說，

45、抑郁 只是偶爾出現，為時短暫，時過境遷，很快會消失。但也有少數人長期處于 抑郁狀態，甚至導致抑郁癥。性格內向孤僻、多疑多慮、不愛交際、生活中 遭遇意外的挫折、長期努力得不到報償的人更容易陷入抑郁狀態。情緒抑郁的大學生的主要表現是：情緒低落，思維遲緩，郁郁寡歡，悶 悶不樂，興趣喪失，缺乏活力，反應遲鈍，干什么都打不起精神，不愿參加 社交，故意回避熟人，對生活缺乏信心，體驗不到生活的快樂，并伴有食欲 減退，失眠等。他們看上去倦怠疲乏，表情冷漠，面色灰暗，仿佛陷人了痛 苦的深淵而無力自拔。長期的抑郁會使人的心身受到嚴重損害，使人無法有 效地學習、工作和生活。要避免抑郁或從抑郁中解脫出來，就需要正確地

46、評價自己，看清自己的 長處，建立自尊，增強自信；調整認知方式，不把事物看成非黑即白，多注 意事物的光明面；擴大人際交往，多與人溝通，多交朋友。如果抑郁情緒較 嚴重，應及時尋求心理咨詢幫助。(3)、冷漠冷漠是一種對人對事冷淡、漠不關心的消極情緒體驗。正處在青年中期 的大學生，情緒豐富而強烈是其基本心理特征之一。但有的大學生卻表現出 對一切都不關心：對學習漠然置之，聽課昏昏欲睡，對成績好壞滿不在乎， 對集體漠不關心，對同學冷漠無情，對環境無動于衷。日本心理學家把具有 這種冷漠狀態的大學生稱之為“三無”學生，即無情感、無關心、無氣力。對大學生來說，為了消除冷漠，應充分意識到冷漠的危害性，分析自己 冷

47、漠的原因，從而做出針對性的調整：人際關系是相互的，要獲得別人的友情，就不能對人冷漠，若不伸出自 己的手，又怎能握住對方的手？潔身自好、顧影自憐是在為自己設置陷阱。其次，人與人之間需要感情的交流，尤其是性格內向、情感含蓄的大學 生更應主動走出自己的情感世界，實現相互溝通；克服觀望、等待或被動態 度，意識到自己是生活的主人和創造者，自己要對自己負責任，積極地投身 于各項活動，從中去獲得熱情、樂趣和自身價值。再次，明白生活中雖然有假惡丑，但畢竟人間處處有真情，不應遭遇幾次挫折和不幸就一葉障目、失去信心，如俄國詩人普希金說的：“假如生活欺騙了你，不要憂郁，也不要憤慨！不順心時暫且忍耐；相信吧，快樂之日

48、就會到來?！?4)、易怒大學生正處在熱情高漲、激情澎湃的青年時期，有時候激情似乎難以控 制。容易發怒，便是大學生中常見的一種消極激情。有的大學生因一句刺耳 的話，一件不順心的事，就激動得暴跳如雷，或出口傷人，或拔拳相向，鑄 成大錯。盛怒過后，卻莫不后悔不迭。正如古希臘學者畢達哥拉斯所言“憤 怒以愚蠢開始，以后悔告終”。為了有效地控制發怒，以下方法會對大學生有所幫助：明理。只有尊重他人才能獲得他人的尊重，凡事多想想別人，多想想后果。 寬容。只有寬以待人才能真正幫助教育他人，才能贏得友誼。自制。俄國作家屠格涅夫就曾經勸告那些易怒的人，在發怒之前，先將 舌頭在口內轉10圈，用以加強自制。轉移。當感到

49、自己難以控制憤怒時，采用轉移注意力或轉移環境的辦法 是明智的。(5)、嫉妒嫉妒是大學生中有一定普遍性的不良情緒。容易引起大學生嫉妒的因素 主要有以下幾類：外表、成績、能力、物質條件、戀人、運氣等等。雖說嫉 妒是人類一種通性，但那些自尊心過強、虛榮心過盛、自信心不足、以自我 為中心、認知有偏差、自控能力弱的大學生更易產生嫉妒，而且程度也較一 般人更重。嫉妒心會影響大學生的人際關系，造成同學間的隔閡甚至對立，同時使 自己處于煩躁、痛苦的情緒中，因而需要很好調節。首先，要學會進行正確的比較，每個人都既有長處，亦有短處，關鍵是 要善于學習別人的長處，彌補自己的短處。其次，要化消極的嫉妒為積極的進取，“

50、你行我也行”，奮發努力，縮小 差距。 再次，要充實自己的生活，培根就曾經說過：“嫉妒是一個四處游 蕩的情欲，能享有它的只能是閑人，每一個埋頭于自己事業的人，是沒有功 夫去嫉妒別人的?！?6)、壓抑大學時期是情感最豐富強烈的時期，同時也是一個充滿壓力和沖突的時 期。情緒的壓抑也是大學生中常見的情緒問題。相當多的大學生常常感到自己的情感不能得到盡情傾訴。近年來大學中流行的“郁悶”情緒即是壓抑的 表現。這種感覺有些是由自己意識到的原因引起的，而有些則是自己也不知道 的，只覺得自己有一種不滿、煩惱、空虛、寂寞、孤獨、苦悶、疑惑的感覺。大學生情緒壓抑的原因是多方面的，比如，在解決“自我認同”的危機 中會

51、出現精神上的迷茫、情緒上的苦悶和心理上的不安；在實際生活環境中， 大學生會遇到許多問題，他們的需要無法得到滿足，如人際關系的緊張、“點一線”的枯燥、成績下降的煩惱、失戀帶來的痛苦、性沖突的苦悶、情感 豐富而無所寄托造成的孤獨寂寞、對社會現實難以理解產生的疑惑、才能難 以施展導致的空虛、激烈競爭形成的心理壓力，等等。這些都會使敏感的大 學生有挫折感，從而產生情緒困擾。當這種困擾無法宣泄時，就會日積月累 積淀下來形成壓抑。此時的壓抑往往已經失去了原來的具體內容而主要表現 為一種形式，大學生稱之為“郁悶”。長期的、嚴重的壓抑會誘發胃潰瘍、高 血壓等疾病，還往往會導致心理異常，甚至厭棄人生而自殺。專家

52、們認為， 適當的宣泄是防治壓抑的有效途徑。常用的心理調適技巧大學生學習和掌握一些自我心理調節的方法是十分必要的，這有利于在 受到挫折時有效地化解因挫折而產生的焦慮、緊張、郁悶等不良情緒，從而 提高挫折承受力。大學生可以選擇適合自己的方法來調節挫折心理，常見的 方法有：其一，暗示調節。心理學研究表明，暗示作用對人的心理活動和行為具有顯著的影響，內 部語言可以引起或抑止人的心理和行為。自我暗示即通過內部語言來提醒和 安慰自己，如提醒自己“不要灰心”、“不要著急”、“一切都會過去的”、“事 情并不像我想象的那么糟”等等，以此來緩解心理壓力，調整不良情緒。其二，放松調節。大學生還可學習身體放松的方法來

53、調節挫折所引起的緊張不安感。放松 調節是通過對身體各部分主要肌肉的系統放松練習，抑制伴隨緊張而產生的 血壓升高、頭痛、手腳冒汗、腹瀉、睡眠等生理反應，從而減輕心理上的壓 力和緊張焦慮情緒。放松調節首先要學會體驗肌肉緊張時的感覺，即收縮肌肉群，注意體驗其感覺；然后再放松肌肉群，注意體會相反的感覺。呼吸調節也是放松調節的一種。通過某種特定的呼吸方法，來解除精神 緊張、壓抑、焦慮、急躁和疲勞。比如，緊張時，采用深呼吸的方法可減緩 緊張感。平時也可以到空氣新鮮的大自然中去做呼吸訓練。其三，想象調節。受挫心理調節能力并非要等到受挫后再來培養，而是在平時就要訓練。 想象調節法即是指在想象中對現實生活中的挫

54、折情境和使自己感到緊張、焦 慮的事件的預演，學會在想象的情境中放松自己，并使之遷移，從而達到能 在真實的挫折情境和緊張的場合下對付各種不良的情緒反應。想象調節的基本做法是：首先學會有效的放松；其次把挫折和緊張事件 按緊張的等級由低到高排列出來，制成等級表；然后依據等級表由低到高逐 步進行想象脫敏訓練。我們需要掌握的助人技巧我們需要的助人態度美國著名心理學家羅杰斯說過：心理咨詢的成功主要并非依賴心理老師 的技巧高低，而依賴于心理老師是否具有某種態度。因此，作為心理委員的 我們在助人過程中也要強調我們的態度。尊重、真誠、同感、支持是我們心 理委員在助人過程中的共同準則，也是影響我們和同學關系的核心

55、要素。一、尊重尊重即維護他人的價值和尊嚴。尊重和理解，實際上是為對方創造一個 安全、溫暖的氛圍，促使他（她）最大程度地表達自己的想法。尊重理解， 可使對方體驗到自己已經被身為心理委員的我們接受，從而對我們產生信賴 感，這是助人成功的基礎。完整接納對方要把我們的同學作為有思想感情、生活追求和獨立性的活生生的人去對 待，既要接納其優點，也要接納其缺點，并與之平等交流。有時我們往往對 某些同學的某些言行難以接受，比如，她（他）的某些想法很片面、無理， 卻又固執己見，這樣就會產生不滿、反感，甚至流露出厭惡情緒，非常不利 于我們助人工作的開展。下面是一位同學和心理委員的對話：同學：我的問題自己能解決，不

56、用你管。你不就是個心理委員嘛，又不是專業的，別整天把自己當心理專家了。心理委員（語氣平和）：你說的對，我的確不專業，我只是接受過一些培 訓。但作為心理委員，我有責任和義務去幫助每個同學。你的問題能夠自己 解決當然最好，如果需要，我愿意和你一起探討。在這個例子中，雖然同學出言不遜，但心理委員的態度會使他產生信任, 消除對心理委員能力的懷疑。2 .與對方彼此平等我們心理委員與每一個同學在人格上是平等的，應當以平等、商量的口 吻和他們交談，而不能站在我們自己的角度上，把自己的想法、觀點和行為 模式強加于同學，更不能指手畫腳地教訓同學。我們一定要以平和的心態對 待我們幫助的對象，言語行為有禮貌，要控制

57、自己的情緒，不嘲笑、不貶低， 不發脾氣。即使她（他）的言語有些偏激或者失禮，我們也應該始終寬容對 待。3 .理解對方的心理問題我們身邊時刻都在發生各種各樣的事情，按照常識和推理，有些事情是 可以理解的，但有些現象和事情常常顯得不可理喻，因而也就難以接受。我 們心理委員在日常工作中要嘗試去理解他人以及他們的行為和心理問題，通 過不斷地學習心理學知識，我們便會找到與之相關的家庭環境、教育經歷、 生活經歷等方面的原因。二、真誠信任我們要與我們的幫助對象相互信任、坦誠相待，要相信她（他）能自己 做出選擇和決定，能夠對自己的行為和選擇負責。真誠是我們心理委員“真 我”的體現，是內心的自然流露，是建立在對同學充滿關切和愛護的基礎之 上，同時也建立在我們接納自己、自信謙和的條件之上。真誠的表達應當適 度，如果運用不當就可能會起到反作用。因此，我們在與同學交往、助人過 程中表達真誠時要注意以下幾點：1 .真誠不等于說實話表達貴在真與誠，不應該有掩飾和虛假，但真誠與說實話之間不能等同。 有些心理委員認為真誠就是有什么說什么，否則就不夠真誠。這是不正確的 理解。對于心理委員來說，真誠應該是對同學負責、有助于其改變的表達。因此，那些不利于同學或者不利于溝通進行的話，一般不宜說。比如， “瞧你那樣，難怪大家都不喜歡你